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文檔簡介

醫院科室管理制度一、總則為了規范醫院科室的管理工作,提高科室的工作效率和服務質量,特制定本管理制度。本制度適用于醫院內所有科室的管理工作。二、科室設置1.科室設置應符合醫院的業務需求和發展規劃,需經過醫院行政主管部門批準后方可設立。2.科室的名稱和功能應明確,科室工作內容應與科室職責相符。3.科室設置調整需提前向醫院行政主管部門提出申請,并經過審批通過后方可實施。三、科室人員管理1.科室應按照醫院的人員編制和配備標準組建科室人員,不得超編或低編。2.科室人員的招聘、調配和離職等事項應按照醫院相關管理制度執行。3.科室應根據科室業務需要和人員編制情況進行內部崗位設置和人員調整,崗位職責應明確。4.科室應積極開展員工培訓和技能提升,提高科室人員的綜合素質和工作能力。5.科室應加強對科室人員的考核和績效評估,建立健全績效考核制度,激勵科室人員積極工作。四、科室運行管理1.科室應制定科室工作計劃和年度工作目標,明確科室的工作重點和任務。2.科室應建立健全科室內部的工作分工和協作機制,確保各項工作有序進行。3.科室應按照醫院規定的工作時間和休假制度安排科室人員的工作時間和休假,確保科室的正常運行。4.科室應做好設備、藥品和物資的管理工作,確保科室的設備和物資的正常使用和維護。5.科室應加強對科研和學術研究的支持和管理,鼓勵科室人員積極參與科研和學術交流活動。6.科室應做好與其他科室和部門的溝通和協調工作,確保不同科室之間的合作和配合。五、科室質量管理1.科室應嚴格按照醫院的質量管理要求開展工作,按照醫院的質量管理體系進行管理。2.科室應建立健全科室內部的質量管理機制,確保科室的工作符合醫院的質量要求。3.科室應做好與患者的溝通和協調工作,提高患者對科室服務的滿意度。4.科室應加強對患者投訴和意見的處理,及時解決患者的問題和不滿。5.科室應建立健全科室內部的質量評估和持續改進機制,定期對科室工作進行評估和改進。六、科室經費管理1.科室經費應按照醫院的財務管理制度進行管理,科室應按照經費預算進行支出。2.科室經費的使用應符合醫院的規定和科室的實際需要,不得擅自挪用和私分。3.科室應建立健全科室經費使用和審批的內部管理機制,確保科室經費的合理使用和安全管理。七、科室安全管理1.科室應建立健全科室安全管理制度,確保科室的工作環境安全。2.科室應做好設備和藥物的安全使用和管理工作,防止意外事故的發生。3.科室應加強對科室環境和衛生的管理,保持科室的整潔和衛生。4.科室應做好醫療廢物的分類和處理工作,確保醫療廢物的安全處理和處置。八、科室學習與創新1.科室應鼓勵科室人員積極參加相關學術交流和學習培訓活動,提高自身的專業能力。2.科室應積極開展科研和學術研究,鼓勵科室人員申請科研項目和發表學術論文。3.科室應加強對科室人員的創新和發明的支持和管理,鼓勵科室人員提出創新和改進的建議。九、附則1.對于違反科室管理制度的科室人員,醫院將按照相應的管理制度進行處理。2.醫院行政主管部門有權對科室的管理工作進行監督和檢查,對發現的問題和不足提出整改要求。以上為醫院科室管理制度,供各科室參考和遵守。如有需要,可根據具體情況進行調整和完善。醫院科室管理制度(二)住院醫師崗位職責1、在院長和主治醫師指導下,根據工作能力、年限,負責一定數量病員的醫療工作。擔任住院值班工作。2、對病員進行檢查、診斷、治療,書寫醫囑并檢查其執行情況,同時還要做一些必要的檢驗和放射等檢查工作。3、書寫病歷。按時完成新入院病員的病歷書寫。并負責病員住院期間的病程記錄,及時完成出院病員病案小結4、認真執行各項規章制度和操作常規,親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療,嚴防差錯事故。5、隨時了解病員的思想、生活情況,征求病員對醫療護理工作的意見,做好病員的思想工作。