站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共2頁福建師范大學《公共管理應用寫作》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的行政倫理規范具有重要的約束作用。以下關于行政倫理規范的來源，不包括（）A.法律法規B.社會習俗C.個人道德判斷D.行政命令2、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關于公共政策制定的原則，不包括（）A.民主原則B.效益原則C.公平原則D.少數服從多數原則3、公共預算是公共管理中的重要環節，以下關于公共預算功能的說法，錯誤的是：A.公共預算是政府分配資源的重要手段B.公共預算不能對政府活動進行監督和控制C.公共預算有助于提高政府的行政效率D.公共預算可以促進公共政策的有效執行4、以下哪種公共管理理論強調政府應該像企業一樣追求效率和效益？A.新公共管理理論B.新公共服務理論C.傳統公共行政理論D.治理理論5、公共政策的議程設置是政策制定的重要環節。以下哪種途徑更有助于社會問題進入公共政策議程？A.利益集團推動B.專家學者呼吁C.媒體曝光D.以上都是6、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？A.濫用自由裁量權B.嚴格按照程序執法C.依據法律進行決策D.接受法律監督7、公共管理中的公共責任包括政治責任、法律責任、行政責任等。以下關于公共責任的特點，描述正確的是（）A.公共責任具有單一性B.公共責任的追究具有隨意性C.公共責任的主體具有廣泛性D.公共責任與個人利益無關8、公共服務的質量評估是改進服務的重要依據。以下關于公共服務質量評估的方法，不準確的是（）A.問卷調查法B.專家評估法C.主觀猜測法D.成本效益分析法9、對于公共管理中的決策風險，以下哪種方法可以有效降低風險？A.增加決策信息B.減少決策環節C.依賴個人經驗D.忽視潛在問題10、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應用。以下關于PPP模式的優點，錯誤的是（）A.減輕政府財政負擔B.提高公共服務質量C.降低項目風險D.減少社會資本的參與機會11、公共政策的執行過程常常受到各種因素的干擾和阻礙。如果一項公共政策在執行過程中遭遇地方政府的消極對待，其主要原因可能是？A.政策目標不明確B.資源不足C.利益沖突D.監督不力12、關于公共部門的組織學習，以下哪種學習方式能夠促進知識的共享和創新？A.個體學習B.團隊學習C.組織間學習D.以上都是13、公共管理中的監督機制旨在保障權力的正確行使。對于公共管理監督的類型，以下說法錯誤的是（）A.內部監督和外部監督B.事前監督、事中監督和事后監督C.定期監督和不定期監督D.只有上級對下級的監督14、電子政務的發展對公共管理產生了深遠影響。以下關于電子政務的作用，不準確的是（）A.提高政府決策的科學性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代傳統的政務處理方式D.增強政府的透明度和公信力15、對于公共部門的績效管理，以下關于績效指標設計的原則，哪一項是正確的？A.績效指標應盡量復雜和全面，涵蓋所有工作細節，以確保全面評價績效。B.績效指標應具有明確性、可衡量性、可實現性、相關性和時限性。C.績效指標主要由上級領導主觀確定，無需考慮員工的意見和工作實際。D.績效指標一旦確定，就不應再進行調整和修改，以保持穩定性。16、在公共政策的議程設置中，以下哪個因素對政策議題的納入起著關鍵作用？A.問題的嚴重性B.利益集團的推動C.公眾的關注度D.政府的意愿17、在公共政策的議程設置中，以下關于公眾參與的作用，哪一項是正確的？A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實需求，但會導致決策過程冗長。B.公眾參與對政策議程設置沒有實質性影響，政府應獨立決定政策議程。C.公眾參與可能會使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策。D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點。18、公共管理中的跨部門合作面臨諸多障礙和挑戰。以下哪種因素對于促進跨部門合作的成功開展最為關鍵？（）A.明確的合作目標和任務分工B.高層領導的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協調機制19、以下哪種公共管理方法強調以顧客為導向，提高服務質量和滿意度？A.顧客導向管理B.目標導向管理C.結果導向管理D.過程導向管理20、公共服務市場化改革是公共管理領域的重要議題。對于公共交通服務的市場化，以下哪種監管措施能夠最有效地保障服務的公共性和公平性？（）A.價格管制B.服務質量標準制定C.市場準入限制D.定期審計二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的廉政風險防控機制建設”，包括廉政風險的識別、評估和防控措施。2、（本題10分）闡述公共管理中的公共部門人力資源激勵機制，包括薪酬激勵、晉升激勵、榮譽激勵等，分析如何優化激勵機制以提高公共部門人員的工作積極性。3、（本題10分）解釋公共管理中的“公共部門的服務創新中的服務生態系統構建”，包括服務生態系統的要素、結構和運行機制。4、（本題10分）論述公共管理中的跨部門合作的必要性和挑戰，提出促進跨部門合作的策略和方法，以提高公共管理的協同效應和綜合效能。三、案例分析題（本大題