社會心理學簡史一、哲學思辨階段這一階段從古希臘開始，延續到19世紀上半葉。其特點是，根據哲學思辨及社會準則來認識社會行為。二、經驗描述階段這一階段是從19世紀中葉到20世紀初。經驗描述階段是社會心理學的形成時期，1908年英國心理學家麥獨孤和美國社會學家羅斯分別出版了社會心理學的專著，標志著社會心理學作為一門獨立的學科的誕生。三、實證分析階段這一階段始自20世紀20年代。其特點是，社會心理學從描述轉向實證研究，從定性研究轉向定量研究，從純理論研究轉向應用研究。第二節社會化與自我第一單元社會化社會化是個體由自然人成長、發展為社會人的過程。一、社會化概念

社會化涉及社會及個體兩方面。從社會視角看，社會化即社會對個體進行教化的過程；從個體視角看，社會化即個體與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。二、社會化的內容（一）教導社會成員掌握生活與生產的基本知識和技能（二）教導社會成員遵守社會規范（三）教導社會成員樹立生活目標，確定人生理想（四）培養社會角色三、社會化的條件（一）童年時期，這是個體接受社會化最好時期，也是社會化的基礎。（二）人類具有超越本能的能力四、社會化的外延（一）政治社會化個體學會接受和采用現時的社會政治制度的規范，有相應的態度和行為。（二）道德社會化個體將社會道德規范逐漸內化，成為自己行為準則的過程。（三）性別角色社會化個體在社會生活中，學會按自己的性別角色的規范行事的過程。（四）語言社會化個體社會化是從掌握語言開始的，全部社會化是以語言社會化為前提的。

五、社會化的載體（一）家庭（二）學校（三）大眾傳播媒介（四）參照群體社會知覺與印象管理第一單元社會知覺一、基本概念

社會知覺，又稱社會認知，即個體對他人、群體以及自己的知覺。二、社會知覺的特征

選擇性；對于信息的知覺反應會隨其與自己的相關程度不同二有強有弱；個體對信息的知覺會隨個人的情緒不同而不同三、影響社會知覺的因素個體因素；情景因素四、社會知覺的偏差（一）暈輪效應（二）積極性偏差（三）證實偏差（四）后視偏差（五）虛假—一致偏差（六）自我中心偏差（七）自我服務偏差第四節印象管理：控制他人的社會知覺和認知一、對印象管理的理解二、影響自我表現的因素（一）交往對象影響人的自我表現（二）交往的情景影響自我表現三、印象管理的策略（一）保持形象的一致性1、登門檻效應；2、門面效應（二）討好與自我提升（三）恰當的自我表露第五章

歸因與決策一、歸因的概念

歸因，即歸結行為的原因。指個體根據有關信息、線索對行為原因進行推測與判斷的過程。歸因不僅是一種心理過程，也是人類一種普遍需要。二、歸因的理論（一）海德的樸素心理學（二）瓊斯和戴維斯的相應推斷理論（三）凱利的三度理論（四）韋納的成敗歸因理論三、歸因原則（一）協變原則人們歸因時如同科學家在所有登記處中去尋求規律，試圖找出一種效應是否由于各種條件的規律性協變而產生的。（二）折扣原則當一種結果是由一種以上原因引起的，將其歸結于某一特定原因時顯然需要謹慎行事。

四、歸因偏差

1.認知性偏差（1）行動者與觀察者（2）顯著性與獲得性（3）歪曲的思維方式：泛化；綜合規定；過濾；極化思維；自責；個人化；看透他人心思；控制錯覺；情緒性推理；2.動機性偏差（1）自我服務（2）自我設阻（3）社會比較3.性別偏差（1）動機上的偏差（2）觀念上的偏差（3）環境上的偏差

決策及其理論一、什么是決策是指人們在對某行動方案的直覺和具有正面的或負面的后果和成功的可能性等考慮的基礎上作出的抉擇過程二、決策理論（一）概率理論（二）預期損失理論（三）效用理論（四）對策理論第六章

態度及其轉變態度是聯系個體內、外世界的橋梁。有的學者曾把社會心理學視為研究態度的科學。

第一單元態度形成一、態度的概念

態度是個體對特定對象以一定方式做出反應時持有的穩定的心理傾向。它具有評價性、內在性、對象性、穩定性。二、態度的功能（一）適應功能；（二）自我防御功能；（三）價值表現功能；（四）認識或理解功能。三、態度的作用（一）態度影響社會性判斷（二）態度影響耐力（三）態度影響學習效果（四）態度影響工作效率

