DB34DB34/T3197—2018近郊莊園評定細則Standardofmanorforsuburbanareas2018-10-20發布2018-11-20實施安徽省質量技術監督局發布I1GB15618土壤環境質量農用地土壤LB/T003星級飯店客房客用品DB34/T2613.1鄉村旅游服務質量要求與評定DB34/T2613.3鄉村旅游服務質量要求與評定第DB34/T3000旅游景區(點)道路交通25.1.1農業生產項目有規模。以生產經營有機、環保的優質農產品為基礎，農業生產經營占5.1.2莊園整體形象優美。莊園應規劃科學，布局合理，環境優美，建筑物設計別具風格，5.1.5有滿足莊園發展需要的游客服務中心，布局合理，規模適宜5.2.2應客房數量充足，具備軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、座椅、床頭柜、床頭燈、臺5.2.4建筑物室內外設計、建造，均能體現明顯的主題性，應采用與莊園主題相符的建筑材35.4.3公共廁所數量充足、布局合理，設有第三衛生間，標識醒目準確，整潔衛生、無污5.5.2應有場所固定、面積適宜的購物區域，購物場所環境整潔、秩序良好，根據游客需要5.6.1應與機場、高鐵客運站、高速公路出入口、普通鐵路客運站或客用航運碼頭距離適宜5.6.2交通條件便利，路面狀況良好，道路標牌系統應達到DB34/T3000的要求，方便5.6.4應有自配停車場地，位置合理，建設規模、水平與莊園發展相適應；管理有序，布置5.8.4應設置危險區域警示標識，警示標識在夜間應能識別、應設置防護設施，特殊地段宜5.8.6各類場所門鎖等安全裝置、供電系統的安全保護裝置、熱水、電氣、烹飪等設備、5.8.7游樂設施設備要嚴格報裝和使用手續，應符45.9.6自然景觀和文物古跡保護措施到位，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文5.10.1有健全的游客投訴制度，提供游客投訴和意見處理服務，設有旅游服務質量投訴5.10.2服務項目收費應明碼標價，購物場所計具器量準確，應符5.10.4服務人員應經培訓上崗，容儀表端莊，著崗位服飾，佩帶工牌，舉止文明，熱情5.11.1應有以服務為核心內容的莊園門戶網站、移動客戶端等，正常運營，操作簡便6.2.4農田景觀優美，宜發展成為特色主題莊園，如葡萄酒莊園、溫泉莊園、紅56A.1.1近郊莊園必備項目見表A.1。——5A級近郊莊園340分達標，其中：基本項目總分不低于255分，每項基本項——4A級近郊莊園300分達標，其中：基本項目總分不低于225分，每項基本項——3A級近郊莊園260分達標，其中：基本項目總分不低于210分，每項基本項123近三年內未發生一般及以上安全責任事故、有41234567897155導覽圖、標識牌位置合理，內容清晰，其中標識牌符合GB/T100552住宿區域功能劃分合理，設施設備齊全、養555建筑物室內外設計、建造，均能體現明顯的主題性，5355餐廳內桌、椅、臺等應保持清潔完好，不傷及5廚房消毒、冷藏冷凍等設施設備齊全，消殺蟲害555提供有本地鄉村特色風味的菜肴，且品種豐富，有印制精54環境整潔、物品擺放有條理，無污水、污物，5585555有場所固定、面積適宜的購物區域，購物場所環境整潔、5556與機場、高鐵客運站、高速公路出入口、普通鐵路55莊園內部道路布局合理，與景觀等整體環境協調5578確保消防、食品、生命財產安全，嚴格執行有關法律、法求555危險區域設置警示標識，警示標識在夜間能識別、設5有緊急救援機制，具有必備的急救藥品、醫護室、急救擔5各類場所門鎖等安全裝置、供電系統的安全保護裝置5游樂設施設備要嚴格報裝和使用手續，符合DB34/T2613.3的要求599空氣質量符合GB3095-2012的一級標準，提5噪音質量符合GB3096-2008的一類標5污水排放符合GB8978的要求，提供縣級及以上行業5土壤環境質量達到GB15618的要求，提供縣級及以上行明5地面水環境質量達到GB3838的要明55各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，不造5有健全的游客投訴制度，提供游客投訴和意見處理服務，訴電話和意見簿，有詳細的投訴紀錄，能及時有效地處理游555服務人員應經培訓上崗，容儀表端莊，著崗位服飾，佩帶55設有特殊人群服務設施。無障礙設計符合GB5076355有二維碼供游客掃描下載莊園服務信息，信息全面、更新52555整體格局和風貌具有典型特征，核心區的建筑、景觀應55農田