征費管理庫1.（）是指存在逃費嫌疑、通行行為異常及其他需持續觀察的車輛。[單選題]*A.灰名單B.黑名單C.重點關注名單(正確答案)D.追繳名單2.全量交易∶通行收費公路的（），可分為單省交易和多省交易，或分為ETC交易和其他交易。[單選題]*A.部分交易B.跨省交易C.全部交易(正確答案)D.一般交易3.業主單位原則上每年（）（特殊情況除外）根據實際需求及時向省中心申請紙卷號段及數量，省中心完成數量審核和號段發放后業主單位在（）完成印制、發行。因紙券號段申請不及時、印制不及時、未按要求印制造成的損失由該單位自行負責。[單選題]*A.6月、12月B.1月、6月C.9月、12月(正確答案)D.3月、6月4.通行費補交方式為：通行介質為ETC的應由發行方通知客戶限期補交，（）內未按期全額補交的，列入追繳名單進行追繳；通行介質為CPC卡的，直接列入追繳名單進行追繳。[單選題]*A.4個工作日B.3個工作日C.10個工作日D.7個工作日(正確答案)5.交易輔助數據主要包括（）和（）車牌識別設備產生的車牌圖像識別信息及車輛抓拍圖片信息等結構化數據。[單選題]*A.監控系統；通信系統B.收費系統；通信系統C.收費車道系統；ETC門架系統(正確答案)D.收費車道系統；監控后臺系統6.省中心每月10日前，通過數據篩選、分析，向入或出口收費站所屬業主單位發布上月可疑通行數據，各單位應在發布（）完成稽核舉證并發起線上稽核工單；當月未完成處理的，次月省中心向涉及的其他途經路段業主單位進行發布。[單選題]*A.月末B.次月C.月中D.當月(正確答案)7.收費站入口應按相關要求對貨車、專項作業車實施不停車稱重檢測，拒絕（）車輛進入高速公路。[單選題]*A.違法超載B.超限超載C.違法超限超載(正確答案)D.違法超限8.分段計費：將高速公路全線劃分為若干路段,各路段內（）計算費額收費的制式，又稱開放式收費制式。[單選題]*A.單個B.全部C.分別(正確答案)D.多個9.省內ETC交易，由（）進行清分，其他ETC交易，由（）進行清分。[單選題]*A.部中心；部中心B.省中心；省中心C.省中心；部中心(正確答案)D.部中心；省中心10.線下退費指通過（）流水沖減操作完成退費。[單選題]*A.現金交易B.非現金交易(正確答案)C.線下交易D.移動支付交易11.合箱∶將若干個未滿箱內的CPC卡合到（）箱中。[單選題]*A.若干個B.一個(正確答案)C.多個D.滿箱12.收費站查驗人員應通過時事件記錄儀或攝像機，照相機等設備做好查驗整體過程的影像記錄，供投訴取證及事后稽核工作使用，影像記錄資料保存期限不少于（）。[單選題]*A.12月B.6個月(正確答案)C.3個月D.9個月13.車輛通行費應以（）為依據計算。[單選題]*A.可達最遠路徑B.可達最短路徑C.實際通行路徑(正確答案)D.可達最短路徑最小費額14.補交數據：指通過稽核等相關工作后，補交方補交通行費后產生的數據，補交數據分為（）。[單選題]*A.線上補交和線下補交B.路段內交易補交和跨路段交易補交(正確答案)C.省內交易補交和跨省交易補交D.以上都對15.業主單位涉及新增、取消及變更收費主體、收費站、ETC門架系統的信息以及費率等情況，應在內容生效前至少（）個自然日以正式文件向省中心提出申請，并配合完成相關工作。[單選題]*A(正確答案)B.10C.3D.3016.ETC出口交易記錄未在規定時間內上傳和未在規定時間完成記賬的，不再通過（）對客戶賬戶進行扣款。[單選題]*A.清分系統和綜合業務系統B.收費公路聯網收費系統(正確答案)C.清分系統和結算系統D.結算系統和綜合業務系統17.補交∶客戶支付的通行費金額（）應交納的通行費金額時補交差額部分的業務。正確答案：A[單選題]*A.低于(正確答案)B.等于C.高于D.超出18.交易對賬包含（）對賬工作和（）對賬工作，對賬范圍涵蓋所有交易類型。[單選題]*A.業主；收費站B.部級；省級(正確答案)C.省級；收費站D.