市場營銷學-20市營、物流學習通超星期末考試章節答案2024年消費者尚未得到滿足的感受狀態，我們稱為需要。

答案:對顧客總價值是指顧客購買某一種產品或勞務時所期望獲得的一組利益。

答案:對消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產品本身。

答案:錯由于追求顧客價值最大化的結果往往會導致企業成本增加，利潤減少。因此，任何企業都不會主動采用顧客價值最大化的策略。

答案:錯一般來說，增加顧客購買的總價值和降低顧客購買的總成本都可以提高顧客價值。

答案:對從企業實際的營銷經驗看，維系老顧客要比吸引新顧客花費更高的成本。

答案:錯除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，某種具有良好市場前景的產品，因生產成本很高，必須通過提高生產率、降低成本來擴大市場時，也會導致企業奉行生產觀念。

答案:對在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。

答案:對市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的最大區別在于前者強調了社會和消費者的長遠利益。

答案:錯企業作為交換體系中的一個成員，必須以___________的存在為前提。

答案:對方；顧客要保持企業的壟斷優勢，關鍵是保持其價值鏈_________上的壟斷優勢。

答案:戰略環節需求是指人們有能力購買并愿意購買某個具體產品的

。

答案:欲望市場營銷觀念認為，企業決定生產什么產品的主權不在于生產者、也不在于政府，而在于_________。

答案:消費者；用戶；顧客中國傳統營銷管理哲學“好酒不怕巷子深”是__________觀念的典型表現。

答案:產品顧客購買后是否滿意，取決于其實際感受到的__________與期望的比較。

答案:價值；績效在企業市場營銷管理哲學（觀念）的演變歷程中，以

為中心的觀念，一般稱為舊觀念。

答案:企業西方企業在兼顧三者利益關系上，營銷管理觀念的變化趨勢表現為從企業利益導向，轉變為

導向，再發展到社會利益導向。

答案:顧客；顧客利益市場營銷在一般意義上可理解為是與

有關的人類活動。

答案:市場以企業為中心的市場營銷管理觀念，就是以__________利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。

答案:企業消費者沒有得到滿足的感受狀態，我們稱之為________。

答案:需要“我們生產什么，就賣什么。”是

觀念的典型表現。

答案:生產顧客總成本包括_________。

答案:貨幣成本

;時間成本;精神成本

;體力成本交換的發生，必須具備以下條件_________。

答案:至少有交換雙方;每一方都有對方需要的有價值的東西;每一方都有溝通和運送貨品的能力

;每一方都可以自由地接受或拒絕;每一方都認為與對方交易是合適或稱心的按照菲利普·科特勒教授的定義，我們可將市場營銷的概念歸納為以下要點_________。

答案:市場營銷的最終目標是滿足需求和欲望;交換是市場營銷的核心;交換過程是一個滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程;交換過程能否順利進行取決于企業對交換過程的管理水平和企業產品滿足顧客需求的程度顧客總價值包括_________。

答案:服務價值;人員價值

;產品價值;形象價值以企業為中心的市場營銷觀念包括_________。

答案:生產觀念;推銷觀念;產品觀念市場營銷管理哲學的核心是正確處理___

_____之間的利益關系。

答案:企業

;顧客;社會按照管理大師彼德·德魯克的說法，企業的基本職能是_________。

答案:市場營銷

;創新在20世紀30年代以前，市場營銷的研究領域還主要局限于_________，真正的市場營銷觀念尚未形成。

答案:流通領域某種具有良好市場前景的產品，因生產成本很高，必須通過提高生產率和降低成本來擴大市場時，則會導致企業奉行

。

答案:生產觀念市場營銷的核心是________。

答案:交換

從企業價值鏈及其構成看，下游環節的中心是_________。

答案:創造顧客價值顧客購買的總成本包括貨幣成本和

。

答案:非貨幣成本執行推銷觀念的企業，稱為推銷導向企業。其口號是_________。

答案:我們賣什么就讓人們買什么在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，我們就將前者稱之為________，后者稱為潛在顧客。

答案:市場營銷者從營銷理論的角度而言，企業市場營銷的最終目標是_________。

答案:滿足消費者的需求和欲望

決定顧客購買總價值大小的關鍵和主要因素是_________。

答案:產品價值以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為其座右銘的企業屬于_________企業。