6、涉及手術治療的要全面負責手術病例的手術前準備工作并完成各項檢查,書寫術前小結;對新開展手術、重危病例手術,術前應書寫手術申請報告單,協助完成審批手續。7、執行醫院一切規章制度和醫療技術操作規程。住院護士崗位職責1、每天上班后清點治療用品,及時更換消毒及滅菌物品,嚴格遵守治療室工作制度。2、負責注射、供藥、輸液、治療工作的準備和配合醫師換藥及診療工作,保持治療室整潔,物品擺放整齊有序。3、負責治療室注射用品、各種消毒包的保管,定期檢查無菌用品是否過期并及時更換。負責治療室、換藥室消毒工作。4、檢查搶救藥品、物品、器材的性能,是否定位放置,以保證使用。5嚴格執行查對制度。三查:配藥前、中、后查對;八對:床號、姓名、藥名名稱、劑量、濃度、時間、用法、效期。一注意:注意用藥后的反應。6核對輸液卡、瓶簽、藥物一致后方可配藥。7急救、危重病人優先配藥。抗生素現配現用。時間____物按時準備。8注意配伍禁忌、避光要求等。9、督促病人遵守作息時間和有關制度,宣傳衛生知識,保持病房的清潔、肅靜。10、負責熱情接待新入院病人,做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指導,及時完成護理記錄。門診護士崗位職責1、在所長領導下開展門診護理工作,努力完成各項工作任務。2、門診護士應提前上班,認真做好交接班工作,清點治療用品和搶救藥品基數,及時做好交接班記錄。堅守崗位,不串崗脫崗,上班應穿工作服、戴工作帽,注意儀表整潔。3、熱情接待病員,做到微笑服務,幫助病員解決各種困難。4、按規定準確及時做好各種護理記錄,負責整理保管各種醫療記錄報表。5、認真執行查對制度,按操作規程進行各種治療工作,保證醫療安全。6、定時巡視病人,嚴密觀察病情,及時向醫生匯報病情變化。了解治療效果及反應,認真做好基礎護理、心理護理和生活護理。進行衛生科普宣教和健康指導。7、負責注射室、輸液室、治療室各種用品的保管、清潔、消毒工作。保證各種無菌用品的消毒滅菌工作,并負責進行定時更換。8、負責搶救藥品和小藥柜的清點、領用、保管工作,及時補充基數,更換過期變質藥品。放射科心電圖室輔助科室工作制度1.工作人員必須熟悉儀器性能,嚴格執行操作規程,保質保量完成檢查任務。非工作人員未經批準不得單獨操作儀器,以防損壞。2.必須遵守中心各項管理制度,堅守崗位,盡職盡責,注重醫德,熱情優質服務,衣著整齊,語言文明。3.需做檢查的患者,須持有臨床醫師填寫的申請單和繳費____,對危重患者做到隨到隨查。4.檢查前注意與患者溝通,消除受檢者緊張心理。及時準確的報告檢查結果,遇有疑難問題應與臨床醫師共同研究解決。5.認真執行儀器管理制度,注意防塵、防污,定期對儀器進行保養維護、檢測校正,并做好登記。6.尊重患者隱私,不得向無關人員談及患者檢查結果。7.保持室內通風、安靜、整潔,禁止室內吸煙。8.本科室儀器一律不得外借。放射科心電圖室輔助科室工作人員崗位職責1.配合臨床醫師,完成本專業診療工作。2.負責本專業范圍內檢查操作、登記,出具臨床診斷報告。3.積極鉆研業務,技術上精益求精,努力提高診斷率。4.負責開展本專業質量控制工作。5.搞好本專業醫療器材的維護、保養工作,并做好維護檔案登記工作。6.書寫報告文書字跡清晰,內容全面,表述準確。7.負責科室安全,下班后應關閉電源開關,門窗加鎖。收款室工作制度1.收費人員必須細心負責,文明服務,態度要熱情和藹,收費要準確無誤,耐心解答病人的提問。2.嚴格按照有中心確定的各項收費標準收費。3.堅持日清日結制度,當日收入要及時存入銀行;記賬、報賬及時準確,賬目、單據數據字跡清晰。4.收、找現金,唱收唱付,囑咐當面點清。上班前應準備好零錢。開出收據留有存根復核和備查,所有收據字跡要清晰。5.單位專用的各類收據及結賬單據,必須妥善保管,登記,以備查用。6.保持室內整潔衛生,空氣流通。收費人員崗位職責1.嚴格執行財務工作制度,杜絕違紀事件發生。2.所有檢查、治療均需先收費后進行檢查、治療、取藥,不得隨意為病人減免、拖欠。3.