省級；業主級19.入口路段及途經路段負責對省級客戶服務中心派發的退費工單核實處理，按照省級客戶服務中心要求及時進行核查并提交相應的證據資料，處理時間不超過（）。[單選題]*A.3小時B.2小時C.4小時(正確答案)D.1小時20.CPC卡車輛通過出口混合車道時，收費員刷CPC卡，車道系統會對CPC卡進行（）是否異常判斷。正確答案：C[單選題]*A.有效性判斷發行屬地(正確答案)B.有效性判斷入口站編碼和入口信息C.有效性判斷和計費信息D.有效性判斷費率版本21.一至四類客車計費系數為1.0：1.8：2.5：3.5。一至六類貨車和專項作業車計費系數為1.0：3.5：5.1：5.8：6.2：6.8。大件運輸車的計費系數在六軸貨車計費系數的基礎上，按每增加一軸增加（）的計費系數確定。[單選題]*A.0.7B.0.8C.0.6(正確答案)D.0.522.OBU和ETC卡內車牌信息不一致/OBU和ETC卡超過有效期/OBU和ETC卡在狀態名單/儲值卡余額不足/ETC卡復合交易失敗車輛，車道自動攔截，提示人工干預。收費員以（）發起計費請求，根據返回的計費信息進行收費。[單選題]*A.兜底計費B.車輛信息C.出口車牌、車型（軸數）(正確答案)D.車牌車型23.分拆箱∶將一個（）分成若干個小箱。[單選題]*A.中箱B.滿箱C.大箱D.整箱(正確答案)24.U行∶指從封閉的高速收費站進入高速，行駛途中折返從（）駛離高速公路的行駛行為。[單選題]*A.相鄰收費站B.同一路段C.同一收費站(正確答案)D.相近收費站25.業主單位使用紙質通行券后（）內，形成事件報告向省中心報備。[單選題]*A.七個自然日B.五個自然日C.三個自然日(正確答案)D.一個自然日26.CPC卡丟失：客戶在出口收費站停車交費時未能交還CPC卡造成的CPC卡數量（）。[單選題]*A.減少(正確答案)B.上升C.增多D.下降27.狀態名單∶在服務、消費、管理過程中，根據具體的業務規則（）的OBU或ETC卡的列表。[單選題]*A.無限使用B.廣泛使用C.限制使用(正確答案)D.約束使用28.根據《云南省交通運輸廳關于進一步做好高速公路車輛通行費優惠預約通行服務有關工作的通知》（云交費便〔2020〕239號）要求，自（）起，整車合法裝載運輸鮮活農產品的車輛和跨區作業聯合收割機（插秧機）運輸車輛，通過安裝ETC車載裝置并預約通行，繼續享受免交車輛通行費政策。未安裝ETC車載裝置，或者安裝但未通過互聯網進行提前預約，以及已安裝ETC車載裝置但在入口站未使用或無法正常使用領取CPC卡通行的車輛，經出口收費站查驗合格的，符合條件的，可繼續享受車輛通行費免交政策。[單選題]*A.2021年2月1日B.2021年1月1日(正確答案)C.2020年12月31日D.2021年3月1日29.收費公路經營管理單位要做好所轄路段應用服務設施維護，并進行數據采集。應用服務設施數據包括收費公路經營管理單位信息、收費公路信息、收費路段信息、ETC門架系統信息、收費站信息、（）、收費車道信息等。[單選題]*A.監控后臺系統信息B.收費系統信息C.收費廣場信息(正確答案)D.監控大廳信息30.單省交易：單次行程僅包含（）聯網省（區、市）的通行交易。正確答案：C[單選題]*A.三個(正確答案)B.兩個C.一個D.四個31.選裝ETC車輛在專用車道無法正常通行時，應及時通過（）方式處置。入出口車道須配備手持終端等設備，確保選裝ETC產品車輛交易和特情處置功能正常。[單選題]*A.人工刷卡B.人工干預(正確答案)C.引導人工車道D.監控指令32.（）在高速公路沿線斷面建設的,具備通行費分段計費、車牌圖像識別等功能的專用系統及配套設施。[單選題]*A.ETC門架攝像機B.路徑識別器C.ETC系統D.ETC門架系統(正確答案)33.自（）起，全國所有收費公路全部納入鮮活農產品運輸“綠色通道”網絡范圍，對整車合法裝載運輸鮮活農產品車輛免收車輛通行費。