第4頁共4頁2024年公司年度經(jīng)營計(jì)劃本年度，我司的主要預(yù)期目標(biāo)設(shè)定如下：確保供熱面積達(dá)到____萬平方米，其中新增接入網(wǎng)絡(luò)的供暖面積為____萬平方米；預(yù)計(jì)收取熱費(fèi)總額為____萬元；并預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入____萬元。鑒于今年為公司成立以來的第二年，同時(shí)也是公司發(fā)展歷程中的關(guān)鍵之年，我們面臨著生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢修及項(xiàng)目建設(shè)的繁重任務(wù)，公司內(nèi)部管理亦承受著巨大壓力。為此，我司將在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與董事會(huì)的有力指導(dǎo)下，全力以赴，著力推進(jìn)以下幾方面的工作：一、全力保障冬季供暖工作的順利進(jìn)行我們將嚴(yán)格遵循市政府及市供熱辦的供暖要求，緊密配合開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）及建投公司的工作部署，確保本采暖季的供暖任務(wù)圓滿完成。具體措施包括：確保燃煤供應(yīng)的充足與穩(wěn)定；根據(jù)氣溫變化，科學(xué)調(diào)節(jié)供熱參數(shù)；建立健全供熱保障應(yīng)急處理機(jī)制，通過超前預(yù)測與科學(xué)安排，采取有力措施應(yīng)對突發(fā)事件，保障冬季供暖的平穩(wěn)運(yùn)行。二、積極拓展供暖范圍，持續(xù)擴(kuò)大供暖面積緊跟開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展步伐，我們將加大對區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度，以進(jìn)一步擴(kuò)大供暖面積。預(yù)計(jì)本年度新增入網(wǎng)面積將達(dá)到____萬平方米（其中居民新增____萬平方米，單位新增____萬平方米）。三、加速推進(jìn)熱源項(xiàng)目及配套辦公設(shè)施的建設(shè)我們將加強(qiáng)與熱源項(xiàng)目小組及施工單位的溝通協(xié)調(diào)，為施工單位提供必要的技術(shù)支持，在確保安全與質(zhì)量的前提下，加快熱源項(xiàng)目配套工程的建設(shè)進(jìn)度。同時(shí)，主動(dòng)配合施工單位與監(jiān)理單位，嚴(yán)格執(zhí)行工程竣工驗(yàn)收程序，做好項(xiàng)目的“三查四定”工作，確保工程質(zhì)量。我們還將按時(shí)完成公司機(jī)關(guān)樓與宿舍樓的裝修工程，以實(shí)現(xiàn)明年年底前的搬遷入住。四、強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化管理我們將全面開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，并將其與當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，構(gòu)建全員、全方位、全過程的安全管理模式。通過落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀、強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育、嚴(yán)肅安全管理規(guī)章制度、加強(qiáng)安全隱患排查與治理、提高安全事故處臵能力、加強(qiáng)設(shè)備管理與維護(hù)保養(yǎng)等措施，全面提升公司的安全生產(chǎn)管理水平。五、全面推行節(jié)能減排，落實(shí)節(jié)能降耗計(jì)劃我們將健全節(jié)能減排組織機(jī)構(gòu)，成立節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，積極有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。同時(shí)，我們將完善能源消耗考核體系、分解年度節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)、投入專項(xiàng)資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改造、實(shí)施節(jié)能減排改造等措施，以降低公司能源消耗與污染排放。六、提升供熱服務(wù)質(zhì)量，做好熱費(fèi)收取工作我們將大力推行供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立健全供熱運(yùn)行管理制度、逐步建立用戶測溫體系、設(shè)立服務(wù)公示牌與報(bào)修電話、成立服務(wù)小組等措施，以提升供熱服務(wù)質(zhì)量與用戶滿意度。同時(shí)，我們還將努力創(chuàng)新熱費(fèi)收取方式方法、強(qiáng)化上門收費(fèi)意識、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)與服務(wù)水平等措施，以確保熱費(fèi)的及時(shí)足額收取。