2023的護士工作計劃（27篇）

2023的護士工作計劃（精選27篇）

2023的護士工作計劃篇1

又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿

下半年的征程。

計劃也是新的突破：

一、加強細節管理，培養良好的工作習慣

細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士

長忙于日常事務，疏于管理，—年將把精力放在日常質控工作，

從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，

形成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶

散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外

發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，

提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理

意識，提高科室管理的效率。

二、規范業務查房，提高查房效果

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正

選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、

難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務

水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，

學習專科疾病的知識，規范專科疾病護理常規，每規范一種專科

疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理

工作的規范性。

三、加強業務學習，提高整體專業水平

加強專科業務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，

新生兒復蘇，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪

流備課，每月一次。并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高

應急能力及專科護理水平。

四、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作

設計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產褥期保健

手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式

表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規范科

室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科

室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

五、申請護理科研項目，開展科研工作

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。

年內全面開展效果觀察與研究，進行統計學分析，撰寫研究論文,

上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識,

提高各類人員整體素質及專業水平。

六、加強產房管理，完成日常各項工作及質控工作

產房管理是科室管理的薄弱環節，產房交接及查對工作一直

不能系統貫徹落實，—年產房管理工作細化，每項工作指定一位

負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。

同時加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質量控制與管

理。

2023的護士工作計劃篇2

跨越下半年年，我們即將迎來的是下半年，是令人激情振奮

的半年，下半年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過

去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作總結如下：其經

驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產科護理人員22人

為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

在政治思想方面，我們始終以重要思想作為引領我們科室各

項工作的航標，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本的工作思路，

在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，

不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的

共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，、住院人次均創下歷史

新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時

我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展

和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各

項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業

精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合

支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等

等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中

我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系，盡

可能的減少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣

泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參

與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長

作風民主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心

穿小鞋、抓辮子，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我

對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心

與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一

動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之

間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和諧。

在處理好和患者之間的關系上，我經常和患者溝通，了解各

項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況。定期進

行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時

反饋，深入調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，

減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足，我

會給與耐心的講解和深刻的批評

為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的認識到一個合

格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水

平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學

習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理

論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列

新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應

用，并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、

出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經常做護

士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地

方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人

個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為好的與壞的，我

確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。

任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現

他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本

人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用

自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加

完善，早日成為業務骨干和精英。

2023的護士工作計劃篇3

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作

的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及

重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得

到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術,

在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機，改善我科

的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心

臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更

