電子商務專業綜合技能測試題及參考答案一、單選題（共68題，每題1分，共68分）1.（）是最早采用，也是最常見的廣告形式。他的特點是，在某一個或者某一類頁面的相對固定位置放置廣告。A、彈出廣告B、上下文相關廣告C、內文提示廣告D、固定位置廣告正確答案：D2.計算機網絡最主要的功能在于A、傳輸文件B、共享資源C、提高運算速度D、擴充存儲容量正確答案：B3.電子商務物流信息系統包括接受訂貨信息系統、訂貨信息系統、收貨信息系統、庫存管理信息系統、發貨信息系統、（）等模塊。A、管理信息系統B、導航系統C、配送信息系統D、地理信息系統正確答案：C4.據2000年1月最新公布的“中國互聯網絡發展狀況第五次統計報告”表明，我國目前的上網計算機數：__；上網用戶人數：__。此外，我國擁有WWW站點數為__。A、350萬臺；890萬；15153個B、250萬臺；600萬；8712個C、450萬臺；980萬；16321個D、150萬臺；350萬；5879個正確答案：A5.下列技術成果中，（）不可以成為技術轉讓合同的標的。A、專利申請權B、專利權C、技術秘密D、現有技術成果正確答案：D6.一次（）時間稱為幀長A、抽樣B、編碼C、量化D、復用正確答案：A7.（）是指客戶對某一特定產品或服務產生了好感，形成了偏好，進而重復購買的一種趨向A、客戶忠誠度B、客戶價值C、客戶利潤率D、客戶滿意度正確答案：A8.在下面的下單數量計算公式中正確的是（）A、下單數量=生產需求量-計劃入庫量+現有庫存量+安全庫存量B、下單數量=生產需求量-計劃入庫量-現有庫存量+安全庫存量C、下單數量=生產需求量-計劃入庫量-現有庫存量-安全庫存量D、下單數量=生產需求量+計劃入庫量-現有庫存量+安全庫存量正確答案：C9.網絡營銷對營銷戰略的影響，說法錯誤的是()A、不但要熟悉跨國市場顧客的特性以爭取信任，并滿足他們的需求，還要安排跨國生產、運輸與今后服務等工作，并且這些跨國業務都是經由網絡來聯系與執行的B、使得全球營銷的成本核算低于地區營銷，企業將不得不進入跨國經營的時代C、使小企業更難于在全球范圍內參與競爭D、網絡時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為正確答案：C10.客戶關系管理的英文簡稱是（）。A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正確答案：C11.按()劃分，可將加密體制劃分為對稱加密體制和不對稱加密體制。A、加密與解密的算法是否相同B、加密密鑰與解密密鑰是否相同或本質上等同C、加密與解密的算法是否可逆D、加密密鑰與解密密鑰是否相同正確答案：B12.按照顧客訂單的內容提供準確的品種、數量和高質量的產品，并運送到正確的交貨地點。當需要延期供貨和分批送貨時，應與顧客充分協調于溝通并要取得客戶的同意，以上這點體現了完善網上商店訂單處理流程關鍵因素中的(）A、時間因素B、信息因素C、成本因素D、供貨準確性因素正確答案：D13.產品生命周期始于研究與開發環節，從進入市場到退出市場，一般分4個階段。以下那個順序是正確的？（）A、成長期、介紹期、成熟期、衰退期B、衰退期、成長期、介紹期、成熟期C、衰退期、介紹期、成熟期、成長期D、介紹期、成長期、成熟期、衰退期正確答案：D14.單位有不許吸煙的規定,假如你有吸煙的習慣,你會采取哪一種做法()A、不吸煙B、有人監督時就遵守C、工作極度疲乏時，偶爾抽一支D、若有人遞煙，就抽正確答案：A15.以下哪種防火墻的安全性最高()？A、包過濾防火墻B、分布式防火墻C、狀態包檢測防火墻D、代理服務防火墻正確答案：D16.撤銷證書的原因有()A、私鑰泄露B、持有者身份變動C、證書非正常使用D、以上都是正確答案：D17.商品的（）信息，主要包括產品的名稱、規格、批號，單價，功臨、維用法、注意問題等產品相關的全方位的文本信息。A、文本信息B、圖片信息C、其他信息D、電子信息正確答案：A18.瀏覽器根據（）對*.htm文件的內容加以處理。A、Tag語法B、超鏈接關系C、htm文檔格式D、文字、圖片等數據格式正確答案：A19.以下不屬于電子郵件廣告優勢的是（）。A、生動有趣B、簡單快捷C、節約成本D、反應迅速正確答案：A20.相同的零件同時在數臺相同的機床上加工，屬于何種生產物流作業形式A、交叉作業B、平行作業C、連續作業D、并行作業正確答案：B21.以下不屬于配送加工特點的是（）A、創造價值和使用價值B、目的是為消費和流通C、加工對象是商品D、簡單加工正確答案：A22.關于CA認證中心的說法錯誤的是（）A、CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發放一個數字證書，數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰B、CA機構的數字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書C、在SET交易中，CA對持卡人、商戶發放證書，不能對獲款的銀行、網關發放證書D、作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任正確答案：C23.