QMS質量手冊:安裝策劃控制工作程序

QMS質量手冊：安裝策劃控制程序

產品實現

組織應將過程管理的原則用于所有的活動，產品的實

現是實現產品的一組有序的主要過程與支持性過程，它們使

組織獲得產品、產生增值。對于這些過程應進行充分的確定,

以確保質量管理體系的充分性。這些過程中，一個過程的輸

出將直接形成下一個過程的輸入。而且這些過程和子過程的

相互影響可能是復雜的，下述文件提供了這些過程的框架:

標題GB/T19001標準

7.1產品實現的策劃控制程序

7.2與顧客有關的過程控制程序

7.3采購控制程序

7.4生產安裝控制程序

7.5監視和測量裝置的控制程序

由于本公司不涉及產品開發設計，因此按要求刪減

GB/T19001-2000中7.3設計部份。

7.1安裝策劃控制程序

1.目的

對安裝項目規定必要的質量措施、資和活動順序，以

確保滿足規定要求。

2.適用范圍

適用于本公司生產安裝項目及合同有關的安裝策劃

的控制及安裝的編制、實施和控制。

3.職責

3.1副經理負責批準有關部門編制的質量。

3.2綜合部負責對各部門質量策劃的實施情況進行監

督檢查。

3.3技術生產部負責人負責本部門相關的安裝質量策

劃及編制、實施相應的質量。

4.程序

4.1對于本公司的安裝項目實現的過程都應進行策劃。

4.2進行安裝策劃的時機

A.對生產安裝項目、合同或活動；

B.現有體系文件未能涵蓋的特殊事項。

4.3質量策劃的內容

A.針對生產安裝項目或合同確定的質量目標和要求；

B.針對生產安裝項目或合同所需建立的過程、文件和

資要求。應確認主要過程和支持性過程，應識別關鍵的過程

和活動，對過程或涉及的活動規定途徑，應確認所需資；

C.運作階段的劃分、人員的職責權限和相互關系；

D.確定過程涉及的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活

動及產品驗收準則;

E.確定為實現過程和產品的符合性提供證據的質量

記錄。

4.4質量策劃的輸出

策劃的輸出形式將因產品、項目或合同的特點不同而

不同。可以是口頭形式、文件或實物的形式，質量是一種常

見的輸出形式。

4.5質量的編制原則為：

A.質量的內容要根據質量策劃內容來確定；

B.應參照質量手冊的有關內容，應符合質量方針、目

標，并與質量體系文件中的內容協調一致；

C.可引用已有的質量文件中的相關內容，并根據特殊

的要求編制新的內容；

D.根據實際情況，可編寫總體質量，也可只編寫有關

的單項，如《安裝》、《采購質量》，也可針對某一特定的活

動，如產品促銷活動、用戶服務周等；

E.質量可以作為獨立的文件，也可以根據需要人作為

其他文件的一部分。

4.6質量的編制、審批和發放

4.6.1質量由各主管部門負責人組織編制，副經理批

準后，以受控文件形式發放到使用和相關部門（顧客有要求

時，可發放給顧客），并報綜合部備案。

4.6.2質量的封面必須寫明項目名稱及質量的編號、

編制人、審核人、批準人、發布日期。

4.7質量的實施、監督和修改

4.7.1各部門在執行中應按照質量的規定要求進行控

制，并將的執行情況及時反饋到綜合部。

4.7.2綜合部負責監督各部門質量的實施，根據要求

協調相應部門之間的接口和資配置。

4.7.3質量的修改

當質量需要修改時，由修改部門填寫《文件更改申請

單》，經總經理批準后進行修改，按《文件控制程序》執行。

4.8質量完成后，與有關的文件由技術生產部負責歸

檔保存。

5.