根據處方、檢查、治療交費通知上的姓名、金額,一事一票,開具一式三聯收據,檢查項目必須在收據上注明。4.按時和藥房對賬,發現長、短款時不能以長補短,應及時查找原因,做好登記,以備存查和按規定處理。5.增強安全意識,保證現金安全,當日收入現金及時存入銀行,嚴禁____公款。6.堅守工作崗位,不得隨意離開,注意現金的保管。7.不得容留非本科室工作人員在室內閑談、嬉笑,不得干與上班無關的事,注重窗口科室形象。8.堅持____小時值班,因脫崗溜崗或不值班造成的盜竊或丟失行為,由當事人如數賠償,并給予一定的經濟處罰。9.負責本科室水電及防火安全。藥房工作制度1.藥房負責中心的藥品驗收、保管等工作,為醫護和病人提供藥品咨詢服務,檢查并協助科室做好搶救藥品的保管和使用工作。非本院處方不得調配。2.收方后應對處方內容,包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等,詳加____后方能調配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌問題時,應與開方醫師聯系更正。3.配方時,應認真、仔細,遵守調配技術常規,不得估計取藥,禁止用手直接接觸藥品。4.嚴格遵守配方復核制度。調劑室有二人以上工作時,處方配好后應經另一人核對后發出并簽名。5.藥房負責人定期____檢查藥品質量,發現問題及時處理,防止出現藥品過期、失效、霉變。凡是有效期在半年以內的藥品應及時向領導及臨床大夫反映。6.____品、醫療用毒____品應妥善保管,建立專人負責檔案,并嚴格執行相關部門文件要求。7.劃價準確無誤,發藥時核對處方信息,防止差錯事故發生。8.工作人員要衣帽整齊、佩帶胸卡,保持室內衛生,藥品擺放有序,遵守醫院管理制度,堅守工作崗位。9.保持室內衛生清潔,空氣流通,警示非工作人員不得隨意進入。藥房人員崗位職責1.堅守工作崗位,執行單位各種規章制度,注重窗口科室形象。2.負責處方劃價及調配,制訂購進藥品計劃,建立藥品進出帳目。3.藥劑人員不見處方不得發藥,對不符合規定的藥方堅決退回。4.取藥時應作到。對姓名、年齡、性別,查藥品劑量、效期、簽字。5.提高科學管理水平,強化責任意識,最大限度減少藥品報損率。6.購入藥品要嚴格執行驗收、入庫、出庫、登記制度。杜絕不合格及偽劣藥品進入醫院。7.及時做好購藥計劃,報藥品管理小組審批。8.驗收藥品要嚴格把關,保證藥品質量,做到無假藥、無過期藥品、無霉變藥品。9.對于庫存過期失效、淘汰、霉爛、蟲蛀、變質等不合格藥品不得發出,并按規定及時處理,做好銷毀記錄。10.堅持____小時值班,因脫崗溜崗或不值班造成的盜竊或丟失行為,由當事人如數賠償,并給予一定的經濟處罰。檢驗室工作制度1.各項化驗檢查,須持有臨床醫生填寫的申請單和交費憑證按序檢驗,急診、老人隨到隨檢。2.收集檢驗標本,必須嚴格執行查對制度,標本不符合要求,應重新采集。3.嚴格遵守操作規程,認真采集標本,保證檢查結果準確無誤。4.與各科室保持密切聯系,積極配合,努力提高檢驗質量,根據臨床需要,積極開展新的檢驗項目。5.檢驗結果必須認真核對,作好各項登記,再填寫報告單,簽全名后發出報告。6.特殊檢驗標本發出報告后,應保留____小時再行處理。各種器具和一般標本檢驗后及時清理、消毒、毀形,需留存查標本要妥善保存,防止交叉感染。7.按要求保管保養各種儀器設備,建立儀器設備檔案,定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。8.加強業務學習,提高業務能力和技術水平。9.堅守崗位,盡職盡責,優質服務,衣帽整齊,室內清潔。檢驗人員崗位職責l.認真執行各項規章制度和技術操作規程,認真核對檢驗結果,嚴防差錯事故。2.負責檢驗藥品、器材的領取、保管、檢驗試劑的配制,做好相關登記、統計工作。3.收集標本時應與申請單核對姓名、性別、年齡及檢驗目的,防止差錯發生。4.愛護設備,建立儀器定期維護和校準檔案,保證檢驗質量。