/人事行政部年終總結篇一:人事行政年終總結與計劃

工作及思想總結

新的一年新的開始，2012年在緊張與忙碌中不知不覺的結束了。我于2012年2月正式加入了特麗達渠道事業部這個大家庭，在領導的關懷下,在同事們的幫助下，通過自己的努力，快速適應了新的工作環境和工作崗位,2012年緊緊圍繞服務、管理、學習等工作重點,注重發揮行政助理承上啟下、聯系左右、協調配合各部門的作用,為部門完成年度各項目標任務作出了相應貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、日常常規事務工作：

（一）人力資源：

1、人員配備：

2012年渠道事業部員工共計41人（總經理1人，行政助理1人，營運中心9人,銷售中心27人，結算中心3人);2012年渠道事業部新員工入職7人（銷售中心：3人，營運中心4人），辭職7人（銷售中心5人,營運中心2人);

2、考核督查：

每月月底根據打卡機和《外出登記薄》的數據對員工進行考勤、考核統計，根據事業部的考核方案及方式,每月進行一次績效考核;不定期對事業部各辦公點進行檢查工作,根據事業部相關規定，賞罰分明，有效提升了工作效能和執行情況；

3、內部培訓：

為了滿足公司發展需要和員工發展的需求,組織了對事業部內部員工三個階段的培訓工作,培訓內容包括了公司戰略、形勢分析、品牌定位、基本營銷理論、工作職責、財務結算管理程序、產品知識、產品報價、合同簽訂及管理、售后服務等;

4、員工關系：

隨時與事業部各員工之間保持溝通交流，及時了解他們的思想動態,新員工入職后任職情況的跟蹤與溝通,在試用期內充分了解新員工的工作情況、新員工與其它員工相處情況、本職工作勝任情況，為是否正式錄用作參考。

(二）行政工作

1、同步更新

包括特麗達全國經銷商商家資料信息、事業部內部員工花名冊、通訊錄等;

2、文件管理：

A、檔案管理:

包括員工檔案、內部文件、與經銷商相關的協議、合同及其他合同、事業部相關資料等，認真作好檔案的收集、整理、立卷、歸檔與銷毀等工作。

B、文件發文：

包括各種文件、資料的起草，協助各部門編寫、修訂各項管理規章制度，完成事業部的各項發文，并督促執行力度，做好上傳下達的工作；截止到12月31日，2012年事業部正式發文內部文件共計40篇(其中規章制度類18篇，通知類22篇）,外部文件共計18篇；

3、會議活動

圓滿組織了2012年7月30日—8月3日特麗達優秀經銷商張家界旅游活動,進一步體現了公司的企業文化和福利;以及事業部內部日常會議召開的組織及相

關的會議記錄;

4、客戶關系維護

A、售后服務：

為了進一步完善售后服務體系，根據每月售后人員提供的特麗達集成吊頂售后服務單回訪客戶，2012年1月—12月共計回訪了電器維修客戶161家,并詳細記錄信息，及時反饋給售后人員；

B、商家回訪：

為了能最直觀的了解商家的具體情況,2012年對特麗達全國經銷商進行了一次全范圍的回訪,共計126家,并將每一家的的反饋信息做了詳細記錄，為事業部2013年的經營發展戰略和計劃做一定的參考作用。

5、其他工作

A、單據代辦:

日常單子（直發申請、樣品制作單、報備表、大型物資采購單等）的跟進，出問題善后工作；各辦公點各類費用報銷單的簽字流程及報銷完成后的及時通知；

B、資料配備：

根據片區經理和商家的需求，核實信息后,按照公司流程簽字蓋章發送，2012年，發送檢驗報告177份，合格證45份，資質文件25份，授權經營委托書14份，投標文件6份;

C、證件辦理

5月辦理了《金牛區宇婕建材經營部》營業執照的年審及組織機構代碼證的換證工作；10月、11月完成了北門富森中心區映像店《成華區輝豪裝飾材料經營部》營業執照、稅務登記證的登記辦理、稅務的申報繳納工作;

D、費用結算

每季度對府河、富森各辦公區域的租金繳納,以及事業部所需的辦公日常物資采購，并做好表格記錄，以備查閱;

二、協助配合工作

1、簽訂合同

協助、配合銷售中心片區經理簽訂完2012年經銷合同共計105份（四川59份、重慶35份、西北5份、西南6份),簽訂產品銷售合同共計33份，總金額約540萬,并制作表格詳細記載數據,為后期工作提供依據；

