應急信息報告和信息發布工作制度第一章總則為提升應急管理水平，確保在突發事件中及時、準確、有效地報告和發布信息，保障公眾知情權及社會穩定，依據國家相關法律法規及組織內部規范，特制定本制度。本制度旨在明確應急信息報告和發布的工作流程、管理規范及監督機制，以確保信息的真實性、及時性和有效性。第二章制度目標1.提高信息報告效率：建立高效的信息報告機制，確保在突發事件發生后，相關信息能夠迅速上報。2.保障信息發布規范：確保信息發布的內容準確、及時，符合相關法律法規，避免信息誤導和公眾恐慌。3.加強信息管理：建立健全信息管理體系，確保信息的收集、整理、存檔和發布都有據可依。4.增強公眾溝通：通過有效的信息發布，增強與公眾的溝通，提升公眾對應急管理的理解和信任。第三章適用范圍本制度適用于組織內部所有涉及應急信息報告和發布的部門和人員，包括但不限于應急管理部門、信息發布部門、媒體關系部門等。適用于所有突發事件的信息報告和發布。第四章法規依據本制度依據以下法律法規及行業標準制定：1.《中華人民共和國突發事件應對法》2.《中華人民共和國政府信息公開條例》3.《國家突發公共事件應急預案管理規定》4.相關行業標準與地方性法規第五章管理規范第1節信息報告規范1.信息收集：各部門應建立信息收集機制，及時收集突發事件相關信息。信息來源包括現場報告、監測數據、媒體報道等。2.信息分類：根據事件性質，將信息分為：-重大突發事件（如自然災害、公共衛生事件等）-一般突發事件（如事故、火災等）3.報告流程：-事件發生后，第一時間由現場負責人向應急管理部門報告。-應急管理部門確認信息后，按規定流程逐級上報，確保信息的及時傳遞。第2節信息發布規范1.發布內容：信息發布應包括事件基本情況、應急處置措施、公眾注意事項等，確保內容完整、真實。2.發布渠道：信息可通過官方網站、社交媒體、新聞發布會等多種渠道發布，確保信息覆蓋廣泛。3.信息審查：所有發布信息需經過信息發布部門和法律部門的審核，確保符合相關法律法規。4.信息更新：對事件進展情況應及時更新信息，確保公眾獲取最新信息。第六章操作流程第1節應急信息報告流程1.事件發生：各部門接收到突發事件信息后，立即進行初步核實。2.信息上報：-現場負責人在30分鐘內向應急管理部門報告。-應急管理部門在1小時內完成信息匯總，并向上級部門報告。3.信息確認：上級部門在2小時內確認信息的真實性，并決定是否發布。第2節信息發布流程1.信息準備：信息發布部門根據確認的信息準備發布稿件。2.內部審核：信息發布稿件需經過信息發布部門及法律部門審核，確保信息的準確性和合規性。3.信息發布：審核通過后，及時通過各渠道發布信息，確保信息在第一時間傳遞給公眾。4.信息反饋：信息發布后，收集公眾反饋，評估信息發布效果，及時調整后續發布策略。第七章監督機制1.定期檢查：應急管理部門定期對信息報告和發布工作進行檢查，評估執行情況。2.記錄保存：所有報告和發布的信息均需記錄并保存，至少保留三年，便于查閱和追蹤。3.績效考評：對各部門在信息報告和發布中的表現進行績效考評，納入年度考核。4.問題反饋：建立問題反饋機制，及時解決在信息報告和發布中出現的問題，確保流程的順暢和規范。第八章附則1.解釋權限：本制度由應急管理部門負責解釋。2.適用條件：本制度自發布之日起適用于組織內所有應急信息報告和發布工作。3.生效日期：本制度自發布之日起生效。4.修訂流程：如需對本制度進行修訂，需經過應急管理部門提出修改方案，經組織領導審批后方可實施。結語制定應急信息報告和信息發布工作制度，是提升應急管理水