《適應(yīng)社會(huì)，轉(zhuǎn)變角色》課程教案組長(zhǎng)：陳嘉慧組員：劉永,趙淑君,徐慕姬,關(guān)美欣教學(xué)背景： 高校生活是美妙的，但終究會(huì)完畢，高校生終究須要走進(jìn)社會(huì)。近些年來，一些畢業(yè)生走上工作崗位后，面對(duì)就業(yè)后環(huán)境的變更，卻產(chǎn)生較大的心理落差，沒能剛好調(diào)整好自己的角色，引發(fā)了一系列心理問題。因此，在高校生接近畢業(yè)的時(shí)候，關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)，培育他們安康的心理狀態(tài)，使之可以更好的適應(yīng)社會(huì)，更好的轉(zhuǎn)變自己的角色，是各個(gè)高校不能回避、必需擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾n題。教學(xué)目的：通過學(xué)習(xí)，使高校生具有充分的心理實(shí)力，去駕馭作為社會(huì)成員必備的學(xué)問和技能；有較充分的心理實(shí)力作選擇職業(yè)和就業(yè)的打算。教學(xué)重點(diǎn)：現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高校生進(jìn)入社會(huì)環(huán)境及角色的轉(zhuǎn)變及高校生該如何學(xué)會(huì)適應(yīng)，走向勝利。教學(xué)難點(diǎn)：如何適應(yīng)社會(huì)的方法。教學(xué)對(duì)象：高校生教學(xué)時(shí)間：1課時(shí)（40min）教學(xué)方法：課堂面授教學(xué)內(nèi)容及步驟：引入問題探討 心理學(xué)家哈博特·賽蒙有一次在沙灘邊視察螞蟻時(shí)發(fā)覺：為了適應(yīng)地形，沙灘螞蟻的巢穴相當(dāng)困難。經(jīng)過探討和視察，他發(fā)覺盡管是同一種螞蟻，假如它的巢穴在枯燥的地方，巢穴的構(gòu)造就比擬簡(jiǎn)潔。這是為什么呢？

