機房支持服務合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯系方式：乙方：（全稱名稱）地址：聯系方式：鑒于甲方需要乙方提供機房支持服務，為確保雙方的權利和義務，經甲乙雙方友好協商，特訂立本合同，共同遵照執行。第一條服務內容（1）機房設施維護：包括但不限于機房環境、電源、空調、安全等方面的日常維護和管理。（2）設備支持：包括但不限于服務器、存儲、網絡設備等硬件設備的安裝、調試、維護和升級。（3）技術支持：包括但不限于系統部署、故障排查、性能優化、安全防護等方面的技術支持。（4）培訓與咨詢：提供甲方員工機房相關技能培訓和業務咨詢。1.2乙方應根據甲方的實際需求，提供相應的服務方案，并按照約定的時間、質量完成服務。第二條服務期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的機房支持服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式和付款期限支付服務費用。第四條付款方式及期限4.1甲方支付服務費用的方式為____（現金、轉賬、支票等）。4.2甲方應在本合同生效后____個工作日內，向乙方支付首次服務費用，以后每__個月支付一次服務費用。4.3乙方提供服務期間，如因乙方原因導致服務未能按照約定質量完成，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2乙方未按照約定時間、質量完成服務的，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。第六條爭議解決本合同履行過程中，如發生糾紛，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.機房支持服務方案2.乙方服務人員名單3.服務記錄報表4.培訓課程安排5.技術支持記錄6.付款憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成服務，認定為違約行為。2.乙方提供的服務未達到約定的服務標準，認定為違約行為。3.甲方未按照約定支付服務費用，認定為違約行為。4.甲方未履行合同約定的其他義務，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.機房支持服務：指乙方為甲方提供的機房設施維護、設備支持、技術支持、培訓與咨詢等服務。2.違約金：指一方違反合同約定，向另一方支付的賠償金。3.管轄權：指對合同糾紛有審理權的法院。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度與質量不符合約定：乙方應及時調整服務人員，加強服務質量，與甲方溝通解決問題。2.甲方支付服務費用不及時：甲方應按照合同約定支付服務費用，如有延遲，應承擔違約責任。3.技術支持不足：乙方應增加技術支持人員，提升服務質量，滿足甲方需求。4.合同糾紛：雙方應友好協商解決，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.企業數據中心機房日常維護。2.企業服