航空物流配送合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與管轄1.4合同的生效與終止第二章航空物流配送服務內容2.1服務范圍與類型2.2服務標準與要求2.3服務時間與地點2.4特殊物品的運輸規定第三章貨物交付與接收3.1貨物的包裝與標識3.2貨物的計量與計價3.3貨物的接收與檢查3.4貨物的交付與簽收第四章運輸過程中的保險與責任4.1保險的購買與責任劃分4.2貨物損失與損壞的賠償4.3貨物延誤的責任與賠償4.4貨物丟失的賠償與責任第五章運輸費用與支付5.1費用的計算與收取5.2支付方式與期限5.3費用的變更與調整5.4發票的開具與提供第六章信息的保密與保護6.1雙方信息的保密義務6.2信息的使用與保護6.3保密期限與例外情況6.4違約責任與賠償第七章違約責任與爭議解決7.1違約行為的認定與責任7.2爭議的解決方式與程序7.3仲裁與訴訟的選擇7.4違約賠償的計算與支付第八章合同的修改與補充8.1合同的修改與補充方式8.2修改與補充的生效條件8.3對修改與補充的不同意見的處理8.4修改與補充的記錄與保存第九章合同的解除與終止9.1合同解除與終止的條件9.2解除與終止的程序與方式9.3解除與終止后的權利與義務9.4解除與終止的備案與通知第十章特殊情況的處理10.1不可抗力事件的認定與影響10.2不可抗力事件的應對措施10.3不可抗力事件的證明與資料提供10.4不可抗力事件后的合同履行第十一章雙方聯系與溝通11.1聯系人與聯系方式11.2信息溝通與交流11.3問題與爭議的及時解決11.4合同執行情況的監督與檢查第十二章技術支持與服務12.1技術支持的范圍與內容12.2技術支持的響應時間與質量12.3技術支持的方式與途徑12.4技術支持的效果評估與改進第十三章合同的轉讓與分包13.1合同轉讓的條件與程序13.2轉讓后的權利與義務13.3合同分包的限制與要求13.4分包后的責任與義務第十四章附則14.1合同的完整性與有效性14.2合同的復制與保管14.3合同的生效日期與有效期14.4合同的廢止與替代合同編號：AV001第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方作為貨物托運人，乙方作為航空物流配送服務提供商，雙方就甲方貨物的航空運輸、配送及相關服務達成的明確協議。1.1.2本合同中的術語和定義，除非文中有其他說明，否則均按照通用航空物流行業的標準理解。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方應按照合同約定提供貨物，并支付相應的服務費用。1.2.2乙方應按照合同約定提供航空物流配送服務，并保證服務的質量和效率。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2任何因本合同引起的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2在合同有效期屆滿前，雙方如需終止合同，應提前____天書面通知對方。第二章航空物流配送服務內容2.1服務范圍與類型2.1.1乙方負責為甲方提供包括但不限于國內/國際航空貨運、機場地面操作、配送服務、倉儲服務等。2.1.2具體服務內容以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。2.2服務標準與要求2.2.1乙方應按照甲方提供的貨物性質、數量、包裝要求等，提供相應的航空物流配送服務。2.2.2乙方在操作過程中應保證貨物的安全與完好，避免貨物的延誤、丟失與損壞。2.3服務時間與地點2.3.1乙方應在甲方指定的時間將貨物運至甲方指定的機場及目的地。2.3.2具體服務時間及地點以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。2.4特殊物品的運輸規定2.4.1甲方應對所托運的特殊物品（如需）提供完整的說明及相關合法手續。2.4.2乙方應按照特殊物品的性質及規定，采取相應的安全措施進行運輸。第三章貨物交付與接收3.1貨物的包裝與標識3.1.1甲方應對托運的貨物進行妥善包裝，確保貨物在運輸過程中不會受到損壞。3.1.2貨物包裝上應清晰標識貨物的性質、數量、重量、收貨人信息等。3.2貨物的計量與計價3.2.1乙方應按照實際運輸的貨物體積、重量等進行計量和計價。3.2.2計價方式及標準以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。