哈博特·賽蒙認(rèn)為，這是因?yàn)槲浵亴?duì)四周的環(huán)境有一種本能的反響實(shí)力。為了在不同的環(huán)境中生存，螞蟻必需開展不同的實(shí)力。這種適應(yīng)實(shí)力使得螞蟻在惡劣的環(huán)境中得以生存。正如南加州高校指導(dǎo)學(xué)院創(chuàng)辦人華倫·班尼斯在《奇葩及怪杰》一書中所說：“適應(yīng)力是每個(gè)人在面對(duì)生命的起伏不定及陰晴圓缺時(shí)，仍舊可以活得精彩的實(shí)力。有人能從磨煉中汲取才智，有人則在類似的閱歷中受傷屈從，勝利的指導(dǎo)人和一般人的差異就在于此。”適應(yīng)力對(duì)于指導(dǎo)者來說是這樣，事實(shí)上，對(duì)于員工來說，也是如此。課程概要生活適應(yīng)及開展二、環(huán)境變更及角色轉(zhuǎn)換三、現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高校生適應(yīng)及開展的要求四、學(xué)會(huì)適應(yīng)，走向勝利課程詳細(xì)內(nèi)容一、生活適應(yīng)及開展（簡(jiǎn)潔講解3min）（一）適應(yīng)的內(nèi)涵1、定義2、適應(yīng)的根本環(huán)節(jié)3、主動(dòng)的適應(yīng)（二）適應(yīng)的心理過程1、適應(yīng)包含的幾個(gè)環(huán)節(jié)：（1）一種須要或動(dòng)機(jī)出現(xiàn)；（2）阻擋這種須要得到滿足的障礙存在，產(chǎn)生壓力；（3）個(gè)人在壓力下的應(yīng)急方式；（4）減輕驚慌或解決問題。2、適應(yīng)的心理過程的分析：（1）對(duì)須要的分析?馬斯洛須要層次理論（2）對(duì)阻礙和壓力的分析（3）生活壓力下的身心反響分析：①生活壓力下的生理反響◆應(yīng)激（急）反響◆一般適應(yīng)征候群②適應(yīng)二、環(huán)境變更及角色轉(zhuǎn)換(簡(jiǎn)潔講解15min)（一）環(huán)境變更及心理的新變更1、高校環(huán)境到社會(huì)環(huán)境的新變更①生活環(huán)境的變更②學(xué)習(xí)環(huán)境的變更③人際關(guān)系的變更④管理制度的變更2、社會(huì)生活的新要求①思想上要獨(dú)立②工作上要自覺③生活上要自理④行為上要自律3、環(huán)境變更引發(fā)心理適應(yīng)問題①茫然——失去動(dòng)力的火車②失落——丟失的自信念③無措——我是一只戀巢的小鳥④孤獨(dú)——獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客⑤悲觀——失落的天堂4、適應(yīng)過程中的沖突及沖突（二）角色適應(yīng)及心理安康1、高校生角色的新變更◆由準(zhǔn)成人的具有社會(huì)責(zé)隨意義的高校生——具有社會(huì)責(zé)隨意義的成人；◆由一個(gè)自覺的角色者——一個(gè)自強(qiáng)的角色；◆由一個(gè)依靠父母的半獨(dú)立人－－分開父母的獨(dú)立人 提出從學(xué)生到員工要完成的轉(zhuǎn)變。2、高校生角色變更障礙的類型①角色固戀型。指環(huán)境變更而思想觀念和行為形式仍沿用過去的形式。②角色混亂。指?jìng)€(gè)體在青春期階段及別人所作出的各種認(rèn)同之間缺乏協(xié)調(diào)，不知如何定位自己，對(duì)將來方向彷徨迷惑。③角色退行。個(gè)體因挫折而改用過時(shí)的行為形式來應(yīng)對(duì)當(dāng)前的環(huán)境。3、青年角色變更障礙的緣由分析①轉(zhuǎn)折太大②閱歷缺乏③懷舊傾向④挫折遭受4、適應(yīng)角色變更，解除障礙①理解“角色”是什么？②要有明晰的角色意識(shí)。三、現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高校生適應(yīng)及開展的要求（2min）（一）戚加寧提出的高校生適應(yīng)和開展的任務(wù)要求（二）我國(guó)學(xué)者提出的對(duì)高校生適應(yīng)及開展的任務(wù)和要求四、學(xué)會(huì)適應(yīng)，走向勝利(20min)（一）進(jìn)展案例探討案例選讀

案例一：驚慌膽怯

小C是來自農(nóng)村的一位工科學(xué)生，身材矮小，性格內(nèi)向。在接近畢業(yè)的一段時(shí)間，他內(nèi)心經(jīng)常涌起一種稀里糊涂的恐驚和擔(dān)心，以致于上課都不能用心聽講，也無法集中精力搞畢業(yè)設(shè)計(jì)。來詢問時(shí)，他主動(dòng)談起了自己的心理感受：他平常學(xué)習(xí)很用功，高校這幾年成果不錯(cuò)，還得過獎(jiǎng)學(xué)金，但總覺得自己除了學(xué)習(xí)之外，別的方面都不行。他性格內(nèi)向，不善言辭和交往，宿舍同學(xué)相處得還不錯(cuò)，但同學(xué)們老嫌他不活潑，每次他們談一些好玩的事時(shí)，他都插不上嘴。同學(xué)們通過各種途徑找工作，而他來自農(nóng)村，沒有一點(diǎn)關(guān)系，去過幾次人才市場(chǎng)，但由于太膽怯 、太驚慌，結(jié)果很不志向。“哎！”他嘆了口氣。當(dāng)問到他想找一份什么樣的工作時(shí)，小C很茫然地說：“我也不知道，如今找工作也不簡(jiǎn)潔，只要比擬穩(wěn)定，收入還行就可以了，我的期望也不高，但怎么就這么難呢？”小C又陷入了擔(dān)心及困惑中……

