消防隊火災應急處置規程TOC\o"1-2"\h\u29805第一章火災接警與調度 31731.1接警程序 3158301.1.1接警渠道 382061.1.2接警流程 3117691.1.3接警注意事項 485621.1.4調度流程 4323931.1.5調度原則 4212941.1.6調度注意事項 46705第二章火災現場評估 572381.1.7評估目的 5242841.1.8評估內容 546151.1.9評估方法 5182891.1.10評估目的 5152021.1.11評估內容 5246281.1.12評估方法 630777第三章火災現場救援 6172601.1.13救援力量組成 6296921.1.14救援力量部署原則 620481.1.15救援力量部署方法 616101.1.16火災撲救原則 766891.1.17火災撲救方法 7146991.1.18救援物資種類 7302811.1.19救援物資調配原則 7117541.1.20救援物資調配方法 716651第四章受災群眾疏散與安置 729561.1.21成立疏散指揮部 7190821.1.22明確疏散責任 8295631.1.23疏散人員培訓 8170481.1.24疏散信號與通知 8175081.1.25規劃疏散路線 8191391.1.26設置疏散指示標志 8186401.1.27保持疏散通道暢通 8158371.1.28疏散路線的調整與優化 8268871.1.29確定安置地點 82011.1.30提供臨時住所 813331.1.31提供基本生活物資 837201.1.32開展心理疏導 94401.1.33落實醫療保障 9168641.1.34加強安全管理 978561.1.35及時發布信息 912566第五章火災現場安全防護 9156971.1.36警戒設置 9216431.1.37警戒管理 921831.1.38個人防護 9141501.1.39現場隔離 10255741.1.40安全疏散 10104031.1.41環境監測 10232981.1.42通訊保障 1024781第六章火災調查與處理 10237171.1.43報告 10219271.1.44現場保護 10103541.1.45現場勘驗 11113391.1.46原因分析 11192001.1.47調查報告 11213311.1.48責任追究 1190741.1.49整改措施 11298221.1.50宣傳教育 1118071.1.51火災檔案管理 118308第七章火災應急預案 11313411.1.52編制目的 11280851.1.53編制依據 12299991.1.54編制內容 12194501.1.55編制要求 1231691.1.56演練目的 1260241.1.57演練內容 122401.1.58演練組織與實施 1351991.1.59演練頻次與要求 1323266第八章消防安全宣傳教育 13304071.1.60消防法規與政策宣傳 13161741.1.61消防知識普及 1343271.1.62消防安全責任制 13239051.1.63火災案例分析 13111841.1.64傳統媒體宣傳 14316131.1.65網絡媒體宣傳 1466811.1.66現場宣傳活動 1465741.1.67聯合宣傳 14144371.1.68個性化宣傳 1413515第九章消防設施設備維護與管理 14253891.1.69目的與任務 1496601.1.70維護保養內容 1429731.1.71維護保養周期 15197761.1.72維護保養責任人 15314141.1.73目的與任務 15303731.1.74設備更新換代原則 1591131.1.75設備更新換代程序 1529033第十章消防隊內部管理與培訓 1695061.1.76組織架構 1684291.1消防隊應建立健全的組織架構，明確各崗位職責，保證消防工作的順利進行。 