2、會議活動

協助、配合銷售中心、營運中心圓滿完成了4月10日—12日特麗達全國經銷商會議,9月12日成都北富森特麗達·映像專賣店經營權招商會議;

3、員工關系

協助、配合人事行政部辦理了事業部2012年入職員工7名，辭職解聘員工7名，簽訂勞動合同員工6名;

4、公司期刊

協助、配合人事行政部搜集、編寫公司月報《視界》的資料、文章；

5、排名統計

協助、配合結算中心統計四川、重慶、貴州、陜西專賣店每月排名情況及其他工作；

6、協助其他部門、同事辦理各項臨時事宜；

三、工作中存在的不足：

1、執行力不佳,反饋不及時

在工作過程中,對各項事務都能積極發揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務，然而,美中不足的是常常因為工作不夠細致，使得事情不能完美落幕。在進行過程中，有時沒有及時向部門領導及事務負責人匯報工作進展，造成信息斷層。

2、工作缺乏整體思路，系統性、規劃性

沒有整體的思路和規劃，只是單純“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，機械的完成階段性任務，沒有從全局去思考。

3、原則性不強，不能堅持自我

在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協，使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行.

四、2013年的工作計劃

1、愛崗敬業

保質保量完成日常常規事務性工作的同時，積極主動協調、配合事業部其他部門的相關工作，規避2012年工作中存在的不足。

2、規范、完善公司規章

做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監督力度，做到違“法"必究；

3、完善各部門績效考核體系，堅決貫徹執行

健全績效指標及其監督體系；堅持不懈抓好績效過程監控；嚴格施行考核結果應用.

4、積極組織活動

加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯系,樹立健康的企業文化，營造良好的組織氛圍,活躍氣氛，降低員工流動率；

渠道事業部

總結人:

2013年1月7日

篇二：行政人事助理年終總結

我是四月底來到＊*＊公司工作，擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作.行政工作是一項很重要的基礎工作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任.為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將工作做如下簡要總結.

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:

1、招聘工作；

b。做好招聘工作的網站上的信息公布信息的整理做好，電話通知人員過來進行面試并且做好后續復試以及面試通過員工的入職通知以及入職需準備的信息

a、結合2015年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;

2、建立、健全、規范人事檔案管理；

a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、畢業證、照片等信息),2015年公司新入職職工人數為:5人;

b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續；

c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成，2015年公司離職員工人數為：6人;

3、員工培訓工作；

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了1個節假日的放假通知及值班安排工作。

4、做好配合工作,配合領導做好各個工作的安排，配合銷售的工作

a.做好每月月底的考勤記錄以及工資表的制作15號以前發送個給我的領導審核，讓后在發送給財務

b。做好展廳的衛生以及展廳的物品的擺放,同時周末的衛生大掃除

e。對辦公物品進行采購以及記錄

c。對公司物品以及電器的維護管理

5、

a。員工的外出登記，對員工的外出登陸做好記錄月底統計一個月的外出登記信息b.對于員工請假以及未打卡的記錄統計以及記錄

5、工作中存在的不足.

a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快,還有待提高；

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。e。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想，在2016年里，我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重；

我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

3、虛心請教，融入集體；

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。

4、認真負責的做好工作；

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉,品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。

新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位.不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境.積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的2016年年終工作總結

篇三：人事行政專員工作總結

光陰似箭,日月如梭，彈指之間,2012年已經過半，我來公司也近5個月了。回顧近5個月來,公司領導及各位同事對我工作的關心與支持,極大地鼓舞著我工作干

勁，激勵我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,經過近5個月時間的磨合與歷練,使我對

人事工作更加嫻熟，工作效率大幅提升，與各部門配合也更加默契，工作質量明顯提高，同

公司一心，目標一致，緊緊圍繞公司2012的經營戰略目標積極努力的工作，現將2012年近

5個月的行政人事工作向領導做如下匯報：

一、人事方面

1、新進人員資料錄入、系統資料維護及所有員工檔案管理。

2、為公司全體同仁辦理相應的保險(醫社保及意外險）,社保基數變更申報。

3、員工用工報備及退工。（從3月份開始到現在：新進人員116人,含16人暑假工；離職人員175人,含在這段時間入職后離職人員70人)

4、每月考勤的匯總，工資的核算。

5、每季度農村社保補差辦理.