高的要求。在新的一年里，

我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

一、改善服務態度，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后

勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與

醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配

合治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的

整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服

務態度，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合

理的需求，達到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服

務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護

理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患

者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯

事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事

故的發生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%o嚴格執行無菌操

作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染。

6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對，接到急救病人，搶

救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫

療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設

備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床

正常運轉。

二、加強護士修養，樹立天使形象

1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌

握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管

理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護

理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得

推諉。推廣一對一全程服務。

4、為每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參加自

學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握

護理學發展動態，提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學

1、認真組織科內小講課，包括三基理論，操作訓練。熟練地

配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，

使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全

目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度

及工作制度等。將示范工程印發的相關文件、規范作為護理人員

崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。

3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護

理服務。

四、合理調配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性

病區護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、

優勞優酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動復雜

程度、承擔風險的程度；工作質量；工作數量；患者滿意度等進行分

配。努力提高科室績效收入。

2023的護士工作計劃篇4

在過去的一年里我們取得了較好的成績，積極為病人提供優

質的護理服務，在未來的一年中我們也堅信，會努力做到更好，

以下是骨科20—年護理工作計劃：

一、抓好質量管理，針對護理工作中存在的難點，焦點的問

題，設置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更

多實際具體的工作細節，是規范化護理質量標準落到實處，使護

理質量管理有章可循，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要

指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

二、突出專科特色，打造護理品牌。

重點培養責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作，進一步完

善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教、務求達到

效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

三、進行規范化培訓。

加強護理操作規范，實施流程化服務，嚴格無菌操作及查對

制度，提高護理質量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓，

讓大家養成主動學習的習慣。

四、認真貫徹落實醫院的各項規章制度及醫療道德規范，嚴

格遵守十條禁令十個杜絕以及十四項核心制度，認真履行崗位責

任制。

五、護理文書書寫。

依然按照病歷書寫規范，嚴格執行，做到客觀，真實準確，

及時，完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語句通順，杜絕表格

刮、粘、涂、改等現象，正確運用醫學術語描述病人的癥狀體征。

六、切實落實以病人為中心的服務。

完成護士觀念上的轉變，把過去的要我服務轉變為我要服務

提高護士的禮儀素養。把以病人為中心的服務具體到護理行為的

每一細節，建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

七、加強病房管理，積極開展業務查房。

并反環境要達到清潔、整齊、安靜、舒適，一律用醫院的被

褥，穿病號服，做好晨間掃床，督促護理員工作，做好禁煙工作。

對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育，清除陌生感，使

病人積極配合治療，要求護士及時巡視病房，杜絕病人自拔點滴，

招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出

院做到病情十知道，堅持每月兩次業務查房，讓每位病人在住院

期間得到有效的治療和護理。

八、加強感染監測。

各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感

染，一次性用品及時回收，分類清楚，及時處理。處置室、換藥室

每天紫外線照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次,

并濕式拖地。

九、開展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資

源，以盡量少的勞動耗費，提供更多的適合社會需要的衛生服務。

2023的護士工作計劃篇5

在20_年新的一年里，我們堅持把以病人為中心的人文護理

理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需

求為服務導向，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在

隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的

修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、

照料者和研究者角色。特制訂20_年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流

主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過

請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強

化三基護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資

的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為

個人考評的客觀依據。

3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論

與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選

送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不

斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護

士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理

工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生

醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時

間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗

等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大

事，作為護理管理中監控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決

問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的

教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，

追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1、培養護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作