答案:市場營銷導向型

市場營銷管理的實質是_________。

答案:需求管理市場營銷學“革命”的標志是提出了_________的觀念。

答案:以消費者為中心通過滿足顧客需求達到_________，最終實現包括利潤在內的企業目標，是現代市場營銷的基本精神。

答案:顧客滿意在對企業營銷管理哲學的發展演變階段進行劃分時，人們一般把市場營銷觀念和_________稱為新觀念。

答案:社會市場營銷觀念在一定條件下，企業可以運用自身的資源，積極影響和改變環境因素，創造更有利于企業營銷活動的空間。

答案:對位于市場機會矩陣圖左上角的機會是所有機會中最理想的機會。

答案:對顧客是企業重要的營銷環境因素。

答案:對在經濟全球化的條件下，國際經濟形勢也是企業營銷活動的重要影響因素。

答案:對微觀環境與宏觀環境之間是一種并列關系，微觀營銷環境并不受制于宏觀營銷環境，各自獨立地影響企業的營銷活動。

答案:錯企業要做好經營管理，必須了解和熟悉有關企業營銷活動的法令法規。

答案:對人口增長首先意味著人民生活必需品的需求增加。

答案:對微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟聯系，也稱直接營銷環境。

答案:對營銷活動只能被動地受制于環境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環境面前可以說是無能為力的。

答案:錯同一個國家不同地區的企業所面臨的營銷環境基本上是一樣的。

答案:錯面對目前市場疲軟，經濟不景氣的環境威脅，企業只能等待國家政策的支持和經濟形勢的好轉。

答案:錯宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動，因而宏觀環境也稱為間接營銷環境。

答案:對我國南北方人民在食品口味上存在著很大的差異，導致對食品需求也不同，這是宏觀環境中經濟因素影響的。

答案:錯許多國家政府對自然資源管理的干預有日益加強的趨勢，這意味著市場營銷活動將受到一定程度的限制。

答案:對科學技術是第一生產力，給企業營銷活動既帶來發展機遇又造成不利的影響。

答案:對企業不僅要主動地

和利用營銷環境，而且透過營銷努力去影響營銷環境，使其有利于企業的生存和發展，有利于提高企業營銷活動的有效性。

答案:適應向企業及其競爭者提供生產經營所需資源的企業或個人，被定義為___________。

答案:供應商；供應者宏觀營銷環境指對企業營銷活動造成

和環境威脅的主要社會力量。

答案:市場機會；環境機會；機會市場營銷環境_________。

答案:是企業不可控制的因素;可能形成機會也可能造成威脅

;是可以了解和預測的;通過企業的營銷努力是可以在一定程度上去影響的以盈利為目的的國內市場包括

。

答案:生產者市場;中間商市場

營銷中介主要指協助企業促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的組織，包括_________。

答案:中間商;實體分配公司;廣告公司

;財務中介機構;市場調研公司企業應對環境威脅的對策主要有

。

答案:對抗策略;減輕策略;轉移策略微觀環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括_________。

答案:企業內部環境

;顧客;競爭者;社會公眾對環境威脅的分析，一般著眼于_________。

答案:威脅的潛在嚴重性;威脅出現的可能性協助企業促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的機構是________。