[單選題]*A.2010年1月1日B.2011年1月1日C.2011年12月1日D.2010年12月1日(正確答案)34.ETC卡：面向社會公開發行的可用于交納收費公路通行費的非接觸（）。[單選題]*A.通行介質B.IC卡(正確答案)C.CPC卡D.復合通行卡35.進行收費特情處理時，對于入口信息有效的ETC車輛，（）ETC優惠；對于入口信息無效的ETC車輛，（）ETC優惠。[單選題]*A.不享受；不享受B.享受；不享受(正確答案)C.享受；享受D.不享受；享受36.收費運營管理單位應確保（）同步，避免月盤點進行裝箱、封箱等操作時出現失敗情況。[單選題]*A.以上都對B.時間C.車道時鐘(正確答案)D.時鐘37.參加跨省搶險救災的社會力量車輛，需經應急管理部審核，參加省內搶險救災的社會力量車輛，需經省應急管理廳審核。省應急管理廳匯總參加搶險救災社會車輛信息，報省人民政府同意后，通報省交通運輸廳，由（）通知各收費公路經營管理單位按規定免收車輛通行費。[單選題]*A.省應急管理廳B.省交通運輸廳(正確答案)C.省人民政府D.交通運輸部38.綠通車輛.聯合收割機運輸車應于車輛駛入高速公路前（）通過全國統一的高速公路綠色通道預約通行服務平臺進行網絡預約后通行。[單選題]*A.4小時B.3小時C.2小時(正確答案)D.1小時39.收費站限制通行追繳名單車輛時，若客戶有異議，經現場處置人員核實證據不足的，可（）進行處理。[單選題]*A.不補繳、不發起異議申訴B.對全部補費部分發起異議線上申訴C.先補交無異議部分，放行當次客戶車輛，異議部分按申訴流程(正確答案)D.以上全對40.收費公路經營管理單位應保存高清車牌識別圖片文件，保存期限不少于（）。[單選題]*A.3個月B.24個月C.6個月(正確答案)D.12個月41.ETC門架系統對OBU和ETC卡車牌號碼不一致車輛，按（）進行計費，記錄特情。對于CPC卡內無入口信息、入口時間超時（超過當前時間7個自然日）車輛不進行計費，不生成門架交易流水，讀取車輛信息形成通行記錄，上傳至業主單位、省中心和部中心。對于持CPC卡的ETC車輛，在CPC卡先產生交易的情況下，應通過OBU內（）、入口交易時間等判斷是否是針對同一輛車的重復交易，如判斷為重復交易，ETC門架系統對OBU本次行程不做計費處理。[單選題]*A.CPC卡信息、出口信息B.CPC卡信息、入口信息C.OBU內信息、出口信息D.OBU內信息、入口信息(正確答案)42.根據交通運輸部辦公廳關于開展ETC智慧停車城市建設試點工作的要求，選定（）作為試點城市、江蘇省作為省級示范區，先期開展ETC智慧停車試點工作。[單選題]*A.上海等26個城市B.南京等25個城C.北京等27個城市(正確答案)D.重慶等26個城市43.車道系統對ETC車輛進行追繳名單判斷，判斷不通過的，車道攔截并提示追繳名單信息，提示轉人工處理，收費員正常收取（），并按稽核業務要求進行補費處理。[單選題]*A.5倍通行費B.補繳通行費C.本次通行費(正確答案)D.3倍通行費44.復合通行卡(CPC卡)：集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一體,具備車輛入口信息、路徑信息和（）等讀寫功能,在收費站入口車道發放給車輛.出口車道收回的可（）使用的通行介質。[單選題]*A.計費信息、單次B.門架信息、重復C.計費信息、重復(正確答案)D.門架信息、單次45.對于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行的由人工干預，系統提示ETC卡已成功扣費的應（），不得再次刷ETC卡重復扣費或通過現金及移動支付等其他方式重復收取通行費。[單選題]*A.特情處理B.予以放行(正確答案)C.不得通行D.進行攔截46.發現ETC車輛（牽引拖掛車除外）OBU內車型信息與實際不符時，經人工確認相關車輛符合合法裝載的，確保OBU和卡無入口信息前提下，收費員可按實際車牌/車型（）處理，同時上報監控中心做稽核處理。