七、實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)我們將完善績效考核體系與全員末位淘汰制度、堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式、完善薪酬體系與考核機(jī)制、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等措施，以吸引與留住優(yōu)秀人才、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)與專業(yè)能力水平。2024年公司年度經(jīng)營計(jì)劃（二）公司將全面推動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)以及經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)的深入反思與改進(jìn)工作。（四）財(cái)務(wù)資源保障在____年度，公司將優(yōu)先配置財(cái)務(wù)資源于一線部門，確保在廣告投入、人力資源、運(yùn)營費(fèi)用及收益分配等方面給予充分支持。同時(shí)，財(cái)務(wù)中心需從以下四個(gè)維度強(qiáng)化監(jiān)督與控制：1.費(fèi)用審批權(quán)限逐步下放：在____年已實(shí)施部分權(quán)限下放的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)中心將依據(jù)“責(zé)任中心”與“成本中心”的原則，進(jìn)一步將各類費(fèi)用的初步審核權(quán)賦予各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)（廠長），以構(gòu)建權(quán)責(zé)對等的管理機(jī)制；同時(shí)，財(cái)務(wù)中心將加強(qiáng)對費(fèi)用流向合理性的監(jiān)控。2.主導(dǎo)成本削減行動(dòng)：在明確成本降低目標(biāo)的前提下，財(cái)務(wù)人員需積極走出辦公室，深入市場調(diào)研，或組織專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助并指導(dǎo)相關(guān)部門實(shí)施成本節(jié)約措施。3.整合跨公司資源：由財(cái)務(wù)中心牽頭，對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)等資源進(jìn)行全面整合，為一線部門構(gòu)建高效的財(cái)務(wù)溝通與結(jié)算平臺。4.完善財(cái)務(wù)監(jiān)控體系：財(cái)務(wù)中心需積極參與“管理體系構(gòu)建，管理效能提升”活動(dòng)，優(yōu)化并健全財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，特別關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流動(dòng)情況。（五）組織管理保障1.董事長（總經(jīng)理）將親自與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽訂《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、職責(zé)及相應(yīng)權(quán)限。2.各責(zé)任中心總監(jiān)（廠長）需在____年____月____日前，將各項(xiàng)目標(biāo)層層分解，并與各級管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲機(jī)制等。所有《目標(biāo)管理責(zé)任書》將統(tǒng)一提交至人力資源中心進(jìn)行集中管理。3.財(cái)務(wù)經(jīng)理需在____年____月____日前制定并發(fā)布《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，清晰界定各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任及獎(jiǎng)懲措施，并每月組織進(jìn)行回顧與通報(bào)。4.人力資源總監(jiān)將在____年____月____日前，以董事長（總經(jīng)理）為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)（經(jīng)理）簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，特別是工傷預(yù)防方面的責(zé)任，確保年度內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。5.營銷總監(jiān)將定期組織每月/季度的“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成回顧會(huì)議”，總結(jié)成果，分析差距，制定對策，并跟蹤實(shí)施效果。五、總體要求公司高層深刻認(rèn)識到，____年的經(jīng)營目標(biāo)是在全面評估與深入分析的基礎(chǔ)上制定的，既蘊(yùn)含了豐富的機(jī)遇，也伴隨著挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，離不開全體員工的共同努力與拼搏。（一）觀念更新，管理創(chuàng)新公司強(qiáng)調(diào)，達(dá)成____年經(jīng)營目標(biāo)的首要任務(wù)是更新觀念。