為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第

一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量

意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝

通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、

與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需

求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時

對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動

上作到真正的主動服務。把用心服務，創造感動的服務理念運用

到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全

管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護

理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

4深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎

上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良

好的職業形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，

護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈

性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，

隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何

在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護

理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要

求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理

文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理

文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行

總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的

合法權益。

2023的護士工作計劃篇6

回顧過去半年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，

總結經驗，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，我

們產科將在下半年制定新的工作計劃：

一、加強病區管理，確保安全

1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護

士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理

工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障孕產婦就醫安全。

2.孕產婦的環節監控：新入院、轉入、急危重孕產婦、有發

生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時

間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗

等。雖然是日常工作，但一旦發生問題，都是人命關天的大事，

作為護理管理中監控的重點之重點。

5.從護理管理角度監控：不定期的進行護理安全隱患檢查，

發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生

的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出

現的個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

(1)堅持醫療安全天天抓，堅持每月專業知識、急救知識、技

術操作培訓I,強化責任意識，急救意識。確保患者就醫安全、防

患醫療糾紛的發生。

(2)強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性

的檢查，發現問題及時維修，保持設備的完好率100%

(3)加強薄弱環節的管理，減少護理差錯事故發生。主要是科

室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。

(4)加強危重孕產婦的護理，預防并發癥的發生，認真落實產

科各項護理常規，杜絕差錯事故發生。

(5)培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善于進行成

本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效

合理配置。

(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進

行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。

二、轉變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷

加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續好的服務反而

是浪費資源，所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教

育，加強服務態度，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度，配

合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨

干電話送到他們手中，讓他們有機會聯系我們，并取得孕產婦的

信任。

1、繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員

樹立以孕產婦為中心的觀念，把孕產婦的呼聲作為第一信號，把

孕產婦的需要作為第一需要，把孕產婦的利益作為第一考慮，把

孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安

全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，

從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產婦的交談，發放

滿意度調查表等，了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息，

及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作

積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把用心服務，

創造感動的服務理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基

礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立

良好的職業形象。

三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專

業素質

1、繼續保持臨床帶教小組，強化相關知識的學習掌握，定期

組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業務培訓，每月

組織業務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊

疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習

促進，并作記錄。

2、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選

送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不

斷的更新護理知識。

3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強專科

疾病的培訓，將專科疾病的環節分解講解，并定期召開帶教工作

總結會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

四、確保完成各項護理指標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率&ge；90%

4、護理人員三基考核合格率達99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

2023的護士工作計劃篇7

20_年下半年，一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將

結合科室的實際情況及護理部的要求，從以下的幾個方面做好產

科的護理工作。

一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理

保證護理安全，下半年我將嚴格執行績效考核制度，把各項

質量控制分工到人，責任到人，充分發揮責任護士及質控員的作

用，在日程工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，

規范科室管理。

二、加強業務學習

提高全科護士的整體素質，制定科室護士培訓計劃，著重培

訓護士對產程的觀察及對難產的判斷，規范護理記錄，以詳細記

錄整個產程的進展，從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力，

同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,

對危重患者及時組織護理查房，并提高全科室的理論及操作能力。

三、嚴格消毒制度，預防醫院感染

1、產房及新生兒室管理，產房及新生兒室是預防醫院感染的

重中之重，質控護士及護士長負責全面質控工作，嚴格消毒隔離

及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作，通過檢查與督

導，全面提高產房、新生兒的管理，完成各項護理質量控制欲管

理工作

2、規范處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作

3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室、患

者出院日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。

四、加強護理安全管理

責任組長及質檢員充分發揮作用，每周2次護理質量檢查，

發現問題，規范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱

患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發生。嚴格帶教，

將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律

的管理，制定學習計劃。

五、繼續開展優質護理服務工作

不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。繼

續做好產后乳房護理及母乳喂養的健康教育工作，盡可能的滿足

患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家

屬提供一個滿意的醫療環境。

六、加強醫療設備、急救藥械的管理

責任到人，將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養、

定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態。

七、加強健康宣教及產后訪視

在下半年科室將自制母乳喂養、新生兒護理等幻燈片，在宣

教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護

理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責

在產后7-L6天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養情

況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

八、開設孕產婦知識講座

由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式采取講授演

示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，

以調整授課內容，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保

健知識的需求。

九、規范收費

認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好科室收費項目

的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理

收費的管理。

2023的護士工作計劃篇8

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好

護士的三基及專科技能訓練與考核工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,

強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為

主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能

的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2&3次，理論考試要有

試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，

為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項

基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次

