電子郵件服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“電子郵件服務”指甲方為乙方提供的企業級電子郵件通信服務。1.1.2“服務期限”指甲乙雙方約定提供和接受電子郵件服務的期限。1.1.3“費用”指甲方為乙方提供電子郵件服務所收取的費用。1.2合同目的本合同旨在規范甲乙雙方在電子郵件服務提供與接受過程中的權利、義務及責任。第二章服務內容與標準2.1服務內容2.1.1甲方應提供穩定、可靠的電子郵件服務，包括但不限于郵件收發、郵件存儲、郵件管理等功能。2.1.2甲方應確保電子郵件服務的安全性，包括但不限于反垃圾郵件、反病毒、郵件加密等功能。2.2服務標準2.2.1甲方應確保電子郵件服務的可用性達到99.9%以上。2.2.2甲方應在接到乙方關于服務故障的通知后，及時進行排查和處理。第三章服務期限3.1本合同服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2除非甲乙雙方提前終止或協商一致延長服務期限，否則本合同服務期限屆滿后自動終止。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方應按照本合同約定的費用標準向甲方支付電子郵件服務費用。4.1.2費用標準為：每用戶每年人民幣____元。4.2支付4.2.1乙方應在服務期限開始前一次性向甲方支付全部費用。4.2.2乙方支付費用后，甲方應向乙方開具正規發票。第五章權利與義務5.1甲方的權利與義務5.1.1甲方有權按照本合同約定收取費用。5.1.2甲方應確保電子郵件服務的正常運行，并按照乙方需求提供相應的技術支持。5.1.3甲方應確保電子郵件服務的安全性，防止第三方非法侵入、篡改和破壞。5.2乙方的權利與義務5.2.1乙方有權享受甲方提供的電子郵件服務。5.2.2乙方應按照本合同約定支付費用。5.2.3乙方應合理使用電子郵件服務，不得利用電子郵件服務從事違法活動。第六章違約責任6.1甲方違約責任6.1.1若甲方未能按照約定提供電子郵件服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。6.1.2若甲方違反本合同約定的保密義務，導致乙方商業秘密泄露，甲方應承擔相應的違約責任。6.2乙方違約責任6.2.1若乙方未按約定支付費用，甲方有權暫停或終止電子郵件服務，并要求乙方支付違約金。6.2.2若乙方利用電子郵件服務從事違法活動，甲方有權立即終止服務，并保留追究法律責任的權利。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.1.2甲乙雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。7.2保密期限7.2.1本合同約定的保密義務自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2.2保密義務在合同終止或履行完畢后繼續有效，期限為____年。第八章不可抗力8.1定義8.1.1“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。8.2不可抗力條款8.2.1若因不可抗力導致甲乙雙方無法履行合同義務，雙方互不承擔違約責任。8.2.2甲乙雙方應在不可抗力發生后及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1本合同任何條款的變更，均需雙方協商一致并以書面形式確認。9.1.2若雙方就合同變更達成一致，變更后的合同條款對雙方具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，若一方嚴重違約，對方有權解除合同。9.2.2合同解除后，解除方有權要求違約方承擔違約責任。9.3合同終止9.3.1本合同在服務期限屆滿后自動終止。9.3.2若雙方協商一致，可以提前終止本合同。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1若甲乙雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決。10.1.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律為準，并作出相應調整。第十一章信息安全與數據保護11.1信息安全11.1.1甲方應采取必要的技術措施，保障電子郵件服務的安全性，防止數據泄露、損毀或丟失。11.1.2甲方應建立完善的信息安全事件應急響應機制，一旦發生信息安全事件，應及時采取補救措施，并通知乙方。11.2數據保護11.2.1甲方應對存儲在電子郵件服務中的乙方數據進行保護，不得未經乙方同意擅自使用、披露或提供給第三方。11.2.2甲方應遵守相關法律法規，確保電子郵件服務中的個人數據符合數據保護的要求。第十二章服務支持與維護12.1服務支持12.1.1甲方應提供7×24小時的客戶服務支持，解答乙方在使用電子郵件服務過程中的疑問。12.1.2甲方應定期向乙方提供電子郵件服務的使用報告，包括服務狀態、系統升級等信息。12.2服務維護12.2.1甲方應定期對電子郵件服務系統進行維護和升級，確保系統穩定性和安全性。12.2.2甲方應在維護期間提前通知乙方，盡量減少對乙方正常使用的影響。第十三章知識產權13.1甲方知識產權13.1.1電子郵件服務相關的軟件、技術、文檔等知識產權歸甲方所有。13.1.2乙方不得未經甲方許可，對電子郵件服務進行反向工程、破解或復制。13.2乙方知識產權13.2.1乙方擁有其通過電子郵件服務創建、發送、接收的郵件內容的知識產權。13.2.2乙方應確保其使用電子郵件服務不侵犯他人的知識產權。第十四章一般條款14.1完整協議本合同構成甲乙雙方關于電子郵件服務的完整協議，取代了任何以前的口頭或書面協議。14.2合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十五章法律效力15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2