2024年專業服務器維護保養服務協議版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務器1.3維護保養服務1.4服務期1.5服務費用1.6技術支持1.7商業機密1.8違約責任1.9爭議解決1.10法律適用1.11合同的生效、變更與終止1.12一般條款1.13附加條款1.14簽署日期與地點第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務器服務器是指由客戶擁有或租用的，用于數據存儲、處理和網絡通信的計算機系統，具體型號、配置和數量如下：[服務器型號][服務器配置][服務器數量]1.3維護保養服務1.3.1定期檢查服務器硬件，確保其正常運行；1.3.2更新和服務器相關的軟件和驅動程序；1.3.3監控服務器的性能，及時發現并解決可能出現的問題；1.3.4提供服務器硬件和軟件的故障排除服務；1.3.5定期備份客戶的數據，并在客戶要求時提供數據恢復服務。1.4服務期本合同的服務期為[服務期開始日期]至[服務期結束日期]，除非一方提前終止本合同。1.5服務費用1.5.1乙方向客戶提供維護保養服務，服務費用為人民幣[服務費用金額]。1.5.2服務費用支付方式為：[支付方式，如預付、后付等]。1.5.3客戶應在[支付日期]前支付服務費用。1.6技術支持1.7商業機密乙方承諾對在提供維護保養服務過程中獲得的客戶商業機密予以保密，未經客戶同意不得向任何第三方披露。1.8違約責任1.8.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。1.8.2乙方的違約行為導致客戶遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。1.9爭議解決雙方因履行本合同發生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.11合同的生效、變更與終止1.11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.11.2本合同的變更或終止，應經雙方協商一致并書面確認。1.12一般條款1.12.1本合同一式兩份，雙方各執一份。1.12.2本合同的任何條款的無效或不可執行不影響其他條款的效力。1.13附加條款本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可另行簽訂附加條款。1.14簽署日期與地點本合同于[簽署日期]在[簽署地點]簽署。甲方（客戶）：________________乙方（服務方）：________________授權代表（簽名）：______________授權代表（簽名）：______________[簽署日期][簽署地點]8.服務內容的調整8.1在服務期間，如果客戶需要對服務內容進行調整，應提前[通知時間]通知乙方，并經雙方協商一致后進行調整。8.2乙方在收到客戶的通知后，應在[響應時間]內回復客戶，并提供相關的報價和時間表。9.服務地點9.1乙方應按照客戶的要求，在客戶的指定地點提供維護保養服務。9.2如果服務需要在乙方所在地進行，客戶應負責相關的差旅費用。10.服務記錄和報告10.1乙方應詳細記錄每次維護保養服務的日期、時間、內容和所采取的措施，并在每次服務后向客戶提供服務報告。10.2服務報告應包括服務的時間、人員、所做的維護保養項目、發現的問題和采取的解決措施等內容。11.額外服務11.1如果客戶需要乙方提供合同以外的服務，乙方應在收到客戶請求后[響應時間]內提供相關的報價。11.2客戶同意乙方提供的額外服務后，乙方向客戶提供的額外服務應視為本合同的一部分。12.設備更換12.1如果服務器設備出現故障，且維修成本超過設備原價的[百分比]時，乙方應通知客戶，并經客戶同意后進行設備更換。12.2設備更換的費用應按照雙方協商一致的價格計算。13.保險13.1乙方應購買并維持必要的保險，包括但不限于職業責任保險和服務中斷保險。13.2保險的受益人應為客戶。14.合同的轉讓14.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。14.2任何未經授權的轉讓均無效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務器維護保養服務清單詳細列出乙方應提供的維護保養服務內容，包括硬件檢查、軟件更新、性能監控、故障排除、數據備份和恢復等服務。2.服務費用明細表詳細列出服務費用的構成，包括各項服務的費用、額外服務的費用以及可能的費用調整標準。3.技術支持時間表詳細列出乙方提供技術支持的響應時間、聯系方式和值班安排等信息。4.商業機密保密協議詳細列出乙方對商業機密的保密義務、保密期限以及保密措施等。5.保險單據乙方應提供的保險單據，包括保險種類、保險金額、受益人等信息。6.服務器更換協議詳細列出服務器更換的條件、費用計算方式以及更換后的服務承諾等。7.服務地點和差旅費用協議詳細列出服務地點、差旅費用的承擔方式和計算標準等。8.額外服務請求表客戶提出額外服務請求時填寫的表格，包括服務內容、報價和時間表等。9.服務報告模板乙方提供給客戶的維護保養服務報告的模板，包括服務記錄和報告的要求。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供維護保養服務的行為。示例：乙方未能在約定的服務期內完成硬件檢查和軟件更新的服務。2.乙方未按照約定的時間響應客戶的技術支持請求的行為。示例：客戶在指定的聯系方式上發起技術支持請求，乙方未能在約定的響應時間內回復。3.乙方未按照約定保密客戶商業機密的行為。示例：乙方未經客戶同意，向第三方披露了客戶的商業機密信息。4.乙方未按照約定提供保險或保險無效的行為。示例：乙方未能提供有效的保險單據，或保險單據上的受益人非客戶。5.乙方未按照約定更換服務器的行為。示例：服務器出現故障，乙方未能在約定的時間內更換設備。6.客戶未按照約定支付服務費用的行為。示例：客戶未能在約定的支付日期前支付服務費用。7.客戶未按照約定通知乙方調整服務內容的行為。示例：客戶未能提前通知乙方調整服務內容，導致服務無法按約定進行。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年專業服務器維護保養服務協議版A版，由甲方（客戶）與乙方（服務方）簽訂的書面協議。2.維護保養服務：指乙方按照本合同約定，為甲方擁有的服務器提供的定期檢查、更新、監控和故障排除等服務。3.服務期：本合同約定的服務期為[服務期開始日期]至[服務期結束日期]，期間乙方應提供約定的維護保養服務。4.服務費用：指甲方應支付給乙方