自考00198旅游企業投資與管理押題及答案1.風險是事件本身的不確定性,如果做一件事情只有一種確定的結果，就稱為

A、不確定性B、確定性C、無風險D、有風險

2.根據權利客體的不同，可以將證券分為貨幣證券、資本證券和

A、商品證券B、金融證券C、國庫券D、實物證券

3.下列哪一項屬于主動價格策略

A、經驗曲線定價策略B、細分市場策略C、價值定價策略D、價格分檔策略

4.題9圖是SWOT分析模型,其中第二象限（即左上象限）可采取哪類發展戰略?

A、多元化戰略大量機會B、榨取戰略關鍵←關鍵C、一體化戰略優勢劣勢D、專業化戰略大量威脅

5.現代旅游企業投資決策的特點主要表現為超前性、選擇性、動態性和

A、周期性B、可行性C、前衛性D、相關性

6.下列哪項不是確定企業業務組合的影響因素之一

A、企業戰略領導人對戰略概念B、企業戰略領導人對企業性質認識C、企業所從事的行業D、企業的能力和資源

7.所有者付出經濟代價而占有的能夠給所有者帶來權益的財產是

A、資本B、資金C、資產D、融資

8.企業的價值活動可分為基本活動和支持活動兩大類,下列屬于支持活動的是

A、營銷和促銷活動B、生產活動C、服務活動D、技術管理活動

9.投資組合的目的主要有本金安全、流動性強、分散風險和

A、高收益B、收益穩定C、涉及多領域D、體現價值

10.將企業產品所處的市場發展階段及其一般特征作為評價內部戰略要素的基礎,這是下面哪種評價內部戰略要素的方法?

A、歷史業績比較法B、競爭對手比較法C、產業成功要素比較法D、發展階段法

11.“戰略的5P概念”中哪一項概念強調了戰略對行動的引導和指導作用

A、計劃概念B、模式概念C、定位概念D、計謀概念

12.在發展一份額矩陣中,高發展、低份額區域中的業務被稱為

A、明星業務B、奶牛業務C、瘦狗業務D、問號業務

13.下列哪項不是戰略管理所包含的四項關鍵戰略要素之一

A、業務組合B、資源配置C、核心價值D、協同優勢

14.BCG矩陣中的明星業務指的是

A、高發展一高份額區域B、低發展一高競爭力區域C、低發展—低份額區域D、高發展低份額區域

15.股票收入的形式主要有現金股利、財產股利.負債股利和

A、分紅股利B、債券股利C、實物股利D、股票股利

16.下列哪個公司是最早采用戰略業務單位形式進行戰略分層管理的企業之一?

A、三星公司B、諾基亞公司C、蘋果公司D、通用電器公司

17.凈利潤與資產總額的比率是下面哪一個指標的含義?

A、資產報酬率B、毛利率C、資產周轉率D、凈利潤

18.在評價內部戰略要素時,高度重合的兩種評價方法為

A、發展階段法和競爭對手比較法B、發展階段法和產業成功要素比較法C、競爭對手比較法和產業成功要素比較法D、發展階段法和歷史業績比較法

19.通過豐厚的薪酬制度吸引和培養人才屬于哪一種人力資源戰略

A、投資型人力資源戰略B、參與型人力資源戰略C、發展式人力資源戰略D、誘引型人力資源戰略

20.從投資的方式上來看,購買或持有某種有形的實物資產的行為是

A、金融投資B、股票投資C、實物投資D、外匯投資

21.BCG矩陣中的奶牛業務指的是

A、高發展一高份額區域B、低發展一高競爭力區域C、低發展一低份額區域D、高發展一低份額區域

22.下列哪項不屬于企業遠景的內容

A、企業的方向B、企業的價值C、實現方向的方式D、獲得成功的原因

23.企業使命特征主要有短小精悍、規定業務范圍不做具體的任務描述及

A、打擊對手B、發展自身C、自我評價D、簡單提示企業文化

24.在下列旅游企業的資金籌集方式中，屬于短期融資方式的是

A、銀行的短期借款B、銀行的長期借款C、發行長期債券D、發行股票

25.由于有限性的限制,人們可以通過兩種方式克服決策理性的限制:一是投資決策權力下放,二是

A、不做決策B、憑感覺C、交給上級決策D、組織民主決策，利用群體智慧

26.根據發展—份額矩陣,低發展、高份額區域中的業務被稱為

A、明星業務B、奶牛業務C、瘦狗業務D、問號業務

27.按照并購的支付方式對企業并購進行分類,可以分為股票購買和

A、現金購買B、按揭購買C、直接購買D、間接購買

28.題7圖是SWOT分析模型,其中第一象限（即右上象限）可采取哪類發展戰略?

A、多元化戰略大量機會B、榨取戰略關鍵←關鍵優勢劣勢C、產品開發戰略D、專業化戰略大量威脅題7圖

29.根據發展—份額矩陣,對于明星類業務,應該采取的戰略舉措是

A、發展性戰略B、逐步抽資轉向C、視市場競爭狀況隨機應變D、提高其價格

30.市場內在化原理為下列哪一種戰略提供了理論基礎

A、國際化戰略B、多元化戰略C、一體化戰略D、專業化戰略

31.按對企業影響的直接程度劃分,環境可分為

A、一般環境、產業環境、商業環境B、產業環境、商業環境運營環境C、一般環境、商業環境運營環境D、一般環境、產業環境、運營環境

32.1969年在《哈佛商業評論》中提出生產運營戰略的概念的是

A、亨利·明茨伯格B、安索夫C、威克漢姆·斯金納D、錢德勒和赫菲

33.下列哪一項屬于被動價格策略

A、價值定價策略B、價格領導策略C、滲透價格策略D、促銷折扣策略

34.下列哪項活動屬于企業價值活動中的支持活動

A、生產活動B、營銷和促銷活動C、服務活動D、采購活動

35.最能綜合反映企業競爭實力的指標包括

A、發展能力、獲利能力、抗風險能力B、市場競爭能力、獲利能力、抗風險能力C、發展能力、市場競爭能力、獲利能力D、發展能力、市場競爭能力、抗風險能力

36.退出障礙主要有制度障礙、信息障礙和

A、政治障礙B、經濟障礙C、文化障礙D、技術障礙

37.下列哪一項屬于差別化戰略的缺陷

A、造成破壞產業協作關系B、忽視了對整個價值鏈的培養C、忽視能形成長期競爭優勢的創新投資D、忽視其他能形成競爭優勢的戰略

38.1990年提出與4Ps相對應的4Cs理論的是誰?

