金蝶服務內容說明合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務內容1.1乙方根據甲方的實際需求，為甲方提供金蝶軟件的安裝、培訓、維護及升級等服務。1.2乙方應確保金蝶軟件的正常運行，如遇到問題，乙方應及時解決。1.3乙方應提供金蝶軟件的usermanual和trainingmanual，以便甲方員工學習和使用。1.4乙方應提供在線和電話技術支持，確保甲方在使用過程中無后顧之憂。二、服務期限2.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽字之日起計算。2.2服務期滿后，如甲方需要繼續使用乙方提供的服務，應提前一個月書面通知乙方，并簽訂新的服務合同。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的金蝶服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務費用。四、付款方式4.1甲方在本合同簽訂后的____個工作日內，向乙方支付服務費用的50%。4.2乙方在完成本合同約定的服務后，向甲方提供服務費用的全額發票，甲方在收到發票后的____個工作日內，向乙方支付剩余的服務費用。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2乙方如未能按照約定時間完成服務，應按甲方損失的實際情況向甲方支付賠償金。六、爭議解決6.1對于因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應友好協商解決。6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至服務期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.金蝶軟件安裝包2.金蝶軟件用戶手冊3.金蝶軟件培訓手冊4.服務費用明細表5.付款憑證6.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。2.乙方未按約定時間完成服務，視為違約。3.乙方提供的服務未達到約定的質量標準，視為違約。4.任何一方違反合同其他約定，導致合同無法履行或造成對方損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調整合同關系、保護合同當事人合法權益的法律。2.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。3.賠償金：指因違約行為導致對方損失，違約方應承擔的補償責任。4.服務期限：指雙方約定的乙方提供服務的期限。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務費用：乙方應與甲方溝通，催促其按時支付，如甲方仍不支付，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。2.乙方延遲完成服務：乙方應盡快解決delay原因，并向甲方說明情況，爭取甲方理解。如乙方延遲時間過長，甲方有權要求乙方支付違約金。3.服務未達到約定質量標準：甲方有權要求乙方在規定時間內整改，如乙方仍無法達到標準，甲方有權要求乙方支付違約金。4.遇到技術問題無法解決：乙方應積極與供應商溝通，尋求技術支持，并向甲方保持溝通，及時反饋問題解決進度。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供金蝶軟件安裝、培訓、維護及升級服務。2.乙方為甲方提供金蝶軟件的在線和電話技術支持。3.甲方延遲支付服務費用，乙方暫停提供服務。4.乙方延遲完成服務，甲