16238981.2消防隊隊長負責全面領導消防隊的日常工作，對消防隊內部管理負總責。 16313821.3各部門負責人應按照分工，負責本部門的管理工作，保證消防工作的有效開展。 16178071.3.1人員管理 16281712.1消防隊人員應按照國家相關法律法規進行招聘、選拔和培訓。 16174252.2消防隊人員應具備良好的職業道德、業務素質和身體素質，能夠勝任消防工作。 16206082.3消防隊人員應遵守國家法律法規、消防隊紀律和內部管理規定，自覺接受組織的監督和管理。 16186562.3.1設施設備管理 16274293.1消防隊應建立健全設施設備管理制度，保證設施設備的正常運行。 16299113.2設施設備應定期檢查、維護，發覺問題及時修復，保證消防設備完好率。 1636313.3消防隊應定期對消防車輛、器材等進行保養，保證其處于良好狀態。 16181923.3.1安全管理 16217884.1消防隊應加強安全管理，制定安全應急預案，提高應對突發的能力。 16272944.2消防隊應加強火源、電源、易燃易爆物品的管理，保證消防隊內部安全。 16281874.3消防隊應定期進行安全檢查，發覺問題及時整改，防止安全的發生。 16201674.3.1培訓內容 1614801.1消防理論知識：包括消防法律法規、消防技術規范、火災原因分析、消防設施設備操作等。 16180231.2業務技能：包括消防器材操作、火場撲救、緊急救援、處置等。 17167861.3心理素質培訓：包括心理調適、團隊合作、應對壓力等。 1738831.3.1培訓方式 17180532.1集中培訓：定期組織消防隊員參加集中培訓，提高業務素質。 17265502.2在職培訓：結合日常工作，對消防隊員進行業務技能培訓。 17305532.3網絡培訓：利用網絡平臺，開展線上培訓，提高消防隊員自主學習能力。 17214972.3.1考核與評價 17112463.1建立消防隊員考核制度，對消防隊員的業務能力、工作表現等進行定期考核。 17269473.2考核結果作為消防隊員晉升、獎勵、處罰的依據。 17301023.3定期對消防隊員進行評價，總結工作經驗，提高消防隊員的整體素質。 17第一章火災接警與調度1.1接警程序1.1.1接警渠道（1）火災接警主要通過消防報警電話、119電話、短信報警、報警等多種渠道進行。（2）接警人員應保證24小時有人在崗，保證接警渠道暢通。1.1.2接警流程（1）接警人員接到火災報警后，應立即詢問報警人基本情況，包括發生地點、火災類型、燃燒物質、火勢大小、人員傷亡及被困情況等。（2）接警人員應詳細記錄報警人信息，包括姓名、聯系方式、報警時間等。（3）接警人員應迅速評估嚴重程度，根據火災類型、火勢大小、人員傷亡等情況，初步判斷所需消防力量及救援設備。（4）接警人員應立即向消防指揮中心報告火警信息，同時啟動應急預案。1.1.3接警注意事項（1）接警人員應保持冷靜，用語規范，詳細詢問報警信息，保證信息準確無誤。（2）接警人員應告知報警人注意事項，如保持安全距離、疏散周圍人員等。（3）接警人員應密切關注進展，隨時與報警人保持聯系，了解火場情況。第二節調度指揮1.1.4調度流程（1）消防指揮中心接到火警信息后，應立即啟動調度程序，根據嚴重程度，合理安排消防力量及救援設備。（2）指揮中心應迅速與現場消防隊取得聯系，了解火場實際情況，制定救援方案。（3）指揮中心應根據火場情況，調整消防力量部署，保證救援工作有序進行。（4）指揮中心應與相關部門協同作戰，如公安、醫療、交通等部門，保證救援通道暢通。1.1.5調度原則（1）快速反應，保證救援力量迅速到達火場。（2）科學調度，合理分配消防力量，提高救援效率。