[單選題]*A.發放紙券B.以上都對C.刷ETC卡D.發放CPC卡(正確答案)47.入出口收費站應嚴格對收費站現場發生的特殊事件，進行人工登記，并進行（）。[單選題]*A.全量復核(正確答案)B.時時復核C.單項復核D.有效復核48.收費站使用兜底計費方式收費需要向（）報備。[單選題]*A.監控中心(正確答案)B.省中心C.路網中心D.部中心49.新入網高速公路（站）應在投運前（），將CPC卡采購數量及需求向省中心書面提出申請。、[單選題]*A.2個月(正確答案)B.3個月C.半年D.1個月50.發生特情時，車輛通行高速公路如按正常貨車計費扣費的，查驗結果合格車輛，客戶可通過預約平臺小程序或部、省客服中心（）。[單選題]*A.申訴B.申請補費C.申請退費(正確答案)D.投訴51.省內交易稽核線下處理后，應在（）內通過省級平臺補錄相關數據。[單選題]*A.1個工作日B.2個工作日C.2個自然日D.1個自然日(正確答案)52.通行路段：客戶車輛在路網內（）所包含的路段。[單選題]*A.單次行程(正確答案)B.最短行程C.往返行程D.有效行程53.車輛完成現金交費（移動支付除外）后未駛離收費車道，現場需要補收或退還本次收費差額的，收費員經站級授權在車道進行交易沖正操作，回收收費憑證并重新開具，車道沖正交易流水須在原始流水上傳（）內上傳。[單選題]*A.1小時B.20分鐘C.2小時D.30分鐘(正確答案)54.現金交易退費由省中心墊付資金以轉賬退費方式向用戶退費，省中心應在（）工作日內向用戶退費。[單選題]*A.3個日然日B.2個工作日(正確答案)C.3個工作日D.2個自然日55.ETC門架交易流水應實時上傳至省中心，最晚不得超過（）。[單選題]*A.5天B.72小時(正確答案)C.48小時D.24小時56.除國務院另有規定外，所有的通行費減免優惠均通過（）實現。[單選題]*A.監控系統自動判斷B.駕駛員自行判斷C.收費系統自動判斷(正確答案)D.收費員自行判斷57.開展跨省交易稽核業務（包括∶國標特情復核、部級系統篩選的可疑逃費數據核、跨省交易追繳的工單發起、核實處理及補費業務等）使用（）開展。[單選題]*A.部級稽核業務系統(正確答案)B.清分、結算系統C.收費公路聯網收費系統D.綜合業務系統58.沖減交易流水∶可對省內入省內出的本省（）現金交易進行，所產生的沖減流水應關聯出口交易流水，且僅可操作（）。[單選題]*A.多省、兩次B.單省、兩次C.多省、一次D.單省、一次(正確答案)59.ETC交易清分以（）出口上傳的出口交易記錄為依據開展。[單選題]*A.出口方B.交易方C.收費方(正確答案)D.入口方60.收費公路建成后,應當按照國家有關規定進行驗收；驗收合格的,方可收取車輛（），不得邊建設邊收費。[單選題]*A.通行費(正確答案)B.過橋費C.交通費D.過路費61.省內追繳名單應在（）以內通過省級稽核系統審核的工單生成并下發至車道。[單選題]*A.2小時B.4小時(正確答案)C.5小時D.3小時62.現場查驗時，因二維碼異常導致無法正常獲取通行交易信息的，查驗人員可通過查驗APP應急查驗功能上報查驗數據，省中心技術人員可通過本功能進行數據完善、補充。查驗信息修正及補錄工作應在查驗后（）內完成，并確保數據修正結果準確、有效。[單選題]*A.1個工作日B.3個工作日(正確答案)C.1個自然日D.3個自然日64.用戶通行高速公路發起通行費爭議投訴，經核實確認多收通行費的應及時向用戶（）。[單選題]*A.足額退費(正確答案)B.協助申請工單C.解釋原因D.退費65.出口省中心：客戶車輛單次行程（）收費公路網的省級收費公路聯網結算管理機構。[單選題]*A.駛離B.駛出(正確答案)C.駛入D.途經66.考慮稱重檢測設施（設備）在使用過程中可能存在一定的誤差，對于貨車稱重檢測結果（）（即超限部分未超過認定標準的5%），暫按未超限超載處理。[單選題]*A.小于認定標準105%B.