電子商務(wù)危機(jī)管理與應(yīng)對服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1電子商務(wù)：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)的銷售、推廣、交易等活動。1.2危機(jī)管理：指甲方在面臨可能影響其商業(yè)信譽、客戶滿意度、市場地位等方面的風(fēng)險時，所采取的應(yīng)對措施。1.3應(yīng)對服務(wù)：指甲方委托乙方提供的針對電子商務(wù)危機(jī)的預(yù)警、評估、處理、恢復(fù)等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)危機(jī)管理與應(yīng)對服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同范圍包括：2.2.1乙方為甲方提供電子商務(wù)危機(jī)的預(yù)警、評估、處理、恢復(fù)等服務(wù)。2.2.2乙方協(xié)助甲方制定電子商務(wù)危機(jī)應(yīng)對策略和預(yù)案。2.2.3乙方協(xié)助甲方實施電子商務(wù)危機(jī)應(yīng)對措施。第三章乙方的義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照合同約定，及時、高效地提供電子商務(wù)危機(jī)管理與應(yīng)對服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的要求。3.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露與合同履行相關(guān)的任何信息。3.4乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)展情況，及時溝通、協(xié)商解決問題。第四章甲方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付服務(wù)費用。4.2甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的資料、信息和條件。4.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方實施電子商務(wù)危機(jī)應(yīng)對措施，保證乙方服務(wù)的順利進(jìn)行。4.4甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對乙方的不當(dāng)行為有權(quán)提出異議。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。5.2在合同期限內(nèi)，如甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。5.3在合同期限內(nèi)，如乙方未按照約定提供services，甲方有權(quán)單方面終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4合同期限屆滿后，如雙方未達(dá)成終止協(xié)議，本合同自動續(xù)約，續(xù)約期為____年。第六章服務(wù)費用與支付第七章違約責(zé)任第八章爭議解決第九章適用法律第十章其他約定第十一章通知與送達(dá)第十二章合同修改與補充第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包第十四章合同的解除與終止第十五章一般條款第六章服務(wù)費用與支付6.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用總計為人民幣___元（大寫：___元整），該費用包括但不限于乙方人員的工資、差旅費、危機(jī)應(yīng)對方案制定及實施費用等。6.2甲方應(yīng)按照以下付款計劃向乙方支付服務(wù)費用：6.2.1合同簽署后___日內(nèi)，甲方支付合同總額的___%作為預(yù)付款。6.2.2乙方完成合同約定的___%的服務(wù)內(nèi)容后，甲方支付合同總額的___%。6.2.3乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付剩余的___%。6.3甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。6.4若甲方未能按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未能按照約定提供services，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.3若甲方未能按照約定支付服務(wù)費用，甲方應(yīng)支付乙方逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×___%。7.4除本合同另有約定外，雙方因違反合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任，均應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3雙方同意，在爭議解決期間，除爭議事項外，合同的其余部分仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。第九章適用法律9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸，該條款將視為無效，但不影響合同其他條款的效力。第十章其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。10.4除非本合同另有約定，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.5本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章通知與送達(dá)11.1雙方在履行本合同過程中，所有通知、要求、請求等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。11.2通知、要求、請求等書面文件送達(dá)方式包括但不限于快遞、掛號信、郵件等。11.3通知、要求、請求等書面文件送達(dá)至下列地址，視為有效送達(dá)：11.3.1甲方：________________地址：__________________________11.3.2乙方：________________地址：__________________________11.4若任一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前通知對方，否則按原地址送達(dá)仍視為有效。第十二章合同修改與補充12.1本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修改或補充。12.2修改或補充合同應(yīng)采用書面形式，由甲乙雙方共同簽署。12.3修改或補充的合同條款與本合同具有同等法律效力。12.4本合同的修改或補充不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2乙方在履行合同過程中，可按照甲方的要求，將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。13.3分包方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.4甲方有權(quán)對分包方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對分包方的違約行為有權(quán)提出異議。第十四章合同的解除與終止14.1在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。14.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除或終止本合同：14.2.1一方違反合同，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。14.2.2一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響另一方實現(xiàn)合同目的。14.2.3一方破產(chǎn)、清算、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等導(dǎo)致無法履行合同。14.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的約定處理善后事宜。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。以下為甲乙雙方簽字部