商品保證書樣本保證書合同編號：__________一、保證方信息1.名稱：____________________2.地址：____________________3.法定代表人：________________4.聯(lián)系電話：________________5.電子郵箱：________________6.營業(yè)執(zhí)照號：________________二、被保證方信息1.名稱：____________________2.地址：____________________3.法定代表人：________________4.聯(lián)系電話：________________5.電子郵箱：________________6.營業(yè)執(zhí)照號：________________鑒于甲方是乙方所購買的商品的制造商或銷售商，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特制定本保證書。第一條商品描述1.商品名稱：________________2.商品型號：________________3.商品數(shù)量：________________4.商品單價：________________5.商品總價：________________6.商品質(zhì)量標準：________________第二條質(zhì)量保證甲方向乙方承諾，自商品交付之日起，商品在正常使用和維護條件下，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方將承擔更換、維修、退貨等責任。具體保證內(nèi)容如下：1.商品的材質(zhì)、工藝和性能符合國家標準和行業(yè)標準；2.商品在正常使用和維護條件下，壽命期內(nèi)不存在結(jié)構(gòu)性缺陷；3.商品自交付之日起，如發(fā)生非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方承諾在_______（時間）內(nèi)免費更換或維修；4.商品自交付之日起，如發(fā)生非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方承諾在_______（時間）內(nèi)免費退貨。第三條售后服務(wù)甲方向乙方承諾，將提供全面的售后服務(wù)，包括：1.商品交付后，甲方負責提供安裝、調(diào)試等服務(wù)；2.商品在使用過程中，如遇到問題，甲方負責提供技術(shù)支持；3.商品在保修期內(nèi)，甲方負責免費維修或更換故障部件；4.商品在保修期外，甲方負責提供有償維修服務(wù)。第四條爭議解決雙方因履行本保證書發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定1.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年；3.本保證書未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________代表（簽名）：________________代表（簽名）：________________日期：________________日期：________________一、附件列表：1.商品描述文檔2.質(zhì)量保證標準3.售后服務(wù)政策4.技術(shù)支持和維護手冊5.保修卡6.維修服務(wù)記錄表7.訴訟提交函8.補充協(xié)議模板二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供商品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)或維修服務(wù)。3.商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方未在規(guī)定時間內(nèi)承擔更換、維修、退貨等責任。4.甲方未按照合同約定履行其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.商品保證書：制造商或銷售商對商品質(zhì)量、性能、服務(wù)等方面作出的書面承諾。2.質(zhì)量問題：商品存在不符合國家標準、行業(yè)標準或雙方約定的問題。3.售后服務(wù)：商品交付后，制造商或銷售商提供的安裝、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約行為：當事人未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.保修期：商品在正常使用和維護條件下，制造商或銷售商承擔免費維修、更換或退貨責任的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：立即與甲方聯(lián)系，提供商品故障情況說明，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)負責解決。2.售后服務(wù)問題：如甲方未提供約定的售后服務(wù)，可要求甲方履行合同義務(wù)，如仍無法解決，可尋求法律途徑。3.維修服務(wù)問題：如甲方未按時提供維修服務(wù)，可要求甲方盡快解決，如拖延不決，可尋求法律途徑。4.爭議解決：如雙方因履行合同發(fā)生爭議，嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.商品銷售合同：制造商或銷售商向購買方提供商品保證書，確保商品質(zhì)量和服務(wù)。2.采購合同：購買方要求供應(yīng)商提供商品保證書，確保所購商品的質(zhì)量和性能。3.設(shè)備租賃合同：出租方向租