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文檔簡介
電商平臺會員服務協議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________第一章定義與術語1.1甲方:指甲方公司,為提供電商平臺會員服務的主體。1.2乙方:指接受甲方提供的電商平臺會員服務的主體。1.3會員服務:指甲方為乙方提供的電商平臺會員權益及相關服務。1.4服務期限:指甲乙雙方約定會員服務有效期的起始日至終止日。第二章服務內容與權益2.1甲方應向乙方提供以下會員服務內容:2.1.1電商平臺會員專享折扣;2.1.2會員積分兌換商品;2.1.3會員專屬活動;2.1.4會員生日禮物;2.1.5其他甲方根據實際情況提供的會員權益。2.2乙方享有以下會員權益:2.2.1享受會員專享折扣;2.2.2參與會員積分兌換商品活動;2.2.3參加會員專屬活動;2.2.4獲得會員生日禮物;2.2.5享受甲方提供的其他會員權益。第三章服務期限3.1本協議項下會員服務的有效期為一年,自雙方簽訂之日起計算。3.2除非甲乙雙方另有約定,服務期限屆滿后,甲乙雙方如需繼續合作,應簽訂新的服務協議。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照甲方提供的會員服務收費標準支付服務費用。4.2乙方支付服務費用后,甲方將為乙方提供相應等級的會員服務。4.3乙方支付服務費用的方式為:__________(此處填寫支付方式,如:銀行轉賬、支付等)。4.4乙方應在服務期限開始前支付完畢服務費用,否則甲方有權暫停或終止乙方享受會員服務的權利。第五章違約責任5.1若甲方未能按照約定提供會員服務,導致乙方未能享受到相應的會員權益,甲方應退還乙方已支付的部分或全部服務費用。5.2若乙方未按照約定支付服務費用,甲方有權暫停或終止乙方享受會員服務的權利,并要求乙方承擔違約責任。5.3除本協議另有約定外,甲乙雙方因履行本協議發生的任何爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章服務的變更與終止6.1甲方有權根據業務發展需要,對會員服務內容進行變更,但應提前通知乙方。6.1.1甲方變更會員服務內容時,應保證變更后的服務內容不低于變更前的服務標準。6.1.2乙方有權在收到變更通知后七日內,書面通知甲方不同意變更,要求解除本協議。6.2在以下情況下,甲方有權終止本協議:6.2.1乙方違反本協議的約定,情節嚴重;6.2.2乙方未能按照約定支付服務費用;6.2.3法律法規發生變化,導致本協議無法繼續履行。6.3乙方要求終止本協議時,應提前一個月書面通知甲方,并按照甲方的規定辦理終止手續。6.4本協議終止后,甲乙雙方應按照法律法規的規定處理善后事宜。第七章保密條款7.1甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息,應予以嚴格保密。7.2保密期限自本協議終止或解除之日起計算,持續三年。7.3除非得到對方的書面同意,否則甲乙雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。7.4保密義務不適用于以下信息:7.4.1公開渠道所獲取的信息;7.4.2信息披露方書面同意公開的信息;7.4.3法律法規要求公開的信息。第八章爭議解決8.1甲乙雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議,應優先通過友好協商解決。8.2如果協商無法在爭議發生后三十日內達成一致,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議期間,除爭議事項外,本協議的其他條款仍應繼續履行。第九章適用法律與管轄9.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。9.2本協議的簽訂地及爭議解決地均為中華人民共和國__________(填寫城市名)。第十章其他條款10.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。10.2本協議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。10.3本協議的修改、補充必須采用書面形式,經甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.4本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。如雙方同意續約,應簽訂新的服務協議。第十一章數據保護與隱私11.1甲方應采取合理措施保護乙方在會員服務過程中提供的個人信息,不得泄露給第三方。11.2甲方應遵守相關法律法規,對乙方數據進行安全保護,防止數據丟失、損壞或被非法訪問。11.3乙方同意甲方在提供服務的過程中收集、使用其個人信息,并用于改善服務和用戶體驗。11.4甲方不得將乙方的個人信息用于本協議約定外的目的,除非得到乙方的事先同意。第十二章服務的維護與支持12.1甲方應保證會員服務的正常運行,對系統進行定期維護和升級。12.2甲方應提供必要的客戶支持,解答乙方在使用會員服務過程中遇到的問題。12.3乙方應合理使用會員服務,不得進行任何破壞服務正常運行的行為。12.4甲方對于乙方提出的合理服務請求,應積極響應并提供必要的支持。第十三章廣告與推廣13.1甲方有權在會員服務中推送與會員服務相關的廣告和推廣信息。13.2乙方同意接受甲方發送的會員服務相關廣告和推廣信息。13.3甲方應保證廣告和推廣信息的合法性和正當性,不得包含虛假信息或誤導性內容。第十四章免責聲明14.1甲方對于因不可抗力導致的會員服務中斷或延遲不承擔責任。14.2甲方不對乙方使用會員服務產生的任何直接、間接損失承擔責任,除非是由甲方的故意或重大過失造成。14.3甲方對于第三方通過會員服務提供的商品或服務的質量不承擔責任。14.4乙方應自行承擔使用會員服務可能帶來的風險。第十五章終止與解除15.1在服務期限內,除非本協議另有規定,甲乙雙方不得單方面解除本協議。15.2如乙方違反本協議且無法補救,甲方有權立即解除本協議,并要求乙方承擔相應的違
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