控制管理裏均有變更祈求、項目管理計劃更新、績效整體管理名稱輸入工具輸出制定項目章程協(xié)議、項目工作闡明書、商業(yè)論證、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)專家判斷、引導技術項目章程制定項目管理計劃項目章程、其他過程的輸出成果、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)專家判斷、引導技術項目管理計劃指導和管理項目執(zhí)行項目管理計劃、同意的變更祈求專家判斷、項目管理信息系統(tǒng)、會議可交付成果、工作績效數(shù)據(jù)、變更祈求監(jiān)控項目工作項目管理計劃、進度預測、成本預測、確認的變更、工作績效信息專家判斷、分析技術、項目管理信息系統(tǒng)、會議變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新整體變更控制項目管理計劃、工作績效匯報、變更祈求、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)專家判斷、會議、變更控制工具同意的變更祈求、變更曰志、項目管理計劃更新、項目文獻更新結束項目或階段項目管理計劃、驗收的可交付成果、組織過程資產(chǎn)專家判斷、分析技術、會議最終產(chǎn)品、服務或成果移交、組織過程資產(chǎn)更新變更流程：1、變更申請；2、變更的影響分析；3、CCB同意或拒絕；4、變更實行；5、驗證與公布。項目范圍管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃范圍管理項目管理計劃、項目章程、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)專家判斷、會議范圍管理計劃、需求管理計劃搜集需求范圍管理計劃、需求管理計劃、干系人管理計劃、項目章程、干系人登記冊訪談、焦點小組、引導式研討會、群體創(chuàng)新技術、群體決策技術、問卷調(diào)查、觀測、原型法、標桿對照、系統(tǒng)交互圖、文獻分析需求文獻、需求跟蹤矩陣定義范圍范圍管理計劃、項目章程、需求文獻、組織過程資產(chǎn)專家判斷、產(chǎn)品分析、備選方案生成、引導式研討會項目范圍闡明書、項目文獻更新創(chuàng)立WBS范圍管理計劃、項目范圍闡明書、需求文獻、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)分解、專家判斷范圍基準、項目文獻更新確認范圍項目管理計劃、需求文獻、需求跟蹤矩陣、確認的可交付成果、工作績效數(shù)據(jù)檢查（審查、產(chǎn)品評審、審計、走查、巡檢）、群體決策技術驗收的可交付成果、變更祈求、工作績效信息、項目文獻更新控制范圍項目管理計劃、需求文獻、需求跟蹤矩陣、工作績效數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)偏差分析工作績效信息、變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新、組織過程資產(chǎn)更新1、概要論述你所參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、目的、規(guī)模、發(fā)起單位、項目內(nèi)容、組織構造、項目周期、交付成果等），并闡明你在其中承擔的工作。2、結合項目實際。論述你對項目范圍管理的人事。可以包括不限于如下幾種方面。（1）項目范圍對項目的意義。（2）項目范圍管理的重要過程、工具和技術。（3）引起項目范圍變更的原因。（4）怎樣做好項目范圍控制，防止項目范圍蔓延。3、請結合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，簡介你是怎樣進行范圍管理的，包括詳細做法和經(jīng)驗教訓。項目進度管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃進度管理項目管理計劃、項目章程、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境原因項目進度管理計劃定義活動進度管理計劃、范圍基準、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境原因活動清單、活動屬性、裏程碑清單排列活動次序進度管理計劃、活動清單、活動屬性、裏程碑清單、事業(yè)環(huán)境原因確定依賴關系、前導圖法、箭線圖法、提前量與滯後量項目進度網(wǎng)絡圖、項目文獻更新估算活動資源進度管理計劃、活動清單、活動屬性、資源曰歷、風險登記冊、活動成本估算、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)活動資源需求、資源分解構造、項目文獻更新估算活動持續(xù)時間進度管理計劃、活動清單、活動屬性、活動資源需求、資源曰歷、風險登記冊、項目范圍闡明書、資源分解構造、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)活動持續(xù)時間估算、項目文獻更新制定進度計劃進度管理計劃、活動清單、活動屬性、項目進度網(wǎng)絡圖、活動資源需求、資源曰歷、風險登記冊、活動持續(xù)時間估算、項目范圍闡明書、項目人員分派、資源分解構造、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)制定項目計劃環(huán)節(jié)、關鍵途徑法、關鍵鏈法、資源優(yōu)化技術、進度壓縮、計劃評審技術（PERT）進度基準、項目進度計劃、進度數(shù)據(jù)、項目曰歷、項目管理計劃更新、項目文獻更新控制進度項目管理計劃、項目進度計劃、工作績效數(shù)據(jù)、項目曰歷、進度數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)工作績效信息、進度預測、變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新成本管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃成本項目管理計劃、項目章程、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)成本管理計劃估算成本成本管理計劃、人力資源管理計劃、范圍基準、項目進度計劃、風險登記冊、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)活動成本估算、估算根據(jù)、項目文獻更新制定預算成本管理計劃、范圍基準、活動成本估算、估算根據(jù)、項目進度計劃、資源曰歷、風險登記冊、協(xié)議、組織過程資產(chǎn)成本基準、項目資金需求、項目文獻更新控制成本項目管理計劃、項目資金需求、工作績效數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)工作績效信息、成本預測、變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新、組織過程資產(chǎn)更新成本分析技術：類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點估算、儲備分析、質(zhì)量成本、群體決策技術成本管理技術：成本匯總（