（3）安全第一，保證消防人員及人民群眾的生命安全。（4）靈活應對，根據火場情況及時調整救援方案。1.1.6調度注意事項（1）調度人員應保持高度警惕，密切關注火場情況，及時調整救援力量。（2）調度人員應與現場消防隊保持密切聯系，保證信息暢通。（3）調度人員應遵守調度紀律，嚴格執行調度指令。（4）調度人員應關注消防人員的安全防護，保證救援過程中人員安全。第二章火災現場評估第一節現場環境評估1.1.7評估目的現場環境評估的目的是為了全面了解火災現場的環境狀況，為消防隊火災應急處置提供決策依據。1.1.8評估內容（1）環境因素：評估火災現場周邊的自然環境、地形地貌、氣象條件等因素，了解火勢蔓延的可能性及對周邊環境的影響。（2）建筑結構：評估現場建筑物的結構類型、層數、面積、使用性質等，了解建筑物的火災風險及可能存在的安全隱患。（3）交通狀況：評估現場周邊的道路交通狀況，了解消防車輛及救援隊伍的通行條件。（4）人員分布：評估現場周邊的人員分布情況，了解可能受到火災影響的人群，為人員疏散和救援提供依據。（5）環保要求：評估現場周邊的環境保護要求，了解火災對環境可能產生的影響，為火災處置過程中的環保措施提供參考。1.1.9評估方法（1）實地勘查：通過現場實地勘查，了解火災現場環境狀況。（2）資料查詢：收集相關資料，如建筑設計圖紙、地理信息系統數據等，為評估提供依據。（3）專家咨詢：邀請相關領域專家，對火災現場環境進行評估。第二節火災規模評估1.1.10評估目的火災規模評估的目的是為了準確了解火災的發展趨勢，為消防隊火災應急處置提供決策依據。1.1.11評估內容（1）火勢蔓延速度：評估火災現場火勢的蔓延速度，了解火勢發展的趨勢。（2）燃燒物質：評估火災現場燃燒物質的種類、數量、性質等，了解火災的熱釋放速率和燃燒強度。（3）煙氣擴散：評估火災現場煙氣的擴散情況，了解煙氣對周邊環境的影響。（4）火災危害程度：評估火災對人員、建筑、設備等可能造成的危害程度。（5）滅火難度：評估火災的滅火難度，為消防隊滅火作戰提供參考。1.1.12評估方法（1）實地觀測：通過現場實地觀測，了解火災現場火勢、燃燒物質、煙氣擴散等情況。（2）數值模擬：運用火災動力學模型，對火災進行數值模擬，預測火災發展趨勢。（3）專家評估：邀請相關領域專家，對火災規模進行評估。（4）信息匯總：收集火災現場相關數據，進行匯總分析，為評估提供依據。第三章火災現場救援第一節救援力量部署1.1.13救援力量組成火災現場救援力量主要包括消防隊伍、公安特警、醫療救護、電力、通信、交通等部門，以及志愿者和社會救援力量。1.1.14救援力量部署原則（1）快速響應：接到火災報警后，立即啟動應急預案，迅速組織救援力量趕赴現場。（2）科學調度：根據火災的規模、火勢、地點等因素，合理調配救援力量，保證救援效率。（3）分工協作：明確各部門職責，實行統一指揮，保證救援工作有序進行。（4）安全防護：救援人員應做好個人防護，保證自身安全。1.1.15救援力量部署方法（1）消防隊伍：根據火勢和現場情況，將消防隊伍分為火場撲救、人員搜救、現場警戒等小組。（2）公安特警：負責維護現場秩序，疏導交通，協助消防隊伍進行救援。（3）醫療救護：負責現場傷員的救治和轉運。（4）電力、通信、交通等部門：保障現場電力、通信、交通等基礎設施正常運行。第二節火災撲救1.1.16火災撲救原則（1）盡快撲滅火災：迅速控制火勢，防止火災蔓延。（2）保證人員安全：在撲救火災過程中，保證被困人員的安全。（3）減少財產損失：在撲滅火災的同時盡量減少財產損失。1.1.17火災撲救方法（1）消防隊伍：采用水槍、泡沫、干粉等滅火劑進行滅火。（2）防火隔離：在火場周圍設置防火隔離帶，防止火勢蔓延。（3）人員疏散：引導現場人員迅速、有序地撤離火場。（4）現場警戒：加強現場警戒，防止無關人員進入火場。