A、亨利·明茨伯格B、羅伯特·勞特朋C、威克漢姆·斯金納D、錢德勒和赫菲

39.以下選項中不屬于投資周期過程的是

A、投資決策期B、投資使用期C、投資建設期D、投資回收期

40.戰略的本質是

A、對利潤的追求B、對文化的追求C、對價值的追求D、對企業家理想的追求

41.某大型彩電制造公司近年來,先后并購了貴州彩電廠、云南彩電廠等,這屬于哪一種戰略?

A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、多元化戰略

42.根據產業壽命周期理論,下面的描述是哪一個階段的情形?處于該時期的產業中一般只有少數企業,產量和技術方面的問題使得產品成本高,售價也高,企業必須做好新產品的宣傳工作,把銷售力量直接投向最有可能的購買者。

A、導入期B、成長期C、成熟期D、衰退期

43.學習曲線原理為下列哪一種戰略提供了理論基礎

A、一體化戰略B、多元化戰略C、國際化戰略D、專業化戰略

44.我國旅游工程建設項目可分為景區項目.飯店賓館項目，旅游教育項目、游樂項目、旅游商品開發項目、旅游交通項目及其他項目。該分類方法是

A、從建設內容分類B、從建設性質分類C、從投資規模分類D、從基建階段分類

45.屬于債券的基本要素的是債券面值、債券的到期日、債券的價格和

A、債券發行人B、債券票面利率C、債券售賣人D、債券起息日

46.一個國家和地區的民族特征、文化傳統、價值觀、宗教信仰、教育水平、社會結構、風俗習慣等情況指的是旅游企業投資的

A、經濟環境B、社會和文化環境C、政治和法律環境D、技術和生態壞境

47.專業化戰略的類型主要有市場開發戰略、產品開發戰略、創新戰略及

A、學習戰略B、專業化戰略C、時間戰略D、國際化戰略

48.下列哪一個產業屬于多國性產業

A、汽車業B、零售業C、計算機業D、耐用消費品業

49.下列哪項不屬于企業社會目標所著眼的內容

A、企業的“公民”性質B、企業的遠景C、社會責任D、商業道德

50.投資方式指投入資金運用的形式與方法，包括直接投資方式和

A、間按投資方式B、融資C、股票D、債券

51.對戰略效果的評估經過財務評估、價值評估和（）評估三個階段。

A、投入B、生產C、市場D、戰略

52.將戰略管理過程分為戰略制定和戰略實施的是下面哪一個學派?

A、設計學派B、計劃學派C、定位學派D、認知學派

53.從基建階段對我國旅游工程建設項目進行分類,可分為新開工項目和

A、大中型項目B、新買進項目C、續建項目D、小型項目

54.下列選項中不屬于旅游企業的是

A、旅行社B、交通運輸業C、飯店與住宿業D、金融業

55.強調由企業內一位有權勢的人進行戰略決策是下面哪一種戰略決策觀?

A、適應型決策觀B、計劃型決策觀C、邏輯漸進型決策觀D、創業家型決策觀

56.在著作《戰略過程》中提出“戰略的5P概念”的管理學家是

A、亨利·明茨伯格B、安索夫C、錢德勒和赫菲D、大全研一

57.旅游企業籌集資金的時機得當往往是企業選擇投資收益較高，籌資成本較低的時機進行資金的籌集活動。下列哪個不屬于時機得當的時期

A、產品處于暢銷時期B、國民經濟穩步發展的時期C、稅收優惠條件相對較多的時期D、產品不受消費者歡迎的時期

58.項目融資可以采取的融資模式有投資者直接融資、通過單一項目公司融資、杠桿租賃和

A、委托經營B、好友借款C、生產貸款D、抵押貸款

59.產品差別化戰略一般使用的人力資源戰略是下面哪一種?