點(diǎn)評(píng)：面對(duì)就業(yè)，小C存在被動(dòng)等待、膽怯 恐驚、焦慮擔(dān)心等不良心理，致使在就業(yè)過程中接連碰壁，受挫之后更是茫然無措。加上他本身性格內(nèi)向，不善言談和交往，不擅長(zhǎng)展示自我、推銷自我，所以在求職的問題上感到壓力重重。小C應(yīng)當(dāng)努力克制自身的缺點(diǎn)，大膽、主動(dòng)地面對(duì)求職。

案例二：專業(yè)不對(duì)口

王某，男，某高職院校工商管理專業(yè)三年級(jí)學(xué)生。該生苦訴自己最近一個(gè)月四處求職卻到處碰壁，感到很受打擊和深深的挫敗感，特殊灰心。自己也不知道究竟找什么工作，因?yàn)閷W(xué)的是工商管理專業(yè)，在找工作的過程中發(fā)覺人才市場(chǎng)里須要這方面專業(yè)的單位往往對(duì)人才的要求很高，而我們又只是專科生，首先學(xué)歷就夠不上，其他的條件則更加達(dá)不到。假如放棄本專業(yè)去找其他方面的工作又覺得挺惋惜的，終歸自己學(xué)了三年專業(yè)，心里覺得不甘心。點(diǎn)評(píng)：小王應(yīng)留意調(diào)整心態(tài)，適當(dāng)降低期望值，留意避開“眼高手低”、不實(shí)在際等一些不良心理。案例三：求職碰壁引發(fā)心理問題

我是一名應(yīng)屆高校畢業(yè)生，在校4年，自覺學(xué)有所成，然而卻在就業(yè)上到處碰壁。我看中的單位，人家卻看不中我；單位看中我的，我卻看不中人家。直到目前我還未及一家單位簽約。時(shí)下，我處在一種焦慮、猶疑、自卑、不滿、無法決斷的狀態(tài)，內(nèi)心特別沖突苦痛。我自知心理出現(xiàn)了缺點(diǎn)，卻不能自控，只能任其惡化下去。

點(diǎn)評(píng)：就業(yè)是每個(gè)人所面臨的重大選擇，尤其對(duì)于高校生來說，是人生的重大轉(zhuǎn)折。高校生作為一群有高智商、高文化、高自我價(jià)值的文化群體，其志向及追求自然有明確的目的性，面臨著更多、更大的挑戰(zhàn)及機(jī)遇。因此其往往也面臨著更大的心理壓力及沖突。作為心理品質(zhì)“高危人群”的高校生在就業(yè)過程中，產(chǎn)生心理問題是有普遍性的，也是可以理解的。從小王同學(xué)反映的心理問題來看，其根源在于志向及現(xiàn)實(shí)、愿望及悲觀、目的及挫折發(fā)生沖突而導(dǎo)致的宏大心理落差。這種落差使你處于一種心理失衡狀態(tài)，經(jīng)常伴有焦慮擔(dān)心、不滿自卑、自我否認(rèn)等特征。如不剛好調(diào)適引導(dǎo)，極有可能誘發(fā)諸如強(qiáng)迫癥等心理疾病。從你找工作受挫來看，或許有兩種因素所致。第一，或許你的就業(yè)打算不充分、就業(yè)應(yīng)試技巧不當(dāng)，導(dǎo)致你認(rèn)為較好的單位未挑中你。這方面在理論中多訓(xùn)練、多搜集就業(yè)信息是可以克制的。第二個(gè)緣由，可能是你對(duì)工作的心理定位過高引起的，這也是許多高校生在找工作的過程中常遇到的問題。許多同學(xué)由于自覺學(xué)有所成，躊躇滿志，想找一個(gè)好工作大干一番。可找到的工作及自身期望相差甚遠(yuǎn)，從而導(dǎo)致就業(yè)受挫，產(chǎn)生心理問題。案例四：期望值過高2002屆畢業(yè)生小王來自云南羅平，直到當(dāng)年3月份他還未落實(shí)工作單位。筆者去參與國(guó)家醫(yī)藥管理局的供需見面協(xié)調(diào)會(huì)，順便將他的應(yīng)聘材料帶去幫他落實(shí)單位。剛好羅平有一家制藥廠要他，專業(yè)對(duì)口，又是家鄉(xiāng)，然而他本人的擇業(yè)意向卻是：?jiǎn)挝坏攸c(diǎn)必需在昆明市，至于到昆明的什么單位、詳細(xì)做什么工作都無關(guān)緊要，除此以外，什么單位都不考慮。在這種心態(tài)下，結(jié)果自然難以如愿。

