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文檔簡介
電子商務網絡營銷客戶忠誠度提升合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________第一章:合同背景及定義1.1甲方為專業的電子商務網絡營銷服務提供商,具備提升客戶忠誠度的專業能力。1.2乙方為電子商務平臺運營商,希望通過甲方的服務提升其客戶忠誠度。1.3本合同旨在規范甲乙雙方在電子商務網絡營銷客戶忠誠度提升服務過程中的權利和義務。第二章:服務內容2.1甲方根據乙方的需求,為其提供以下服務:2.1.1分析乙方電子商務平臺運營現狀,制定客戶忠誠度提升方案。2.1.2實施客戶忠誠度提升方案,包括但不限于線上活動策劃、營銷策略制定等。2.1.3對乙方進行定期培訓和指導,提高其團隊在網絡營銷方面的專業能力。2.2乙方應向甲方提供以下信息和支持:2.2.1乙方電子商務平臺的基本情況,包括用戶數據、業務數據等。2.2.2乙方在合同執行期間,應及時向甲方反饋客戶忠誠度提升方案的執行效果。第三章:合同期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。3.2合同期滿后,雙方如愿意繼續合作,應簽訂新的合同。第四章:費用及支付4.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用:4.1.1合同簽訂后,乙方支付甲方服務費用的50%作為預付款。4.1.2甲方完成合同約定的服務內容后,乙方支付剩余的50%服務費用。4.2支付方式:______(現金、轉賬、等)第五章:保密條款5.1乙方應對在合同執行過程中獲取的甲方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或解除后____年。5.3未經甲方書面同意,乙方不得向第三方泄露保密信息。5.4乙方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。第六章:服務標準及質量保證6.1甲方應按照行業標準及乙方的要求,提供高質量的網絡營銷客戶忠誠度提升服務。6.1.1甲方應保證所提供的服務方案創新、有效,能夠實際提升乙方的客戶忠誠度。6.1.2甲方應定期對乙方進行服務滿意度調查,根據反饋調整服務方案。6.2甲方承諾在服務過程中所使用的工具、技術和方法均符合國家相關法律法規。6.3若乙方對甲方提供的服務不滿意,可以書面提出,甲方應在接到通知后____個工作日內進行改進。第七章:知識產權7.1甲方在服務過程中創造的知識產權歸甲方所有,但乙方有權在合同期限內免費使用。7.2乙方提供的資料、數據等,其知識產權歸乙方所有,甲方不得用于其他客戶或第三方。7.3合同終止或解除后,未經乙方同意,甲方不得使用乙方商標、商號等商業標識。第八章:違約責任8.1任何一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。8.2若甲方未能按照約定時間、質量完成服務,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。8.3若乙方未按約定支付服務費用,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付滯納金,滯納金為應付款項的____%。第九章:爭議解決9.1雙方在合同執行過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行合同的其余部分。第十章:合同的修改和終止10.1合同的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由雙方授權代表簽署。10.2在合同期限內,任何一方不得單方面終止合同,除非出現以下情況:10.2.1另一方嚴重違反合同,經書面催告后____日內仍未改正。10.2.2另一方發生重大經營困難,無法繼續履行合同。10.3合同終止后,雙方應按照合同約定處理未了事項,并結清服務費用。第十一章:合同的轉讓和分包11.1未經乙方書面同意,甲方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。11.2甲方在得到乙方同意的情況下,可以將部分服務內容分包給具備相應資質的第三方,但應對第三方的服務質量和合法性負責。11.3乙方有權在合同期限內,將本合同項下的權利和義務轉讓給其關聯公司或合法繼承人。第十二章:不可抗力12.1若因不可抗力因素導致任何一方無法履行本合同,受影響的一方應及時通知對方,并在合理期限內提供相關證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、罷工等。12.3因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔違約責任。第十三章:通知13.1雙方在合同執行過程中的通知,應以書面形式作出,并通過掛號信、郵件等方式送達對方指定的聯系地址。13.2任何一方更改聯系地址、聯系方式等,應書面通知對方。13.3通知自送達對方指定地址之日起生效。第十四章:適用法律及語言14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。14.2本合同的官方語言為中文,如涉及其他語言翻譯,以中文為準。第十五章:其他條款15.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。15.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.3本合同未盡事宜,雙方可以另行協商,并簽訂補充協議。甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________授權代表:__________簽字(或蓋章):____
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