房產電商平臺服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：________________地址：____________________聯系方式：________________地址：________________乙方（服務接受方）：公司名稱：________________地址：____________________聯系方式：________________地址：________________第一章定義及術語1.1本協議中，以下術語的含義如下：1.1.1“房產電商平臺”指由甲方運營的在線房產交易服務系統，為用戶提供房產信息發布、查詢、交易及相關服務。1.1.2“服務”指甲方為乙方提供的房產電商平臺服務，包括但不限于信息發布、信息查詢、交易撮合等。1.1.3“用戶”指在房產電商平臺上注冊的購房者、開發商、中介機構等。1.1.4“交易”指用戶在房產電商平臺上的購房、售房等房產交易行為。第二章服務內容2.1甲方義務2.1.1甲方應保證房產電商平臺的正常運行，為乙方提供穩定、高效的服務。2.1.2甲方應保證房產電商平臺上的信息真實、準確、完整，不得發布虛假信息。2.1.3甲方應提供必要的客戶服務，協助解決乙方在使用房產電商平臺過程中遇到的問題。2.2乙方義務2.2.1乙方應按照甲方的要求，提供真實、準確、完整的用戶信息。2.2.2乙方應遵守房產電商平臺的交易規則，不得從事任何違法、違規行為。2.2.3乙方應妥善保管自己的賬號信息，不得泄露給他人。第三章服務費用3.1甲方為乙方提供的服務免費，但乙方在使用過程中產生的通信、網絡等費用由乙方自行承擔。3.2甲方有權根據實際情況調整服務費用，調整后的費用將于調整生效之日起自動適用。第四章服務期限4.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.2在協議有效期內，雙方可根據實際情況提前終止或延長服務期限，并簽訂書面補充協議。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本協議約定提供相應服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任。5.2若乙方違反本協議約定，從事違法、違規行為，甲方有權立即終止服務，并保留追究乙方法律責任的權利。5.3若因不可抗力因素導致本協議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應盡力減少損失。第六章信息安全與保密6.1信息安全6.1.1甲方應采取必要的技術措施，保證房產電商平臺的信息安全，防止數據泄露、損毀或者被非法訪問。6.1.2甲方應建立完善的信息安全管理制度，對用戶數據進行加密處理，并定期進行安全檢查。6.1.3乙方應采取合理措施，保護自己在房產電商平臺上的賬號安全，不得將賬號借給他人使用。6.2保密義務6.2.1雙方應對在履行本協議過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。6.2.2雙方應保證其員工、代理人、關聯公司等遵守保密義務，不得泄露保密信息。6.2.3保密義務在本協議終止后仍然有效，直至保密信息成為公開信息。第七章用戶權益保障7.1甲方應建立健全的用戶權益保障機制，保證用戶在房產電商平臺上的合法權益不受侵害。7.2甲方應對用戶在房產電商平臺上的交易行為進行監督，發覺違法、違規行為及時進行處理。7.3甲方應設立用戶投訴通道，對用戶的投訴及時回應，并采取有效措施解決問題。第八章服務變更與終止8.1服務變更8.1.1甲方有權根據業務發展需要，對房產電商平臺的服務內容、功能進行變更。8.1.2甲方應在變更服務內容、功能前提前通知乙方，保證乙方有足夠時間進行適應。8.2服務終止8.2.1在以下情況下，甲方有權立即終止服務：（1）乙方違反本協議規定，從事違法、違規行為；（2）乙方未按時支付應付費用；（3）乙方申請終止服務。8.2.2甲方在終止服務前，應提前通知乙方，并說明終止服務的原因。第九章法律適用與爭議解決9.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若雙方在履行本協議過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.2本協議的修改、補充必須以書面形式作出，經雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章數據處理與隱私保護11.1數據處理11.1.1甲方應對乙方在房產電商平臺上的數據進行合理處理，保證數據真實、準確、有效。11.1.2甲方應對用戶數據進行分析，為乙方提供更精準的服務，但不得泄露用戶隱私。11.1.3乙方同意甲方對在房產電商平臺上的行為數據進行統計分析，用于優化服務。11.2隱私保護11.2.1甲方應遵守國家有關隱私保護的法律法規，保護乙方在房產電商平臺上的隱私權益。11.2.2甲方不得未經乙方同意，向第三方披露乙方在房產電商平臺上的個人信息。11.2.3甲方應采取技術措施，防止乙方個人信息被非法獲取、使用。第十二章廣告與推廣12.1甲方有權在房產電商平臺上發布廣告，但不得影響乙方的正常使用。12.2甲方發布廣告應遵守國家法律法規，不得發布虛假、違法廣告。12.3乙方同意甲方在房產電商平臺上的推廣活動，但甲方應保證推廣活動的合法性。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導致本協議無法履行，雙方互不承擔違約責任。13.2不可抗力包括自然災害、行為、戰爭等無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.3雙方應在不可抗力事件發生后及時通知對方，并采取措施減少損失。第十四章一般條款14.1本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。14.2本協議的任何修改、補充必須以書面形式作出，經雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章終止與解除15.1雙方同意，在以下情況下，本協議可以終止或解除：15.1.1雙方達成書面一致，同意終止或解除本協議；15.1.2任何一方發生重大違約，經另一方書面催告后在合理期限內仍未糾正；15.1.3法律法規發生變化，導致本協議無法繼續履行。15.2協議終止或解除后，雙方應按照約定辦理相關手續，并結清尚未了結的事務。簽字部分：甲方（服務