第三節救援物資調配1.1.18救援物資種類救援物資主要包括消防器材、防護裝備、醫療救護設備、生活用品等。1.1.19救援物資調配原則（1）保證救援需求：根據現場救援需求，合理調配救援物資。（2）優先保障：優先保障消防隊伍、醫療救護、公安特警等關鍵部門的需求。（3）快速供應：保證救援物資的快速供應，滿足現場救援需求。1.1.20救援物資調配方法（1）物資調度：根據現場需求，及時調度各類救援物資。（2）物資儲備：在火災高發季節，提前儲備一定數量的救援物資。（3）物資運輸：保證救援物資的快速運輸，減少運輸時間。（4）物資發放：按照救援需求，有序發放救援物資。第四章受災群眾疏散與安置第一節疏散組織1.1.21成立疏散指揮部在火災發生后，立即成立疏散指揮部，負責統一指揮和協調疏散工作。疏散指揮部應由消防部門、部門、公安部門、衛生部門等相關單位組成。1.1.22明確疏散責任各級部門、企事業單位和社會組織應明確疏散責任，落實疏散任務，保證疏散工作的順利進行。1.1.23疏散人員培訓對參與疏散工作的人員進行培訓，提高其疏散組織能力和應急處理能力。1.1.24疏散信號與通知制定疏散信號和通知方式，保證在火災發生時，迅速通知到受災群眾，引導其有序疏散。第二節疏散路線1.1.25規劃疏散路線根據火災現場情況，合理規劃疏散路線，保證受災群眾迅速、安全地撤離現場。1.1.26設置疏散指示標志在疏散路線上設置明顯的疏散指示標志，引導受災群眾正確、快速地找到疏散路線。1.1.27保持疏散通道暢通保證疏散通道暢通，避免因擁堵、雜物等原因影響疏散速度。1.1.28疏散路線的調整與優化根據火災的發展情況，及時調整和優化疏散路線，保證受災群眾始終處于安全區域。第三節安置措施1.1.29確定安置地點根據受災群眾數量、影響范圍等因素，選擇合適的安置地點，保證受災群眾的基本生活需求。1.1.30提供臨時住所為受災群眾提供臨時住所，保證其安全、舒適的生活環境。1.1.31提供基本生活物資為受災群眾提供基本生活物資，包括食品、衣物、飲用水等，保障其基本生活需求。1.1.32開展心理疏導對受災群眾進行心理疏導，幫助其度過心理創傷，恢復正常生活。1.1.33落實醫療保障為受災群眾提供醫療保障，保證其身體健康。1.1.34加強安全管理加強安置地點的安全管理，保證受災群眾的生命財產安全。1.1.35及時發布信息通過多種渠道發布受災群眾安置信息，方便受災群眾了解情況，及時調整生活安排。第五章火災現場安全防護第一節現場安全警戒1.1.36警戒設置（1）在火災現場周邊設立明顯的安全警戒線，保證警戒區域與火災現場保持安全距離。（2）根據火災現場實際情況，合理劃分警戒區域，保證警戒線范圍內無閑雜人員進入。（3）警戒線設置應遵循以下原則：（1）根據風向、火勢、建筑物結構等因素，合理確定警戒區域范圍；（2）保證消防車輛、人員及設備順利進出；（3）盡量避免對周邊交通、居民生活的影響。1.1.37警戒管理（1）派遣專門人員負責現場警戒線的維護，保證警戒區域內秩序井然。（2）對違反警戒規定的人員進行勸離，對不聽勸阻者依法進行處罰。（3）定期對警戒區域進行巡查，發覺安全隱患及時處理。第二節現場安全防護措施1.1.38個人防護（1）消防人員進入火災現場時，必須佩戴消防頭盔、防護服、防護手套等個人防護裝備。（2）消防人員應根據火場環境，佩戴相應的呼吸防護設備，如防毒面具、空氣呼吸器等。（3）消防人員應定期進行身體檢查，保證身體健康，適應火場救援工作。1.1.39現場隔離（1）對火災現場周邊的易燃易爆物品進行隔離，防止火勢蔓延。（2）對周邊建筑物的門窗、燃氣管道等進行封閉，防止火勢擴散。（3）對火場附近的電力設施進行隔離，保證消防人員安全。1.1.40安全疏散（1）保證火災現場周邊的安全出口、疏散通道暢通，便于人員疏散。