A、誘引式人力資源戰略B、投資式人力資源戰略C、參與式人力資源戰略D、任務式人力資源戰略

60.屬于企業并購的動因的有謀求管理協同效應、謀求經營協同效應、獲得特殊資產和

A、獲得專利權B、增加收益C、謀求財務協同效應D、擴大行業地位

61.一般環境是指對所有活動于其中的企業都會發生影響的環境。

A、正確B、錯誤

62.廣義戰略概念包括從確定企業發展方向開始直至發展方向實現的全過程謀劃。

A、正確B、錯誤

63.企業通過經營相關程度較低的不同業務可以分散風險、穩定收入來源、增強企業資產的安全性，有效的方式就是多元化經營。

A、正確B、錯誤

64.股東參與公司活動的最有力的形式是選擇并建立董事會。

A、正確B、錯誤

65.服務戰略是屬于價值鏈戰略中的基本活動戰略。

A、正確B、錯誤

66.產品品種的可挑選性和產品價格一樣是差別化戰略的內在來源。

A、正確B、錯誤

67.相對市場份額指標反映企業業務組合中各項業務在各自市場上的競爭能力。

A、正確B、錯誤

68.公司戰略選擇矩陣要求企業在進行戰略選擇時主要考慮“市場發展率因素”和“企業競爭地位因素”。

A、正確B、錯誤

69.SWOT模型中的機會是指企業相對于行業關鍵要素或是競爭對手而言,所具有的在資源、技術或其他方面的長處。

A、正確B、錯誤

70.采購功能的任務是將投入要素進行合理的組合,并高效地轉化為能滿足企業對價值要求的產出。

A、正確B、錯誤

71.技術推動型創新戰略的實現依靠的是發現創新機會。

A、正確B、錯誤

72.家長式人力資源戰略主要運用于那些追求變革的企業。

A、正確B、錯誤

73.清算戰略意味著要出售包括企業全部或部分業務能力的整體。

A、正確B、錯誤

74.產業壽命周期可分為導入期、成長期、成熟期三個階段。

A、正確B、錯誤

75.產業壽命周期可分為導入期、成熟期和衰退期三個階段。

A、正確B、錯誤

76.對投資活動按照投資方案間的關系分類，可分為獨立性投資和相關性投資。

A、正確B、錯誤

77.戰略的核心是認識企業的性質和特征,并追求正確的發展方向。

A、正確B、錯誤

78.在評價內部戰略要素時,發展階段法要求將本企業的過往經驗作為對內部戰略要素進行比較和選擇的基礎。

A、正確B、錯誤

79.成功的企業并購必須綜合評估并購雙方管理關鍵者和技術人才，并采取適當措施加以挽留和激勵。

A、正確B、錯誤

80.公司層戰略是企業最高管理層為整個企業確定的長期發展目標和發展方向。

A、正確B、錯誤

81.戰略的計劃學派將戰略制定過程視為理性的分析過程。

A、正確B、錯誤

82.運營戰略屬于業務層戰略。

A、正確B、錯誤

83.戰略管理是對戰略過程進行的管理,是決定企業短期業績的管理決策和行動。

A、正確B、錯誤

84.從戰略管理模式出發,戰略管理對象包括戰略分析、戰略制定、戰略實施、戰略評價和戰略控制。

A、正確B、錯誤

85.按照企業對進入時間的選擇,可將競爭戰略分為主動性戰略和被動性戰略。

A、正確B、錯誤

86.行業領先者企業在變革中宜采用戰略反應式變革。

A、正確B、錯誤

87.專業化戰略屬于維持性戰略的一種。

A、正確B、錯誤

88.旅游企業投資的經濟環境是指與企業投資經營密切相關的間接因素。

A、正確B、錯誤

89.橫向一體化戰略是專業化戰略在產業鏈上的延伸。

A、正確B、錯誤

90.企業戰略和戰略管理可以分為公司層戰略、業務層戰略和競爭戰略。

A、正確B、錯誤

91.產業壽命周期可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

A、正確B、錯誤

92.多變產業中的企業相比穩定產業中的企業風險承受能力低。

A、正確B、錯誤

93.資金就是資本。

A、正確B、錯誤

94.退出性戰略包括榨取、撤退、清算三種戰略類型。

A、正確B、錯誤

95.財務戰略目標中的價值最大化目標的優點在于考慮了資金的時間價值。

A、正確B、錯誤

96.EVA指的是企業市場價值減去股東和債權人資金后的差值。

A、正確B、錯誤

97.處于衰退階段的一般業務基本處于虧損狀態,企業應采取維持性戰略,保障經營的繼續。

A、正確B、錯誤

98.成本領先戰略是業務層戰略中開展業務競爭的兩個基本戰略之一。

A、正確B、錯誤

99.資源和功能分析包含了價值鏈分析。

A、正確B、錯誤

100.專業化戰略是最普遍的一種發展性戰略類型,也是其他各類發展性戰略的基礎。

A、正確B、錯誤

101.企業目標包括經營目標和管理者目標兩大類。

A、正確B、錯誤

102.企業盈利邏輯的重新設計是商業模式創新的關鍵。

A、正確B、錯誤

103.戰略反應式變革屬于追隨性戰略。

A、正確B、錯誤

104.采取專業化發展戰略的企業多采用家長式的人力資源戰略。

A、正確B、錯誤

105.按價格對市場細分是最常用且最容易為用戶接受的一種方式。

A、正確B、錯誤

106.業務地位一產業吸引力矩陣又稱為GE矩陣。

A、正確B、錯誤

107.成本領先戰略一般采用誘引式人力資源戰略。

A、正確B、錯誤

108.EVA評估的目的是要揭示企業業務在戰略前和戰略后的價值之差。

A、正確B、錯誤

109.企業家學派認為,具備戰略洞察力的企業家是企業成功的關鍵。

A、正確B、錯誤

110.營銷功能的任務是通過恰當的市場開發活動,實現蘊藏在產出物中的價值。

A、正確B、錯誤

111.按照企業競爭行動的主動性程度,可將競爭戰略分為首先進入戰略和快進入戰略。

A、正確B、錯誤

112.狹義戰略概念包括從確定企業發展方向開始直至發展方向實現的全過程謀劃。

A、正確B、錯誤

113.市場發展率反映企業業務組合中各項業務在市場上分別受消費者歡迎的程度。

A、正確B、錯誤

114.滲透價格策略是一種被動價格策略。

A、正確B、錯誤

115.顧客中心性是服務戰略的特點之一。

A、正確B、錯誤

116.價值鏈分析法是將企業在向用戶提供產品/服務過程中的一系列活動,按發生的順序和對實體構成的作用,劃分為在戰略上相互關聯的活動類,根據它們對形成企業價值的作用來理解企業的成本變化及引起變化的原因和方法。

117.核心企業管理型服務模式的概念、特征和運行條件。

118.企業經營目標包括目標、目標和管理者目標三類。

119.發展—份額矩中的橫軸、縱軸分別代表的指標是

120.旅游企業的投資機會（名詞解釋）

121.論述對峙狀態形成的原因及對峙狀態下的戰略。

122.典型的商業模式創新方式有哪些?

123.試述企業并購的一般程序。

124.運營戰略

125.企業可以通過哪些方式實現不相關多元化戰略?