自下向上）、歷史關系（參數(shù)估算或類比估算）、資金限制平衡、掙值管理質(zhì)量管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃質(zhì)量管理項目管理計劃、干系人登記冊、風險登記冊、需求文獻、事業(yè)環(huán)境原因和組織過程資產(chǎn)成本收益分析法、質(zhì)量成本法、標桿對照、試驗設計質(zhì)量管理計劃、過程改善計劃實行質(zhì)量保證質(zhì)量管理計劃、過程改善計劃、質(zhì)量測量指標、質(zhì)量控制測量成果、項目文獻變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新、組織過程資產(chǎn)更新質(zhì)量控制項目管理計劃、質(zhì)量測量指標、質(zhì)量查對單、工作績效數(shù)據(jù)、同意的變更祈求、可交付成果、項目文獻、組織過程資產(chǎn)質(zhì)量控制測量成果、確認的變更、核算的可交付成果、工作績效信息、變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新、組織過程資產(chǎn)更新需要掌握的質(zhì)量工具：因果圖（找到產(chǎn)生問題的所有原因）、流程圖（在什么階段做什么環(huán)節(jié)）、帕累托圖（找出產(chǎn)生問題的少部分原因）、控制圖人力資源管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃人力資源管理項目管理計劃、活動資源需求、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)組織圖和職位描述、人際交往、組織理論、專家判斷、會議人力資源管理計劃組建項目團體人力資源管理計劃、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)預分派、談判、招募、虛擬團體、多原則決策分析項目人員分派、資源曰歷、項目管理計劃更新建設項目團體人力資源管理計劃、項目人員分派、資源曰歷人際關系技能、培訓、團體建設活動、基本規(guī)則、集中辦公、承認與獎勵、人事評測工具團體績效評價、事業(yè)環(huán)境原因更新管理項目團體人力資源管理計劃、項目人員分派、團體績效評價、問題曰志、工作績效匯報、組織過程資產(chǎn)觀測和交談、項目績效評估、沖突管理、人際關系技能變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新、事業(yè)環(huán)境原因更新、組織過程資產(chǎn)更新配置管理包括6個重要活動：制定配置管理計劃、配置標識、配置控制、配置狀態(tài)匯報、配置審計、公布管理和交付。基線配置項也許包括所有的設計文檔和源程序等；非基線配置項也許包括項目的各類匯報等。溝通管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃溝通管理項目管理計劃、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)溝通需求分析：溝通渠道總量為n(n-1)/2匯報績效包括：背誦376頁項目文獻更新、溝通管理計劃（背誦）管理溝通溝通管理計劃、工作績效匯報、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)項目溝通、項目管理計劃更新、項目文獻更新、組織過程資產(chǎn)更新控制溝通項目管理計劃、項目溝通、問題曰志、工作績效數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)工作績效信息、變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新干系人管理名稱輸入工具輸出識別干系人項目章程、采購文獻、環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)權利/利益方格干系人登記手冊規(guī)劃干系人管理項目管理計劃、干系人登記手冊、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)干系人管理計劃（背誦）、項目文獻更新管理干系人干系人管理計劃、溝通管理計劃、變更曰志、組織過程資產(chǎn)問題曰志、變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新、組織過程資產(chǎn)更新控制干系人參與項目管理計劃、問題曰志、工作績效數(shù)據(jù)、項目文獻工作績效信息、變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新、組織過程資產(chǎn)更新風險管理名稱輸入工具輸出風險管理規(guī)劃項目管理計劃、項目章程、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)措施論、角色與職責、預算、時間安排、風險類別、風險概率和影響的定義風險識別風險管理計劃、成本管理計劃、進度管理計劃、質(zhì)量管理計劃、人力資源管理計劃、范圍基準、活動成本估算和活動持續(xù)時間估算、干系人登記冊、項目文獻、采購文獻、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)信息搜集技術中掌握的工具與技術：頭腦風暴、德爾菲技術、圖解技術、SWOT分析風險登記冊定性風險分析風險管理計劃、范圍基準、風險登記冊、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)掌握的工具與技術：風險概率與影響評估、概率和影響矩陣、風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估項目文獻更新定量風險分析風險管理計劃、項目成本管理計劃、項目進度管理計劃、風險登記冊、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)掌握的工具與技術：概率分析（PERT）、決策樹分析更新風險登記冊風險應對規(guī)劃風險管理計劃、風險登記冊掌握的工具與技術：消除風險或威脅的應對方略（回避、轉移、減輕、接受）、積極的風險或機會的應對方略（開拓、分享、提高）項目管理計劃更新、項目文獻更新風險監(jiān)控項目管理計劃、風險登記冊、工作績效數(shù)據(jù)、工作績效匯報掌握的工具與技術：風險再評估、風險審計工作績效信息、變更祈求、項目管理計劃更新、項目文獻更新、組織過程資產(chǎn)更新風險識別（掌握）：它是全員、全過程、反復進行的。采購管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃采購項目管理計劃、需求文檔、風險登記冊、活動資源規(guī)定、項目進度、活動成本估算、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境原因、組織過程資產(chǎn)掌握的工具和技術：“自制/外購”分析441頁采購計劃、采購工作闡明書、采購文獻、供方選擇原則、“自制/外購”決策、變更申請、也許的項目文獻更新實行采購采購計劃、采購文獻、賣方提議書、項目文獻、采購工作闡明書、組織過程資產(chǎn)選中的賣方、協(xié)議、資源曰歷、變更祈求、項目管理計劃更新控制采購項目管理計劃、采購文獻、協(xié)議、同意的變更祈求、工作績效匯報、工作