電子產品配件配送服務合同目錄第一章：總則1.1合同主體及定義1.2合同目的和原則1.3合同的有效性和適用法律第二章：產品范圍與質量2.1產品范圍2.2產品質量標準2.3產品檢驗和驗收第三章：配送服務內容3.1配送服務概述3.2配送時間和服務時效3.3配送費用和支付方式第四章：數量和交付4.1產品數量4.2交付方式和地點4.3運輸風險和損失責任第五章：價格和支付5.1產品價格5.2支付方式和時間5.3價格調整和退貨政策第六章：售后服務6.1售后服務承諾6.2保修和維修服務6.3投訴和處理流程第七章：違約責任7.1違約行為和責任7.2賠償責任和限額7.3不可抗力和免責第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁和訴訟地點8.3法律適用和司法管轄第九章：合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的權利和義務處理第十章：保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密義務和期限10.3泄露保密信息的處理第十一章：合同的生效、終止和解除11.1合同的生效條件11.2合同的終止和解除條件11.3合同終止和解除后的權利和義務處理第十二章：一般條款12.1合同的轉讓12.2合同的附件和附錄12.3合同的修訂和補充第十三章：其他條款13.1知識產權保護13.2法律法規遵守13.3雙方約定的其他事項第十四章：附則14.1合同的解釋權14.2合同的生效日期和時間14.3合同的完整性和單一性說明合同編號_________第一章：總則1.1合同主體及定義1.2合同目的和原則1.2.2原則：雙方應嚴格遵守合同條款，共同維護雙方的合法權益。1.3合同的有效性和適用法律1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章：產品范圍與質量2.1產品范圍2.1.2乙方提供的產品應符合甲方提供的技術要求和質量標準。2.2產品質量標準2.2.1乙方提供的產品應符合國家或行業相關質量標準。2.2.2乙方應對所提供產品的質量承擔責任，確保產品無缺陷。2.3產品檢驗和驗收2.3.1甲方應在收到產品后____個工作日內對產品進行檢驗。2.3.2甲方對產品有任何異議，應書面通知乙方，并提供相關證據。第三章：配送服務內容3.1配送服務概述3.1.1乙方負責將產品按時送達甲方指定的地點。3.1.2乙方應保證產品在配送過程中的安全。3.2配送時間和服務時效3.2.1乙方應在甲方要求的配送時間內完成配送。3.2.2若因特殊情況導致無法按時配送，乙方應及時通知甲方，并采取補救措施。3.3配送費用和支付方式3.3.1乙方向甲方提供配送服務，甲方應支付相應的配送費用。3.3.2配送費用的支付方式及支付時間由雙方在專用條款中約定。第四章：數量和交付4.1產品數量4.1.1雙方在附件一《產品清單》中約定產品的數量。4.1.2乙方應按照附件一《產品清單》中所列明的數量提供產品。4.2交付方式和地點4.2.1乙方將產品交付至甲方指定的地點。4.2.2具體的交付地點和方式由雙方在專用條款中約定。4.3運輸風險和損失責任4.3.1乙方向甲方提供產品配送服務，運輸過程中發生的風險和損失由乙方承擔。4.3.2但甲方原因導致產品損失的，由甲方承擔責任。第五章：價格和支付5.1產品價格5.1.1雙方在附件一《產品清單》中約定產品的價格。5.1.2乙方應按照附件一《產品清單》中所列明的價格向甲方提供產品。5.2支付方式和時間5.2.1甲方應按照雙方約定的支付方式和時間向乙方支付產品款項。5.2.2具體的支付方式和時間由雙方在專用條款中約定。5.3價格調整和退貨政策5.3.1雙方應按照附件一《產品清單》中約定的價格調整和退貨政策執行。5.3.2具體的退貨流程和政策由雙方在專用條款中約定。第八章：售后服務8.1售后服務承諾8.1.1乙方應對提供的產品提供____個月的售后服務。8.1.2售后服務包括但不限于產品維修、更換故障部件等。8.2保修和維修服務8.2.1乙方負責產品的保修工作，保修期自產品交付之日起計算。8.2.2乙方在接到維修請求后，應在一個工作日內響應，并在____個工作日內完成維修或更換。8.3投訴和處理流程8.3.1甲方對產品有異議或投訴時，應書面通知乙方。8.3.2乙方接到投訴后，應在____小時內回復，并在____日內采取措施予以解決。第九章：違約責任9.1違約行為和責任9.1.1乙方未按約定時間、數量提供產品的，應向甲方支付違約金。9.1.2甲方未按約定時間支付款項的，應向乙方支付滯納金。9.2賠償責任和限額9.2.1乙方應賠償甲方因違約行為所造成的直接經濟損失。9.2.2賠償金額不得超過合同總金額的____%。9.3不可抗力和免責9.3.1因不可抗力導致一方無法履行合同的，該方不承擔違約責任。9.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。第十章：合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.1.1雙方同意變更合同的，應簽訂書面變更協議。10.1.2變更協議經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止的條件和程序10.2.1雙方同意終止合同的，應簽訂書面終止協議。10.2.2終止協議經雙方簽字蓋章后生效。10.3合同終止后的權利和義務處理10.3.1合同終止后，乙方應按照甲方要求處理未交付產品。10.3.2合同終止后，乙方應退還已收取的款項（扣除已提供服務的費用）。第十一章：保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.1.1保密信息指合同履行過程中雙方交換的商業秘密、技術秘密等。11.1.2保密信息不包括公知信息和已公開的信息。11.2保密義務和期限11.2.1雙方對保密信息承擔保密義務，保密期限自合同終止之日起計算，為____年。