由一個機器人程序以某種策略自動地在互聯網中搜集和發現信息的搜索引擎是()。A、FTP搜索引擎B、目錄搜索引擎C、全文搜索引擎D、元搜索引擎正確答案：C24.在計算機安全中，“防止未經授權的數據暴露并確保數據源的可靠性”指的是？（）A、保密B、完整C、即需D、認證正確答案：A25.訂立勞動合同在()后即告成立。A、要約B、提出C、承諾D、組織正確答案：C26.網絡安全等級保護基本要求安全管理中心層面，集中管控要求，三級系統審計記錄的留存時間至少（）A、兩個月B、一個月C、三個月D、六個月正確答案：D27.用戶在第一次使用OutlookExpress發送和接收電子郵件之前，需要（）A、修改C-MOS內容B、修改客戶機配置C、安裝驅動程序D、配置ISP的電子郵件服務器正確答案：D28.下列不屬于電子商務與傳統商務區別的是？（）A、購物體驗B、商品選擇與對比C、產品的生產D、下單方式正確答案：C29.《計地算機房場、地、站技術要求》的國家標準代碼是（）A、GB-501174-93B、GB-9361-88C、GB2887-89D、GB50169-92正確答案：C30.我國最早推出網上支付業務的商業銀行是（）A、中國銀行B、工商銀行C、建設銀行D、招商銀行正確答案：A31.愛崗敬業的具體要求是()。A、轉變擇業觀念B、增強把握擇業的機遇意識C、提高職業技能D、看效益決定是否愛崗正確答案：C32.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全標準為()。A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IP正確答案：B33.使用OutlookExpress時，可以設置（）默認電子郵箱賬號。A、一個B、多個C、三個以內D、兩個正確答案：A34.CA數字證書中不包含的信息有()A、CA的數字簽名B、證書申請者的個人信息C、證書申請者的私鑰D、證書申請者的公鑰信息正確答案：C35.下列哪項不屬于網上購物的動機（）A、便利性B、使用的舒適度C、與銷售人員面對面的溝通D、購物樂趣正確答案：C36.關于IP排除，說法正確的是（）A、推廣商戶無法將本公司的IP設置為IP排除地址B、推廣商戶可以通過IP排除功能查看每個訪客的IP地址C、推廣商戶無法通過IP排除功能對IP進行排除D、推廣商戶可以將同行的IP設為IP排除地址正確答案：D37.分銷中心的聯合庫存功能是（）思想的體現A、聯合庫存管理B、客戶關系管理C、合作計劃、預測與補給D、供應商管理庫存正確答案：A38.（）是指那些剛開始與公司開展交易，但對產品和服務還缺乏全面了解的客戶A、老客戶B、常客戶C、潛在客戶D、新客戶正確答案：D39.下列不屬于第三方支付平臺的是A、財付通B、中國建設銀行C、快錢D、支付寶正確答案：B40.個人賬號注冊的時候應該注意（）A、產品存量準備好B、計算好匯損C、產品信息資料打印完整D、電話隨時保持暢通正確答案：D41.搜索詞報告最多能查看到哪個時間范圍的數據?（）A、過去10天B、過去30天C、過去7天D、過去18天正確答案：B42.開機時屏幕上出現亂碼，一般是由()A、顯卡設置問題B、主板與顯卡接觸不良C、顯卡上的顯存有問題D、顯示器有問題正確答案：B43.在旗幟廣告中，“免費”意味著（）。A、免費贈予物品B、瀏覽者可以自由點擊旗幟廣告C、免費獲得網站全部信息D、免費購物正確答案：B44.下面關于網頁上圖形的描述不正確的是A、網頁上的圖形可以作為鏈接B、JPEG格式的圖片可以作為動畫C、在網頁制作時可以調整圖形在網頁顯示的大小D、網頁上的圖形文件可以放在與網頁文件不同的服務器上正確答案：B45.根據統計顯示，80%的網絡攻擊源于內部網絡，因此，必須加強對內部網絡的安全控制和防范。下面的措施中，無助于提高局域網內安全性的措施是()A、使用防火墻防止內部攻擊B、使用防病毒軟件C、使用入侵檢測系統D、用日志審計系統正確答案：A46.（）階段須確定投訴產生的原因及責任部門和責任人A、判斷投訴B、分析投訴C、反饋投訴D、投訴回訪正確答案：B47.市場營銷組合又稱4Ps組合，不包括（）A、價格策略B、促銷策略C、消費策略D、渠道策略正確答案：C48.頁面設置即頁面屬性設置，下面不屬于頁面設置的是（）。A、鏈接B、外觀C、文字D、標題正確答案：C49.要能順利發送和接收電子郵件，下列設備必需的是（）A、郵件服務器B、Web服務器C、打印機D、掃描儀正確答案：A50.要實現企業內部的電子商務，需要建立什么？（）A、互聯網（Internet）B、外聯網（Extranet）C、內聯網（Intranet）D、什么也不需要正確答案：C51.