24秋國家開放大學《現代管理專題》形成性考核1參考答案單選題:1.企業再造的成功保障是（）單選題(2分)2分A.以流程為中B.以人為本C.團隊式管理D.以顧客為中心2.知識經濟是以（）資產投入為主的經濟。單選題(2分)2分A.有形B.信息C.無形D.知識3.知識經濟的發展過程中處于中心地位的是（）單選題(2分)2分A.知識與技術的研發B.信息和通訊技術C.勞動力的素質和技能D.經濟發展可持續化4.經合組織認為：知識經濟是建立在知識和信息的（）、分配和使用基礎之上的經濟。單選題(2分)2分A.生產B.傳播C.處理D.使用5.知識經濟的靈魂是（）單選題(2分)2分A.技術B.創新C.管理D.人才6.知識經濟實現的先決條件是（）單選題(2分)2分A.知識與技術的研發B.信息和通訊技術的發展C.勞動力的素質和技能D.經濟發展可持續化7.知識經濟依靠無形資產的投入實現可持續發展前提是依靠（）單選題(2分)2分A.經濟決策知識化B.新的市場觀念C.新的社會組織形式D.世界經濟一體化8.知道是什么的知識是指有關（）方面的知識。單選題(2分)2分A.主觀B.客觀C.事實D.非事實9.知識經濟的重要基礎是（）單選題(2分)2分A.知識與技術的研發B.信息和通訊技術的發展C.勞動力的素質和技能D.經濟發展可持續化10.工業經濟向知識經濟轉變，在產業結構調整上表現為經濟重心由制造業向（）轉換。單選題(2分)2分A.農業B.工業C.信息行業D.服務業11.以流程為中心的企業和以職能為中心的企業的根本不同是（）。單選題(2分)2分A.企業的運營流程不同B.是否堅持以人為本C.是否堅持持續改善D.企業的基本結構不同12.在工業經濟之后，出現了一種新的經濟形態，稱之為（）單選題(2分)2分A.商業經濟B.知識經濟C.郵電經濟D.服務業經濟13.涉及誰知道某些事和誰知道如何做某些事的信息的知識屬于知道（）的知識。單選題(2分)2分A.是什么B.誰C.為什么D.如何做14.在知識經濟新的市場觀念下，宏觀調控（）單選題(2分)2分A.沒有必要B.更為必要C.可有可無D.視情況而定15.知識經濟是以（）為導向的經濟。單選題(2分)2分A.知識決策B.信息技術的發展C.世界經濟一體化D.科技發展多選題:16.在知識經濟時代，企業的競爭優勢主要取決于企業的（），而不是傳統的資源和資金。多選題(4分)4分A.積累B.技術C.管理D.交流17.根據心理學原理對產品進行定價，應用（）幾大策略，以強化顧客某種購買心理動機。多選題(4分)4分A.尾數定價B.整數定價C.聲望定價D.招徠定價18.人類經濟的發展經歷了（）階段。多選題(4分)4分A.農業經濟B.工業經濟C.知識經濟D.商品經濟19.企業面臨的來自競爭的挑戰具有以下特點（）。多選題(4分)4分A.范圍空前擴大B.外化過程C.結果空前殘酷D.手段越來越多20.企業再造的輔助工程有()多選題(4分)4分A.重新塑造企業價值觀B.重新設計工作方式C.重新塑造企業文化D.重新設計企業組織結構21.傳統的工業經濟主要依賴資金、設備等有形資產的投入，而知識經濟主要依賴（）等無形資產的投入，是智力資源消耗型經濟。多選題(4分)4分A.知識B.信息資源C.智力資源D.智力22.企業再造的原則包括（）。多選題(4分)4分A.以流程為中心B.顧客導向C.以職能為中心D.堅持以人為本的團隊式管理.23.20世紀6O、7O年代以來，信息技術革命使企業的經營環境和運作方式發生了很大的變化，企業面臨的巨大挑戰主要來自：（）。多選題(4分)4分A.顧客B.競爭C.變化D.技術進步24.知識經濟的繁榮不是直接取決于資源、資本、硬件技術的數量、規模和增量，而是直接依賴于（）的積累和利用。多選題(4分)A.知識B.資金C.有效信息D.經驗25.經合組織關于知識的分類為（)。多選題(4分)A.知事B.知因C.技能D.知人判斷題:26.企業信息化的概念，各領域有著共同的理解。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤27.組織學習是一個組織成為學習型組織的必要條件。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤28.制造資源計劃的核心思想是實現對供應鏈的有效管理。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤29.戰略聯盟是指兩個或兩個以上企業為了實現資源共享、風險或成本共擔、優勢互補等特定戰略目標，在保持自身獨立性的同時通過股權參與或契約方式建立較為穩固的合作伙伴關系，并在某些領域采取協作行動，從而取得:“雙嬴”效果。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤30.