陵園綠化養(yǎng)護與管理現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理專業(yè)群教學資源庫主講人：周維管理者的素養(yǎng)及要求CONTENTSCONTENTS一陵園管理空間的特點二管理者需要的素養(yǎng)三總結(jié)一陵園管理空間的特點陵園是一個特殊的空間場所，主要具有安葬、祭祀和緬懷等服務(wù)功能，是一個比較莊重、嚴肅的環(huán)境。因此園區(qū)的從業(yè)人員需具備服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。無論從環(huán)境到服務(wù)，讓客戶從視覺、身心和情緒上都有某種程度的緩解感，舒適感。一陵園管理空間的特點陵園的日常養(yǎng)護內(nèi)容龐雜，既需要有專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，也需要相關(guān)的專業(yè)技能。但是目前整個行業(yè)的從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高，尤其是管理者，逐利心態(tài)如果過重，會在一定程度上降低服務(wù)意識。因此對于陵園的日常養(yǎng)護管理，行業(yè)急需一批有專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)型人才。一陵園管理空間的特點首先行業(yè)管理者和養(yǎng)護技術(shù)人員需要對殯葬行業(yè)有一定的了解，同時對從事的專業(yè)崗位有相關(guān)的專業(yè)技能。比如，墓區(qū)的維護，就需要不同工種和相關(guān)專業(yè)技能：石材養(yǎng)護，給排水養(yǎng)護，電氣系統(tǒng)養(yǎng)護，綠化養(yǎng)護和清潔等，確保園區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量，保證綠化環(huán)境優(yōu)美、舒適和安全。二管理者需要的素養(yǎng)那陵園綠化養(yǎng)護管理需要管理者具備哪些專業(yè)素養(yǎng)呢？首先，綠化養(yǎng)護管理者必須具備一定責任素養(yǎng)，俗話說“干一行，愛一行”我們需要對自己從事的崗位有負責任的態(tài)度，有責任意識，盡力做好自己的崗位工作；其次，需要有專業(yè)的技術(shù)素養(yǎng)，每一個工種都有崗位需要的技術(shù)技能，植物養(yǎng)護管理的從業(yè)人員要有工匠精神，不斷提升自己的專業(yè)知識，專業(yè)技能，做到精益求精。二管理者需要的素養(yǎng)那陵園綠化養(yǎng)護管理需要管理者具備哪些專業(yè)素養(yǎng)呢？然后，還需要藝術(shù)素養(yǎng)，植物養(yǎng)護是一項改善生態(tài)，美化環(huán)境的工作，只有具備一定的審美意識，才能有美化環(huán)境，提高景觀質(zhì)量的效果。最后，植物養(yǎng)護管理人員需要具備一定的生態(tài)素養(yǎng)，植物是有生命的個體，它的生長需要遵循一定的科學規(guī)律，只有高質(zhì)量、高水平的養(yǎng)護管理，了解植物的生長特性，進行針對性的養(yǎng)護管理，才能達到完美的景觀效果。三總結(jié)總體來說，作為一名植物養(yǎng)護管理人員，必須具備責任素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)