品質例會管理制度第一章總則為提升企業產品和服務的質量，促進各部門之間的溝通與協作，確保公司品質管理體系的有效實施，依據國家相關法律法規及公司內部管理規定，特制定本《品質例會管理制度》。本制度旨在規范品質例會的召開流程、參會人員的職責、會議記錄和后續跟進等環節，以保證會議的高效性和實效性。第二章制度目標1.提升質量意識：通過定期召開品質例會，提高全體員工的質量意識，確保每個環節都重視產品和服務的質量。2.促進溝通協作：加強各部門之間的溝通與協調，及時解決質量問題，形成合力提升品質管理水平。3.持續改進：通過分析會議記錄和反饋，持續改進企業的質量管理體系，確保產品和服務的持續優化。4.問題追蹤與責任落實：對在會議中提出的質量問題，進行責任分配和追蹤，確保問題得到有效解決。第三章適用范圍本制度適用于公司內部所有部門，尤其是生產、研發、質量管理、銷售及客戶服務等與產品質量直接相關的部門。第四章會議管理規范第1節會議頻率1.每月召開一次品質例會，具體時間由品質管理部提前通知。2.根據實際情況，若出現重大質量問題，可臨時召開專項會議。第2節會議召集1.由品質管理部負責召集會議，確定會議時間、地點及議程，并提前3個工作日通知各部門。2.各部門應指定一名代表參加會議，并確保其有權做出決策。第3節會議議程會議議程應包括但不限于以下內容：1.上次會議內容回顧及落實情況。2.各部門質量問題匯報。3.針對質量問題的討論與解決方案制定。4.質量改進建議及后續跟進措施。5.確定下次會議時間及議題。第4節參會人員1.會議應包括以下人員：-各部門負責人或指定代表-質量管理部全體人員-其他相關部門的專業人員（視情況而定）2.參會人員不得無故缺席，若有特殊情況需提前請假并說明原因。第五章會議記錄及跟進第1節會議記錄1.由品質管理部指定專人負責會議記錄，內容包括：-會議時間、地點、參會人員-各部門質量問題的匯報及討論內容-解決方案及責任人-后續跟進措施及時間安排2.會議記錄應在會議結束后2個工作日內整理完成，并發送給所有參會人員及相關部門。第2節問題跟進1.各部門需根據會議記錄，落實責任人及后續措施，并在下次會議上匯報進展情況。2.對于未按時解決的問題，需提供書面說明，報告原因及后續計劃。第六章監督與評估機制第1節監督機制1.由品質管理部負責對各部門品質例會的召開情況進行監督，確保會議按時進行。2.每季度對各部門的會議記錄進行審查，評估會議的有效性和參會人員的參與度。第2節評估機制1.每半年對品質例會的整體效果進行評估，收集各部門的反饋意見。2.根據評估結果，適時修訂會議制度和議程，提高會議的效率和有效性。第七章附則1.本制度由品質管理部負責解釋，自頒布之日起實施。2.如有必要，品質管理部可根據公司實際情況對本制度進行修訂，并及時通知各部門。第八章其他相關條款1.除本制度外，各部門應結合自身工作特點，針對品質管理制定相應的補充細則。2.各部門應積極配合品質管理部的工作，共同維護企業的質量標準。結語通過實施本《品質例會管理制度》，我們期望能夠提升企業整體