3.3貨物的接收與檢查3.3.1乙方應在貨物到達后及時進行接收，并對貨物進行必要的檢查。3.3.2如發現貨物有異常情況，乙方應立即通知甲方并按照約定處理。3.4貨物的交付與簽收3.4.1乙方應在貨物到達目的地后，將貨物交付給甲方的指定收貨人。3.4.2收貨人應在收到貨物后簽字確認，并按照約定支付服務費用。第四章運輸過程中的保險與責任4.1保險的購買與責任劃分4.1.1甲方應根據貨物價值自行購買運輸保險，以保障貨物在運輸過程中的安全。4.1.2如甲方未購買保險，乙方在運輸過程中造成貨物損失或損壞的，乙方應按照實際損失賠償甲方。4.2貨物損失與損壞的賠償4.2.1乙方應負責貨物在運輸過程中的安全，如貨物發生損失或損壞，乙方應按照合同約定進行賠償。4.2.2賠償金額的計算方式以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。4.3貨物延誤的責任與賠償4.3.1乙方應按照合同約定的時間將貨物送達目的地，如發生延誤，乙方應承擔相應的賠償責任。4.3.2賠償金額的計算方式以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分。4.4貨物丟失的賠償與責任4.4.1乙方如發生貨物丟失的情況，應按照貨物價值進行賠償。4.4.2賠償金額的計算方式以附件形式提供，作為本合同不可分割的一部分第八章信息保密與保護8.1雙方信息的保密義務8.1.1乙方應對甲方提供的所有商業秘密、技術秘密及其他非公開信息予以保密。8.1.2甲方應對乙方提供的運營方式、客戶信息等保密信息予以保密。8.2信息的使用與保護8.2.1雙方只能將保密信息用于履行本合同的目的。8.2.2雙方應采取合理措施保護對方的保密信息，防止信息泄露給第三方。8.3保密期限與例外情況8.3.1雙方的保密義務在本合同終止后繼續有效，為期____年。8.4違約責任與賠償8.4.1如一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。8.4.2賠償金額的計算方式由雙方另行約定。第九章違約責任與爭議解決9.1違約行為的認定與責任9.1.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。9.1.2違約行為的認定和責任的具體規定由雙方另行約定。9.2爭議的解決方式與程序9.2.1雙方應通過友好協商解決本合同執行過程中的爭議。9.2.2如協商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3仲裁與訴訟的選擇9.3.1雙方可以選擇仲裁或訴訟解決爭議，但需在本合同中明確選擇。9.3.2如未明確選擇，視為接受法院訴訟解決爭議。9.4違約賠償的計算與支付9.4.1違約方應根據實際損失計算賠償金額。9.4.2賠償金額的支付方式由雙方約定。第十章合同的修改與補充10.1合同的修改與補充方式10.1.1雙方可以通過書面協議修改或補充本合同。10.1.2修改或補充的協議與本合同具有同等法律效力。10.2修改與補充的生效條件10.2.1修改或補充協議需經雙方簽字蓋章，并滿足法律規定的生效條件。10.2.2生效條件的具體規定由雙方另行約定。10.3對修改與補充的不同意見的處理10.3.1雙方應通過協商解決對修改與補充的不同意見。10.3.2如協商不成，不影響修改或補充協議的生效。10.4修改與補充的記錄與保存10.4.1雙方應將修改與補充的協議妥善保存。10.4.2修改與補充的記錄應作為本合同的附件。第十一章特殊情況的處理11.1不可抗力事件的認定與影響11.1.1不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件。11.1.2不可抗力事件的影響應由雙方根據實際情況協商確定。11.2不可抗力事件的應對措施11.2.1雙方應采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。11.2.2不可抗力事件發生后，雙方應及時通知對方。11.3不可抗力事件后的合同履行11.3.1不可抗力事件消失后，雙方應盡快恢復合同的履行。11.3.2不可抗力事件對合同履行的影響由雙方另行約定。第十二章技術支持與服務12.1技術支持的范圍與內容12.1.1乙方應提供必要的技術支持，以保證甲方的貨物順利運輸。12.1.2技術支持的具體內容由雙方另行約定。