退換保證讓您安心合同編號：__________甲方：（甲方全稱）地址：________________________聯系人：_______________________聯系電話：_____________________電子郵箱：_____________________乙方：（乙方全稱）地址：________________________聯系人：_______________________聯系電話：_____________________電子郵箱：_____________________鑒于甲方為消費者，乙方為銷售者，雙方為了保障甲方的合法權益，明確雙方的權利義務，經友好協商，就甲乙雙方在購物、退換貨等方面的權利義務達成如下協議：第一條商品及價格1.1甲方購買的商品名稱、規格、數量、價格等詳見附件。1.2乙方應保證所售商品符合國家質量標準及行業標準，具備合法的銷售資格。第二條退換貨政策2.1甲方在購買商品后，如對商品有任何不滿意或發現商品存在質量問題，可在收到商品之日起____日內向乙方提出退換貨要求。2.2甲方在提出退換貨要求時，應保證商品處于原始購買狀態，未經使用、破壞或洗滌。2.3乙方在接到甲方的退換貨要求后，應在____小時內回復甲方，并根據甲方選擇進行退貨或換貨。2.4乙方在確認收貨后，應在____日內為甲方辦理退款或換貨手續。第三條售后服務3.1乙方應對甲方購買的商品提供____個月的售后服務，包括但不限于商品維修、更換零部件等。3.2甲方在售后服務期內如遇到問題，可隨時聯系乙方，乙方應在____小時內給予答復，并在____日內解決甲方的問題。第四條違約責任4.1如乙方未能按本合同約定提供商品或服務，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。4.2如甲方未能按本合同約定履行支付義務，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（簽字/蓋章）：______________日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：______________日期：____年____月____日附件：商品清單一、附件列表：1.商品清單2.甲方身份證明文件3.乙方經營許可證4.商品質量檢測報告5.售后服務記錄二、違約行為及認定：1.乙方未能按合同約定提供商品或服務，視為違約。2.甲方未能按合同約定履行支付義務，視為違約。3.甲方在提出退換貨要求時，商品已使用、破壞或洗滌，視為違約。4.乙方在接到退換貨要求后，未在規定時間內回復或辦理手續，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指消費者，購買商品的一方。2.乙方：指銷售者，出售商品的一方。3.退換貨：指消費者在購買商品后，對商品不滿意或發現質量問題，要求撤銷買賣關系或更換商品的行為。4.售后服務：指銷售者對售出商品提供的維修、更換零部件等服務。5.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：乙方應承擔退換貨責任，向甲方賠償損失。2.售后服務問題：乙方應按照合同約定提供售后服務，確保甲方權益。3.支付問題：甲方未能按時支付款項，乙方可以催告并要求支付滯納金；乙方未能按時退款或換貨，甲方可以催告并要求支付違約金。4.爭議解決：雙方可先通過友好協商解決爭議，協商不成時，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方在乙方購