126.戰略的三個基本概念認為:戰略是一種思想、戰略是（）、戰略是（）

127.人力資源戰略管理系統

128.準時化采購

129.差別化戰略

130.公司層戰略

131.優勢視角的戰略變革

132.戰略設計的第一步是創立一個清晰的并將其轉換成陳述企業的文件

133.流動比率

134.供應鏈采購

135.單因素敏感性分析（名詞解釋）

136.從狹義戰略概念出發,在每一戰略階段內,戰略管理包含四項關鍵戰略要素,請回答這四項關鍵要素是什么?

137.橫向一體化戰略

138.簡述企業使命的內容。

139.簡述一體化戰略的理論基礎。

140.處于行業引進階段的企業（新興行業）在戰略上的重點有哪些?

141.產品開發戰略

142.服務戰略的概念及其特點。

143.價值鏈分析過程包括哪幾個步驟?

144.價值鏈分析法

145.營銷戰略管理

146.簡述確定旅游企業投資規模的影響因素。

147.產業退出障礙主要有制度障礙、（）、（）三大類。

148.產業一市場演變矩陣圖中的橫軸代表（）,縱軸代表（）。

149.按照變革的反應速度劃分,戰略變革可分為哪四種類型?

150.市場開發戰略

151.簡述旅游企業上市所面臨的機遇。

152.企業應付對峙狀態時的戰略包括縮減產品系列、致力于創新、____和___等四個手段。

153.沉落成本（名詞解釋）

154.在價值鏈分析中,可以將企業的基本活動按活動發生的時間順序分為哪幾類?

155.戰略是一種思想

156.企業遠景

157.商業信用（名詞解釋）

158.基于成本的戰略

159.“公司治理”一詞反映了股東___、_____這三個群體在決定公司方向和業績上的相互關系。

160.項目融資（名詞解釋）

161.一般環境是指對所有企業都會發生影響的環境因素,可以分為、技術、社會文化和自然等五類。

162.試述旅游企業證券投資的程序。

163.簡述研究旅游企業投資活動的經濟環境時所必須考慮的因素。

164.簡要回答項目融資的特征。

165.相關多元化

166.邁克爾·波特提出的業務層開展業務競爭的兩個基本競爭戰略是戰略和戰略。

167.SWOT分析

168.請論述明茲伯格和魁因所提出的4種典型戰略決策觀。

169.公司治理框架包括治理和治理兩個方面。

170.企業經營目標包括利潤目標、___和____三類。

171.企業決定采取不相關多元化戰略時,需要認識到不相關多元化戰略存在哪些風險?

172.設立企業遠景的意義有哪些?

173.（論述題）請論述SWOT模型中四個區域的含義及在不同區域內企業的戰略重點。

174.公司戰略選擇矩陣要求企業在進行戰略選擇時主要考慮___和___兩個變量。

175.戰略業務單位(SBU)具有哪些基本特征?

176.縱向一體化戰略有一體化和一體化兩種形式。

177.一體化戰略有兩種基本類型:一體化戰略和一體化戰略。

178.簡述投資的經濟學含義。

179.資源平衡性分析主要包括業務平衡分析、（）、（）三個方面

180.簡述明茨伯格和魁因提出的四種典型的戰略決策觀。

181.簡述專業化戰略的類型。

182.公司層戰略從發展類型角度可劃分為維持型戰略、（）、（）、退出型戰略。

183.按創新時間分類,技術創新戰略有兩種類型:創新戰略和創新戰略

184.撇油價策略

185.首先創新戰略的概念、類型及采取該戰略可能面臨的風險。

1.答案C

解析【正確答案】C

【答案解析】風險是事件本身的不確定性,如果做一件事情只有一種確定的結果，就稱為無風險。

2.答案A

解析【正確答案】A

【答案解析】根據權利客體的不同，可以將證券分為貨幣證券、資本證券和商品證券。

3.答案A

解析無

4.答案C

解析無

5.答案B

解析【正確答案】B

【答案解析】現代旅游企業投資決策的特點主要表現為超前性、選擇性、動態性和可行性。

6.答案C

解析無

7.答案C

解析【正確答案】C

【答案解析】所有者付出經濟代價而占有的能夠給所有者帶來權益的財產是資產。

8.答案D

解析無

9.答案B

解析【正確答案】B

【答案解析】投資組合的目的主要有本金安全、流動性強、分散風險和收益穩定。

10.答案D

解析產業發展階段分類法是指按照產業發展所處的不同階段進行產業分類的一種方法。按照這種分類法劃分的常見產業有幼小產業、新興產業、朝陽產業、衰退產業、夕陽產業、淘飲產業等。由于劃分產業發展階段的標準有很多，所以處于不同發展階段的產業的界限并不是很明確，只能是大概的劃分。

