深圳農村商業銀行智能排隊系統叫號軟件安裝手冊深圳農村商業智能排隊系統柜臺叫號軟件安裝手冊文檔版本V2.0保密等級秘密作者上海力基軟件有限公司最后修改日期2013-10-18審核人最后審批日期批準人最后批準日期修訂記錄修訂時間修訂內容修訂人目錄1. 環境準備 41.1. 柜臺Xpe終端規劃 41.2. 軟件環境 42. XPE終端安裝觸控屏以及觸筆驅動 42.1. 安裝觸控屏幕驅動 42.2. 擴展屏幕設置 52.3. 安裝手寫筆驅動 62.4. 手寫筆參數設置 83. 安裝前置作業 93.1. NETFramework3.51安裝 93.2. 安裝K-Lite、FlashPlayer 113.3. 安裝Directx 114. 安裝主程式以及設備注冊 124.1. 主程式安裝 124.2. 安裝網頁證書 135. 柜臺設備注冊 156. 安裝映射網絡驅動盤 167. 叫號軟件卸載 17環境準備柜臺Xpe終端規劃數量布署IP主機名N倚龍XPE終端長城XPE終端軟件環境操作系統WindowsXPEXPE終端安裝觸控屏以及觸筆驅動安裝觸控屏幕驅動◆連接好觸控屏幕設備◆執行Displaylink目錄中Setup.exe進行安裝◆選擇【同意】進行下一步◆安裝程序會自動完成安裝，完成后在右下方有的圖標，此時觸屏顯示屏幕可以正常顯示。擴展屏幕設置◆安裝完成后的觸摸擴展屏的坐標為X,168，需重新設置為X,0，（擴展屏編號系統自動識別,X的坐標根據現場情況而定）◆開啟【顯示屬性】，將擴展屏的水平位置用鼠標向上拖至與主屏平行，可以用鼠標長時間停留在擴展屏上查看坐標。◆注意事項：此設置需要在普通用戶都做設置并保存,并且必須在設置觸控筆驅動之前完成安裝手寫筆驅動◆全部提取neutral3.4.3_20130909.zip的內容◆執行安裝包neutral3.4.3_20130909中的neutral3.4.3_20130909.exe進行安裝手寫筆參數設置◆點擊【開始】【所有程序】【數位板】【驅動設置】◆點擊【區域設置】畫面中欄位設置：【數位板ID】=9003，【選擇顯示器】=顯示器2，【Rotate】=Twist_180◆點擊【映射整個數位板】后點擊【保存】后退出，使用電磁筆檢查觸屏上的位置是否正常，此設置需要在超級用戶和普通用戶下都做設置后保存。安裝前置作業NETFramework3.51安裝◆離線安裝NETFramework3.51：以命令模式安裝FullPackage并指定用英文安裝，避免安裝過程中要求下載語言套件，copy安裝文件1_dotnetfx351.exe到c:/目錄下后，在【運行】中輸入cmd命令，在dos狀態下輸入：cd\命令返回c:\目錄，再輸入：【安裝文件名】/lang:eng◆安裝NETFramework3.51語言套件：安裝文件：dotnetfx35langpack_x86zh-CHS.exe安裝K-Lite、FlashPlayer◆默認安裝即可安裝Directx◆執行directx_Jun2010_redist.exe安裝:默認安裝即可后臺網頁柜臺設置開啟IE輸入，并登入，點選叫取號設置-柜臺設置-選擇所在支行新增柜臺進行相關設定，注意若語音及顯示設備無看到ip設備，請確認排隊機及播放機設置已完成，并BroadCast有確實進行第一次運行安裝主程式以及設備注冊主程式安裝◆執行軟叫號部署包.exe進行安裝安裝網頁證書◆執行kfCA_root.cer進行安裝選擇【將所有的證書放入下列存儲區】，點擊預覽按鈕◆選擇【受信任的根證書頒發機構】，確認完成◆進入IE瀏覽器的【Internet選項】:【對無效站點證書發出警告】、【檢查發行商的證書吊銷】、【檢查服務器證書吊銷】設置為不勾選根據IE版本不同，描述不同：對證書地址不匹配發出警告根據IE版本不同，描述不同：對證書地址不匹配發出警告柜臺設備注冊◆執行桌面上SetEnvironment的圖標注：在中心端網頁中已經建立柜臺信息，才可以通過程式注冊成功◆在中心端IP欄位中輸入中心端的IP，點擊在【機構】欄位中逐層選擇對應網點信息，在紅圈欄位選擇【雙屏幕柜臺】后，右側會顯示柜臺號和本機IP地址，點擊【確定】◆檢查信息無誤后“確認”◆點擊“確定”完成設備注冊安裝映射網絡驅動盤◆打開【我的電腦】選擇菜單欄中的【工具】【映射網絡驅動器】◆打開驅動器號指定為【Z】【文件夾】指定到網點主機的DLFileCounter文件夾：\\網點主機IP\\DLFileCounter◆注：映射網絡驅動器需要在user用戶下設置后保存并且