樂器維修保養服務協議書合同目錄第一章總則1.1協議背景1.2協議目的1.3協議適用范圍1.4協議雙方的權利和義務第二章定義與術語解釋2.1樂器2.2維修保養服務2.3協議期間2.4雙方責任第三章服務內容3.1維修保養服務項目3.2服務標準和要求3.3服務時間3.4服務地點第四章服務費用4.1費用計算4.2付費方式4.3費用變更4.4費用退還第五章服務預約與流程5.1預約方式5.2服務流程5.3服務進度查詢5.4服務變更和取消第六章質量保證與售后服務6.1質量保證期限6.2售后服務內容6.3投訴與處理6.4退換貨政策第七章雙方責任與義務7.1甲方（客戶）責任與義務7.2乙方（服務商）責任與義務7.3不可抗力因素第八章保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任第九章爭議解決9.1爭議類型9.2協商解決9.3調解解決9.4法律途徑第十章解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除和終止后的處理第十一章附則11.1協議效力11.2協議修改11.3協議解除11.4協議到期后的處理第十二章甲方（客戶）簽字12.1甲方簽字12.2甲方聯系信息第十三章乙方（服務商）簽字13.1乙方簽字13.2乙方聯系信息第十四章附件14.1附件內容14.2附件簽字合同編號_________第一章總則1.1協議背景為規范樂器維修保養服務行為，保障甲乙雙方合法權益，甲乙雙方達成本協議。1.2協議目的確立甲乙雙方在樂器維修保養服務過程中的權利義務，確保服務質量，提高服務水平。1.3協議適用范圍本協議適用于甲乙雙方在樂器維修保養服務領域的合作。1.4協議雙方的權利和義務甲乙雙方在履行本協議過程中，應遵守相關法律法規，履行各自的權利和義務。第二章定義與術語解釋2.1樂器指需要維修保養的各類樂器及其配件。2.2維修保養服務指對樂器進行檢修、調試、更換零部件等維護工作，確保樂器恢復正常使用功能。2.3協議期間本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協議。2.4雙方責任甲乙雙方應按照約定履行各自的責任，確保維修保養服務的質量和效率。第三章服務內容3.1維修保養服務項目包括樂器清潔、調整、更換零部件、故障排查等。3.2服務標準和要求乙方應按照行業標準和甲方的要求提供維修保養服務。3.3服務時間乙方應在約定的時間內完成維修保養服務，特殊情況除外。3.4服務地點維修保養服務應在乙方指定的地點進行，如需上門服務，雙方另有約定。第四章服務費用4.1費用計算服務費用根據樂器類型、維修項目及零部件成本等因素計算。4.2付費方式甲方支付服務費用，乙方提供正規發票。4.3費用變更如需變更服務費用，雙方應協商一致。4.4費用退還如乙方未按約定提供服務，應退還已收取的費用。第五章服務預約與流程5.1預約方式甲方可通過電話、網絡等方式預約服務。5.2服務流程乙方按照預約時間接收樂器，進行維修保養，完成后交付甲方。5.3服務進度查詢甲方可通過電話、網絡等方式查詢服務進度。5.4服務變更和取消如需變更或取消服務，甲方應提前通知乙方。第六章質量保證與售后服務6.1質量保證期限自維修保養服務完成之日起____個月內。6.2售后服務內容包括故障排查、零部件更換等。6.3投訴與處理甲方如對維修保養服務不滿，應在保證期限內提出投訴。6.4退換貨政策如乙方無法在保證期限內解決甲方投訴，甲方有權要求退貨或換貨。第八章保密條款8.1保密內容本協議涉及的所有技術和商業信息。8.2保密期限自本協議簽訂之日起至協議終止或到期之日止。8.3違約責任違反保密義務的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第九章爭議解決9.1爭議類型本協議履行過程中發生的任何爭議。9.2協商解決甲乙雙方應通過友好協商解決爭議。9.3調解解決如協商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。9.4法律途徑如調解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十章解除與終止10.1解除條件甲乙雙方同意解除本協議，或一方嚴重違反本協議導致另一方解除。10.2終止條件本協議約定的服務期屆滿，或甲乙雙方同意終止。10.3解除和終止后的處理第十一章附則11.1協議效力本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協議修改本協議的修改和補充需甲乙雙方書面同意。11.3協議解除甲乙雙方書面同意解除本協議。11.4協議到期后的處理本協議到期后，如雙方無書面續約，則自動終止。第十二章甲方（客戶）簽字12.1甲方簽字甲方（客戶）名稱：________________授權代表簽字：________________日期：________________12.2甲方聯系信息聯系人：________________聯系電話：________________電子郵箱：________________地址：________________________________________________________________________第十三章乙方（服務商）簽字13.1乙方簽字乙方（服務商）名稱：________________授權代表簽字：________________日期：________________13.2乙方聯系信息聯系人：________________聯系電話：________________電子郵箱：________________地址：________________________________________________________________________第十四章附件14.1附件內容本協議附件包括：服務項目清單、服務費用明細等。14.2附件簽字附件由甲乙雙方簽字確認，與本協議具有同等法律效力。甲方簽字：________________乙方簽字：________________日期：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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