（2）制定合理的疏散方案，引導被困人員有序疏散。（3）對疏散人員進行登記，保證人員安全。1.1.41環境監測（1）對火災現場周邊環境進行實時監測，掌握火場動態。（2）發覺有毒有害氣體、高溫等危險因素時，及時采取應對措施。（3）對火場周邊的水源、土壤等環境進行監測，防止污染。1.1.42通訊保障（1）保證消防指揮中心與火場之間的通訊暢通，及時傳遞信息。（2）配備足夠的通訊設備，如對講機、手機等。（3）對火場周邊的通訊設施進行檢查，保證消防人員通訊需求。第六章火災調查與處理第一節調查程序1.1.43報告（1）火災發生后，現場負責人應立即向消防隊報告，并簡要說明火災基本情況、地點、燃燒物質、火勢大小、人員傷亡及被困情況等。（2）消防隊接報后，應迅速組織力量，進行火災調查。1.1.44現場保護（1）火災現場應設立警戒區域，保證現場安全，防止無關人員進入。（2）對火災現場進行保護，防止現場證據被破壞。1.1.45現場勘驗（1）消防隊應組織專業技術人員對火災現場進行勘驗，收集現場物證。（2）勘驗過程中，應詳細記錄火災現場情況，拍攝照片、視頻等資料。（3）對火災現場相關人員進行詢問，了解發生經過。1.1.46原因分析（1）根據現場勘驗、物證分析、詢問筆錄等，分析火災原因。（2）結合火災案例，總結火災規律，為防范類似提供依據。1.1.47調查報告（1）調查組應在火災發生后30日內，提交調查報告。（2）報告應包括基本情況、現場勘驗情況、原因分析、責任認定等內容。第二節處理措施1.1.48責任追究（1）對火災中負有責任的單位、個人，依據相關法律法規，追究其法律責任。（2）對火災中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊等行為，依法進行處理。1.1.49整改措施（1）針對火災原因，制定整改措施，消除安全隱患。（2）強化消防安全管理，提高消防安全水平。1.1.50宣傳教育（1）結合火災案例，開展消防安全宣傳教育，提高公眾消防安全意識。（2）加強消防隊伍建設，提高滅火救援能力。1.1.51火災檔案管理（1）建立火災檔案，詳細記錄火災調查、處理情況。（2）定期分析火災檔案，為預防火災提供數據支持。第七章火災應急預案第一節應急預案編制1.1.52編制目的為保證消防隊伍在火災發生時，能夠迅速、有序、高效地開展應急處置工作，降低火災造成的人員傷亡和財產損失，特制定本預案。1.1.53編制依據（1）國家有關法律法規、政策和標準；（2）消防隊伍職責、任務和特點；（3）火災應急處置實際情況。1.1.54編制內容（1）預案適用范圍：本預案適用于消防隊伍在火災應急處置過程中的組織指揮、力量部署、戰術應用等；（2）火災等級劃分：按照火災的嚴重程度、影響范圍和損失程度，分為特別重大、重大、較大和一般火災；（3）應急預案體系：包括總體預案、專項預案和現場處置方案；（4）預案啟動程序：根據火災等級和實際情況，啟動相應級別的應急預案；（5）應急處置措施：包括報警、組織指揮、力量部署、現場救援、火災撲救、疏散轉移、物資保障、信息發布等；（6）應急預案的修訂：根據實際情況和經驗教訓，定期對預案進行修訂和完善。1.1.55編制要求（1）編制預案應遵循科學性、實用性和可操作性的原則；（2）預案內容應全面、詳細，具有針對性和可操作性；（3）預案編制過程中，應充分征求相關部門和專家的意見和建議；（4）預案編制完成后，應進行審核、審批和備案。第二節應急預案演練1.1.56演練目的（1）檢驗應急預案的可行性和實用性；（2）提高消防隊伍應對火災的快速反應和協同作戰能力；（3）加強消防隊伍與相關部門的溝通與協作；（4）發覺應急預案中的不足和問題，為預案修訂提供依據。