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文檔簡介

?經濟開發區深化群眾走訪活動方案一、活動背景近年來,我國經濟開發區在推動經濟發展的同時,高度重視民生問題,積極開展了一系列走訪活動,取得了顯著成效。為進一步深化群眾走訪活動,提升開發區服務群眾的能力,我們決定在原有基礎上,進一步拓展走訪范圍,創新走訪方式,提高走訪效果。二、活動目標1.深入了解群眾需求,掌握群眾反映的問題,為開發區政策制定提供依據。2.提高開發區工作人員的服務意識和服務水平,提升群眾滿意度。4.促進開發區和諧穩定發展,為我國經濟持續增長貢獻力量。三、活動內容1.走訪對象:開發區內所有企業、商戶、居民及外來務工人員。2.走訪方式:(1)實地走訪:深入企業、商戶、社區,與群眾面對面交流,了解他們的需求、意見和建議。(2)線上走訪:通過、微博、抖音等社交媒體平臺,收集群眾意見和建議。(3)問卷調查:設計走訪問卷,收集群眾對開發區的評價和建議。3.走訪內容:(1)企業生產經營情況:了解企業生產規模、經營狀況、市場需求等。(2)商戶生活狀況:了解商戶生活需求、經營困難等。(3)居民生活狀況:了解居民住房、醫療、教育、養老等方面需求。(4)外來務工人員權益保障:了解外來務工人員工資待遇、住宿條件、子女教育等。四、活動步驟1.調查準備:制定走訪方案,明確走訪任務、時間和地點,培訓走訪人員。2.走訪實施:按照方案要求,分組進行走訪,確保走訪質量。3.數據整理:收集走訪資料,進行整理、分析,形成走訪報告。4.反饋意見:將走訪報告反饋給相關部門,提出改進措施。5.跟進落實:對走訪中發現的問題,及時跟進,確保整改到位。五、活動保障1.加強組織領導:成立走訪活動領導小組,明確責任分工,確保活動順利進行。2.落實工作經費:保障走訪活動所需的資金、物資等。3.宣傳引導:通過新聞媒體、開發區官網等渠道,宣傳走訪活動,提高群眾參與度。4.獎懲激勵:對走訪活動中表現突出的個人和單位給予表彰,對不履行職責的進行通報批評。通過深化群眾走訪活動,我們相信能夠更好地了解群眾需求,解決群眾反映的問題,為開發區的發展注入新的活力。未來,我們將繼續開展走訪活動,加強與群眾的聯系,為實現開發區高質量發展貢獻力量。注意事項:解決辦法:開展走訪前,對走訪人員進行專門培訓,強化他們的服務意識和溝通技巧,確保他們能夠高效完成任務。2.避免形式主義:走訪活動要切實解決問題,不能走過場,不能只求數量不求質量。解決辦法:制定嚴格的走訪標準和流程,要求走訪人員深入實際,認真記錄,對走訪結果進行審核,確保走訪效果。3.注意保護群眾隱私:在走訪過程中,要尊重群眾隱私,不泄露個人信息。解決辦法:明確走訪人員的保密責任,制定嚴格的保密制度,對違反保密規定的個人進行嚴肅處理。4.及時反饋走訪結果:走訪結束后,要迅速整理走訪資料,及時向群眾反饋走訪結果。解決辦法:設立專門的走訪信息處理團隊,確保走訪報告在規定時間內完成,并通過適當渠道向群眾公開。5.走訪時間與群眾生活節奏相協調:避免在群眾休息時間進行走訪,以免影響他們的正常生活。解決辦法:提前規劃走訪時間表,盡量安排在群眾空閑時段,或者通過線上方式開展走訪,減少對群眾生活的影響。6.確保走訪數據真實有效:走訪數據要真實反映群眾意見,不能造假、篡改。解決辦法:設立走訪數據審核機制,對走訪數據進行交叉驗證,確保數據的真實性。7.建立長效機制:走訪活動不能一陣風,要形成長效機制,持續關注群眾需求。解決辦法:將走訪活動納入日常工作,定期開展,持續關注群眾反映的問題,確保問題得到有效解決。1.強化走訪前的準備工作:要充分了解走訪區域的基本情況,包括企業類型、居民結構、社區特點等,以便更有針對性地進行走訪。2.引入第三方評估:邀請第三方專業機構參與走訪評估,以客觀公正的角度評價走訪效果,提供改進建議。3.關注特殊群體需求:特別關注老年人、殘疾人、少數民族等特殊群體的需求,確保他們的聲音也能被聽見。4.建立問題解決跟蹤機制:對走訪中發現的問題,要建立問題清單,明確責任人,跟蹤問題解決進度,及時向群眾反饋處理結果。6.利用現代技術手段:運用大數據、

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