04《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱《消費者權益保護法》）旨在保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展。主要包括總則、消費者的權利、經營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議的解決、法律責任等內容。在家政服務過程中，了解《消費者權益保護法》的相關內容，利于更好地提供服務。04《中華人民共和國消費者權益保護法》（一）適用范圍消費者為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護；經營者為消費者提供其生產銷售的商品或者提供服務應當遵守本法；農民購買使用直接用于農業生產的生產材料，參照本法執行。04《中華人民共和國消費者權益保護法》（二）消費者的權力04《中華人民共和國消費者權益保護法》安全保障權知情權自主選擇權依法結社權賠償請求權公平交易權求知獲教權受尊重權監督批評權（三）經營者的義務04《中華人民共和國消費者權益保護法》守法義務01接受監督義務02保障消費者安全的義務03缺陷信息報告、告知義務04真實信息告知義務05真實標識義務06出具單據義務07質量保證義務08售后服務義務0905《中華人民共和國婦女權益保障法》《中華人民共和國婦女權益保障法》（以下簡稱《婦女權益保障法》）是為了保障婦女的合法權益，促進男女平等，充分發揮婦女在社會主義現代化建設中的作用，根據憲法和我國的實際情況而制定的。法律上的婦女是指所有女性，包括剛剛出生的女嬰直到老年女性。05《中華人民共和國婦女權益保障法》實行男女平等是國家的基本國策，婦女在政治、經濟、文化、社會和家庭生活等各方面享有同男子平等的權利。而且在某些方面還享有自己特殊的權益。這些特殊的權益在勞動保障方面主要體現在以下幾個方面：任何單位均應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動；婦女在經期、孕期、產期、哺乳期，即“四期”受特殊保護；任何單位不得因結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動（聘用）合同或者服務協議。05《中華人民共和國婦女權益保障法》各級人民政府應當重視和加強婦女權益的保障工作；中華全國婦女聯合會和地方各級婦女聯合會，依照法律和中華全國婦女聯合會章程，代表和維護各族各界婦女的利益，做好維護婦女權益的工作；國家保障婦女享有與男子平等的財產權利；國家保障婦女享有與男子平等的人身權利；婦女的生命健康權不受侵犯；婦女的名譽權、榮譽權、隱私權、肖像權等人格權受法律保護；05《中華人民共和國婦女權益保障法》婦女合法權益受到侵害的救濟方式：1.要求有關部門處理。2.要求司法救濟。包括依法向仲裁機構申請仲裁，或者向人民法院起訴。3.向婦女組織投訴05《中華人民共和國婦女權益保障法》06《中華人民共和國老年人權益保障法》《中華人民共和國老年人權益保障法》（以下簡稱《老年人權益保障法》）旨在保障老年人合法權益，發展老齡事業，弘揚中華民族敬老、養老、助老的美德，根據憲法，制定本法。本法所稱老年人是指六十周歲以上的公民。在為老年人提供家政服務過程中，了解《老年人權益保障法》的相關內容，利于更好地服務老年人群體。06《中華人民共和國老年人權益保障法》老年人有從國家和社會獲得物質幫助的權利，有享受社會服務、社會優待的權利，有參與社會發展和共享發展成果的權利；禁止歧視、侮辱、虐待或者遺棄老年人；國家和社會應當采取措施，健全保障老年人權益的各項制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會發展的條件；完整的贍養義務包括經濟供養、生活照料和精神慰藉三個方面；老年人的婚姻自由受法律保護；老年人對個人的財產，依法享有占有、使用、收益和處分的權利，子女或者其他親屬不得干涉，不得以竊取、騙取、強行索取等方式侵犯老年人的財產權益。06《中華人民共和國老年人權益保障法》07《中華人民共和國未成年人保護法》未成年人的父母或者其他監護人應當學習家庭教育知識，接受家庭教育指導，創造良好、和睦、文明的家庭環境；法律規定未成年人享有生存權、發展權、受保護權、參與權等權利，國家根據未成年人身心發展特點給予特殊、優先保護，保障未成年人的合法權益不受侵犯，未成年人享有受教育權，任何組織和個人不得披露未成年人的隱私。禁止對未成年人實施家庭暴力，禁止虐待、遺棄未成年人。07《中華人民共和國未成年人保護法》未成年人是指未滿18周歲的自然人。未成年人由于身體、智力還沒有發育成熟，社會閱歷少，在社會生活中處于弱勢地位。因此我國未成年人保護法和其他一些法律對未成年人規定了特殊的保護措施。在為未成年人提供家政服務過程中，了解《未成年人保護法》的相關內容，利于更好地服務未成年人群體。07《中華人民共和國未成年人保護法》各級人民政府應當發展托育、學前教育事業，辦好嬰幼兒照護服務機構、幼兒園，支持社會力量依法興辦母嬰室、嬰幼兒照護服務機構、幼兒園