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文檔簡介
粉絲增加服務合同的售后服務合同編號:__________合同各方信息:名稱:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________電子郵箱:__________名稱:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方為提升其社交媒體平臺上的粉絲數量,向乙方購買了粉絲增加服務,現雙方為了保證服務質量,維護雙方合法權益,經友好協商,就粉絲增加服務合同的售后服務事宜達成如下協議:一、售后服務內容1.1乙方應在服務期間內,為甲方提供專業的粉絲增加服務,并確保增加的粉絲真實有效,符合甲方需求。1.2乙方應按照甲方的要求,提供相應的使用說明和技術支持,協助甲方正確使用粉絲增加服務。1.3乙方應在服務期間內,及時解決甲方在使用粉絲增加服務過程中遇到的問題,確保甲方正常使用。二、售后服務時間2.1乙方提供的售后服務時間為自合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。2.2乙方在售后服務期間內,應保證甲方在正常使用條件下,粉絲增加服務的穩定性和有效性。三、售后服務方式3.1乙方通過電話、郵件或在線客服等方式,為甲方提供售后服務。3.2乙方應在接到甲方售后服務請求后,第一時間予以響應,并根據甲方需求提供相應的服務。3.3乙方應在必要時,派出專業技術人員到甲方所在地進行現場支持。四、售后服務承諾4.1乙方承諾所提供的粉絲增加服務符合甲方的需求,如因乙方原因導致甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。4.2乙方承諾在售后服務期間內,及時解決甲方的問題,確保甲方正常使用粉絲增加服務。4.3乙方承諾對甲方的個人信息和商業秘密予以保密,不得泄露給第三方。五、違約責任5.1乙方未按照約定提供售后服務的,甲方有權要求乙方在規定時間內予以改正,并按照約定承擔違約責任。5.2甲方未按照約定支付服務費用的,乙方有權拒絕提供售后服務,并按照約定承擔違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同時發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.粉絲增加服務合同2.服務需求確認書3.售后服務申請表4.技術支持現場服務記錄表5.違約責任確認書6.爭議解決申請書7.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間提供售后服務2.乙方提供的售后服務不符合甲方需求3.乙方未按照約定方式提供售后服務4.乙方泄露甲方個人信息和商業秘密5.甲方未按照約定支付服務費用6.甲方未按照約定履行合同義務三、法律名詞及解釋:1.粉絲增加服務:指乙方通過合法手段,為甲方在社交媒體平臺上增加真實有效的粉絲,提升甲方社交媒體影響力的一種服務。2.售后服務:指乙方在合同約定的服務期間內,為甲方提供技術支持、使用說明等服務,確保甲方正常使用并解決甲方在使用過程中遇到的問題。3.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,未按照合同約定履行義務的行為。4.賠償責任:指違約方因違約行為給守約方造成損失,應承擔的經濟賠償責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定時間提供售后服務。解決辦法:甲方有權要求乙方在規定時間內提供售后服務,如乙方仍不改正,甲方可以依法解除合同并要求乙方承擔違約責任。2.問題:乙方提供的售后服務不符合甲方需求。解決辦法:甲方有權要求乙方在規定時間內改正,如乙方仍不改正,甲方可以依法解除合同并要求乙方承擔違約責任。3.問題:乙方未按照約定方式提供售后服務。解決辦法:甲方有權要求乙方在規定時間內按照約定方式提供售后服務,如乙方仍不改正,甲方可以依法解除合同并要求乙方承擔違約責任。4.問題:乙方泄露甲方個人信息和商業秘密。解決辦法:甲方有權要求乙方立即停止泄露行為,并采取措施消除影響,如乙方仍不改正,甲方可以依法解除合同并要求乙方承擔違約責任。5.問題:甲方未按照約定支付服務費用。解決辦法:乙方有權拒絕提供售后服務,并要求甲方在規定時間內支付服務費用,如甲方仍不支付,乙方可以依法解除合同。6.問題:甲方未按照約定履行合同義務。解決辦法:乙方有權拒絕提供售后服務,并要求甲方在規定時間內履行合同義務,如甲方仍不履行,乙方可以依法解除合同。五、所有應用場景:1.甲方為提升社交媒體平臺影響力,購買乙方粉絲增加服務。2.甲方在使用乙方提供的粉絲增加服務過程中,需要乙方提供售后服務支持。3.甲方未按照約定支付服務費用,乙方
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