的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際

考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意

識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展

提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社

交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士

節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護

理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專

科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授

課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式

更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，

提高學術水平。

二：加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管

理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群

對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通

交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，

科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質

量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管

理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高

護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組

的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，

提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部

人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護

士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問

題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每

份護理文書采取質控員&護士長&護理部的三級考評制度，定期進

行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強

調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、

二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行

護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，

多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教

訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，

追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護

生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故

的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對

性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

2023的護士工作計劃篇9

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好

護士的三基及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,

強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知

識為主，增加考核次數，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項

基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次

的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能

的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2&3次，理論考試要有

試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，

為培養專科護士打下扎實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際

考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護

理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專

科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授

課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式

更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，

提高學術水平。

（三）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識,

先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升

素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社

交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士

節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理

水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管

理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群

對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通

交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,

科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質

量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管

理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高

護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組

的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，

提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部

人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護

士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問

題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每

份護理文書采取質控員&護士長&護理部的三級考評制度，定期進

行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強

調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、

二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行

護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，

多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教

訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，

追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護

生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故

的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對

性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作

用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡

意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病

人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給

予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,

定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查

帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實

習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

2023的護士工作計劃篇10

在上半年的工作中，雖然每個人都非常的努力，也在積極的

為我們—醫院的廣大病患以及家屬著想。但是，在有些時候，我

也會看見在偷懶，或者是工作時做一些連天或是無關的事情!這是

非常不能容忍的！我們護士的工作，就是為了能在病痛中為病人減

輕痛苦，讓病人早日恢復健康的身體，所以在工作中更是應該一

絲不茍！偶爾的時候休息，可以。但是不能在工作的時候做出分心

的舉動！為了管理好這些還沒有經驗、責任心不高的護士，我要在

下半年的工作中好好的制定工作和管理計劃。我下半年的工作計

劃如下：

一、在管理上

嚴格要求每位護士能做好自己的本分工作，不可在工作的時

候做出與工作無關的事情。在工作的時候，仔細、認真的將三查、

七對的每一個步驟都耐心、細心的完成，不能出現細漏，更不能

出現問題。

定時召開護士會議，讓每位護理人員都能分享自己的經驗，

表達出自己在工作中有什么不滿。經驗由大家一起學習，不滿大

家也能一起給她想想改變的辦法，但是這個會議主要還是要帶著

輕松向上的氣氛，不能只是變成宣泄大會。

二、在培訓、學習上

通過培訓護理人員，提高他們的禮儀以及護理能力。同時增

強護士之間的交流，在護理方面優秀的人多展示，讓其他的護士

們能夠多學習，并交流經驗。

禮儀也是重要的一點，給病人帶來良好護理的同時，禮儀上

的優秀表現也是病人們所能得到的撫慰。

在一段時間后，給病人們發放服務評價表，由病人們來評價

我們的工作。

三、在節日上

在節日來臨期間，我們醫院一直都保持著與病患共度佳節的

習慣。面對那些沒辦法在節日中回家團聚的病人們，就由我們護

士們為他們送上祝福和溫暖。這方面一直都得到了病人和家屬們

的大力贊賞，這個優良的傳統在今后也會一直在醫院傳遞下去。

目前主要就是這些工作，但是，病人在不斷變換，我們的工

作也要與時俱進。這份計劃也會變得越來越完善。

2023的護士工作計劃篇11

人們都說三分治療，七分護理，句話雖然并不十分準確，但

卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了

積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為白衣天使20_年這新

的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20—年護

理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好

護士的三基及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,

強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為

主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能

的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2&3次，理論考試要有

試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，

為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項

基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次

的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際

考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意

識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展

提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社

交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士

節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護

理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專

科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授

