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文檔簡介
定期組織員工滿意度調查制度1.背景和目的為了了解員工對企業工作環境、待遇福利、管理制度等方面的滿意度,改善企業內部管理,提升員工工作樂觀性和工作效率,特訂立本《定期組織員工滿意度調查制度》。2.調查范圍本調查制度適用于企業全部員工,包含正式員工、合同制員工、臨時工等。3.調查周期每年進行一次員工滿意度調查。4.調查內容和方式4.1調查內容員工滿意度調查內容涵蓋以下方面:工作環境:包含辦公設施、工作場合舒適度、空調、照明等方面;薪資福利:包含薪資待遇、社會保險、獎金激勵、帶薪休假等方面;培訓發展:包含崗前培訓、進修機會、晉升機會等方面;領導與管理:包含領導者的溝通本領、管理方法、工作目標設定等方面;同事合作:包含同事之間的合作氛圍、團隊精神等方面;離職原因:在員工離職時了解其離職原因,為連續改善供應參考。4.2調查方式采用網絡問卷的方式進行員工滿意度調查,確保調查結果的隱私和匿名性。5.調查流程5.1調查準備由人力資源部負責組織調查工作,確定調查內容和方式;調盤問卷由人力資源部編制,并經過相關部門審核;確定調查時間和調查對象。5.2調查實施人力資源部通過企業內部通知,向全部員工發送調盤問卷的鏈接;員工依據通知,點擊鏈接填寫調盤問卷,自己樂意供應個人看法和建議;員工填寫完畢后,點擊提交,系統將對問卷進行整理和統計。5.3數據分析與報告人力資源部收集并整理調查數據;進行數據分析并撰寫調查報告;報告中對各項指標得分進行解讀和分析,提出改進建議。5.4針對問題的改進措施依據調查報告中反映出的問題和建議,訂立相應的改進措施;將改進方案及時通知相關部門,并跟進改進進展;定期評估改進效果,并依據需要進行調整和優化。5.5反饋與溝通將調查報告及改進方案向全體員工公開,以呈現企業對員工看法的重視;定期組織員工滿意度調查結果的解讀會議,與員工進行溝通和溝通;針對員工的看法和建議,盡量予以合理的反饋和解決方案。6.調查結果的利用依據員工滿意度調查結果,企業管理層可以對現有制度、政策和工作環境進行優化和改進,以提升員工的工作滿意度和工作效率。7.違反制度懲罰對于有意竄改、散布謠言、惡意詆毀他人等行為,視情節嚴重程度予以相應懲罰,并可以進行紀律處分。8.附則本制度自發布之日起生效,企業管理層對本制度擁有最終解釋權,并有權依據實際情況進行合理修訂和調整。以上規章制度的訂立旨在了解員工對企業的滿意度,及時發現問題,并采
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