答案:營銷中介人們傾向于保留那些與其態度和信念相符的信息。

答案:對政府市場的主要購買方式是日常性采購。

答案:錯組織市場的需求彈性較大。

答案:錯就賣主而言，消費者市場是法人市場，組織市場是公家市場。

答案:錯在價格不變條件下，一個產品有更多的性能會吸引更多的顧客購買。

答案:對中間商最多的購買業務是新購。

答案:錯組織市場的購買者往往經過中間商進行采購。

答案:錯通常企業并不試圖去改變消費者對其產品、服務的態度，而是使自己的產品、服務和營銷策略符合消費者既有態度。

答案:對組織市場的需求是派生需求。

答案:對生產者市場的購買者購買產品的目的，是為了加工生產好的產品滿足顧客的需要。

答案:錯隨著科學技術的不斷發展，市場供應日益豐富，企業競爭日趨激烈，消費者的選擇性增多，消費風潮的變化加快，流行周期加長。

答案:錯在復雜的購買行為中，消費者購買決策過程的第二個階段是

。

答案:收集信息組織市場需求的波動幅度_________消費者市場需求的波動幅度。

答案:大于消費者市場的購買者是個人或_________。

答案:家庭組織市場包括_________。

答案:AB和C消費者購買過程是消費者購買動機轉化為_________的過程。

答案:購買行動

生產者用戶初次購買某種產品或服務稱為_________。

答案:新購下列哪個因素不是影響消費者購買行為的主要因素________。

答案:自然因素

________指存在于人體內驅使人們產生行為的內在刺激力，即內在需要。

答案:驅使力規劃投資組合實質上是企業高層對各個經營單位及其業務進行評估和分類，確認它們的發展潛力，決定投資結構。

答案:對根據BCG分析法，對于金牛類的經營單位或業務應采用發展戰略。

答案:錯_______________是企業最高層次的戰略。

答案:總體戰略；公司戰略_______________是各個戰略經營單位或者有關的專業部、子公司的戰略。

答案:經營戰略原以企事業單位為主要客戶的電腦公司開始向家庭、個人銷售電腦，或拓展新的銷售區域，這是一種___________戰略。

答案:市場開發把企業目標確定在某個特定的、相對狹小的領域內，爭取成本領先或差別化，從而建立相對優勢，通常適合于中小企業，這是______________戰略。

答案:聚焦；集中企業一體化成長戰略包括________。

答案:后向一體化

;水平一體化

;前向一體化企業多角化成長戰略包括_________。

答案:同心多角化

;水平多角化;綜合多角化美國學者波特提出的競爭性戰略包括

。

答案:成本領先戰略

;差別化戰略;聚焦戰略規劃企業成長戰略的方式有_________。

答案:密集式成長戰略;一體化成長戰略;多角化成長戰略企業使命（任務）包括的基本要素是

。

答案:活動領域;主要政策;遠景和發展方向明星類單位的市場增長率降到_________以下，但有較高的相對市場占有率，便成為奶牛類單位。

答案:10%

市場增長率和相對市場占有率都較低的經營單位是________。

答案:瘦狗類具有較高增長率和較高市場占有率的經營單位是_________。

答案:明星類在同一市場上，采用同一戰略的企業之間，事實上形成了一個

。

答案:戰略群體問號類經營單位是具有較高增長率和

的經營單位或業務。

答案:較低占有率

總體戰略是企業_________層次的戰略。

答案:最高

企業的競爭力越是體現在對顧客服務的水平上，市場差別化就越是容易實現。

答案:對通過市場細分化過程，細分出的每一個細分市場，對企業市場營銷都具有重要的意義。

答案:錯如果競爭對手已采用差異性營銷戰略，企業則應以無差異營銷戰略與其競爭。

答案:錯細分消費者市場的標準，不適用于產業市場。

答案:錯市場細分標準中的有些因素相對穩定，多數則處于動態變化中。

答案:對與產品市場生命周期階段相適應，新產品在引入階段可采用無差異性營銷戰略。

答案:對_______________差異的存在是市場細分的客觀依據。

答案:需求偏好；需求；顧客需求；顧客需求偏好根據顧客對產品不同屬性的重視程度，可把需求偏好分為同質偏好、分散偏好和_______三種模式。

答案:集群偏好采用_______________營銷戰略的企業，只選擇其中某一細分市場作為目標市場。

答案:集中性；集中實行無差異營銷戰略的企業把_____________看作一個大的目標市場。

答案:整體市場；所有顧客識別潛在競爭優勢是_______________的基礎。

答案:市場定位；產品定位；競爭定位市場細分的______________，表明該細分市場特征的有關數據資料必須能夠加以衡量和推算。

答案:可衡量性市場細分是20世紀_____________年代中期美國市場營銷學家溫德爾·斯密提出的。

答案:50；五十屬于產業市場細分變量的有_________。

答案:行業;地理位置;用戶規模市場定位的主要方式有________。

答案:避強定位

;對抗性定位;重新定位產品專業化意味著________。

答案:企業只生產一種產品供應給各類顧客;有助于企業形成和發展其生產和技術上的優勢企業采用差異性營銷戰略時_________。

答案:要進行市場細分;能有效提高產品的競爭力

;以不同的營銷組合針對不同的細分市場企業在市場定位過程中________。

答案:要了解競爭產品的市場定位;要研究目標顧客對該產品各種屬性的重視程度;要選定本企業產品的特色和獨特形象市場細分的原則包括_________。

答案:可實現性;可區分性

;可衡量性;可贏利性采用_________的模式的企業應具有較強的資源和營銷實力。

答案:市場的全面覆蓋市場細分是20世紀50年代中期美國市場營銷學家_________提出的。