12.2技術支持的響應時間與質量12.2.1乙方應對甲方的技術支持請求在____小時內做出響應。12.2.2技術支持的響應質量應滿足甲方的合理要求。12.3技術支持的方式與途徑12.3.1乙方可以通過電話、電子郵件、現場支持等方式提供技術支持。12.3.2雙方可協商確定其他技術支持方式。12.4技術支持的效果評估與改進12.4.1乙方應定期評估技術支持的效果，多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定貨物的特殊處理甲方要求乙方對特定貨物進行特殊處理時，應提前____天書面通知乙方，并提供詳細的貨物性質、處理要求及標準。乙方應在收到通知后及時回復，確認是否能夠滿足甲方的要求，并告知可能產生的額外費用。1.2甲方變更貨物的權利甲方有權在合同履行過程中變更貨物的運輸目的地、時間、數量等信息。甲方應至少在貨物出發前____天書面通知乙方，乙方應盡快回復是否能夠滿足甲方的變更要求，并告知可能產生的額外費用。如乙方無法滿足甲方的變更要求，甲方有權取消合同或要求乙方按原合同約定繼續履行。1.3甲方對貨物情況的說明義務甲方應對所托運貨物的性質、價值、數量、包裝等進行準確說明，并保證提供的信息真實、完整。如因甲方提供的信息不準確導致貨物損失或損壞，甲方應承擔相應的責任。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方提供額外服務的義務乙方應在合同約定的服務范圍內，根據甲方的要求提供額外的服務，包括但不限于貨物的臨時儲存、裝卸、分揀等。如乙方提供額外服務，應提前與甲方溝通，并告知可能產生的額外費用。2.2乙方及時通知甲方貨物的狀態乙方應定期向甲方通報貨物的運輸狀態、位置及可能出現的問題。如貨物發生延誤、丟失、損壞等情況，乙方應立即通知甲方，并按照約定承擔責任。2.3乙方對特殊貨物的處理能力乙方應具備處理特殊貨物的能力，包括但不限于易燃易爆品、危險品、冷凍品等。如乙方確認無法處理特殊貨物，應及時通知甲方，并協助甲方尋找其他合適的物流服務提供商。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的職責與義務第三方中介作為合同的一方，應履行合同約定的職責，包括但不限于安排貨物的運輸、協調雙方關系、處理合同履行過程中的問題等。第三方中介應保證合同的履行符合甲方的要求，并按照約定及時支付乙方的服務費用。3.2第三方中介的額外服務費用第三方中介如提供額外的服務，包括但不限于貨物的中轉、分揀、裝卸等，應提前與甲方溝通，并告知可能產生的額外費用。第三方中介提供額外服務時，應保證服務的質量和效率。3.3第三方中介的賠償責任第三方中介如發生違約行為，導致貨物損失、損壞或延誤等，應按照合同約定承擔相應的賠償責任。賠償金額的計算方式由雙方另行約定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.貨物特殊處理說明2.貨物變更通知書3.貨物信息說明表4.額外服務費用說明5.特殊貨物處理能力確認函6.貨物運輸狀態報告7.第三方中介職責與義務確認函8.額外服務費用說明9.第三方中介賠償責任確認函10.法律名詞解釋及說明二、違約行為及認定：1.甲方未按時提供貨物或提供錯誤貨物，導致乙方無法按時履行合同。2.乙方未按約定時間將貨物送達目的地，或貨物在運輸過程中發生丟失、損壞或延誤。3.第三方中介未履行合同約定的職責，導致貨物損失、損壞或延誤。4.任何一方未履行合同中的保密義務，導致對方遭受損失。5.任何一方未履行合同中的支付義務，導致對方遭受損失。6.任何一方未履行合同中的通知義務，導致對方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.貨物：指甲方托運的物品，包括實物和文檔等。2.航空物流配送服務：指乙方提供的包括國內/國際航空貨運、機場地面操作、配送服務、倉儲服務等在內的一系列服務。3.合同：指甲方與乙方之間就航空物流配送服務及相關事項達成的明確協議。4.不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件。5.違約行為：指一方未履行合同中的義務或承諾，導致對方遭受損失的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物在運輸過程中發生延誤：及時與乙方溝通，了解延誤原因，要求乙方盡快解決問題。2.貨物在運輸過程中發生丟失或損壞：及時與乙方溝通，要求乙方進行賠償。3.貨物在運