課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式

更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，

提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管

理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群

對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通

交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，

科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質

量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管

理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高

護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組

的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，

提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，發現護

理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每

份護理文書采取質控員&護士長&護理部的三級考評制度，定期進

行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強

調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、

二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行

護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，

多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教

訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，

追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護

生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故

的發生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及

時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作

用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡

意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病

人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給

予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,

定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查

帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實

習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。

2023的護士工作計劃篇12

新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經我努力過，未來

我更要沿著院領導的精神，遵循內一科的知道思想，服從護士長

的領導，配合好護士長的工作，認真做好每一項工作，為臨床服

好務，為醫院全面建設增磚添瓦。

一、工作目標

—年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被

動服務變為主動服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差無錯，

存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規范再規范，細化再

細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積

極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫院的各項管理規范，

協助護士長做好工作。

二、工作計劃

（一）學習管理工作規范

認真學習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問，

協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作

規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。

（二）接受最新知識，提高業務素質

積極參加醫院組織的業務培訓，科內的業務學習，不斷學習

新的專業知識，提高自身業務素質，做好每一項工作。

（三）主動熱情服務，提升服務理念

為病人服務主動上門，及時準確。按規范進行護理操作，樹

立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一

名病人服務。

（四）加強個人修養，樹立天使形象

加強基本功訓練，包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨

床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業

實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。

三、保證措施

（一）加強基礎理論知識的學習

加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業技術知識，利用

業余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態。

（二）加強專業知識的操作

在工作中不斷總結經驗教訓I,做到膽大心細，客服心里障礙。

定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護

士請教。

（三）認真做好基礎護理工作

規范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物

品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察

病情，發現問題及時解決。以上是我對—年的個人工作計劃，可

能還不是很成熟，希望能達到我所想的目的。在新的一年中，我

會更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病

人服務，為醫院的建設貢獻出自己的力量。

2023的護士工作計劃篇13

一、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理

（一）按照《優質護理服務評價細貝1（20_版）》要求，繼續實

施責任制整體護理，推進優質護理服務。

（二）加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、

護理常規和護理技術規范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、

密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通，配合醫師共同完成

治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進

護患信任。（三）提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出本科

室特點，運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指

導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題，提高

專科護理水平，提高護理質量。（四）完善并落實績效考核制度，

堅持客觀、公平、公開原則，將責任護士護理患者的數量、質量、

技術難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核依據，充分體

現多勞多得、優績優酬，提高護士工作積極性。（五）每月進行住

院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態

度，提高服務質量。（六）每季度積極參加優質護理服務之星評選

活動；努力爭當優質護理服務先進科室及個人。（七）繼續落實出院

隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。

二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源

（一）根據護理部規定分層次設崗，認真落實各層級崗位的職

責范圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配

責任護士，體現能級對應。（二）根據本科室特點，實行科學的彈

性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量

大、危重患者多及關鍵時間段（午間、夜間、節假日）增加護理人

員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。

三、加強護理質量與安全管理，持續改進護理質量，確保患

者安全

（一）響應護理部三級護理質控網絡，落實人人參與質量管理,

實現全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議，對護理

工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效

的整改措施（二）認真貫徹護理質量評價標準，有計劃地開展質量

評價活動，將質控貫穿于護理工作始終。（三）加強護理核心制度

的培訓及考核，督促護士有效落實，定期檢查執行情況。（四）加

強重點環節、重點時段、重點人群的護理質量管理，不定期按照

三級醫院標準要求進行自查，確保護理安全。（五）進一步規范護

理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質量管理中存在問

題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，體現持續改進過程。

（六）加強對護理不良事件的管理工作，落實護理不良事件上報制

度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，并

采取措施防止意外事件的發生。定期對護士進行安全警示教育，

增強護士風險防范意識。（七）進一步加大感染控制力度，嚴格遵

守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好

無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。（八）積極

響應和參加護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯

到護理管理工作中。（九）組織開展護理人力資源調配及應急預案

演練工作，提高護士應急能力，保證護理工作安全。

四、加強護理人才培養，提高護理隊伍整體素質

（一）對N1護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。

（二）在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，重點

培訓專科護理技術，要求熟練掌握急救護理技術，還要求掌握好

難度大的新業務、新技術等方面的護理技術。

（三）科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

（四）堅持每月在科室內舉辦護理知識、新業務、新技術、專

業技術培訓，以提升查房質量，提高專業知識水平及實踐能力。

五、創新思維積極開展護理科研，推進護理專業發展加強護士新

理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰

寫護理科研論文，提高論文質量。開展1項品管圈活動。

六、加強人文知識學習，豐富護士業余生活

七、護理質量工作指標：

也希望得到全體醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心

協力的完成工作，在所有科室醫護人員的共同努力下，201_年再

創輝煌！

2023的護士工作計劃篇14

20_年，骨科門診將堅持以病人為中心的服務理念，以加強

護理服務、護理管理及感染管理為抓手，以一提高、雙強化及三

優化為主要途徑，即不斷提高服務質量，強化護理質量及專業培

訓，優化專業素質、服務態度及服務流程，達到全年醫護零意外

及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

一、加強護理服務建設

（一）優化服務理念

培養護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的需要作為

第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一

標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識，在進一步規范

護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，

確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息，獲取病

人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見，及時提出改進措施，

對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上行動上

作到真正的主動服務。把用心服務，創造感動的服務理念運用到

實際工作中。

（二）優化服務措施

1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫，要求護理人員提

前十五分鐘上崗，方便了患者就醫，縮短了患者排隊等候時間。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士