潛在合作伙伴的能力是決定聯盟能否成功的最重要的條件之一。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤31.制造資源計劃的核心思想是實現對供應鏈的有效管理。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤32.電子商務就是在國際互聯網上進行商品買賣的經營活動。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤33.經營理念描述了企業為什么會存在，以及企業如何通過營利而生存下來。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤34.組織學習就是個體學習的簡單累加。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤35.占優戰略均衡一定是納什均衡,納什均衡也一定是占優戰略均衡判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤36.企業最終產品和為售后服務準備的零件屬于從屬需求。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤37.信息化等同于計算機化、通信網絡化。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤38.相關信息發生在時間上是連貫的、相關的和動態的，正是這種時效性，企業才可能利用這些信息資源的過去分析現在，并從過去和現在推測未來。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤39.占優戰略均衡一定是納什均衡，納什均衡也一定是占優戰略均衡。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤40.制造資源計劃的核心思想是實現對供應鏈的有效管理。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤

24秋國家開放大學《現代管理專題》形成性考核2參考答案單選題：1.為完成目標而進行一系列活動有機結合構成的流程是企業（）。單選題(2分)2分A.管理流程B.工作流程C.經營流程D.任務流程2.企業再造的最終目的是實現企業形態由傳統的以職能為中心的職能導向型向新型的以（）為中心的流程導向型的根本轉變。單選題(2分)2分A.流程B.人C.團隊D.顧客3.企業的業務流程是企業已輸入各種原料和顧客需求為起點，到企業創造出（）為終點的一系列活動。單選題(2分)2分A.價值B.對顧客有價值的產品（或服務）C.顯著進步D.績效4.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先后順序進行。這種流程叫做（）。單選題(2分)2分A.分步流程B.同步工程C.連續式流程D.平行式流程5.學習型組織中最基本的學習單位是（）。單選題(2分)2分A.個人B.團隊C.組織D.視情況而定6.企業從事生產或提供服務的基本活動組成的流程以及為這些基本活動提供支持的活性組織的流程組成了企業日常運作的（）。單選題(2分)2分A.管理流程B.工作流程C.經營流程D.任務流程7.企業再造理論是由（）最先提出的。單選題(2分)2分A.弗倫奇和雷文B.哈克曼和奧德姆C.康格和卡倫果D.邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮8.按流程處理對象的不同，可以分為實物流程和（）等。單選題(2分)2分A.管理流程B.信息流程C.經營流程D.任務流程9.企業再造的最終目標是將企業變成（）。單選題(2分)2分A.職能導向型B.流程導向型C.運營導向型D.任務導向型10.企業持續發展的內在表現是（）單選題(2分)2分A.持續學習B.持續創新C.企業具有良好的成長機制D.企業經濟效益穩步增長11.流程再造工程指導團的主要任務是（）。單選題(2分)2分A.任命流程負責人B.建立流程管理模式C.制定業務流程改造策略D.制定企業再造的總體規劃和決策12.流程中的所有工序分開，同時獨立的進行，最后將各工序的半成品或部件進行匯總和組裝。這種流程叫做（）。單選題(2分)2分A.分布流程B.同步流程C.連續式流程D.平行式流程13.多道工序在互動的情況下同時進行，叫做（）。單選題(2分)2分A.同步工程B.連續式流程C.平行式流程D.任務流程14.企業持續發展的外在表現是（）。單選題(2分)2分A.持續學習B.持續創新C.企業具有良好的成長機制D.企業經濟效益穩步增長多選題：15.