小于認定標準100%C.不大于認定標準的105%(正確答案)D.不大于認定標準100%67.與投訴處理相關的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電話錄音等資料，保存期限不少于（）個月。[單選題]*A.3B.6(正確答案)C.2D.168.靜態庫存∶每個（）結束時各級卡管理機構CPC卡結存數量。[單選題]*A.月B.季度C.班次D.自然日(正確答案)69.退費∶客戶支付的通行費金額（）應交納的通行費金額時，退還差額部分的業務。[單選題]*A.超出(正確答案)B.少于C.等于D.短缺70.客戶可在實際發生通行費用后的第（）起，取得相應消費的增值稅電子普通發票（異常交易除外）。[單選題]*A.10個自然日(正確答案)B.3個工作日C.8個自然日D.2個工作日71.業主單位確認后的交易數據應實時上傳至省中心，最晚不能超過交易發生之時起（）小時。[單選題]*A.24B.72(正確答案)C.96D.4872.通行省份：客戶車輛在路網內（）所途經的聯網省（區、市）。[單選題]*A.多次行程B.四次行程C.單次行程(正確答案)D.兩次行程73.爭議交易的最終處理結果應為（）和（）。[單選題]*A.記賬；不記賬B.確認記賬；確認爭議C.確認記賬；確認不記賬(正確答案)D.爭議；不爭議74.ETC卡單卡不應作為通行介質使用，僅在出口作為（）使用。[單選題]*A.通行介質B.電子通行介質C.CPC卡D.支付介質(正確答案)75.各級卡管理機構均應以卡箱為單位進行CPC卡管理（車道應用除外），每個卡箱容量不宜超過（）且為整百數。[單選題]*正確答案：B(正確答案)A.300張

B.500張

C.1000張

D.100張76.可達最短路徑：收費公路路網內兩個收費站之間的若干條可達行駛路徑中（）的路徑。[單選題]*A.距離最長B.距離最短C.里程最短(正確答案)D.里程最長77.（）主管全國公路工作。[單選題]*A.各級路政執法部門B.縣級交通主管部門C.國務院交通主管部門(正確答案)D.省級交通主管部門78.綠通車的查驗工作必須由（）人員同時進行，檢查情況必須在記錄本上簽認。[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.479.CPC卡調出方應確保卡片可用,壞卡和電池電量低于（）的卡片不應調出。[單選題]*A.0.2B.0.09C.0.5D.0.08(正確答案)80.管理基數∶以各省首批采購入庫CPC卡數量為初始管理基數，并根據運行過程中（）等進行增減。管理基數是CPC卡跨省調撥的一個重要依據。[單選題]*A.補充采購、卡丟失B.計劃采購、補充采購、卡丟失、卡損壞C.補充采購D.補充采購、卡丟失、卡損壞(正確答案)81.對符合《汽車、掛車及汽車列車外廓尺寸、軸荷及質量限值（GB1589-2016）》（總重不超過（）噸且檢測重量不超過行駛證核定的載質量）規定的冷藏車、汽車列車、安裝空氣懸架的車輛以及專用作業車（如起重車、混凝土泵車、油田作業車等）不認定為超限超載車輛，應當允許其駛入高速公路；對總重超過（）噸（公安交警部門頒發行駛證且檢測重量不超過行駛證核定載質量）的特種作業車，應當辦理超限運輸車輛通行證后，方可允許駛入高速公路。[單選題]*A.49、49B.49、55C.55、49D.55、55(正確答案)82.（），使用ETC卡通行收費公路的用戶，可開具增值稅電子普通發票。[單選題]*A.2017年1月1日零時起B.2016年1月1日零時起C.2019年1月1日零時起D.2018年1月1日零時起(正確答案)83.長卡∶收費員實際收到的CPC卡數多于（）的統計結果所產生的CPC卡數量差額。[單選題]*A.原始數據B.存放數據C.收費數據D.原始收費數據(正確答案)84.車輛完成現金交費（移動支付除外）后未駛離收費車道，現場需要補收或退還本次收費差額的，收費員經站級授權在車道進行交易沖正操作，回收收費憑證并重新開具，車道沖正交易流水須在原始流水上傳（）上傳。