各級管理人員及全體員工必須摒棄“保守、懈怠、小步慢走、作坊式經(jīng)營”的舊有思維，樹立“行業(yè)變革、不進(jìn)則退”的危機(jī)感與“共謀發(fā)展、共享成果”的團(tuán)隊(duì)精神。在生產(chǎn)管理的流程優(yōu)化、產(chǎn)品開發(fā)的系列化、采購管理的成本控制、訂單評審的精細(xì)化管理、后勤服務(wù)的品質(zhì)提升、財(cái)務(wù)監(jiān)控的深入一線等方面，勇于創(chuàng)新經(jīng)營思路與管理模式，為公司從作坊式工廠向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）強(qiáng)化責(zé)任，注重行動(dòng)行動(dòng)是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的基石，執(zhí)行是目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。公司要求各級管理人員及全體員工以高度的責(zé)任感投入到各項(xiàng)工作中去，特別是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)與中層干部更應(yīng)成為“責(zé)任主管”，堅(jiān)決摒棄“有功歸己、有過推人”的不良風(fēng)氣。公司將以行動(dòng)力與執(zhí)行力作為評價(jià)干部的重要標(biāo)準(zhǔn)，對于空談?wù)`事、不作為的干部與員工將采取相應(yīng)措施予以淘汰。（三）業(yè)績導(dǎo)向，獎(jiǎng)懲分明追求利潤最大化是企業(yè)經(jīng)營的核心使命。在____年，公司將“利潤”視為經(jīng)營指標(biāo)的核心中的核心，而銷售則是實(shí)現(xiàn)利潤的關(guān)鍵載體。公司將堅(jiān)持“業(yè)績定酬、指標(biāo)量化、逐級捆綁、分層考核”的基本原則，通過自上而下的考核體系充分激發(fā)全體員工的工作熱情。同時(shí)對于無法勝任崗位要求的干部與員工將采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、勸退或末位淘汰等措施以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)提升管理效能?？傊酒谕⒁笏械脤毴四軌蛞匀碌睦砟?、面貌與行動(dòng)投身于“打造高效得寶、實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中為公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量！2024年公司年度經(jīng)營計(jì)劃（三）一、市場部（1）企業(yè)人才的培養(yǎng)與強(qiáng)化是提升企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。市場部的人員配置對于公司前期市場的開拓至關(guān)重要。因此，首要任務(wù)是建立并完善市場部。計(jì)劃招聘商務(wù)代表3名（具有市場營銷專業(yè)的教育背景），市場部經(jīng)理1名（需具備一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn)，可通過正規(guī)招聘途徑或鼓勵(lì)同行業(yè)市場部人員轉(zhuǎn)職）。所有新員工需在年后公司正式上班前10日入職。經(jīng)過10天的部門經(jīng)理主導(dǎo)的培訓(xùn)后，市場部將開始正式運(yùn)營，并在30個(gè)工作日內(nèi)向公司提供30個(gè)潛在客戶的信息。（2）在目標(biāo)市場進(jìn)行有目標(biāo)的前期廣告宣傳活動(dòng)，例如在新交付的小區(qū)（信息由市場部提供）進(jìn)行。設(shè)計(jì)部將與市場部協(xié)作，共同完成這些活動(dòng)。（3）與小區(qū)售樓部合作，獲取各小區(qū)潛在業(yè)主的詳細(xì)聯(lián)系方式。市場部員工將以專業(yè)的方式通過短信、電話訪問等方式篩選并確定大量潛在客戶，并引導(dǎo)他們到公司進(jìn)行更深入的了解和咨詢。二、設(shè)計(jì)部（1）設(shè)計(jì)部是展示公司形象的重要窗口，設(shè)計(jì)師則是促成客戶與公司合作的關(guān)鍵。因此，設(shè)計(jì)部將在新的一年中進(jìn)行以下調(diào)整：計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師2名（需有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)），實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師3名（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生）。招聘及后續(xù)培訓(xùn)工作由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，新員工同樣需在年后公司正式上班前10日入職，接受10天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)計(jì)專業(yè)知識、談單技巧，以及結(jié)合市場部獲取的地區(qū)小區(qū)和戶型詳細(xì)信息，以利于日后工作的高效執(zhí)行。（2）根據(jù)工作需求，部門經(jīng)理將安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)師配合市場部在小區(qū)開展工作，提升工作強(qiáng)度和績效。