第七節溝通與人際吸引第一單元溝通的結構與功能一、溝通的概念溝通是信息傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。二、溝通的意義

三、溝通的結構溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等七個因素構成。（一）信息源在人際溝通中，信息源是具有信息并試圖溝通的個體。（二）信息信息是溝通者傳達給他人的觀念和情感。在各種符號系統中，最重要的是詞語。（三）通道通道是溝通的信息載體。（四）信息接受者信息接受者是溝通的另一方。（五）反饋反饋使溝通成為一個雙向的相互過程。（六）障礙人際溝通常常發生各種障礙。（七）背景背景是溝通發生時的情境。不僅許多意義是背景提供的，而且甚至詞語意義也會隨背景不同而改變。四、溝通的功能（一）獲取信息的手段。（二）思想交流與感情分享的工具。（三）滿足需求、維持心理平衡的重要因素。（四）減少沖突，改善人際關系的過程。（五）協調群體內行為，促進組織目標的實現與效率的提高。五、人際溝通的分類（一）語詞溝通與非語詞溝通（二）口語溝通與書面溝通（三）有意溝通與無意溝通（四）正式溝通與非正式溝通（五）個人內溝通與人際溝通第二單元體語溝通

體語是身體語言的簡稱。體語指非詞語性的身體符號包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等。通過體語實現的溝通叫體語溝通。一、目光與面部表情（一）目光眼睛是心靈的窗戶。人對目光很難做到隨意控制。目光接觸是最重要的體語溝通方式。（二）面部表情面部表情是另一種可完成精細信息溝通的體語形式。面部表情可表現肯定與否定、接納與拒絕、強烈與輕微等情感。由于它可控、易變、效果較為明顯。二、身體運動和觸摸（一）身體運動是個體最易發現的一種體語。其中手勢語占有重要位置。（二）觸摸是人際溝通的有力方式。人在觸摸和身體接觸時情感體驗最為深刻。三、姿勢與裝飾姿勢是個體運用身體或肢體動作表達某種情感及態度的體語。盡管姿勢及其意義與文化有關，但通過姿勢進行溝通的適應范圍還是較為寬泛的。四、人際距離

人體與他人溝通與交往時雙方的空間距離。由于人們的關系不同，人際距離因而不同。霍爾根據對美國白人中產階級的研究提出四種人際距離。人際吸引的條件一、人際吸引的概念

人際吸引是個體與他人之間情感上的相互親密的狀態，是人際關系中的一種肯定形式。按吸引的程度可分為親合、喜歡、愛情。本單元只討論喜歡。二、影響喜歡的因素（一）熟悉性和鄰近性熟悉能增加喜歡的程度。鄰近性指的是，如果其他條件大體相當，個體喜歡鄰近的人。過低與過高的交往頻率條件使彼此喜歡的程度都不高，而中等交往頻率條件下，彼此喜歡程度較高。（二）才能（三）外貌吸引力（四）個性品質品質喜愛程度最高的六個人格品質是：真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信。安德森認為，真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。

（五）相似性1．信念、價值觀及人格特征的相似2．吸引力的相似3．社會地位的相似4．年齡的相似（六）互補1．需要的互補2．社會角色的互補3．人格某些特征的互補，如內向與外向（七）愛情人際關系及其改善與測量第一單元人際關系及其建立與發展一、人際關系的概念

