企業級數據存儲與備份服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協議”是指由甲方與乙方簽訂的《企業級數據存儲與備份服務協議》。1.1.2“甲方”是指提供數據存儲與備份服務的公司。1.1.3“乙方”是指需求甲方提供數據存儲與備份服務的公司。1.1.4“服務”是指甲方為乙方提供的企業級數據存儲與備份服務。1.2適用范圍1.2.1本協議適用于甲方為乙方提供的企業級數據存儲與備份服務。1.2.2本協議的簽訂，旨在明確甲乙雙方在服務過程中的權利、義務和責任。第二章服務內容2.1服務概述2.1.1甲方應根據乙方的要求，提供企業級數據存儲與備份服務。2.1.2服務內容包括但不限于：數據存儲、數據備份、數據恢復、數據遷移等。2.2服務承諾2.2.1甲方承諾為乙方提供安全、穩定、高效的數據存儲與備份服務。2.2.2甲方承諾在服務期間，保證乙方數據的安全性、完整性和可用性。第三章服務期限3.1服務期限3.1.1本協議的服務期限為____年，自雙方簽署本協議之日起計算。3.1.2服務期限屆滿后，雙方如需繼續合作，應提前____個月協商一致并簽訂新的服務協議。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1乙方應按照本協議約定的服務費用支付給甲方。4.1.2服務費用包括但不限于：設備使用費、人工服務費、技術支持費等。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務費用時，應按照甲方提供的付款方式支付。4.2.2乙方應在約定的時間內支付服務費用，逾期未付的，甲方有權暫停服務。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至服務期限屆滿后____年止。5.2知識產權5.2.1甲方擁有本協議項下所提供服務的知識產權，包括但不限于：軟件著作權、專利權等。5.2.2乙方在使用甲方提供的服務過程中，應尊重甲方的知識產權，不得侵犯甲方的合法權益。第六章數據安全與隱私保護6.1數據安全6.1.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證乙方數據的安全，防止數據丟失、損壞或泄露。6.1.2甲方應定期對存儲設備進行安全檢查和維護，保證數據存儲環境的安全穩定。6.1.3甲方應對乙方的數據進行加密處理，以保證數據在傳輸和存儲過程中的安全性。6.2隱私保護6.2.1甲方承諾對乙方存儲的數據內容進行保密，未經乙方授權，不得向任何第三方披露。6.2.2甲方應遵守相關法律法規，對乙方個人信息進行嚴格保護，不得用于任何未經授權的目的。第七章服務支持與維護7.1技術支持7.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方在遇到技術問題時能夠及時得到解決。7.1.2甲方應定期對服務系統進行升級和優化，以提升服務質量和用戶體驗。7.2維護服務7.2.1甲方負責對存儲設備進行定期檢查和維護，保證設備的正常運行。7.2.2甲方應在接到乙方維護請求后，及時響應并安排人員進行維護。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1如果甲方未能按照本協議約定提供服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。8.1.2甲方違反本協議的保密義務，泄露乙方數據或個人信息，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約8.2.1如果乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金。8.2.2乙方違反本協議的保密義務，泄露甲方商業秘密，應承擔相應的法律責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.1.2如果協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律法規。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知，應以書面形式送達對方指定的聯系地址。10.1.2通知在送達指定地址后視為已送達。10.2協議變更10.2.1本協議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，經雙方代表簽署后生效。10.2.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。10.3協議解除10.3.1在服務期限內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面解除本協議。10.3.2如果一方違反本協議且無法糾正，另一方有權解除本協議。10.4繼承與轉讓10.4.1本協議對雙方均具有約束力，并對其繼承者、受讓人具有同等約束力。10.4.2未經對方書面同意，任何一方不得將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。10.5完整協議10.5.1本協議構成甲乙雙方關于數據存儲與備份服務的完整協議。10.5.2本協議取代了雙方之前就相同事項所簽訂的所有書面和口頭協議。第十一章服務升級與擴展11.1服務升級11.1.1甲方應根據技術發展和市場需求，定期對服務進行升級，以保持服務的先進性和競爭力。11.1.2甲方在升級服務時，應保證服務的連續性和乙方數據的完整性。11.2服務擴展11.2.1乙方因業務發展需要增加服務內容的，應提前向甲方提出申請。11.2.2甲方應在接到乙方申請后，根據實際情況提供相應的服務擴展方案。第十二章數據遷移與轉移12.1數據遷移12.1.1甲方應協助乙方進行數據遷移，保證數據在遷移過程中的安全性和完整性。12.1.2數據遷移過程中，甲方應提供必要的技術支持和指導。12.2數據轉移12.2.1在服務期限結束后，甲方應按照乙方的要求，將數據轉移至乙方指定的存儲介質。12.2.2甲方應在數據轉移完成后，保證不再保留乙方的任何數據。第十三章服務監控與報告13.1服務監控13.1.1甲方應對服務運行情況進行實時監控，保證服務的正常運行。13.1.2甲方應定期向乙方提供服務監控報告，報告內容包括服務運行狀況、數據安全情況等。13.2報告制度13.2.1甲方應建立完善的服務報告制度，及時向乙方報告服務過程中出現的重大事件。13.2.2乙方有權要求甲方提供特定時間段內的服務報告。第十四章免責與限制14.1免責條款14.1.1由于不可抗力因素導致服務中斷或數據丟失，甲方不承擔法律責任。14.1.2甲方不對乙方數據內容的真實性和合法性承擔責任。14.2責任限制14.2.1甲方因提供服務導致的直接損失，賠償金額不超過乙方已支付的服務費用。14.2.2甲方不對乙方的間接損失、特殊損失或后果性損失承擔責任。第十五章終止與解除15.1服務終止15.1.1在服務期限結束后，雙方未續簽服務協議的，服務自動終止。15.1.2在服務期限內，雙方協商一致，可以提前終止服務。15.2協議解除