11.答案A

解析“戰略的5P概念”中計劃概念強調了戰略對行動的引導和指導作用。

12.答案D

解析【正確答案】D【答案解析】在發展一份額矩陣中,高發展、低份額區域中的業務被稱為問號業務。

13.答案C

解析

一般說來，戰略管理包含四個關鍵要素：戰略分析、戰略選擇、戰略實施以及戰略評價和調整。

14.答案A

解析BCG矩陣中的明星業務指的是高發展一高份額區域。

15.答案D

解析【正確答案】D

【答案解析】股票收入的形式主要有現金股利、財產股利.負債股利和股票股利。

16.答案D

解析本題考查戰略業務單位。美國通用電氣公司是最早采用戰略業務單位形式進行戰略分層管理的企業之一。

17.答案A

解析無

18.答案C

解析在評價內部戰略要素時,高度重合的兩種評價方法為競爭對手比較法和產業成功要素比較法。

19.答案D

解析通過豐厚的薪酬制度吸引和培養人才屬于誘引型人力資源戰略。

20.答案C

解析【正確答案】C

【答案解析】從投資的方式上來看,購買或持有某種有形的實物資產的行為是實物投資。

21.答案B

解析BCG矩陣中的奶牛業務指的是低發展一高競爭力區域。

22.答案B

解析企業遠景的內容不僅包括企業的方向和實現企業方向的方式,還包括企業能夠獲得成功的原因。

23.答案D

解析企業使命特征主要有短小精悍、規定業務范圍不做具體的任務描述及簡單提示企業文化。

24.答案A

解析短期融資的方式主要有五種，即商業信貸、銀行借款、商業票據、短期融資券和典當抵押融資。

25.答案D

解析【正確答案】D

【答案解析】由于有限性的限制,人們可以通過兩種方式克服決策理性的限制:一是投資決策權力下放,二是組織民主決策，利用群體智慧。

26.答案D

解析【正確答案】D【答案解析】根據發展—份額矩陣,低發展、高份額區域中的業務被稱為問號業務。

27.答案A

解析【正確答案】A

【答案解析】按照并購的支付方式對企業并購進行分類,可以分為股票購買和現金購買。

28.答案C

解析無

29.答案C

解析根據發展—份額矩陣,對于明星類業務,應該采取的戰略舉措是視市場競爭狀況隨機應變。

30.答案C

解析市場內在化原理為一體化戰略提供了理論基礎。

31.答案D

解析按對企業影響的直接程度劃分,環境可分為“一般環境”“產業環境”和“企業運營環境”

32.答案C

解析*1969年,美國哈佛大學商學院的威克漢姆·斯金納教授在《哈佛商業評論》上首次提出生產戰略,制造業的五大戰略:營銷、生產、財務、人事、研發。*

33.答案A

解析無

34.答案D

解析無

35.答案C

解析最能綜合反映企業競爭實力的指標包括：發展能力、市場競爭能力、獲利能力。

36.答案B

解析現實存在的退出障礙主要有制度障礙、信息障礙和經濟障礙三大類。

37.答案B

解析無

38.答案B

解析4Cs營銷理論（TheMarketingTheoryof

4Cs)，也稱“4C營銷理論”，是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F.Lauterborn(1993)在1990年提出的，與傳統營銷的4P相對應的4C理論。

39.答案B

解析投資周期過程包括：（1）投資決策期；（2）投資建設期；（3）投資回收期。

40.答案D

解析戰略的本質是對企業家理想的追求。

41.答案C

解析橫向一體化戰略是指企業向產業價值鏈相同階段方向擴張的戰略。企業采用橫向一體化戰略的主要目的是實現規模經濟以獲取競爭優勢。

42.答案A

解析處于導入期產業中一般只有少數企業,因為產品技術方面的問題,使得產品成本高,售價也高,企業必須積極做好產品的宣傳工作,把銷售力量直接投入最有可能的購買者,盡量縮短導入期的時間。

43.答案D

解析專業化戰略是指集中公司所有資源和能力于自己所擅長的核心業務，通過專注于某一點帶動公司的成長。

44.答案A

解析我國旅游工程建設項目,從不同的角度可進行如下分類:從建設內容劃分,旅游工程建設項目可分為景區項目、飯店賓館項目、旅游教育項目、游樂項目、旅游交通項目及其他項目；從建設性質劃分，旅游工程建設項目可分為新建項目、擴建改造項目和恢復建設項目；從投資規模劃分，旅游工程建設項目分為大中型；從基建階段劃分，旅游工程建設項目分為新開工項目和續建項目。

45.答案B

解析【正確答案】B

【答案解析】屬于債券的基本要素的是債券面值、債券的到期日、債券的價格和債券票面利率。

46.答案B

解析一個國家和地區的民族特征、文化傳統、價值觀、宗教信仰、教育水平、社會結構、風俗習慣等情況指的是旅游企業投資的社會和文化環境。

47.答案C

解析【正確答案】C【答案解析】專業化戰略的類型主要有市場開發戰略、產品開發戰略、創新戰略及時間戰略。

48.答案D

解析無

49.答案B

解析無

50.答案A

解析【正確答案】A

【答案解析】投資方式指投入資金運用的形式與方法，包括直接投資方式和間按投資方式。

51.答案D

解析對戰略效果的評估經過財務評估、價值評估和戰略評估三個階段。

52.答案A

解析本題考查戰略的設計學派。設計學派起源于20世紀50年代末60年代初。該學派將戰略管理過程分為戰略制定和戰略實施兩個階段。

53.答案C

解析從基建階段劃分,旅游工程建設項目分為新開工項目和續建項目。

54.答案D

解析按照從事旅游產品經營的產業鏈劃分：（1）直接旅游企業包括旅行社、飯店、餐館、旅游商店、交通公司、旅游景點、娛樂場所等。（2）輔助旅游企業包括管理公司、服務公司、影視公司、出版單位、通訊設施以及食品、衛生等生活服務部門和行業。（3）開發性組織包括相關的政府機構、旅游院校、旅游科研機構等。