1.1.57演練內容（1）演練范圍：包括火災報警、組織指揮、力量部署、現場救援、火災撲救、疏散轉移、物資保障、信息發布等環節；（2）演練形式：分為桌面演練和實戰演練；（3）演練場景：根據不同火災等級和特點，設定相應的演練場景；（4）演練要求：保證演練的真實性、緊張性和實戰性，提高消防隊伍的應急處置能力。1.1.58演練組織與實施（1）演練組織：由消防隊伍領導負責組織，成立演練指揮部，明確各部門和人員的職責；（2）演練實施：按照演練計劃和預案要求，有序進行各環節演練；（3）演練評估：演練結束后，組織評估組對演練過程進行評估，總結經驗教訓，提出改進措施。1.1.59演練頻次與要求（1）演練頻次：根據實際情況，每年至少組織一次全面演練；（2）演練要求：保證演練的順利進行，提高消防隊伍的應急處置能力。第八章消防安全宣傳教育第一節宣傳教育內容1.1.60消防法規與政策宣傳（1）宣傳國家及地方消防法規、政策，提高公眾對消防法律法規的認知。（2）介紹消防部門職責、權限，明確火災應急處置程序。1.1.61消防知識普及（1）宣傳火災的危害性，提高公眾對火災的防范意識。（2）傳授火災預防、報警、撲救、疏散、自救等基本消防知識。（3）講解消防設施的使用方法，提高公眾對消防設施的熟悉程度。1.1.62消防安全責任制（1）宣傳消防安全責任制的相關規定，明確單位、個人在消防安全方面的責任。（2）介紹消防安全管理、檢查、整改等方面的要求。1.1.63火災案例分析（1）分析火災案例，總結火災原因、教訓，提高公眾的火災防范意識。（2）宣傳火災中英勇撲救、成功疏散的典型事跡，弘揚正能量。第二節宣傳教育方式1.1.64傳統媒體宣傳（1）利用廣播、電視、報紙等傳統媒體進行消防宣傳教育。（2）制作專題節目、專欄，定期發布消防知識信息。1.1.65網絡媒體宣傳（1）利用官方網站、公眾號、微博等網絡平臺進行消防宣傳教育。（2）制作消防知識視頻、動畫、漫畫等，提高網絡宣傳的趣味性和互動性。1.1.66現場宣傳活動（1）組織消防宣傳月、宣傳周等活動，集中開展消防宣傳教育。（2）舉辦消防知識講座、培訓，邀請專家現場授課。（3）開展消防演練，提高公眾的火災應急能力。1.1.67聯合宣傳（1）與教育、民政、安監等相關部門聯合開展消防宣傳教育。（2）與社區、企事業單位、學校等共建單位聯合開展消防宣傳教育活動。1.1.68個性化宣傳（1）針對不同年齡段、職業特點的群體，制定個性化的消防宣傳教育方案。（2）開展消防知識競賽、有獎問答等活動，提高公眾參與度。第九章消防設施設備維護與管理第一節設備維護保養1.1.69目的與任務為保證消防設施設備正常運行，提高火災應急處置能力，本節明確了消防設施設備的維護保養規程。設備維護保養旨在及時發覺和消除設備隱患，保證設備處于良好的工作狀態。1.1.70維護保養內容（1）檢查設備外觀，保證設備表面清潔、無損壞、無銹蝕現象。（2）檢查設備連接部位，緊固松動的螺栓、螺母等連接件。（3）檢查設備電氣部分，保證電氣線路整齊、無破損，接線端子牢固。（4）檢查設備運動部件，保證運動平穩、無異響，及時更換磨損嚴重的零部件。（5）檢查設備液壓、氣壓系統，保證系統壓力穩定、無漏油、漏氣現象。（6）檢查設備控制系統，保證控制準確、響應迅速。（7）檢查設備安全防護裝置，保證安全防護功能有效。（8）定期對設備進行潤滑保養，保證設備運行順暢。（9）檢查設備備品備件，保證備品備件齊全、合格。1.1.71維護保養周期（1）設備日常維護保養：每日進行。（2）設備定期維護保養：每月進行一次。（3）設備全面檢查：每半年進行一次。1.1.72維護保養責任人（1）設備使用部門負責日常維護保養。（2）設備管理部門負責定期維護保養和全面檢查。第二節設備更新換代1.1.73目的與任務為保證消防設施設備始終保持先進性、適用性，提高火災應急處置能力，本節明確了消防設施設備更新換代的原則和程序。1.1.74設備更新換代原則（1）遵循科技發展、安全可靠、經濟合理、環