[單選題]*A.15分鐘內B.60分鐘內C.30分鐘內(正確答案)D.45分鐘內85.J行：指車輛從A收費站駛入封閉的高速公路，行駛途中折返從（）的任何其他收費站駛出高速公路。[單選題]*A.A收費站B.B收費站C.非B收費站D.非A收費站(正確答案)86.綠通查驗時，對有遮蓋的車輛，由駕乘人員掀開覆蓋物不少于車廂長度（）的長度進行檢查，部分包裝貨物應開箱檢查。[單選題]*A.1/5B.1/4(正確答案)C.1/2D.1/387.動態庫存∶當前時間各級卡管理機構的CPC卡數量。動態庫存以前（）靜態庫存為基數，根據發放、回收和調撥等數據進行增減。[單選題]*A.一星期B.一個月C.一日(正確答案)D.兩日88.業主單位應配合省中心應在爭議期（）（遇法定節假日順延）內及時提交無責證據，逾期未提交或證據不足，則被認定為丟卡責任方。舉證資料可包含通行記錄、交易記錄、高清車輛照片等，舉證提供資料要求清晰、真實、有效。[單選題]*A.7個自然日B.4個自然日C.5個自然日(正確答案)D.6個自然日89.ETC門架系統根據（）內信息對ETC車輛完成本段計費，并完成動態補點和費率計算，省界ETC門架系統應具備鄰省代收費功能。[單選題]*A.OBU(正確答案)B.ETCC.監控后臺系統D.收費系統90.從2020年1月1日起，全省收費公路嚴格按照《收費公路車輛通行費車型分類》（JT/T489-2019）統一按車（軸）型收費，客車分（），貨車分（），專項作業車分（）。[單選題]*A.4類；6類；6類(正確答案)B.4類；5類；6類C.4類；4類；6類D.5類；6類；6類91.高速公路在年度路況服務質量考評連續2年及以上低于70分的，按每多1年加（）%的幅度下浮收費標準。[單選題]*A.2B.1(正確答案)C.0.5D.1.592.為扎實做好電煤運輸公路通行服務保障工作，全力保障人民群眾生產生活秩序，要做到加強路網監測，保障電煤運輸車輛（）便捷通行。[單選題]*A.不停車B.快速C.免費D.優先(正確答案)93.軋差：清分結算后所有交易類型拆分后數據與現金交易（）的差額。[單選題]*A.拆分前數據(正確答案)B.車道的原始數據C.路段中心數據D.收費數據94.車載單元(OBU)：安裝在車輛內部(擋風玻璃或儀表臺上)并且支持利用專用短程通信與（）進行信息交換的設備。[單選題]*A.門架單元B.路側單元(正確答案)C.車載單元D.計費單元95.入出口車輛的車型或軸數不一致，收費員應對車型/軸數進行復核，以（）車型為準計費。[單選題]*A.系統B.入口C.實際D.出口實際(正確答案)96.通行費補費拆分按月進行，次月（）完成上月補費數據的清分結算。[單選題]*A.15日前(正確答案)B.7日前C.12日前D.10日前97.ETC交易退費數據推送至銀行系統，發行方應協調發行銀行在（）完成向用戶退費，退費資金回退至用戶ETC賬戶。涉及外省發行方的，通過部級客戶服務系統退費至外省發行方，由外省發行方向用戶退費。[單選題]*A.1個工作日內B.2個工作日內(正確答案)C.3個工作日內D.7個工作日內98.沖正交易流水∶因收費現場需要調整收費差額進行（）產生的交易流水。[單選題]*A.無卡操作B.廢票操作(正確答案)C.壞卡操作D.紙卷操作99.云南省于（）在全省所有公路開通了鮮活農產品運輸“綠色通道”。[單選題]*A.2005-07-25(正確答案)B.2015-07-25C.2012-07-24D.2006-07-24100.稱重檢測數據應實時推送至入口車道，入口稱重檢測車道采集的檢測數據至少留存（）。[單選題]*A.3個月B.6個月(正確答案)C.12個月D.1個月101.入口省中心：客戶車輛單次行程（）收費公路網的省級收費公路聯網結算管理機構。[單選題]*A.駛出B.駛離C.駛入(正確答案)D.