5.保證儀器運轉正常,不斷提高檢驗質量,為臨床提供有力佐證。6.保證室內溫度、濕度適當;衛生清潔,空氣流通;做到每天消毒,保證工作環境,防止院內感染。7.與臨床大夫多溝通,了解臨床需求。8.負責本科室財產安全,離崗前關閉電源,關好門窗。會計職責1.負責會計預算、核算、嚴格執行各項經費開支標準,控制預算定額和消耗定額。2.負責各項會計事務處理,做到科目準確,數字真實,憑證完整,裝訂整齊,記載清晰,日清月結,報賬及時。3.及時正確地編制會計報表,做到帳表相符,認真分析,有情況、有說明,經領導批準,按時上報。4.經常檢查收支情況,提出改進意見,及時向領導反映情況。5.嚴格執行財經制度和紀律,及時清理債權債務,并負責會計檔案、印章、支票等保管工作。6.監督有關人員確保各項產物資不受損失,參加財務物資清查工作,核實庫存,做到帳物相符。7.協助領導搞好經濟管理,要經常深入科室,檢查物資保管情況,防止浪費,監督收費制度的執行,堵塞漏洞。財務工作制度1.正確貫徹執行各項財經和物價政策,加強財務監督,嚴格遵守財經紀律。不準坐支、不準透支、不準揮霍浪費。2.根據中心發展情況,編制年度和季度的財務計劃,按規定報送會計報表。3.凡要外采購的一切物品、藥品、器械等均應取得合法的原始憑證。一切空白紙條,不能作為憑證報銷。出差和因公借支,須經領導批準,完成任務后三日內應辦理結賬報銷手續。4.會計人員要及時清理債權債務,防止拖欠,控制賒賬。5.每日收入的現金要當日存入銀行,庫存現金不能超過規定數額。6.原始憑證、工資表冊、賬務決算資料按財政部門規定辦理,并要妥善保管。7.積極配合各科室搞好科室核算和經濟管理工作,在增加工作數量,提高工作效率和質量的基礎上力爭年年增收節支,增加積累。中心要定期對固定資產、藥品、器械等公共財產進行清產核資的檢查并造冊,半年進行一次清倉工作,防止浪費和積壓物資。8.監督藥房執行金額管理,數量統計,實耗實銷的管理制度,督促收費人員按時存入當日收入。9.行政經費不得借用,特殊情況經主任批準,借支不超過本人月工資,并從本人下月工資中扣除。10.各種票據統一購買或印制,并由專人管理,領用時由管理人員按號碼登記,交領用人簽領,使用后要做好核銷手續。門診醫師崗位職責1、在院長和主治醫師指導下,根據工作能力、年限,負責一定數量病員的醫療工作。擔任門診、急診的值班工作。2、對病員進行檢查、診斷、治療,書寫醫囑并檢查其執行情況,同時還要做一些必要的檢驗和放射等檢查工作。3、書寫門診病歷。按時完成來診病員的病歷書寫。4、認真執行各項規章制度和操作常規,親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療,嚴防差錯事故。5、隨時了解病員的思想、生活情況,征求病員對醫療護理工作的意見,做好病員的思想工作。6、按門診、急診室相關工作制度進行工作。7、涉及手術治療的要全面負責手術病例的手術前準備工作并完善各項檢查,書寫門診手術記錄;8、執行醫院一切規章制度和醫療技術操作規程。醫院科室管理制度(三)是指醫院內部對于各個科室的管理規定和制度安排。這些管理制度旨在規范和優化醫院科室的運作,提高醫療質量和效率。醫院科室管理制度通常包括以下內容:1.科室設置和調整:確定各個科室的設置、調整和合并等事項,確保科室設置與醫院需要和人員配備相匹配。2.人員管理:包括醫生、護士、技術人員等科室人員的招聘、聘用、考核、晉升等管理事宜,以及規定科室人員的職責和權益。3.工作流程和制度:確定科室內部各項工作的流程和規范,包括患者就診流程、病歷記錄、醫療操作規范等,以保證醫療服務的質量和連續性。4.設備和物資管理:科室內設備和物資的采購、維護和管理,確保科室內部設備和物資的齊全和正常運轉。5.財務管理:對科室的財務預算、使用和監管,確保科室經費的合理使用和財務狀況的透明。6.培訓和教育:針對科室醫

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