55.答案D

解析創業家型決策觀。該決策觀強調由企業內一位有權勢的人進行戰略決策。創業家型戰略的首要任務是抓住機會,其次才是解決問題。

56.答案A

解析戰略5P定義的提出者是明茨伯格。安索夫是第一個提出“戰略管理”概念的學者。

57.答案D

解析無

58.答案C

解析【正確答案】C

【答案解析】項目融資可以采取的融資模式有投資者直接融資、通過單一項目公司融資、杠桿租賃和生產貸款。

59.答案B

解析本題考查人力資源戰略與基本競爭戰略的配合。產品差別化戰略一般使用的人力資源戰略是投資式人力資源戰略。

60.答案C

解析【正確答案】C

【答案解析】企業并購的動因的有謀求管理協同效應、謀求經營協同效應、獲得特殊資產和謀求財務協同效應。

61.答案A

解析一般環境是指對所有活動于其中的企業都會發生影響的環境。

62.答案A

解析廣義戰略概念包括從確定企業發展方向開始直至發展方向實現的全過程謀劃。

63.答案A

解析實現多元經營動機。企業通過經營相關程度較低的不同行業可以分散風險

、穩定收入來源、增強企業資產的安全性。

64.答案A

解析股東參與公司活動的最有力的形式是選擇并建立董事會。

65.答案A

解析服務戰略是屬于價值鏈戰略中的基本活動戰略。

66.答案A

解析產品品種的可挑選性和產品價格一樣是差別化戰略的內在來源。

67.答案A

解析相對市場份額指標反映企業業務組合中各項業務在各自市場上的競爭能力。

68.答案A

解析公司戰略選擇矩陣要求企業在進行戰略選擇時主要考慮“市場發展率因素”和“企業競爭地位因素”。

69.答案B

解析SWOT模型中的優勢是指企業相對于行業關鍵要素或是競爭對手而言,所具有的在資源、技術或其他方面的長處。

70.答案B

解析本題考查功能分析法。制造功能的任務是將投入要素進行合理的組合,并高效地轉化為能滿足企業對價值要求的產出。

71.答案B

解析技術推動型創新戰略的實現依靠的是市場創新。

72.答案B

解析家長式人力資源戰略這種戰略主要運用于避免變革、尋求穩定的企業,主要采取指令式管理。

73.答案A

解析清算戰略意味著要出售包括企業全部或部分業務能力的整體。

74.答案B

解析產業壽命周期可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

75.答案B

解析產業壽命周期可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

76.答案A

解析從投資方案之間的關系看可分為獨立性投資和相關性投資兩類。如果一項投資可以不依賴于其他投資而獨立實施這項投資稱為獨立性投資。

77.答案A

解析戰略的核心是認識企業的性質和特征,并追求正確的發展方向。

78.答案B

解析在評價內部戰略要素時,歷史業績比較法要求將本企業的過往經驗作為對內部戰略要索進行比較和選擇的基礎。

79.答案A

解析成功的企業并購必須綜合評估并購雙方管理關鍵者和技術人才，并采取適當措施加以挽留和激勵。

80.答案A

解析公司層戰略是企業最高管理層為整個企業確定的長期發展目標和發展方向。

81.答案B

解析戰略的定位學派將戰略制定過程視為理性的分析過程。

82.答案B

解析運營戰略屬于職能級戰略。

83.答案B

解析戰略管理是對戰略過程進行的管理，是決定企業長期業績的管理決策和行動。

84.答案A

解析從戰略管理模式出發,戰略管理對象包括戰略分析、戰略制定、戰略實施、戰略評價和戰略控制。

85.答案B

解析按對進入時間的選擇分為首先進入戰略和快進入戰略。按照企業競爭行動的主動性程度，可將競爭戰略分為主動性戰略和被動性戰略。

86.答案B

解析行業領先者企業在變革中宜采用戰略提前性變革。

87.答案B

解析維持型戰略包括四種類型：暫停戰略、無變化戰略、維持利潤戰略，謹慎前進戰略。

88.答案B

解析

將“間接因素”改為“直接因素”。

89.答案B

解析縱向一體化戰略是專業化戰略在產業鏈上的延伸。

90.答案B

解析企業戰略和戰略管理一般分為公司層戰略、業務層戰略和職能層戰略。

91.答案A

解析產業壽命周期可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

92.答案A

解析多變產業中的企業相比穩定產業中的企業風險承受能力低。

93.答案B

解析

將“就是”改為“不是”

94.答案A

解析退出性戰略包括榨取、撤退、清算三種戰略類型。

95.答案A

解析財務戰略目標中的價值最大化目標的優點在于考慮了資金的時間價值。

96.答案B

解析1.經濟附加值(EVA法)EVA=稅后營業收入-(資產投資額×資本的加權平均成本)企業...2.市場附加值法(MVA法)MVA是企業市場價值減去股東和債權人的資金后的差值。

97.答案B

解析無

98.答案A

解析成本領先戰略是業務層戰略中開展業務競爭的兩個基本戰略之一。

99.答案B

解析價值鏈分析包含了資源和功能分析。

100.答案A

解析專業化戰略是最普遍的一種發展性戰略類型,也是其他各類發展性戰略的基礎。

101.答案A

解析企業目標包括經營目標和管理者目標兩大類。

102.答案A

解析企業盈利邏輯的重新設計是商業模式創新的關鍵。

103.答案A

解析戰略反應式變革屬于追隨性戰略。

104.答案B

解析人力資源戰略與企業發展戰略的配合:a)集中式單一產品發展戰略。這種企業采用家長式人力資源戰略,在員工選擇招聘和績效考評上,較多從職能作用上評判,且較多依靠各級主管的表現判斷;在薪上,這種企業多采用自上而下的家長式分配方式,即上司說了算;在員工培訓和發展方面,以單一的職能技術為主,較少考慮整個系統。)縱向整合式發展戰略。其人力資源戰略為多任務式,即人員的挑選招聘和績效考評較多依靠客觀標準,立足于事實和具體數據;獎酬的依據主要是工作業績和效率;員工的發展仍以專業化人才培養為主,少數通才主要通過工作輪換來培養和發展。C)多元化發展戰略。這類企業發展變化較為頻紫,其人力資源管理多為發展式戰略。在人員招聘和選擇上,較多運用系統化標準,對員工的考續主要是看員工對企業的貢獻,主客觀評價標注并用;獎的基礎主要是對企業的貢獻和企業的投資效益;員工的培訓和發展往往是跨職能、跨部門,甚至跨事業單位的系統化開發。

