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文檔簡介
電子郵箱服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________第一章定義與術語1.1本合同中,以下術語具有以下含義:1.1.1“服務”指乙方委托甲方提供的電子郵箱服務,包括但不限于郵件收發、存儲、管理等功能。1.1.2“用戶”指乙方及其授權使用電子郵箱服務的員工或第三方。1.1.3“系統”指甲方提供的用于實現電子郵箱服務的計算機硬件、軟件及其他相關設備。第二章服務內容與期限2.1甲方同意為乙方提供以下電子郵箱服務:2.1.1提供穩定、可靠的電子郵箱服務,保證乙方用戶可以隨時收發郵件。2.1.2提供足夠的空間存儲郵件,滿足乙方用戶的正常使用需求。2.1.3提供郵件管理功能,包括郵件分類、搜索、刪除等。2.1.4提供郵件備份服務,保證乙方用戶數據的安全。2.1.5提供郵件過濾功能,防止垃圾郵件和惡意郵件。2.2本合同服務期限為____年,自雙方簽訂之日起計算。第三章服務費用與支付3.1乙方應按照以下方式支付服務費用:3.1.1按年度支付,每年支付一次。3.1.2支付方式為____(轉賬、等)。3.1.3乙方應在合同生效后____日內支付當年服務費用。3.2若乙方未按時支付服務費用,甲方有權暫停或終止本合同項下的服務。第四章保密與安全4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2乙方應采取必要措施,保證其用戶在使用電子郵箱服務過程中,不泄露甲方提供的系統信息、技術秘密等。4.3甲方應采取必要措施,保證電子郵箱服務的安全性,防止用戶數據泄露、丟失等。第五章用戶管理與責任5.1乙方應保證其用戶遵守以下規定:5.1.1合法使用電子郵箱服務,不得用于違法用途。5.1.2不得利用電子郵箱服務發送垃圾郵件、惡意郵件等。5.1.3不得在郵件中傳播虛假信息、誹謗他人等。5.2乙方應對其用戶的行為承擔法律責任。如因乙方用戶的行為導致甲方或第三方損失,乙方應承擔相應的賠償責任。5.3甲方有權對乙方用戶的違規行為進行制止,情節嚴重者,甲方有權暫停或終止其電子郵箱服務。第六章服務質量保證6.1甲方應保證電子郵箱服務的正常運行,服務可用性不低于99.9%。6.1.1若服務可用性低于99.9%,甲方應在故障發生后2小時內進行修復。6.1.2甲方應提供24小時在線客服,及時解決乙方在使用服務過程中遇到的問題。6.2甲方應保證郵件傳輸的實時性和安全性,保證郵件在傳遞過程中的完整性和機密性。6.3甲方應定期對系統進行升級和維護,以保證服務的質量和效率。6.4甲方應提供詳細的系統狀態報告,包括但不限于服務運行狀況、系統升級計劃等。第七章數據保護與隱私7.1甲方應采取技術手段,保障乙方用戶數據的安全和隱私。7.1.1甲方不得泄露乙方用戶數據,包括郵件內容、聯系人信息等。7.1.2甲方應實施加密措施,保護用戶數據在傳輸過程中的安全。7.2乙方應遵守相關法律法規,不得利用服務從事任何侵犯他人隱私的行為。7.3甲方應配合乙方進行數據備份,保證在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。第八章服務變更與升級8.1若乙方因業務需求,要求變更服務內容或升級服務,應提前書面通知甲方。8.1.1乙方應提供詳細的變更或升級需求,雙方協商確定變更或升級方案。8.1.2甲方應根據變更或升級方案,提供相應的服務,并保證服務的連續性。8.2甲方有權根據技術發展和市場需求,對服務進行升級和優化。8.2.1甲方應在升級前通知乙方,并提供升級后的服務說明。8.2.2甲方應保證升級過程中不影響乙方的正常使用。第九章違約責任9.1若甲方未能按照本合同約定提供服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。9.1.1若甲方未能達到服務質量標準,乙方有權要求甲方支付違約金。9.1.2若甲方違反保密義務,乙方有權要求甲方支付違約金,并有權要求賠償損失。9.2若乙方未能按時支付服務費用,甲方有權要求乙方支付滯納金。9.3任何一方違反本合同項下的約定,導致合同無法履行,應承擔相應的違約責任。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止:10.1.1服務期限屆滿,雙方未續簽合同。10.1.2一方違反本合同且無法補救,另一方書面通知解除合同。10.2任何一方希望解除合同,應提前書面通知對方。10.2.1解除合同的通知應說明解除的理由,并提前____天通知對方。10.3合同解除或終止后,雙方仍需遵守本合同中關于保密、知識產權等條款的約定。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。11.1.1若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2雙方同意,在爭議解決過程中,除涉及爭議的部分外,本合同的其余部分仍應繼續履行。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應以法律為準,并相應修改本合同。第十三章知識產權13.1本合同項下提供的服務的知識產權歸甲方所有。13.1.1乙方不得未經甲方許可,復制、傳播、修改或以其他方式侵犯甲方的知識產權。13.2乙方在使用服務過程中產生的數據、信息等,其知識產權歸乙方所有。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式進行,經雙方簽署后生效。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。14.3本合同的簽訂地點為__________,簽訂日期為__________。第十五章附件15.1本合同附件為本合同不可分割的一
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