人際關系是人與人在交往中建立的直接的心理上的關系。二、人際關系的狀態動態與靜態。三、人際關系對行為的影響（一）長期與短期人際關系的不同作用（二）社會角色與影響力（三）個人性與非個人性關系四、人際關系的建立與發展的過程1．定向階段2．情感探索階段3．感情交流階段4．穩定交往階段第三單元人際關系的改善及其技術一、溝通能力的自我提高二、正確使用身體語言三、人際關系改善的綜合性心理學技術（一）敏感性訓練（二）角色扮演第九章侵犯第一節侵犯的實質一、什么是侵犯侵犯即侵犯行為，也稱攻擊或攻擊行為，指有意傷害別人且不為社會規范所許可的行為。敵意與侵犯的區別：沒有明確的社會規范限制。侵犯的普遍性。第三節侵犯行為的控制一、侵犯行為的社會制約二、去個性化的避免三、道德發展水平的提高第四節減少侵犯的方法與途徑一、宣泄二、移情能力培養三、成熟個性的培養第十章親社會行為第一節親社會行為的含義一、親社會行為及有關概念親社會行為之一切有益于他人和社會的行為，如：助人、分享、謙讓、合作、自我犧牲等。二、親社會行為的發生（一）關于親社會行為的三種理論1、社會交換理論（1）助人行為有隱蔽的個人利益。（2）移情是真正的利他主義的根源。2、社會規范理論（1）互惠規范（2）社會責任規范3、進化心理學理論（1）保護家族（2）互惠（二）兒童利他行為的發展第二節親社會行為的影響因素一、影響助人行為的情景因素（一）旁觀者在場（二）榜樣的存在（三）時間壓力二、被助人的特點（一）性別（二）相似性（三）不被責備者三、助人者個人的影響因素（一）情緒狀態1、內疚2、消極情緒3、積極情緒（二）人格特質四、如何增多助人行為（一）消除助人的阻止因素1.減少情景的不確定性，提高責任感2.內疚和關心自我形象（二）進行助人的社會化1.社會道德包容2.樹立助人的榜樣3.將助人行為歸因于利他主義4.了解有關的心理學知識有利于增多助人行為第四節親社會行為與品德教育一、群體影響與德育的作用（一）群體規范與輿論的形成及其對個人的影響（二）責任心培養、移情訓練二、品德形成的三維結構三、價值教育第十一章群體中的相互作用第一節群體及其形成一、群體的基本概念（一）定義指為了一定的共同目標，以一定方式相結合，彼此之間存在相互作用，心理上存在共同感和相互認同的兩人以上的人群。（二）類型1.首屬群體與次屬群體2.正式群體與非正式群體（三）群體與個體二、群體的形成（一）群體形成的過程交往、共同活動和目標一致，是群體形成的基本條件。（二）影響群體形成的因素1.共同目標2.隸屬需要3.共同興趣4.壓力情景5.群體的工具作用三、群體結構及其功能環式、鏈式、Y式、輪式、全通道群體溝通網絡；等級型網絡、專制型網絡第二節社會助長與社會惰化一、社會助長（一）社會助長的概念指由個人對他人的意識（包括他人在場或與別人一起活動）所帶來的行為效率的提高。（二）社會助長的性質（三）社會助長的機制（四）性別助長三、社會惰化（一）社會惰化的概念、性質指群體共同完成某一任務時，個人所付出的努力會比單獨完成時減少的現象。（二）社會惰化的機制社會心理學家提出：出現社會惰化的原因是個人被評價焦慮減弱，使個人在群體中的行為責任意識下降，行為動力也相應降低；群體中的成員認為自己的努力只是群體中的一部分，而不愿意付出較大努力等。第三節群體極化與群體思維一、群體極化（一）冒險轉移原因：1.個人假設群體鼓勵富有冒險性的見解2.責任分散3.文化價值傾向于對高冒險性有較高評價（二）群體極化的概念指群體成員中原已存在的傾向性得到嘉慶，是一種觀點或態度從原來的群體平均水平，加強到具有支配性地位的現象。（三）群體極化的機制1.社會比較促進極化2.爭論與說服互動推動極化二、群體思維（一）概念高凝聚力的群體在進行決策時，人們的思維會高度傾向于要求一致，以至于對其他可行方案的現實性評價受到壓制。這種群體決策時的傾向性思維方式，就稱作群體思維。導致決策失誤的群體思維有八種表現：1.無懈可擊錯覺2.合理化3.對群體的道德深信不疑4.對于對手的看法刻板化5.從眾壓力6.自我壓抑7.統一錯覺8.思想警衛（二）群體思維的過程與預防產生原因：產生于群體成員間極高的凝聚力，出現群體思維的群體，往往是又有相同背景和意識形態的成員組成；群體中出現的群體規則，成員認為群體非常崇高、不會犯錯誤，已作出的決定不必再進一步討論，只需要盡可能支持即可。第十二章合作與競爭第一節概述一、合作與競爭的概念合作指不同的個體為了共同的目標而協同活動，促使某種既有利于自己、又有利于他人的結果得以實現的行為或意向。競爭指不同的個體為同一個目標展開爭奪，促使某種只有利于自己的結果獲得實現的行為或意向。二、合作與競爭的類型合作的類型廣義的合作與狹義的合作；簡單合作與復雜合作；經濟合作、政治合作、文化合作、科技合作、軍事合作等。競爭的類型廣義的競爭與狹義的競爭；生存競爭和發展競爭；經濟競爭、政治競爭、文化競爭、軍事競爭、社會競爭等三、合作與競爭的辯證關系既對立又統一第三節影響合作與競爭的因素一、相互作用的次數二、獎勵三、獎勵方式四、信息溝通五