企業內部通訊系統采購安裝合同合同編號：__________甲方（采購方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（供應商）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義及術語1.1本合同中所用術語定義如下：1.1.1“本合同”指本企業內部通訊系統采購安裝合同。1.1.2“甲方”指采購方，即__________公司。1.1.3“乙方”指供應商，即__________公司。1.1.4“通訊系統”指甲方采購的內部通訊系統，包括硬件設備、軟件及附屬配件。1.1.5“安裝”指乙方按照甲方要求，對通訊系統進行安裝、調試及驗收合格的全過程。第二章合同標的2.1甲方同意向乙方采購以下通訊系統：2.1.1硬件設備：包括電話交換機、電話機、傳輸設備、路由器等。2.1.2軟件系統：包括電話管理系統、語音郵件系統、呼叫中心系統等。2.1.3附屬配件：包括電話線、電源線、連接器等。第三章合同價格及支付方式3.1通訊系統的總價款為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2甲方按照以下方式支付合同價款：3.2.1甲方在本合同簽訂后5個工作日內支付合同總價款的30%作為預付款。3.2.2乙方完成通訊系統安裝調試并驗收合格后，甲方支付合同總價款的50%。3.2.3通訊系統保修期滿后，甲方支付合同總價款的20%作為質保金。第四章交付及驗收4.1乙方應在合同簽訂后15個工作日內，將通訊系統硬件設備、軟件及附屬配件運抵甲方指定地點。4.2乙方應在通訊系統硬件設備、軟件及附屬配件到達甲方指定地點后5個工作日內，完成安裝、調試工作。4.3甲方應在乙方完成安裝、調試工作后10個工作日內，組織驗收。驗收合格后，雙方簽訂驗收合格證書。第五章保修及售后服務5.1乙方對通訊系統硬件設備、軟件及附屬配件提供一年的保修服務。5.2乙方在保修期內，對通訊系統硬件設備、軟件及附屬配件進行定期檢查和維護，保證通訊系統正常運行。5.3乙方在保修期滿后，如甲方有需要，可提供有償的售后服務。5.4乙方應提供通訊系統操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用通訊系統。5.5乙方應提供7×24小時的技術支持，及時解決甲方在使用通訊系統過程中遇到的技術問題。第六章技術要求與標準6.1乙方提供的通訊系統應符合以下技術要求：6.1.1硬件設備應符合國家相關標準，具備良好的兼容性和穩定性。6.1.2軟件系統應具備易用性、可靠性和可擴展性，能夠滿足甲方的業務需求。6.1.3通訊系統應具備以下功能：6.1.3.1實現內部電話通訊，包括直線電話、分機電話等。6.1.3.2實現語音郵件功能，包括留言、轉接等。6.1.3.3實現呼叫中心功能，包括排隊、錄音、報表等。6.1.3.4支持遠程接入，方便甲方分支機構與總部之間的通訊。6.2乙方提供的通訊系統應滿足以下標準：6.2.1硬件設備應通過中國強制性產品認證（CCC）。6.2.2軟件系統應通過相關軟件產品登記測試。6.2.3通訊系統應具備良好的抗干擾功能，保證通訊質量。第七章交付及驗收程序7.1乙方應按照以下程序交付通訊系統：7.1.1乙方應在合同簽訂后5個工作日內向甲方提供通訊系統設計方案。7.1.2甲方應在收到設計方案后5個工作日內進行審核，并提出修改意見。7.1.3乙方應根據甲方的修改意見進行方案調整，并在調整后3個工作日內向甲方提供調整后的方案。7.1.4甲方應在收到調整后的方案后3個工作日內予以確認。7.2通訊系統驗收程序如下：7.2.1乙方完成安裝、調試工作后，向甲方提交驗收申請。7.2.2甲方應在收到驗收申請后5個工作日內組織驗收。7.2.3驗收合格后，雙方簽訂驗收合格證書。第八章培訓與支持8.1乙方應提供以下培訓服務：8.1.1對甲方技術人員進行通訊系統硬件設備、軟件及附屬配件的安裝、調試和維護培訓。8.1.2對甲方操作人員就通訊系統的使用進行培訓。8.2乙方應在以下時間內提供培訓服務：8.2.1通訊系統安裝調試期間，乙方應派駐專業技術人員進行現場指導。8.2.2通訊系統驗收合格后，乙方應在15個工作日內完成對甲方技術人員的培訓。8.2.3通訊系統驗收合格后，乙方應在30個工作日內完成對甲方操作人員的培訓。8.3乙方應提供以下技術支持：8.3.1提供通訊系統使用手冊、維護手冊等技術文檔。8.3.2乙方應設立技術支持，為甲方提供7×24小時的技術咨詢。8.3.3乙方應定期對通訊系統進行檢查和維護，保證系統正常運行。第九章保密與知識產權9.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方泄露。9.2乙方提供的通訊系統中的軟件、技術文檔等知識產權歸乙方所有，甲方不得未經乙方許可進行復制、傳播或用于其他用途。9.3甲方在使用通訊系統過程中產生的數據和信息，其知識產權歸甲方所有。第十章違約責任與爭議解決10.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行義務，如一方違反合同規定，另一方有權要求違約方承擔違約責任。10.2如因乙方提供的通訊系統存在質量問題，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。10.3雙方在合同履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同變更與解除11.1在合同有效期內，如雙方同意對合同內容進行變更，應書面簽署變更協議，變更協議與本合同具有同等法律效力。11.2在合同有效期內，除非發生以下情況，否則任何一方不得單方面解除合同：11.2.1另一方違反本合同的約定，經催告后在合理期限內仍未改正。11.2.2另一方發生重大經營困難，無法繼續履行合同義務。11.2.3因不可抗力等因素，導致合同無法履行。11.3合同解除后，解除方應向對方支付違約金，違約金為本合同總價款的10%。第十二章違約金與賠償12.1如乙方未能按約定時間交付通訊系統，每延遲一日，應向甲方支付合同總價款1%的違約金，最高不超過合同總價款的10%。12.2如乙方提供的通訊系統存在質量問題，乙方應在接到甲方通知后5個工作日內予以修復或更換，否則甲方有權要求乙方支付合同總價款20%的違約金。12.3如因甲方原因導致合同無法履行，甲方應向乙方支付合同總價款10%的違約金。12.4本合同第十一章關于違約金的規定不影響雙方追究對方因違約而產生的其他損失。第十三章合同的終止13.1合同有效期內，雙方按照約定履行完畢各自的權利義務后，本合同自行終止。13.2合同終止后，雙方應按照約定辦理通訊系統的交付、驗收、付款等手續。13.3合同終止后，雙方仍應遵守本合同第十章關于保密和知識產權的約定。第十四章其他約定14.1雙方應遵守國家有關法律法規，不得從事任何違反法律法規的活動。14.2雙方應按照國家有關稅收政策的規定，依法納稅。14.3雙方應保護環境，遵守有關環保法規，不得造成環境污染。14.4本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止等事項均適用中華人民共和國法律。第十五章附件15.1本合同附件包括以下內容：15.1.1通訊系統技術參數和要求。15.1.2通訊系統安裝調試方案。15.1.3通訊系統培訓計劃和內容。15.2附件與本合