6、配合客人驗廠及培訓工作。(已進行3月28日及6月7日二次驗廠,5月29至30日進行為期三天的bsci培訓，6月29日進行為期一天的培訓）.

7、工傷事宜處理.(目前兩起工傷已處理ok，二起在執行報銷中,一起在申請工傷認定中）

8、廈門人才中心人事代理檔案辦理。(共三人,辦理了1人檔案遷出)

9、進行了一次員工介紹費的統計發放。

二、行政方面

1、每周例會的組織及會議紀要的記錄整理發放,已進行近15次。

2、每月綜合管理部資金計劃的制作，已制作4次.

3、各種證照的檢查整理歸檔并進行年檢及更換工作。

4、配合公司獎懲公告及各類通知的制作發放（獎1懲7通知10）

5、每月租戶水電費核算、繳費通知制作、并開具相應增值稅發票（水電費及房租），已進行4個月的。

6、公司機器設備、原材料、成品等財產保險續保辦理.

7、所有物業資料的保管（目前有七家租戶:巨隆祥、水大衛浴、永鴻潤、勝意龍、瑞發萊、銳昇儀表、印繡花)。

8、配合組織兩次員工生日聚會。

9、進行垃圾費、綠化費、油費、各類會費的請款。

三、存在的問題

近5個月的時間,在領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，人事工作雖能順利

的完成，但仍存在很多不足,離領導的要求還有不小的距離,其主要表現在以下幾個方面：

一是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態了解得不夠深入，對存在問題的真實情

況掌握不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠;二是由于臨時性工作較

多，對原計劃性工作有時會出現滯后完成的現象；三是對個別不按制度、投機取巧的人和事,

還沒有找到最有效的應對辦法；四是對員工的培訓還沒有跟上，即使是已進行的培訓,對員

工參與的隨意性還沒有施以相應的制度約束；五是離職率偏高,未能深入調查根源;六是租

戶租金及水電費，未能找到最合適的方法進行催繳；這些都有待我深入探索,吸取經驗，爭

取在今后的工作中加以改正解決。上半年公司是緊張忙碌的，行政人事工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到

工作中,兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了

各項工作。當然，在近5月的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改

進和糾正.隨著bsci審核工作的日益臨近，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更

加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力做的更好！篇二：公司行政人事部—

行政專員年終總結公司行政人事部—行政專員年終總結2010年即將結束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到勝天工作，擔任

行政專員，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作，就得要求自己在很短

的時間內要熟練工作流程，盡快上手.

一、在這一年，我本著“把工作做快，做仔細”這樣一個目標，提高工作效率，完成了

以下本職工作：

（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔

的存檔工作，嚴格規范流程，學習檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發工作，協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時

取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人.已訂購報紙：烏魯木齊晚報、烏魯木齊經

濟部、烏魯木齊晨報；已訂雜志：《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等；

《勝天集團報》已分發共5期。

（3)做好合同的管理工作，對合同進行編檔,建立合同收發臺賬，協助領導修改和審核

合同，走合同流程.

（4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。2010年對辦公區、生活區和各

項目部進行盤點，盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產登記造冊。

（5）做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(6）做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗

材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行

了盤點。

（7）做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月

車輛的公里數的統計表,做好行車記錄.行政辦負責管理著9輛車，協調車輛,為各部室提

供服務。

(8）做好一周訊情和月報的上報工作。2010年共上報集團一周訊情43次,月報9次.

（9)做好會議記錄和來客接待工作。2010年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。

協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

（10）做好生活區和工作區的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設備設施的維修工

作。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等。

（11）安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工

作。

（12）協助黨群工作部和集團團委工作.向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投

集團稿工作.

(13）協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作.

二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方：

1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現象.改進之處：要求各部門文件存

檔，向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善.

2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程，每個環節都應有記

錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單.

3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述說的形

式,容易出現誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報.

4、在專業技能上還有待提高，我將學習更多的專業知識，努力提高打字速度,加強書

寫和閱讀的能力。

三、個人體會

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人，由專業的人員進行統一

管理、統一分配和維修,做好記錄工作.2、2010年食堂外部人員就餐達人數較多，鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不

夠完善,公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利

益.建議:就餐一律現金收費，不存在掛賬。

3、講究分工合作，分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要.