105.答案B

解析按最終市場對市場細分是最常用且最容易為用戶接受的一種方式。

106.答案A

解析業務地位一產業吸引力矩陣又稱為GE矩陣。

107.答案A

解析成本領先戰略一般采用誘引式人力資源戰略。

108.答案A

解析EVA評估的目的是要揭示企業業務在戰略前和戰略后的價值之差。

109.答案A

解析企業家學派認為,具備戰略洞察力的企業家是企業成功的關鍵。

110.答案A

解析營銷功能的任務是通過恰當的市場開發活動,實現蘊藏在產出物中的價值。

111.答案B

解析按對進入時間的選擇分為首先進入戰略和快進入戰略。按照企業競爭行動的主動性程度，可將競爭戰略分為主動性戰略和被動性戰略。

112.答案B

解析廣義戰略概念包括從確定企業發展方向開始直至發展方向實現的全過程謀劃。

113.答案A

解析市場發展率反映企業業務組合中各項業務在市場上分別受消費者歡迎的程度。

114.答案B

解析無

115.答案A

解析服務戰略，是指企業在一定發展階段，以服務為核心，以顧客滿意為宗旨，使服務資源與變化的環境相匹配，實現企業長遠發展的動態體系。

116.答案

時間;產品

117.答案

118.答案

利潤、價值

119.答案

相對市場份額、發展率

120.答案

是指有利于旅游企業投資的一系列因素所構成的良好投資環境和時機。

121.答案

①產業技術成熟對峙狀態下的產業技術成熟不僅包括企業對產品制造和供應上的技術已少有突破可能，有關產業標準固定化，而且也意味著市場尚未形成對新技術的期望。成熟的產業技術和長久競爭形成的產業格局成為對創新的障礙。②退出障礙較大對峙狀態往往產生于傳統的規模經濟產業，如汽車、計算機、家電等。這些產業已經形成規模和專用設備，造成了較大的退出障礙。因為這些產業具有較強的帶動效應，一般都是各國的主導產業，所以，除了退出的經濟障礙外，還存在較強的政治和社會障礙。③市場規模較大對峙形成的另一個重要原因是現有市場的絕對量非常大。例如，隨著收入水平的普遍提高，私人轎車的需求總量越來越大；隨著信息技術的發展和計算機應用范圍的擴大，對計算機軟件和硬件的需求量越來越大，而且更新速度很快；對家電的需要從一家一件發展到一家幾件；對手表的要求已從“一生只戴一只表”發展到不同場合戴不同的表，為每一重大事件保存紀念表等。每一個在這樣大規模的成熟市場中的大型企業當然舍不得離開市場。

122.答案

1.客戶洞察2.創意構思3.可視思考的價值4.原型制作5.故事講述6.情景推測

123.答案

(1)前期準備階段:企業發展戰略與并購戰略的制定;目標企業的搜尋、調查與篩選;目標企業的評估。(2)方案設計階段:目標企業的定價與支付方式的制定;融資方式制定與安排;稅務籌劃與安排;并購會計處理方法的選定;并購程序與法律事務安排。(3)談判簽約階段:協商與談判;簽約與披露。(4)接管與整合階段:交接與接管;整合。

124.答案

在企業經營戰略的總體框架下,決定如何通過運營活動來達到企業的整體經營目標決策活動。

125.答案

不相關多元化戰略實現方式1.現金流動量較大但發展機會較少的企業,可以兼并機會較多2.但現金流入量較少的企業,從而實現現金和機會的平衡3.具有周期性銷售特性的企業,可以兼并或自我形成具有與原企業銷售周期相反的業務,以平衡企業的經營周期性4.負債量較大的企業,可以兼并負債較少或不負債的業務以平衡企業的資本結構,提高企業的舉債能力5.在企業內形成幾個相互無關的業務群而每個業務群內的業務是相關的6.兼并那些能提供高于目標水平利潤量的任何業務

126.答案

企業成長方式的選擇、競爭方式的選擇

127.答案

人力資源管理系統是通過提高內部員工的滿意度、忠誠度，從而提高員工貢獻度，即績效，幫助管理者通過有效組織管理降低成本和加速增長來創造價值鏈利潤的系統。

128.答案

JIT采購也稱準時化采購，是指在適當的時候，將適當的物品、適當的數量送到適當的地點。

129.答案

差異化戰略，也稱特色優勢戰略。是指企業力求在顧客廣泛重視的一些方面，在該行業內獨樹一幟。它選擇許多用戶重視的一種或多種特質，并賦予其獨特的地位以滿足顧客的要求。它既可以是先發制人的戰略，也可以是后發制人的戰略。

130.答案

公司層戰略是企業戰略之一。通過多業務活動的構型（確定產品或服務范圍、市場地域范圍和價值鏈范圍等）、多業務活動的集成和協同，創造價值和實現公司的愿景、使命和戰略目標的行動總路線。

131.答案

是一種關注人的內在力量和優勢資源的視角。意味著應當把人們及其環境中的優勢和資源作為社會工作助人過程中所關注的焦點，而非關注其問題和病理

132.答案

遠景;使命

133.答案

指流動祖產與流動負債的比率,它用以衡量企業流動資產在短期債務到期前,可以變為現金用于償還流動負債的能力。

134.答案

供應鏈采購是供應鏈內部企業之間的采購。

135.答案

單因素敏感性分析:每次變動一個因素,而其他因素保持不變時所進行的敏感性分析。

136.答案

戰略分析、戰略選擇、戰略實施和戰略評價和調整。

137.答案

又叫做水平一體化戰略，企業常采用適當延長產品線和兼并收購的方式來實現。

138.答案

（1）經營主線。經營主線概括描述了企業的業務活動的核心內容，包括對企業顧客、市場、技術的確認，闡明了企業需要滿足的對象，競爭的場所，以及企業能提供的產品或服務。（2）經營目的。經營目的是企業未來一段時期內需要達到的活動結果，反映了企業生存、發展和獲利能力，也反映企業自身及其有關利益集團對企業的期望和要求，表明了企業的戰略方向。（3）管理哲學。管理哲學是對企業理念的落實。管理哲學闡明了企業中最基本的信念、理想、價值觀和哲理選擇，是企業的行為準則。（4）公共形象。企業使命中強調公共形象，反映企業對環境重要性的認識，反映管理人員認識到企業是一個開放的系統，是社會系統的一個部分，反映企業對社會責任的認識。（5）自我評價。自我評價是企業對自身經營優勢和劣勢的客觀分析，企業經過自我評價可以確定自己在競爭中的地位，從而決定企業的戰略選擇和實施。