答案:溫得爾·斯密

下列哪項不是市場細分的原則?_________

答案:可對比性

屬于產業市場細分標準的是_________。

答案:用戶規模當市場上出現下列

情況時，客觀上就出現了不同的細分市場。

答案:集群偏好

集中性市場營銷戰略尤其適合于_________。

答案:小型企業同一細分市場的顧客需求具有_________。

答案:較多的共同性同質性較高的產品，宜采用_________戰略。

答案:無差異營銷

市場細分化是根據_________的差異對市場進行的劃分。

答案:買方

市場定位是_________在細分市場的位置。

答案:塑造一種產品市場細分是根據_________的差異對市場進行的劃分。

答案:買方采用無差異性營銷戰略的最大優點是_________。

答案:成本的經濟性_________差異的存在是市場細分的客觀依據。

答案:需求偏好

依據目前的資源狀況能否通過適當的營銷組合去占領目標市場，即企業所選擇的目標市場是否易于進入，這是市場細分的_________原則。

答案:可實現性從容型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進行反擊。

答案:錯攻擊弱競爭者能更大幅度的擴大市場占有率和利潤水平。

答案:錯所有競爭者的目標都是追求利潤最大化。

答案:錯公司最直接的競爭者是那些同一行業同一戰略群體的公司。

答案:對本地競爭者是近競爭者，外國競爭者則是遠競爭者。

答案:錯企業應攻擊“壞”競爭者，支持“好”競爭者。

答案:對市場領導者要保護市場份額，就必須正面攻擊市場挑戰者。

答案:錯某些基本的市場競爭戰略是不會隨時間、地點、競爭者狀況等而改變的。

答案:對公司最直接的競爭者是那些處于同一行業同一____________的公司。

答案:戰略群體評估競爭者可分為收集信息、分析評價和__________三步。

答案:定點超越；優勝基準市場領導者欲擴大市場份額時應考慮經營成本、

和反壟斷法三項因素。

答案:營銷組合；營銷策略企業要制定正確的競爭戰略和策略，就應深入地了解____________。

答案:競爭者市場挑戰者的主要進攻戰略目標包括_________。

答案:攻擊市場領導者

;攻擊規模相同但資金不足、經營不佳的公司;攻擊規模較小且資金缺乏、經營不善的公司市場利基者的主要風險是_________。

答案:競爭者入侵;目標市場消費習慣變化市場領導者擴大總需求的途徑有_________。

答案:開發新用戶;尋找產品新用途;增加使用量市場領導者的主要競爭戰略包括_________。

答案:保護現有市場份額;擴大市場份額

;擴大總需求市場總需求擴大時受益最多的是_________。

答案:市場領導者

企業要制定正確的競爭戰略和策略，就應深入地了解________。

答案:競爭者

企業根據市場需求不斷開發出適銷對路的新產品，以贏得市場競爭的勝利，這是屬于_________。

答案:創新制勝對競爭者的攻擊有無反應和反應強弱無法根據其以往的情況加以預測的競爭者屬________。

答案:隨機型競爭者市場利基者發展的關鍵是實現_________。

答案:專業化企業致力于發展高新技術，實現技術領先，以贏得市場競爭的勝利是屬于_________。

答案:技術制勝

一般說來，“好”的競爭者的存在會給公司_________。

答案:帶來一些戰略利益某一行業內有許多賣主且相互之間的產品有差別，顧客對某些品牌有特殊偏好，不同的賣主以產品的差異性吸引顧客，開展競爭，這屬于________。

答案:壟斷競爭占有最大的市場份額，在價格變化、新產品開發、分銷渠道建設和促銷戰略等方面對本行業其它公司起著領導作用的競爭者，被稱為________。

答案:市場領導者

有能力對市場領導者采取攻擊行動，有望奪取市場領導者地位的公司屬于_________。

答案:市場挑戰者對于擁有良好聲譽、生產質量水平相近產品的企業宜采用分類包裝策略。

答案:錯不同的產品種類，其產品生命周期曲線的形態亦不相同。

答案:對產品品牌的生命周期比產品種類的生命周期長。

答案:錯品牌的實質是賣者對交付給買者的產品特征、利益和服務的一貫性的承諾。

答案:對產品生命周期的長短，主要取決于企業的人才、資金、技術等實力。

答案:錯聯想電腦中的“聯想”二字是品牌名稱。

答案:對法律保護的商標權是有時間限制的，世界各國對此的法律規定是相同的。

答案:錯核心產品必須具有滿足需求的基本效用或利益以及特定的形式。

答案:錯企業高層領導人員，如果沒有產品整體概念，就不可能有現代市場營銷觀念。

答案:對商品包裝既可以保護商品在流通過程中品質完好和數量完整，同時，還可以增加商品的價值。

答案:對實行多角化經營的企業，其產品組合中各條產品線在最終用途、生產條件、分配渠道或其他方面相互關聯的程度高。

答案:錯產品是市場營銷組合中的重要因素，其他因素，如價格，分銷，促銷等必須以產品為基礎進行決策。

答案:對品牌中可以用文字表達的部分叫做

。

答案:品牌名稱產品線延伸策略，具體有__________、向下延伸和雙向延伸三種實現方式。

答案:向上延伸品牌中可被識別而不能用語言表達的特定標志是

。

答案:品牌標志產品組合的相關性是指各條產品線在最終用途、生產條件、____________或其他方面相互關聯的程度。

答案:分配渠道；分銷渠道；銷售渠道品牌暗示了購買或使用產品的

類型。

答案:消費者；顧客；用戶產品整體概念應包括五個層次，即：核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品和______________。