及時協調和妥善處理特發情況。

3.及時化解醫患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設法提供

方便，堅決做到零投訴。

4.認真做好門診的室內、外環境衛生，積極為患者營造干凈、

舒適的就診環境。

5.為患者提供親情服務，加強與病人溝通，對于有特殊要求

的病人，要盡力滿足特殊需求；對于因不可抗拒力原因錯過預約時

間的病人，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門

診優質的護理服務。

二、加強護理管理建設

（一）護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調配制度，加強對休假、輪休人員

管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作

為補充醫護力量應付突發情況。

2.落實護理人員在職繼續教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進

修，保障在職進修人員學習時間，不斷提高科室整體護理水平。

3.對重點員工的管理，如輪轉護士及新入科護士等，對她們

進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有

臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養溝通

技巧、臨床操作技能等。

（二）護理質量管理

L依據院部體系文件與《基礎護理服務工作規范》、《常用臨

床護理技術服務規范》等規范護理行為，優質護理服務落實到位。

患者與醫護人員滿意度高。護理人員掌握優質護理服務的目標和

內涵，掌握率達到100%o

2.有危重患者護理常規，密切觀察患者的生命體征和病情變

化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規范。

3.執行查對制度，能遵照醫囑正確提供護理服務，及時觀察、

了解患者反應。

4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使

用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、

吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有

處理預案及措施。

（三）護理安全管理

1.確立查對制度，識別患者身份。在診療活動中，嚴格執行

查對制度，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，

確保對正確的患者實施正確的診療、操作。

2.對于顧客臨床護理常見突發情況及并發癥，要制定護理操

作及處理規范，以制度保障安全，杜絕醫療事故。

3.主動報告護理安全（不良）事件與隱患信息的制度，改進措

施到位。護理人員對護理安全（不良）事件報告制度的掌握率達到

100%o

（四）不斷提高護理人員專業素質

1.加強專科建設，提高護理人員專業素質，定期組織專科理

論、操作考核，提高護士處理問題能力。

2.鼓勵及帶領護士撰寫論文，積極參加各種學術活動，掌握

醫護領域前沿信息，學習新技術、新項目，不斷提高專業理論水

平。

3.配合護理部，建立護士規范化培訓制度。不同年資、能力

的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣，不斷自我

增值，從而整體提高骨科整體業務水平。

三、加強醫院感染管理建設

（一）要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛生相關要

求，手衛生正確率達100%,手衛生依從性&ge；95%,洗手正確率

&ge；90%o

（二）凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污

染的物品時必須戴手套。醫護人員對職業防護和職業暴露處置掌

握率達到100%o

（三）組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護

工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、

職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

2023的護士工作計劃篇15

一轉變觀念提高服務質量

1,以病人為中心，注重人性化服務，切實轉變服務理念和工

作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理，通過查閱病

歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術患者的相關信息，以取得相

互信任，相互理解，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨

舒適的手術環境，達到患者及家屬對護理工作滿意度比ge；98%。

2,為不斷提高內部服務工作質量，力求配合默契，日常工作

中注重加強與醫生的溝通，定期走訪臨床手術科室，每季度進行

問卷調查，建立意見簿，直接或間接的征得手術醫生的意見和建

議。同時要求大家及時的參加術后討論。

二落實制度防醫院感染

嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。

進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操

作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒，

術后處理工作，防止院內感染。對于所有的物品一定要及時定期

的消毒，手術用品做到一人一次一用一套執行率100%,無菌切口

感染率&le；0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

三增強安全護理意識追求工作質量。缺陷

制定嚴格的手術室各項規章制度，定期就手術室護理工作中

易出現的差錯和事故，一方面提出整改意見，另一方面起到警示

作用，以杜絕差錯和事故的發生。各項護理治療操作要與病人打

招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信

任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄,

避免糾紛。

利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的安全服務意

識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。

2023的護士工作計劃篇16

為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統更年輕化，抓

好工作質量，特做出護理工作計劃：第一方面、加強護士在職教

育，提高護理人員的綜合素質

（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好

護士的三基及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,

強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知

識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能

的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試

卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，

為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項

基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次

的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際

考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意

識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展

提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社

交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士

節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護

理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專

科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授

課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式

更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，

提高學術水平。第二方面：加強護理管理，提高護士長管理水平，

認真落實護理人員工作計劃的實施

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管

理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群

對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通

交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,

科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質

量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管

理水平。

第三方面、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有

效

（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高

護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組

的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，

提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部

人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護

士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問

題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每

份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行

護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調

不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、

三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行

護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，

多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教

訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，

追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護

生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故

的發生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及

時發現問題及時維修，保持設備的完好。

第四方面、深化親情服務，提高服務質量

（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作

用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡

意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病

人文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行

護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，

多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教

訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，

追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行