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要

大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經常與領導交流,有步驟，有重點地抓好自

己的工作，做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際，發現問題及時向領導

反應，進行交流，防止錯誤發生。

五、下年工作計劃

認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規章制度.做好每周工作計劃和

每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記

記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好，

做好自己的職業規劃,做好每一件小事！公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工

作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!公司行政人事部-行政專員年終總結篇三：2013年人事行政專員工作總結2013年度工作總結2013年即將過去，本年度的工作也即將畫上句號。2013年,在部門領導的要求與指導下,

我的主要工作圍繞人資及行政日常工作開展，同時協助部門領導完成了其他相應的工作。現

將工作總結如下：一、人力資源

（一）人員任用和解聘

本年度人員任用和解聘工作基本能夠按照計劃及實際情況順利完成.工作量化表格如下:表1招聘工作量化表序號主要工作內容

123456

電話預約面試面試接待發布招聘信息報名參加招聘會搜索、瀏覽簡歷人員需求調查

表填寫

完成數量197人82人10條2場1452份2次

（二）社會保險

本年度社會保險工作順利完成，主要完成了以下幾部分工作:1。日常工作：社會保險增

減員、明細拷貝、數據下發、社保卡辦理。工作量化如下:表3社會保險日常工作量化表序號123456主要工作內容社會保險增員手續社會保險減員手續拷貝社會保險繳費明細社會保險

數據下發社保卡辦理生育保險費用報銷完成數量9人8人12次15次11張2人

2.順利完成了2012年度醫療、失業保險年檢工作3.順利完成了醫療保險繳費基數調整

上報工作4.順利完成了2012年度勞動保障年檢工作5。完成《已參保企業養老保險數據采集

表》填寫（三)人員培訓根據培訓計劃及臨時培訓安排，順利的組織實施了本年度的培訓工作。本年度培訓主要

分為內部培訓和外部培訓,其中內部培訓16次，外部培訓4次.培訓內容如下：表4人員培訓——外部培訓序號1234

外部培訓內容消防知識培訓中華會計網培訓excel在人力資源管理中應用電力變壓

器設計與工藝培訓

培訓次數1次1次1次1次有無培訓費用

免費有，簽培訓協議

免費有，簽培訓協議表5人員培訓——內部培訓

(四)人員考核

1。按時完成了2013年度每月的考勤數據編制匯總、上報工作2。年休假計算:完成了2014

年度員工年休假天數計算3。《年休假匯總表》維護與更新:85次(五)檔案管理1。員工

檔案管理：

（1）建立員工電子檔案、文本檔案各18份（2）交公司員工存檔檔案費1次，976元2。

項目資料檔案管理：

（1)完成項目資料借閱登記19次（2）項目資料存檔登記5次（六）企業文化

1。員工生日：提醒食堂為員工煮生日面2。公司活動：

（1）配合部門領導組織公司燒烤及2012年度年會活動

（2)協助部門領導組織員工植樹、種菜、掃雪等勞動3。公司福利:

(1）三八婦女節、中秋節福利發放（2)端午節福利采購與發放（3）體檢人員名單確

定及體檢安排（4)工作服發放（5)配合部門領導完成優秀員工評選活動相關工作4.其他：

（1)配合部門領導完成了公司照片墻、經營部大廳的布置（2)配合部門領導完成了樓

梯間的美化工作（綠草坪采購布置）（3)配合部門領導完成了工作證的制作與發放

(4）配合部門領導完成led顯示屏的相關工作（電話聯系led廠家人員，咨詢led顯示

屏的制作時間及價格)。（七)高校就業見習基地工作本年度主要完成了2012年第四季度見習補貼申請手續辦理,見習補貼到帳5040元。二、

行政事務（一)車輛管理序號123

表6車輛管理量化表格

主要工作內容車輛加油及記錄油卡充值及發票開具違章查詢

完成數量153次20次23次

（二)食堂管理

1.配合食堂工作人員完成咸菜腌制

2.每日就餐人數上報，月底匯總(三）辦公用品管理

1。每月及時根據庫存狀況提出辦公用品采購計劃2。配合部門領導完成辦公用品采購3。

辦公用品領用登記391次（四）接待工作

1。配合部門領導完成副市長一行考察參觀的接待工作（會議室布置、接待用品采購等會

務工作）

2。配合部門領導完成安監局安全生產檢查人員接待工作（材料準備)

3。配合部門領導完成高壓開關許可證換證小組領導的接待工作（會議室布置、會務用品

采購、材料準備等）(五）制度管理

1.編寫《快遞發放管理辦法》

2.配合部門領導完成《安全生產責任制》、《生產安全事故應急救