答案:潛在產品產品組合決策就是企業根據__________、競爭形勢和企業自身能力做出的各種可行方案的選擇。

答案:市場需求；需求產品種類、產品形式、產品品牌的生命周期長短不等，相比之下，其中具有最長生命周期的是_________。

答案:產品種類把幾種消費上相關聯的產品放在一個特制的包裝物中銷售，這種包裝策略叫做

策略。

答案:配套包裝；配套包裝策略商品包裝的構成要素有

。

答案:形狀

;顏色;材料

;圖案產品組合決策是對產品組合的________方面做出的決策。

答案:長度;相關性;寬度;深度對于產品生命周期衰退階段的產品，可供選擇的營銷策略是_________。

答案:集中策略

;維持策略

;榨取策略快速滲透策略，即企業以_______推出新產品。

答案:高促銷;低價格企業采用統一品牌策略，

。

答案:可降低新產品宣傳費用;有助于塑造企業形象

;有助于顯示企業實力品牌是一個集合概念，它包括

。

答案:商標

;品牌名稱

;品牌標志2、國際上對商標權的認定，有

并行的原則。

答案:注冊在先

;使用在先

企業欲在產品分銷過程中占有更大的貨架空間以為獲得較高的市場占有率奠定基礎，一般會選擇

策略。

答案:多品牌

處于市場不景氣或原料、能源供應緊張時期，_________產品線反而能使總利潤上升。

答案:縮減期望產品，是指購買者在購買產品時，期望得到與_________密切相關的一整套屬性和條件。

答案:產品

品牌最基本的含義是品牌代表著特定的

。

答案:商品屬性所謂產品線雙向延伸，就是原定位于中檔產品市場的企業掌握了市場優勢后，向產品線的______兩個方向延伸。

答案:上下產品生命周期由________的生命周期決定的。

答案:需要與技術品牌有利于保護

的合法權益。

答案:品牌所有者

延伸產品是指顧客購買某類產品時，附帶獲得的各種_________的總和。

答案:利益對于生產經營不同質量等級產品的企業，應采用

包裝策略。

答案:等級（分檔）產品組合的寬度是指產品組合中所擁有_________的數目。

答案:產品線我國對商標的認定堅持

原則。

答案:注冊在先

產品組合的長度是指________的總數。

答案:產品項目

基點定價是企業選定某些城市作為基點，然后按一定的廠價加上從基點城市到顧客所在地的運費來定價，按照顧客最遠的基點計算運費。

答案:錯當采取理解價值定價法時，如果企業過高地估計理解價值，便會定出偏低的價格。

答案:錯面對激烈的競爭，企業為了生存和發展，在任何時候都應始終堅持只降價不提價的原則。

答案:錯顧客對產品的降價既可能理解為這種產品有某些缺點，也可能認為這種產品很有價值。

答案:錯產品形式差別定價是指企業對不同型號或形式的產品制定不同的價格，但它們的價格與成本費用之比卻相同。

答案:錯在產品組合定價策略中，根據補充產品定價原理，制造商經常為主要產品制定較低的價格，而對附屬產品制定較高的加成。

答案:對提價會引起消費者、經銷商和企業推銷人員的不滿，因此提價不僅不會使企業的利潤增加，反而導致利潤的下降。

答案:錯企業提價的主要原因是由于通貨膨脹，物價上漲。

答案:錯在產品的市場需求和成本費用既定的情況下，企業能把該產品的價格定得多高，則主要取決于

同種產品的價格水平。

答案:競爭者撇脂定價與滲透定價均適合于產品生命周期的___________階段。

答案:導入；導入期；引入；引入期；介紹；介紹期__________定價是企業對于賣給不同地區顧客的某種產品，都按照相同的廠價加相同的運費定價。

答案:統一交貨；統一交貨定價根據理解價值定價法，如果某一家企業的定價低于其

，則它將會得到一個高于平均數的市場占有率。

答案:理解價值；認知價值；感受價值當企業在生產和市場營銷過程中貫徹產品質量最優化指導思想時，往往要求用___________來彌補高質量和研究開發的高成本。

答案:高價格市場營銷學理論認為產品的最高價格取決于產品的

，最低價格則取決于產品的成本費用。

答案:市場需求；需求為使消費者產生價格低廉和賣主經過認真的成本核算才定價的感覺，企業往往采用____________的心理定價策略。

答案:尾數定價企業對于不同季節、不同時期甚至不同鐘點的產品或服務分別制定不同的價格稱之為__________定價。