139.答案

（1）市場內在化原理。市場內在化原理是指在可能的情況下，企業有將外部市場活動內部化的沖動。（2）設施的不可分原理。設施的不可分原理建立在設施基本產出規模和規模經濟性原理基礎上。（3）協同效應原理。協同效應原理是指當企業能將不同業務單位的某些共同職能活動集中起來，就能使用較少的投入資源完成同樣的、甚至更多的業務量，而且取得較好的協調和溝通。

140.答案

(1)集中資源(2)盡快促進行業結構的形成(3)不斷創造獨特的供、銷渠道和規則(4)改變行業進入障礙(5)決定恰當的進入時間

141.答案

是指通過改進老產品或開發新產品的辦法來增加企業在已有市場上的銷售量。

142.答案

概念：是指對顧客具有重要意義的、對企業又是可行的，有關提供企業服務方面的明確的原則或方法特點：（1）無形性。服務在很大程度上是無形的和抽象的，特別是產品延伸服務，它是依附于產品實體的；（2）不可分離性。服務活動的過程與被服務者的接受同時進行，二者無法分離；（3）可變性。服務的構成及其質量水平經常變化，差異性很大；（4）不可貯存性。服務不可能被貯存留作下次再使用。

143.答案

把整個價值鏈分解為與戰略相關的作業、成本、收入和資產，并把它們分配到“有價值的作業”中;確定引起價值變動的各項作業，并根據這些作業，分析形成作業成本及其差異的原因;分析整個價值鏈中各節點企業之間的關系，確定核心企業與顧客和供應商之間作業的相關性;利用分析結果，重新組合或改進價值鏈，以更好地控制成本動因，產生可持續的競爭優勢，使價值鏈中各節點企業在激烈的市場競爭中獲得優勢。

144.答案

是將企業的活動看做一系列價值創造的活動過程該方法通過對企業內部活動的分解有助于企業建立競爭優勢.

145.答案

營銷戰略作為企業戰略理論的延伸，是企業戰略管理體系中的重要組成部分，通常被界定為一種職能戰略。從市場營銷角度來看，營銷戰略不僅是營銷計劃與營銷執行的依據，而且是企業戰略的核心和主體，是基礎營銷理論分離出來的一個新的重要分支。

146.答案

(1)投資報酬；(2)經營目標；(3)市場規模；(4)產業政策；(5)籌資能力；(6)企業素質。

147.答案

信息障礙、經濟障礙

148.答案

企業的市場競爭地位、產品-市場的5個發展階段

149.答案

戰略變革的類型有技術變革,產品和服務變革,結構和體系變革以及人員變革四種類型。

150.答案

市場開發戰略是由現有產品和新市場組合而產生的戰略，即企業用現有的產品開辟新的市場領域的戰略。它是發展現有產品的新顧客群，從而擴大產品銷售量的戰略。

151.答案

(1)上市能提高旅游企業的知名度；(2)上市可以解決旅游企業資金短缺的問題；(3)上市有利于旅游企業開拓新業務。

152.答案

納入新的結構、開展國際化經營

153.答案

是指由于過去的決策已經發生了的，而不能由現在或將來的任何決策改變的成本。

154.答案

按活動發生的時間順序，可以將企業的基本活動劃分為五類：（1）生產前準備活動。生產前準備活動是自投入物料在經過采購到達企業之后，一直到投入生產為止的過程中所發生的活動。（2）生產活動。生產活動是將投入物轉變為最終產品過程的各項活動。（3）生產后準備活動。生產后準備活動處于產品已經生產出來和到達用戶手中的活動之間，包括完工產品儲存、產成品在廠內的搬動、交貨運送、訂貨處理、分銷、交貨日期安排等活動。（4）營銷和促銷活動。營銷和促銷活動是指向用戶提供產品購買手段并吸引用戶購買本企業產品的所有活動。（5）服務活動。服務活動是指位于產品確定了用戶和最終結束其使用壽命之間，為了提高或維持產品價值而提供的活動。

155.答案

戰略是一種觀念,當然也就是一種思想。隨著文明的進步,戰略的內涵也不斷地擴大和加深,換言之,戰略思想的發展是一種源遠流長的演進過程。

156.答案

企業遠景實際上是為企業描述未來的發展方向，回答企業要成為一個什么類型的公司，要占領什么樣的市場位置，具有什么樣的發展能力的問題。

157.答案

是指企業之間在商品交易過程中，由于延期付款或預收貨款而形成的企業之間的借貸關系。

158.答案

是指通過發揮生產系統的規模經濟優勢,以及實行設計和生產的標準化,使得產品的成本大大低于競爭對手的同類產品,獲得價格競爭優勢并造成一種市場進入壁壘

159.答案

董事會、經理層

160.答案

為一個特定經濟實體所安排的融資，其貸款人在最初考慮安排貸款時，滿足于使用該經濟實體的現金流量和收益作為償還貸款的資金來源，并且滿足于使用該經濟實體的資產作為貸款的安全保障。

161.答案

政治經濟

162.答案

(1)收集資料:旅游企業應盡可能多地收集有關證券市場的各種資料，但是資料繁多也讓旅游企業投資決策者必須學會從浩繁的資料中選擇對自己有用的資料。(2)研究分析。通過對資料的比較分析、研究，了解所需要的各種信息，預測證券行市的變動趨勢，從而為投資決策提供依據。(3)做出決策。面對收益和風險的矛盾，旅游企業必須在其中進行權衡，以便對投資于哪種或哪幾種證券,以及怎樣分配投資資金做決策。(4)購買證券。是證券投資的實質性階段，只有通過購買證券才能把投資決策付諸實施。(5)證券管理。購買證券之后應隨時根據證券市場的變動情況，對所購買的證券進行分析和檢驗，判明購買的證券是否合理、是否明智，并適時地做出調整。

163.答案

(1)經濟制度和經濟體制；(2)經濟政策；(3)對外經濟狀況；(4)