調查資料的審查主要解決的是調查資料的（）問題A、快捷性和標準性B、正確性和權威性C、準確性和方便性D、真實性與合格性正確答案：D52.對于網上購物中心而言，（）對于品牌態度的建立最為重要，因為網上購物中心的環境更具復雜性和多樣性；A、導航性B、互動性C、商品熟悉度D、信任度正確答案：D53.電子支付最基本、最關鍵的要求是（）A、技術B、交互C、安全D、成本正確答案：C54.電子認證機構的服務內容不包含()。A、制作、簽發、管理電子簽名認證證書B、確認簽發的電子簽名認證證書的真實性C、提供電子簽名認證證書目錄信息查詢服務D、提供電子簽名認證證書私有密鑰信息查詢服務正確答案：D55.HTML行為格式文件的后綴名是：（）A、cssB、jsC、ssD、asp正確答案：B56.按訪問者的地理區域選擇不同的廣告出現，根據一天或一周中不同的時間出現不同性質廠商的廣告屬于廣告的（）投放。A、動點B、動態C、定向D、定勢正確答案：C57.DHCP服務器的作用A、域名與IP地址轉換B、支持文件傳輸C、自動分配IP地址D、以上都是正確答案：C58.約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以（）A、請求法院予以適當減少B、拒絕支付違約金C、適當減少支付違約金D、不得減少支付違約金正確答案：A59.因為網絡廣告具有（）的特征，使得公司在網絡上許多位置放置公司的廣告和相關產品介紹。A、靈活性B、跨時空C、跨地域D、成本低正確答案：D60.使用百度進行查詢時，如果要查找海明威的小說《老人與海》，下列查詢語法中，最精確的是()。A、老人海B、《老人與海》C、“老人與海”D、老人與海正確答案：A61.電子商務過程中，人們需要用()來相互證明各自的身份。A、IP地址B、電子簽字機制C、電子郵箱賬號D、電子指紋正確答案：B62.網頁主體內容由不斷更新的、個人性的眾多帖子組成，指的是（）。A、帖吧B、博客C、郵件列表D、論壇正確答案：B63.在以（）的組織結構下，采購人員可以集中關注一個范圍不大的采購領域，并逐漸成長為這一供應市場上經驗豐富的專家。A、產品為導向B、供應商為導向C、客戶和產品為導向D、客戶為導向正確答案：A64.要給某人發電子郵件，必須知道他的（）。A、電話號碼B、E-Mail地址C、姓名D、家庭地址正確答案：B65.網頁文件不包括()A、HTML文件B、多媒體文件C、位圖文件D、Dos文件正確答案：D66.下述哪個不是網站維護的要求()A、迅速對反饋作出反應B、時常給用戶打電話征求用戶意見C、堅持經常更新D、發布更新消息正確答案：B67.EDI的含義是？（）A、電子數據處理B、電子資金轉賬C、電子數據交換D、電子銷售系統正確答案：C68.保證實現安全電子商務所面臨的任務中不包括A、操作的正確性B、信息的保密性C、數據的完整性D、身份認證的真實性正確答案：A二、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.禮儀的核心是尊敬、友善、互相謙讓。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.供應商的地理位置對庫存量沒有什么影響。A、正確B、錯誤正確答案：B3.現代物流最基本的特征就是用系統的思想將原來分散的各功能要素加以整合，使之成為一個有機的整體A、正確B、錯誤正確答案：A4.“比價”議標方式一般使用于規模不大、內容簡單的工程和貨物采購。A、正確B、錯誤正確答案：A5.DigitalCash指的是數字現金A、正確B、錯誤正確答案：A6.Self-consumption指的是獨享裝A、正確B、錯誤正確答案：A7.在OutlookExpress中設置POP3服務器和SMTP服務器的地址可能是相同的。（）A、正確B、錯誤正確答案：A8.群發郵件時，如果郵件中設計大量、宣傳、錢等詞語時，郵件有可能被過濾，導致不能發送成功A、正確B、錯誤正確答案：A9.TITLE標記符通常位于BODY標記符之間。A、正確B、錯誤正確答案：B10.在網上銀行支付流程中不涉及“客戶”這個主體A、正確B、錯誤正確答案：B11.網絡采購把價格談判的時間從幾個小時增加到幾個月。A、正確B、錯誤正確答案：B12.旗幟廣告媒體選擇與傳統廣告媒體選擇基本類似，首先要考慮的是媒體的形象，其次是考慮廣告的費用和廣告的收益。（）A、正確B、錯誤正確答案：B13.辦事公道是指從業人員在進行職業活動時要做到助人為樂，有求必應。A、正確B、錯誤正確答案：B14.ATL指的是線上投入A、正確B、錯誤正確答案：A15.按交易的平臺運作模式分類，C2C可以分為拍賣平臺運作模式和店鋪平臺運作模式A、正確B、錯誤正確答案：A16.FLS指的是前線實地銷售A、正確B、錯誤正確答案：A17.電子支付的環境是一種封閉式的環境，更加安全A、正確B、錯誤正確答案：B18.自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。（