?鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)于開展深化作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作方案一、工作背景二、工作目標1.提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作效率，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短審批時限。2.改進工作作風，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。3.優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)快速發(fā)展，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟實力。三、具體措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)成立深化作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，相關(guān)部門負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責研究解決工作中遇到的問題，確保各項工作落到實處。2.落實工作任務(wù)（1）提高工作效率。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府各部門的行政審批事項進行全面梳理，簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限。對涉及企業(yè)開辦、項目審批等事項，實行一站式服務(wù)，提高辦事效率。（2）改進工作作風。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員的教育培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風。對群眾和企業(yè)反映的問題，做到事事有著落、件件有回音。（3）優(yōu)化營商環(huán)境。加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解企業(yè)需求，幫助企業(yè)解決實際問題。落實優(yōu)惠政策，降低企業(yè)運營成本，提升企業(yè)競爭力。3.強化監(jiān)督考核（1）加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員的監(jiān)督，對工作不力、作風漂浮、不作為的干部，嚴肅問責。（2）設(shè)立營商環(huán)境投訴舉報電話，接受社會監(jiān)督，及時處理企業(yè)投訴。（3）建立考核評價機制，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府各部門的營商環(huán)境工作進行量化考核，確保工作取得實效。4.營造良好氛圍（1）加強宣傳引導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等媒體，廣泛宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的重要性，提高全社會的認識。（2）舉辦各類企業(yè)家座談會、論壇等活動，促進企業(yè)間交流合作，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。四、工作進度安排1.第一階段（1-3月）：開展作風整頓，提高工作效率，改進工作作風。2.第二階段（4-6月）：優(yōu)化營商環(huán)境，落實優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)解決實際問題。3.第三階段（7-9月）：加強監(jiān)督考核，鞏固成果，確保各項工作落到實處。注意事項一：確保政策傳達的準確性寫著方案的時候，突然想到，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對政策理解可能不那么透徹，傳達給下面的力度可能不夠。這不行，得有個解決辦法。嗯，可以定期舉辦政策解讀會，讓政策制定者直接跟執(zhí)行者對話，面對面答疑解惑，保證大家都能準確把握政策意圖。注意事項二：防止形式主義想到有些干部可能為了應(yīng)付檢查，搞形式主義一套，這可要不得。解決辦法嘛，設(shè)立匿名舉報渠道，鼓勵群眾和企業(yè)舉報弄虛作假的行為，一旦查實，嚴肅處理，絕不姑息。注意事項三：優(yōu)化服務(wù)流程的可持續(xù)性服務(wù)流程優(yōu)化了，但怕的就是一陣風，過后又恢復(fù)原樣。所以，得建立一套長效機制，比如定期評估服務(wù)流程，根據(jù)反饋進行調(diào)整，確保優(yōu)化措施能夠持續(xù)下去。注意事項四：提升干部的服務(wù)意識有些干部可能服務(wù)意識不強，這需要從源頭抓起。培訓(xùn)是個不錯的辦法，可以定期對干部進行服務(wù)意識培訓(xùn)，用案例教學，讓他們從思想上轉(zhuǎn)變過來，真心實意為企業(yè)服務(wù)。注意事項五：維護政商關(guān)系純潔性政商關(guān)系是個敏感話題，得特別注意。要制定明確的政商交往規(guī)范，干部與企業(yè)打交道要有界限，防止利益輸送。同時，可以設(shè)立第三方監(jiān)督機構(gòu)，對政商交往進行監(jiān)督，確保純潔性。解決辦法：對于維護政商關(guān)系純潔性這個問題，除了規(guī)范和監(jiān)督，還可以通過加強廉政教育，提升干部的自律意識，從內(nèi)心深處建立起一道防線，防止權(quán)力和資本的不當結(jié)合。要點一：強化激勵機制得讓干部們有動力去做好這項工作，不能光靠責任心?？梢栽O(shè)置一些獎勵，比如完成目標的干部給予表彰，或者是物質(zhì)上的獎勵，讓他們的努力得到認可，這樣更有積極性。要點二：建立學習交流機制鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部得多學習，了解最新的政策方向和市場動態(tài)。可以定期組織外出考察，或者邀請專家學者來講課，開拓視野，提升他們的專業(yè)能力。要點三：注重企業(yè)反饋企業(yè)是營商環(huán)境優(yōu)化的直接受益者，他們的反饋很重要。應(yīng)該設(shè)立一個企業(yè)意見收集機制，定期聽取企業(yè)的意見和建議，及時調(diào)整策略，確保政策更加貼合企業(yè)需求。要點四：推動信息化建設(shè)現(xiàn)在都講究互聯(lián)網(wǎng)+，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也應(yīng)該跟上時代?？梢蚤_發(fā)一套信息化管理系統(tǒng)，讓辦事流程在線上完成，提高效率，減少人為干預(yù)，這樣也能減