河北省公務員面試模擬60論述題第1題、閱讀材料并回答問題。材料一：國稅局針對2015年稅務宣傳月活動的滿意度調查，調查結果：17％的納稅人認為，宣傳形式單一；50％的納稅人認為活動不能僅限4月，一年一次；27％的納稅人認為宣傳內容針對性不夠。材料二：國稅局2015年稅務宣傳月活動的總結：(1)發放了一萬份宣傳單；(2)發放了××份宣傳手冊；(3)舉行了××次宣傳活動；(4)舉行了20次文藝會演；(5)發送了××條稅務提醒短信。你作為稅務局工作人員，對以上材料有什么看法?怎么改進?我的答案：我的答案：參考答案：以上兩則材料，均是對2015年稅務宣傳活動進行的調查和總結。材料一是對稅務宣傳月活動的滿意度調查，材料二則是國稅局內部的活動總結。從兩則材料我們可以看到，國稅局的稅務宣傳月活動主要存在以下幾點問題：第一，宣傳時間比較集中，有懶政之嫌。僅將宣傳活動集中在4月這一個月內，一年只有一次。在滿意度調查中有半數的調查對象都提出了這一問題，說明該問題的確存在。第二，宣傳內容針對性不夠。一方面，27％的調查對象認為宣傳內容不具備針對性，說明宣傳效果不夠好；另一方面，稅務宣傳應有比較有針對性的宣傳方式，文藝匯演這種形式與稅務宣傳結合起來相對困難，顯然存在針對性不強的問題。第三，宣傳形式相對比較傳統，不具備吸引力。從滿意度調查中可以看到，17％的納稅人提出了這一問題；從活動總結中我們可以看到，宣傳形式仍舊局限于發宣傳單、宣傳手冊、稅務提醒短信，舉行現場宣傳活動和文藝匯演等傳統的方式。針對上述三大問題，假如我是稅務局工作人員，我會從以下幾個方面入手，進行解決：第一，將一年一次的稅務宣傳月活動，改為一年四次的稅務宣傳周活動，每個季度進行一次宣傳，保證活動熱度，讓人們能夠更頻繁地接觸到稅務宣傳；第二，注重更新和改進宣傳內容，在制作宣傳手冊、開展宣傳活動時更注重內容的實用性，爭取給市民們提供更有時效性、有針對性的內容；第三，創新宣傳方式，保留一些基本的宣傳方式，如發放宣傳冊等，同時發掘更多更有趣的宣傳方式，例如開展稅務知識競賽等，以此吸引市民們的興趣，讓更多的人參與到宣傳活動中來，從而保證宣傳效果。答案解析：第2題、請閱讀以下對話。回答問題。領導：“為了提升居民幸福感，咱們所已經在轄區內開展了為期一個月的打擊入室盜竊的專項整治行動，針對這次行動，你做一個總結報告吧，為以后的打擊犯罪行動積累經驗，為群眾提供更多幫助。”小劉：“好的，具體要求是什么?多長時間交給您?”領導：“要客觀全面，真實有效，兩周之內交給我。”如果你是小劉，為了如期完成這個報告，你需要收集哪些有效信息?我的答案：我的答案：參考答案：對我而言，出色地完成本次關于人室盜竊的總結匯報工作意義重大，既是對我所在的派出所近期工作的總結、回顧與反思，又可以為以后的打擊犯罪行動積累經驗，更可以提醒廣大群眾注意做好相應的防范措施，保護好自身的財產安全。具體來說，我主要收集以下信息：第一，關于入室盜竊的主要特征。我會向參與本次專項整治行動的同事、領導，轄區內的失竊群眾、保安人員以及進行入室盜竊的不法分子、犯罪團伙等人群，了解入室盜竊的有關情況與主要特征，具體涉及主要區域或重點小區、高發時段、作案手法、主要對象、盜竊物品、現場偵查與線索跟蹤等，并且對這些信息做好總結與記錄。第二，關于入室盜竊的整治手段與預防措施。我會主要向轄區內的各公安局分局及基層派出所、轄區內廣大居民以及物業、安保人員和居委會、街道辦相關工作人員等了解實際生活中都有哪些針對人室盜竊的整治手段、預防方法，如公安部門可以采取專項攻堅與基礎防范有效結合，動態調整警力投向，部署警力在重點時段、重點地區開展巡控等；小區居民要注意睡覺前將防盜門從屋內反鎖，存折、貴重物品不與身份證放在一起等；小區保安與物業人員要加強防范力度和工作強度，注意可疑人員、加強夜間巡邏；居委會、街道辦等可以開展預防人室盜竊相關知識的宣傳教育活動等。第三，關于具體效果與不足之處。向一線工作經驗豐富的民警同事、多次參與人室盜竊專項行動的前輩以及小區保安人員等了解本次專項行動的具體效果和不足之處。第四，關于群眾反饋與意見。我會向本轄區內的廣大居民了解對本次人室盜竊專項整治行動的意見與看法，有什么好的建議或對策，并根據群眾的意見進行認真記錄和分類匯總。答案解析：第3題、某船舶進港卸貨，你們作為檢驗檢疫工作人員對船舶進行衛生及相關檢疫，花了半個小時，還沒有結束。船長非常生氣，說你們工作效率低，耽誤時間，要投訴你們。作為檢驗檢疫工作人員，你會如何與該船長溝通?請現場模擬。我的答案：我的答案：參考答案：王船長：您好!首先我為耽誤了一段你們的寶貴時間而致歉，但請您理解，檢驗檢疫工作很有必要，且馬虎不得，再加上這段時期相關疫病的傳播又有所抬頭，我們必須確保將您所在的船只檢查到位，以避免后續麻煩。之所以花了這么長的時間，除了上述原因之外，是因為近期港口停泊的船舶數量大增，我們的工作量要比往日增加了很多，因此分散到每條船舶的人手就較為有限，相應地也增加了檢驗檢疫的時間，這點還請您諒解。