在企業流程再造中，組織所擔負的任務決定，企業必須堅持()。單選題(2分)2分A.以人為本的團隊式管理B.顧客導向C.組織學習D.持續學習16.企業持續發展的精神基礎和途徑分別是（）。多選題(4分)A.持續學習B.持續創新C.以人為本D.組織學習17.自我管理式團隊的主要特征是（）。多選題(4分)4分A.充分授權B.圍繞一定的任務組建C.采用團隊的組織形式D.是臨時性組織18.學習型組織的修煉包括（）。多選題(4分)A.系統思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同原景19.最常見戰略聯盟的結構有（）多選題(4分)4分A.合資企業B.產品聯盟C.相互持股協議D.功能性協議20.戰略聯盟伙伴的選擇原則包括（）。多選題(4分)4分A.合作B.能力C.承諾D.兼容性21.企業再造工程的程序包括（）幾個階段。多選題(4分)4分A.業務流程診斷B.業務流程改造策略C.流程再造D.組織實施與持續改善22.深度匯談的基本條件包括（）。多選題(4分)A.懸掛假設B.深度匯談C.自主管理D.視彼此為工作伙伴23.戰略聯盟是（）。多選題(4分)A.動態的B.開放的C.松散的D.公司間一體化的組織形式24.股權式戰略聯盟主要涉及股權參與的合伙形式，又分為（）式戰略聯盟。多選題(4分)4分A.對等占有型股權B.契約C.相互持股型股權D.分銷渠道25.戰略聯盟的特征主要有（）。多選題(4分)4分A.組織的松散性B.行為戰略性C.合作的平等性D.合作關系的長期性判斷題：26.網絡營銷是“以人為本、按需定制”的網絡虛擬社區。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤27.歸因理論認為:人們對過去的成功或失敗主要歸結于四個方面的因素:努力、能力、任務難度和機遇。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤28.美國麻省理工學院社會心理學家道格拉斯麥格雷戈(DouglasMcGregor)在1957年提出X—Y理論。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤29.從物料需求計劃的輸入系統主要有三部分組成:主生產計劃、庫存狀態記錄和物料清單。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤30.德魯克于1970年在其《組織結構與設計》中提出了“超Y理論”判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤31.電子商務中的交易都包含物流、資金流和信息流。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤32.1957年,美國麻省理工學院社會心理學家道格拉斯麥格雷戈(DouglasMcGregor)提出超Y理論。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤33.人本管理成功的標志是組織的目標能夠實現。17、人本管理的基本原則包含有環境創設準則。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤34.經營理念描述了企業為什么會存在，以及企業如何通過營利而生存下來。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤35.企業為競爭而合作，靠合作來競爭，競爭中的合作與合作中的競爭并存不悼。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤36.網站投資選擇有兩種實現方式，一種是建立獨立的網站，另一種是服務器托管方式。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤37.納什均衡是這樣一種狀態，在對手的策略選定的條件下，各個對局者所選擇的策略都是最好的。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤38.利用專家智能和管理信息系統提供的信息輔助高層經營決策的計算機系統是DSS。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤39.按照組織文化所涵蓋的范圍，可以將其劃分為強文化和弱文化。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤40.洛希(JayLorsch)于1970年在其《組織結構與設計》中提出了“超Y理論”。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤

24秋國家開放大學《現代管理專題》形成性考核3參考答案單選題：1.根據聯盟所處市場營銷環節的不同，可以劃分為（）。單選題(2分)2分A.產品聯盟B.知識聯盟C.分銷渠道聯盟D.股權式聯盟2.特許加盟制是（）的典型。單選題(2分)2分A.品牌聯盟B.分銷渠道聯盟C.促銷聯盟D.價格聯盟3.聯盟各方所追求的首要目標的是：從戰略上保持技術創新的能力和技術領先的地位為（）。單選題(2分)2分A.實體聯盟B.產品聯盟C.虛擬聯盟D.知識聯盟4.涉及股權參與的合伙形式的戰略聯盟被稱為（）。單選題(2分)2分A.契約式戰略聯盟B.股權式戰略聯盟C.產品聯盟D.知識聯盟5.酒店和航空公司聯盟，凡在酒店消費達一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費機票；反之，在航空公司累積飛行達一定里程的顧客也可免費入住該酒店。此聯盟屬于（）。單選題(2分)2分A.品牌聯盟B.分銷渠道聯盟C.促銷聯盟D.價格聯盟6.企業與企業或其他組織機構，為共同創造新的知識和進行知識轉移而建立的聯盟，被稱為（）。單選題(2分)2分A.產品聯盟B.知識聯盟C.分銷渠道聯盟D.垂直聯盟7.學習型組織的概念是由（）最先提出的。單選題(2分)2分A.彼得.德魯克B.彼得.圣吉C.阿吉瑞斯D.邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮8.（）是一個組織成為學習型組織的必要條件。單選題(2分)2分A.不斷學習B.組織學習C.自我超越D.改善心智模式9.（）是鞏固改型的階段成果和維持下屬改造熱情的主要手段。單選題(2分)2分A.構建共同愿景B.科學的制定轉型策略C.科學的激勵手段D.積極宣傳10.不涉及所有權的、以法律為約束力的、彼此相互依存的聯盟關系是（）。單選題(2分)2分A.實體聯盟B.產品聯盟C.虛擬聯盟D.知識聯盟11.營銷上下游環節不同的企業之間的聯盟，稱為（）。單選題(2分)2分A.品牌聯盟B.分銷渠道聯盟C.垂直聯盟D.價格聯盟12.企業持續發展的途徑是（）。單選題(2分)2分A.持續學習B.組織學習C.自主管理D.持續創新13.把聯盟分為品牌聯盟、分銷渠道聯盟、促銷聯盟、價格聯盟、垂直聯盟的標準是（）。單選題(2分)2分A.根據聯盟成員之間參與程度的不同B.根據聯盟所處市場營銷環節的不同C.根據聯盟目標取向的不同D.根據聯盟競爭與合作配置不同14.借助契約建立的，不涉及股權參與的合伙形式的戰略聯盟被稱為（）。單選題(2分)2分A.契約式戰略聯盟B.股權式戰略聯盟C.產品聯盟D.知識聯盟15.企業持續發展的精神基礎是（）。單選題(2分)2分A.持續學習B.組織學習C.自主管理D.持續創新多選題：16.按照組織文化對其成員影響力的大小可以組織文化劃為(）多選題(4分)4分A.主文化B.亞文化C.強文化D.弱文化17.下列屬于20世紀6年代前后開發的生產技術為（）多選題(4分)A.準時生產B.流水生產C.靈捷制造D.柔性生產系統18.組織文化的功能包括（）。多選題(4分)4分A.導向功能B.約束功能C.凝聚功能D.激勵功能19.組織文化的層次有（)多選題(4分)A.物質層B.文化層C.制度層D.精神層20.霍夫斯坦特提出了表現國家文化差異的關鍵因素包括（）多選題(4分)4分A.權力差距B.防止不確定性C.個人主義與集體主義D.男性化與女性化21.歸因論認為，一般人對成功或失敗的歸因可作出（）多選題(4分)4分A.努力程度B.能力大小C.任務難度D.機會運氣22.博弈的構成要素有（)多選題(4分)4分A.博弈的參加者B.可選擇的全部策略或行為的集合C.進行博弈的次序D.博弈方的得益23.美國心理學家馬斯洛需要層次論包括（）。多選題(4分)4分A.生理需要B.安全需要C.友愛和歸屬需要D.尊重需要24.組織文化的特征有()多選題(4分)4分A.實踐性B.獨特性C.可塑性D.綜合性25.知識管理原則是（)多選題(4分)A.積累原則B.共享原則C.交流原則D.傳播原則判斷題：26.企業再造方案的實施意味著企業再造的終結。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤27.占優戰略均衡一定是納什均衡，納什均衡也一定是占優戰略均衡。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤28.掠奪性定價與限制定價之間的差異在于，限制定價是針對那些尚未進入市場的企業，是想較長一段時間內維持低價來限制新企業的進入。而掠奪性定價則將矛頭指向已經進入的企業或即將來臨之際。判斷題(2分)2分A.正確B.錯誤29.學習