11.2.2保密義務包括但不限于不得向第三方泄露保密信息。11.3泄露保密信息的處理11.3.1泄露保密信息的，泄露方應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。11.3.2泄露方應在泄露發生后立即通知對方，并采取補救措施。第十二章：一般條款12.1合同的轉讓12.1.1未經對方同意，任何一方不得將合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.1.2轉讓請求應書面提交給對方，對方未回復的，視為同意轉讓。12.2合同的附件和附錄12.2.1附件和附錄是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.2.2附件和附錄包括但不限于產品清單、技術規格書等。12.3合同的修訂和補充12.3.1合同的修訂和補充應采用書面形式。12.3.2修訂和補充協議經雙方簽字蓋章后生效。第十三章：其他條款13.1知識產權保護13.1.1雙方在合同履行過程中產生的知識產權，歸____方所有。13.1.2未經對方同意，任何一方不得使用對方的知識產權。13.2法律法規遵守13.2.1雙方應遵守中華人民共和國法律法規，不得從事違法行為。13.2.2雙方應遵守合同約定，不得損害社會公共利益。13.3雙方約定的其他事項13.3.1雙方在合同履行過程中，如有未盡事宜，應友好協商解決。13.3.2雙方約定的其他事項，應以書面形式補充到合同中。多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.甲方對產品的特殊要求1.1甲方可以根據自己的需要，對產品進行特殊定制。1.2甲方應在合同簽訂前，向乙方提供詳細的特殊要求，包括但不限于產品規格、功能、外觀等。1.3乙方應根據甲方的特殊要求，提供定制服務，并保證定制產品的質量符合甲方的要求。2.甲方對交付時間的特殊要求2.1甲方可以根據自己的生產計劃，對產品的交付時間進行特殊安排。2.2甲方應在合同簽訂前，向乙方提供詳細的交付時間要求，包括但不限于交貨日期、交貨批次等。2.3乙方應根據甲方的交付時間要求，合理安排生產計劃，并按時交付產品。3.甲方對產品質量的特殊要求3.1甲方可以根據自己的產品質量標準，對產品的質量進行特殊要求。3.2甲方應在合同簽訂前，向乙方提供詳細的產品質量要求，包括但不限于產品質量標準、檢驗標準等。3.3乙方應根據甲方的產品質量要求，進行生產，并保證產品的質量符合甲方的要求。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款1.乙方對產品的特殊要求1.1乙方可以根據市場和甲方的需求，對產品進行特殊改進。1.2乙方應在合同簽訂前，向甲方提供詳細的特殊改進方案，包括但不限于產品規格、功能、外觀等。1.3甲方應根據乙方的特殊改進方案，進行審批，并在合同中確認特殊改進內容。2.乙方對交付時間的特殊要求2.1乙方可以根據自身的生產能力和資源，對產品的交付時間進行特殊安排。2.2乙方應在合同簽訂前，向甲方提供詳細的交付時間要求，包括但不限于交貨日期、交貨批次等。2.3甲方應根據乙方的交付時間要求，進行審批，并在合同中確認交付時間。3.乙方對產品質量的特殊要求3.1乙方可以根據甲方的要求，對產品的質量進行特殊控制。3.2乙方應在合同簽訂前，向甲方提供詳細的產品質量控制方案，包括但不限于產品質量標準、檢驗標準等。3.3甲方應根據乙方的產品質量控制方案，進行審批，并在合同中確認產品質量要求。附加條款三：第三方中介時的特殊條款1.第三方中介的選擇和職責1.1雙方同意選擇____作為第三方中介，協助完成產品的配送服務。1.2第三方中介應根據雙方的要求，提供及時、準確、安全的產品配送服務。1.3第三方中介應承擔因配送過程中的損失和損壞責任，但甲方原因導致損失的，由甲方承擔責任。2.第三方中介的費用和支付2.1雙方同意根據實際配送情況，向第三方中介支付相應的配送費用。2.2第三方中介的費用支付方式及支付時間由雙方在專用條款中約定。2.3第三方中介應提供正式的費用發票，甲方應按照約定時間支付費用。3.第三方中介的違約責任3.1如果第三方中介未能按照約定時間、數量提供配送服務，應向甲方支付違約金。3.2如果第三方中介導致產品損失或損壞，應承擔相應的賠償責任。3.3如果第三方中介違反合同約定，導致甲方或乙方損失的，第三方中介應承擔賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：《產品清單》產品名稱產品規格產品數量特殊要求說明2.附件二：《技術規格書》產品技術參數產品質量標準檢驗和驗收標準3.附件三：《特殊要求說明》甲方特殊要求乙方特殊改進方案第三方中介特殊服務協議4.附件四：《交付時間表》交貨日期交貨批次特殊交付要求5.附件五：《質量控制方案》產品質量控制流程產品質量檢驗標準質量保證措施6.附件六：《違約金計算公式》違約金計算基礎違約金計算方式7.附件七：《賠償計算公式》賠償金額計算基礎賠償金額計算方式二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付款項未按約定提供特殊要求的產品未履行合同中的其他義務2.乙方違約行為未按約定時間、數量提供產品提供的產品質量不符合約定未履行合同中的其他義務3.第三方中介違約行為未能按時、準確、安全完成配送服務導致產品損失或損壞未履行合同中的其他義務三、法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約金違約金是違約方因違約行為而支付給對方的一種經濟補償。3.賠償賠償是指因違約行為給對方造成損失時，違約方應承擔的補償責任。4.知識產權知識產權是指權利人對其創作的智力成果依法享有的專有權利。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付延誤solution:雙方協商調整交貨時間，或甲方同意接受部分交付。2.產品質量問題solution:乙方負責更換或