點(diǎn)評(píng)：小王的思想在當(dāng)前畢業(yè)生的擇業(yè)過程中具有確定的代表性。不少畢業(yè)生過于憧憬經(jīng)濟(jì)興旺地區(qū)，尤其是沿海地區(qū)的中心城市，最低的期望也是回自己家鄉(xiāng)所在地的中心城市。他們只留意經(jīng)濟(jì)文化興旺、工作環(huán)境優(yōu)越的一面，而無視了人才濟(jì)濟(jì)、相對(duì)過剩的一面，擇業(yè)期望值居高不下，甚至還有逐年上升的趨勢(shì)，從而導(dǎo)致主觀愿望及現(xiàn)實(shí)需求之間的宏大落差。案例五：口頭協(xié)議無效

某單位接收某校某畢業(yè)生，當(dāng)時(shí)已通過體檢、政審考核等程序，該單位表示同意錄用該生，但提出因沒有帶公章，請(qǐng)學(xué)校先蓋章簽署意見。他們同意之后再補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。校就業(yè)指導(dǎo)中心為慎重起見，反復(fù)提示畢業(yè)生最好等單位先蓋章，學(xué)校再蓋章。但單位和學(xué)生本人都很急，單位說：“反正我們已同意接收，只要便利同學(xué)，簡(jiǎn)化手續(xù)，誰先蓋章無所謂。”學(xué)生說：“我體檢、政審都通過了，請(qǐng)給我一次時(shí)機(jī)，我愿寫保證，保證因手續(xù)不全后果自負(fù)。”且該生所在院指導(dǎo)也打?yàn)橹f情。鑒于此，學(xué)校先蓋了章。誰知?jiǎng)傔^兩天，該單位將該生協(xié)議書退回。

點(diǎn)評(píng)：簽協(xié)議確定要慎重，必需把雙方的約定以文字形式寫下來蓋章簽字方生效，“君子協(xié)議”、“口頭協(xié)議”都是空頭支票，沒有任何法律效力，一旦發(fā)生糾紛，畢業(yè)生的利益無法得到保障。因此畢業(yè)生必需學(xué)會(huì)愛護(hù)自己。一般來說，畢業(yè)生最好是親自前往單位簽約蓋章，假如確定要將協(xié)議書寄去簽，那應(yīng)當(dāng)要求單位先出具書面接收函，以確保萬無一失。案例六：心態(tài)急躁

崔強(qiáng)是學(xué)計(jì)算機(jī)的，畢業(yè)后，到一家計(jì)算機(jī)公司干了三個(gè)月，感到公司銷售業(yè)務(wù)量大，技術(shù)工作量小，學(xué)不到東西，于是跳槽到一家軟件公司，以為這下有了學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，結(jié)果工作拿不下，技術(shù)跟不上，干的東西及原來學(xué)的關(guān)聯(lián)不大，特別吃力，質(zhì)量和進(jìn)度都不能滿足要求，老板很不滿足地說：“這是公司，不是培訓(xùn)班。”于是，崔強(qiáng)被老板炒掉了。過了兩個(gè)月，崔強(qiáng)才找到一家專搞弱電的公司，公司業(yè)務(wù)很豐富，電子、通訊、計(jì)算機(jī)都用得上，其中由崔強(qiáng)和幾個(gè)老手搞局域網(wǎng)安裝，工作中崔強(qiáng)看不慣的事不少，特殊是單調(diào)重復(fù)的工作、驚慌乏累的加班和沉悶壓抑的氣氛，讓崔強(qiáng)又有了想分開的念頭。

