自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁北京聯合大學《組織與工作設計》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業在制定年度生產計劃時，需要考慮多個因素，包括市場需求預測、原材料供應、生產能力、勞動力狀況等。若市場需求預測表明需求有較大增長，而原材料供應存在一定限制，生產能力和勞動力能夠滿足一定程度的增產。此時，企業在制定生產計劃時應首要關注的因素是？A.市場需求B.原材料供應C.生產能力D.勞動力狀況2、在風險管理中，風險識別是第一步。對于一家互聯網金融企業來說，以下哪種風險屬于市場風險？A.信用違約風險B.利率波動風險C.網絡安全風險D.內部人員欺詐風險3、在組織學習中，以下哪種方式能夠促進知識的快速傳播和應用？A.建立內部知識庫，但限制訪問權限。B.開展內部培訓課程，但內容陳舊。C.鼓勵員工之間的交流和分享經驗。D.認為員工會自行學習，不提供學習資源和機會。4、在企業的組織溝通中，以下哪種溝通渠道的信息傳遞速度最快？A.正式書面溝通B.非正式口頭溝通C.電子郵件溝通D.電話溝通5、在知識管理中，以下關于顯性知識和隱性知識的描述，哪一項是不準確的？A.顯性知識可以通過文字、圖表等形式明確表達B.隱性知識存在于員工的頭腦中，難以編碼和傳遞C.組織應該更注重顯性知識的管理，因為隱性知識難以獲取D.有效的知識管理需要同時關注顯性知識和隱性知識6、在組織沖突管理中，不同部門之間因為資源分配問題產生了沖突。以下哪種沖突解決方式更有利于從根本上解決問題？A.妥協B.合作C.強制D.回避7、在企業的人力資源培訓與開發中，以下哪種培訓方法更適合培養員工的實際操作技能？A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學習8、在企業的質量管理中，質量成本包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本。以下哪種成本屬于內部故障成本？A.廢品損失B.質量檢測費用C.客戶投訴處理費用D.產品召回費用9、在運營管理中，庫存管理是重要的內容之一。以下關于經濟訂貨批量（EOQ）模型的描述，哪一項是錯誤的？A.EOQ模型考慮了訂貨成本和庫存持有成本B.EOQ模型假設需求是穩定和已知的C.EOQ模型可以適用于所有類型的庫存物品D.通過EOQ模型計算出的訂貨批量可以使總成本最小化10、在項目管理的時間管理中，關鍵路徑法的主要作用是什么？A.確定項目的最短完成時間B.識別項目中的關鍵活動C.優化項目的資源分配D.控制項目的成本11、在組織行為學中，團隊建設對于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當一個團隊出現內部沖突時，以下哪種解決方式最為有效？A.由團隊領導直接裁決B.組織團隊成員進行公開討論C.邀請外部專家進行調解D.暫時擱置，等待沖突自然解決12、在運營管理中，企業需要優化生產流程以提高生產效率。對于工藝復雜、產品品種繁多的生產過程，以下哪種生產布局方式更合適？A.流水線布局B.工藝專業化布局C.成組技術布局D.固定位置布局13、在質量管理中，以下哪種工具常用于分析質量問題的根本原因？A.直方圖。B.控制圖。C.魚骨圖。D.散點圖。14、在供應鏈風險管理中，以下哪種風險最有可能導致供應鏈中斷？A.自然災害B.供應商破產C.需求突然變化D.以上都有可能15、在項目管理中，項目經理需要合理分配資源、控制進度和確保項目目標的達成。以下哪種項目組織結構更適合跨部門、跨地域的大型復雜項目？A.職能型組織結構B.項目型組織結構C.矩陣型組織結構D.直線型組織結構16、一個組織在進行人員招聘時，有多位候選人具備相似的專業技能和工作經驗。在這種情況下，以下哪個因素更應該成為選拔的關鍵考量？A.候選人的溝通能力B.候選人的學歷背景C.候選人的工作穩定性D.候選人的外貌形象17、以下哪種市場營銷策略更注重滿足個性化的客戶需求？A.無差異營銷策略，以一種產品或服務滿足所有客戶。B.差異營銷策略，針對不同細分市場提供不同的產品和服務。C.集中營銷策略，專注于一個或少數幾個細分市場。D.定制營銷策略，根據每個客戶的特定需求定制產品和服務。18、某企業在制定營銷策略時，需要分析市場細分的有效性。以下哪個標準可以用來評估市場細分的有效性？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上都是19、在戰略管理的過程中，以下哪個步驟是確定組織長期發展方向和目標的關鍵？A.戰略分析B.戰略選擇C.戰略實施D.戰略評估20、在管理控制中，以下哪種控制方式更側重于預防問題的發生？A.前饋控制。B.同期控制。C.反饋控制。D.以上三種控制方式效果相同。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析創新在企業發展中的作用，探討企業如何進行創新管理以應對不斷變化的市場環境。2、（本題10分）分析戰略聯盟中的聯盟績效評估指標和方法，舉例說明如何評估戰略聯盟的績效。3、（本題10分）闡述組織中的風險管理策略選擇，分析如何根據組織的風險承受能力制定合適的風險管理策略。4、（本題10分）分析組織中的成本管理策略，探討如何降低組織運營成本。三、案例分析題（本大