答案:銷售時間差別；時間差別影響定價的主要因素有__________、產品成本、市場需求、競爭者的產品價格和法律政策等。

答案:定價目標企業定價目標主要有_________等。

答案:維持生存;當期利潤最大化;市場占有率最大化;產品質量最優化影響企業定價的主要因素有_________等。

答案:定價目標;產品成本;市場需求;競爭者的產品和價格心理定價的策略主要有________。

答案:聲望定價

;尾數定價

;招徠定價地區定價的形式有_________等。

答案:FOB原產地定價;分區定價;基點定價;運費免收定價價格折扣主要有_______等類型。

答案:現金折扣

;數量折扣;功能折扣

;季節折扣;折讓引起企業提價主要有_______等原因。

答案:通貨膨脹，物價上漲

;產品供不應求

產品組合定價策略主要有________。

答案:選擇品定價;產品大類定價

;分部定價;副產品定價一般說來，顧客對于企業提價可能會這樣理解_______。

答案:賣主想盡量取得更多利潤;產品很有價值;產品很暢銷，不趕快買就買不到了企業的產品供不應求，不能滿足所有顧客的需要。在這種情況下，企業就必須_______。

答案:提價為鼓勵顧客購買更多物品，企業給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為_________。

答案:數量折扣企業因競爭對手率先降價而做出跟隨競爭對手相應降價的策略主要適用于________市場。

答案:同質產品體育館對于不同座位制定不同的票價，采用的是________策略。

答案:產品部位差別定價投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據________制定的。

答案:對競爭者的報價估計準確地計算產品所提供的全部市場認知價值是________的關鍵。

答案:認知價值定價法招徠定價指_________利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。A．生產者B．競爭者C．批發商D．零售商

答案:零售商1、隨行就市定價法是________市場的慣用定價方法。

答案:同質產品________是企業把全國分為若干價格區，對于賣給不同價格區顧客的某種產品，分別制定不同的地區價格。

答案:分區定價企業利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用________法。

答案:聲望定價在產品系列定價中，企業出售一組產品的價格應_________單獨購買其中每一產品的費用總和。

答案:低于當產品市場需求富有彈性且生產成本和經營費用隨著生產經營經驗的增加而下降時，企業便具備了________的可能性。

答案:滲透定價經紀人是從事購買或銷售或二者兼備的洽商工作，并取得產品所有權的商業單位。

答案:錯判斷一個渠道設計方案的好壞的標準是其能否導致較高的銷售額和較低的成本。

答案:錯自己進貨，并取得產品所有權后再出售的商業企業是經紀人或代理商。

答案:錯生產者除了選擇和

渠道成員外，還必須定期評估它們的績效。

答案:激勵渠道設計問題的中心環節是確定到達

的最佳途徑。

答案:目標市場消費品中的便利品和產業用品中的供應品，通常采用的分銷渠道的寬度是

。

答案:密集分銷影響分銷渠道設計的因素有_________。

答案:顧客特性

;產品特性;競爭特性

;企業特性;環境特性分銷渠道包括_______。

答案:生產者

;商人中間商;代理商

;消費者一個渠道方案主要涉及_________。

答案:中間商類型

;中間商數目;渠道成員的特定任務分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數目的多少，被稱為分銷渠道的________。

答案:寬度

向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業性用途的活動屬于_______。

答案:零售

在評估分銷渠道設計方案時，最重要的標準是________。

答案:經濟性既不持有存貨，又不參與融資或承擔風險的商業單位是________。