點(diǎn)評(píng)：不行這山望著那山高，不少剛畢業(yè)的新人自恃實(shí)力高，覺得如今的工作太屈才，剛踏進(jìn)單位就安排著跳槽。結(jié)果跳來跳去，還是原來的山頭最高。這個(gè)時(shí)候須要懂得自己平衡心理。抱有一顆平常心，不要一窩蜂去扎堆，要選擇及自己匹配的職位。找工作就是人崗匹配，合適自己，不能高攀，高攀了很難找到，也不能低就，低就了就會(huì)奢侈自己的資源，導(dǎo)致心態(tài)不好，引發(fā)跳槽。職業(yè)規(guī)劃就是找到這個(gè)最佳匹配點(diǎn)及將來各階段的開展平臺(tái)。具有確定專業(yè)背景學(xué)問，具備專業(yè)特長(zhǎng)，思路開闊，擅長(zhǎng)及人合作的高校生，是老板所喜愛的類型。從上班第一天開場(chǎng)，就要熬煉自己各方面的實(shí)力，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要保持虛心的心態(tài)：虛心、耐性、熱心、誠(chéng)意，這是職場(chǎng)新人必需具備的素養(yǎng)。培育扎實(shí)的工作作風(fēng)，敬業(yè)精神，企業(yè)就會(huì)觀賞你，心態(tài)就會(huì)變得豁達(dá)開朗。由同學(xué)們探討案例，同學(xué)們分析案例中的問題，依據(jù)案例總結(jié)歸納高校生如何做好角色轉(zhuǎn)換。最終總結(jié)，在這個(gè)角色轉(zhuǎn)換過程當(dāng)中，我們要關(guān)注的幾個(gè)問題：1、心態(tài)。因?yàn)槲覀冋夜ぷ鞯臅r(shí)候，前幾天有專家談信息對(duì)稱的問題，可能有信息不對(duì)稱等等這樣的工作，可能跟當(dāng)時(shí)想象的可能有些差距，那么這個(gè)時(shí)候就要調(diào)整一下心態(tài)，當(dāng)然有兩種狀況，一個(gè)是可能你找的工作比原來想象的要差一些，也可能要好一些。那么，好一些的狀況也要調(diào)整一下，不光是差的時(shí)候要調(diào)整，狀況好的也可以調(diào)整你的起步點(diǎn)，原來你設(shè)想是什么樣的，好的狀況就會(huì)讓你覺得比擬幸運(yùn)。2、行為。是學(xué)生和員工在處事方式上確定有不同。在這個(gè)單位里面有一段時(shí)間，大家立刻就會(huì)知道這個(gè)是新面孔，應(yīng)當(dāng)是新員工，那么他的做實(shí)方式就不會(huì)一樣。3、實(shí)力。我們?cè)趯W(xué)校表達(dá)實(shí)力就是看你的考試或者是其他方面，那么在這里，我們是從消費(fèi)角度，留意質(zhì)量和效率。轉(zhuǎn)換過程當(dāng)中，要求我們要上手快，他的意思是交給你的任務(wù)立刻能完成，干得挺好，從質(zhì)量和效果上可以保證。然后在職場(chǎng)的一些嬉戲規(guī)則，可能跟學(xué)校有些不同，比方反映在績(jī)效考核，一般公司里有績(jī)效考核，每個(gè)月會(huì)給一個(gè)考核，因?yàn)橐锚?jiǎng)金嘛。4、心理