（3）鑒于當(dāng)前市場反饋和簽單率，設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計(jì)劃首月將市場部反饋客戶簽單率提升至10%，即30個(gè)潛在客戶中簽單3個(gè)。同時(shí)，考慮到上門客戶的優(yōu)勢，設(shè)計(jì)部將上門客戶的簽單率設(shè)定為20%，即簽單2個(gè)。對于公司熟人和熟人介紹的客戶，預(yù)計(jì)簽單率為50%。綜上，設(shè)計(jì)部首月的總簽單數(shù)目標(biāo)為6個(gè)，總金額目標(biāo)為15萬。在各部門工作穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)將市場部反饋客戶簽單率提升至20%。三、工程部（1）工地管理將由固定監(jiān)理負(fù)責(zé)，確保任務(wù)和責(zé)任的明確分配。（2）計(jì)劃招聘3個(gè)施工隊(duì)，其中至少1-2個(gè)為外地施工隊(duì)，并簽訂長期合作協(xié)議，以利于公司管理。（3）將進(jìn)一步完善工地管理制度和獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化工地形象宣傳，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝，注重團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升，優(yōu)化施工流程，凸顯公司獨(dú)特的文化和施工理念。四、公司內(nèi)部管理整改方案（1）行政人員的工作職責(zé)將進(jìn)行調(diào)整，除了日常考勤和內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，還將協(xié)助市場部和設(shè)計(jì)部跟蹤客戶談單進(jìn)度。（2）在公司內(nèi)部，設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶，其他部門僅起引導(dǎo)作用，避免過多涉及裝修、設(shè)計(jì)話題。例如，接到客戶咨詢裝修的電話，行政人員應(yīng)告知客戶稍等，將安排專業(yè)設(shè)計(jì)師解答。對于到店咨詢的客戶，行政人員應(yīng)引導(dǎo)客戶至?xí)蛥^(qū)等待設(shè)計(jì)師接待。（3）公司工作區(qū)域禁止與工作無關(guān)的活動(dòng)，所有員工都有責(zé)任維護(hù)公司形象。在工作區(qū)域內(nèi)，除對客戶外，禁止使用非正式稱呼，統(tǒng)一使用工作職稱或姓名。同時(shí)，禁止員工串崗和未經(jīng)許可離開工作區(qū)域。（4）所有關(guān)于施工管理手冊、材料供應(yīng)商資料、工長資料和聯(lián)系電話等信息，均由工程部統(tǒng)一保管和管理。（5）公司內(nèi)部將實(shí)施業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，無論員工還是施工人員，只要提供有效客戶信息并成功簽單，都將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)全體員工的積極性。（6）在條件允許的情況下，將對公司的店面形象、布局和工作區(qū)域進(jìn)行必要的整改。2024年公司年度經(jīng)營計(jì)劃（四）采購部作為公司業(yè)務(wù)的核心部門，承載著公司整體銷售利益的重?fù)?dān)，因此，我深感榮幸能夠受到公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任，被委任至這一關(guān)鍵崗位。在此，我鄭重承諾，將全力以赴，不負(fù)眾望，以實(shí)際行動(dòng)回饋領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。展望未來，我對于明年的工作已有了明確的規(guī)劃，具體部署如下：一、在確保藥品質(zhì)量的前提下，我們將采取貨比三家的策略，以直接降低藥品采購成本。我們將堅(jiān)守“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”的原則，最大限度地為公司節(jié)約成本。二、針對非現(xiàn)款供貨單位，我們將遵循少量多次的發(fā)貨原則，以充分利用供方的信貸期，優(yōu)化資金流轉(zhuǎn)。三、我們將優(yōu)先采用送貨上門的發(fā)貨方式，以減少不必要的物流費(fèi)用，提升整體運(yùn)營效率。四、為了降低現(xiàn)款供貨的風(fēng)險(xiǎn)，我們將積極尋找并開拓新的供貨來源，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和多樣性。五、我們將穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系，同時(shí)積極開發(fā)并培養(yǎng)有潛力的新供應(yīng)商，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。六、以遵循GSP標(biāo)準(zhǔn)為核心，我們將努力搭建質(zhì)管部與供應(yīng)商之間的橋梁，促進(jìn)雙方的高效溝通與協(xié)作。七、在物價(jià)工作方面，我們將廣開信息渠道，多方采集市場信息，提高對市場動(dòng)態(tài)的敏感度，為公司決策提供有力支持。八、我們將緊密圍繞公司宗旨，全力以赴做好招投標(biāo)工作，以擴(kuò)