燃氣供應保障承諾合同編號：__________燃氣供應保障承諾甲方：__________地址：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方為燃氣用戶，乙方為燃氣供應企業，為確保甲方正常用氣，經雙方友好協商，特訂立本燃氣供應保障承諾。第一條燃氣供應1.1乙方承諾按照國家和地方有關燃氣供應的政策、法規和標準，為甲方提供安全、穩定、合格的燃氣。1.2乙方應確保甲方的燃氣供應量符合國家規定的標準，滿足甲方的正常用氣需求。1.3乙方應定期對燃氣輸配設施進行檢修、維護，確保設施安全運行，減少故障停氣次數。第二條燃氣質量2.1乙方提供的燃氣應符合國家規定的質量標準，保證甲方的用氣安全。2.2乙方應定期對提供的燃氣進行質量檢測，確保燃氣質量符合國家標準。第三條燃氣價格3.1乙方向甲方提供的燃氣價格，應按照國家和地方價格主管部門的規定執行。3.2乙方不得擅自提高燃氣價格，如遇政策調整，應依法及時變更價格。第四條售后服務4.1乙方設立客服，為甲方提供咨詢、投訴、報修等服務。4.2乙方接到甲方的報修電話后，應在規定的時間內派員赴現場進行處理。4.3乙方應定期對甲方進行回訪，了解甲方的用氣情況，及時解決甲方的問題。第五條違約責任5.1乙方未按照約定供應燃氣，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.2乙方提供的燃氣質量不符合國家標準，甲方有權要求乙方承擔賠償責任。5.3乙方未按照約定提供售后服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本承諾過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本燃氣供應保障承諾一式兩份，甲、乙雙方各執一份。7.2本燃氣供應保障承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.燃氣供應保障承諾2.甲方營業執照復印件3.乙方營業執照復印件4.燃氣供應設施相關資質文件5.燃氣質量檢測報告6.售后服務政策文件7.雙方簽訂的燃氣供應合同二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定供應燃氣，視為違約。2.乙方提供的燃氣質量不符合國家標準，視為違約。3.乙方未按照約定提供售后服務，視為違約。4.甲方未按照約定支付燃氣費用，視為違約。5.甲方未按照約定使用燃氣，導致燃氣設施損壞，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.燃氣供應企業：指依法取得燃氣經營許可證，從事燃氣供應業務的企業。2.燃氣用戶：指購買、使用燃氣作為生活燃料的單位和個人。3.燃氣質量：指符合國家標準的燃氣成分、發熱值、壓力等指標。4.售后服務：指燃氣供應企業為燃氣用戶提供的一切非燃氣產品銷售服務，包括安裝、維修、檢測等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.燃氣供應不穩定：與乙方溝通，要求其加強燃氣設施的維護和檢修，確保供應穩定。2.燃氣質量問題：立即向乙方反映，要求其進行質量檢測，如不符合標準，要求乙方承擔賠償責任。3.售后服務不及時：向乙方投訴，要求其提高售后服務質量，縮短故障處理時間。4.燃氣費用爭議：雙方協商解決，如協商不成，可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.