途經102.CPC卡在ETC/MTC混合入口車道發放，ETC/MTC混合出口車道回收，發放時嚴格遵循“（）”原則及收費業務要求。[單選題]*A.一車一次B.一車一次一卡C.一車一卡(正確答案)D.一次一卡103.車道發生車輛闖關時，系統應進行（），并記錄闖關數據;車輛實際車牌與卡簽內車牌不一致時，應當進入稽核。[單選題]*A.上報班長B.觸發報警信息上傳監控(正確答案)C.聲光報警D.報警104.ETC/MTC混合車道應支持（）交易方式和（）交易方式。[單選題]*A.ETC；移動支付B.ETC；其他(正確答案)C.CPC；移動支付D.ETC；CPC105.車道系統判斷雙片式OBU卡片是否正常插入，判斷為標簽無卡的，收費員告知客戶插卡重新交易，交易成功的抬桿放行；交易失敗的，收費員按照（）處理。[單選題]*A.直接抬桿放行B.告知客戶插卡重新交易C.CPC卡發放流程(正確答案)D.試卷發放流程106.未收到拆分結果指通行省中心確認本省門架成功計費（已上傳門架匯總記錄）且（）記錄已拆分，但未收到拆分結果或拆分金額為0元。[單選題]*A.現金交易B.計費信息C.出口交易(正確答案)D.扣費信息107.移動支付交易退費數據推送至移動支付合作銀行系統，聯網公司應協調合作銀行機構在（）工作日內完成向用戶退費，退費資金原路返還用戶支付賬戶[單選題]*A.2個(正確答案)B.4個C.1個D.3個108.在線計費服務支持按照我省各路段ETC優惠政策返回計費金額；兜底計費方式應支持（）以及ETC基本優惠計費。[單選題]*A.折扣優惠計費B.無優惠計費(正確答案)C.分類優惠計費D.差異化優惠計費109.投入路網使用的CPC卡，質保期應不少于（）年。[單選題]*A.2

B.6

C.1

D.5B.6C.1D.5(正確答案)110.短卡：收費員實際收到的CPC卡數（）原始收費數據的統計結果所產生的CPC卡數量差額。[單選題]*A.多于B.等于C.不等于D.少于(正確答案)111.ETC車道出現特情時，（）需有人到現場進行處置。收費站出現擁堵后，保證所有車道開啟，并及時調配人員和便攜式收費設備，緩解擁堵，保暢保通。[單選題]*A.3分鐘B.15秒(正確答案)C.1分鐘D.立即112.嚴格按照交通運輸部《關于做好公路收費站疫情防控工作的通知》（交肺炎防控綜合〔2020〕21號）文件要求，對CPC卡噴灑（）%濃度的酒精進行消毒，在收費站粘貼“CPC卡已消毒，請放心使用”提示語。[單選題]*A.90B.100C.85D.75(正確答案)113.ETC通行出口交易逾期上傳記錄是指通行省中心在規定時間上傳ETC門架匯總記錄，但出口省份上傳（），造成通行費損失的交易記錄。[單選題]*A.ETC出口交易超過規定時間(正確答案)B.ETC通行入口交易超過規定時間C.MTC通行入口交易超過規定時間D.MTC出口交易超過規定時間114.個人用戶可通過線上和線下服務渠道辦理ETC，單位用戶一般通過（）服務渠道辦理ETC。（ETC客戶服務渠道包括線上服務渠道、線下服務渠道和客戶聯絡中心。[單選題]*A.收費站B.銀行柜臺C.線上D.線下(正確答案)115.多省交易：單次行程包含（）聯網省（區、市）的通行交易。[單選題]*A.一個及多個B.兩個及兩個以上(正確答案)C.兩個及多個D.一個及一個以上116.業主單位確認后的交易數據應實時上傳至省中心，最晚不能超過交易發生之時起（）。[單選題]*A.24小時B.96小時C.48小時D.72小時(正確答案)117.（）收費員上班前領用CPC卡，并在車道進行發放；入口收費員下班時歸還剩余未發放的CPC卡；（）收費員下班時將回收的壞卡、長卡、電量不足卡上交。[單選題]*A.出口、出口B.出口、入口C.入口、出口(正確答案)D.入口、入口118.收費站應確保交易流水數據在（）內上傳至省中心。收費站應確保出口交易流水數據在15分鐘內通過站部傳輸通道上傳至部中心。[單選題]*A.72小時(正確答案)B.24小時C.12小時D.36小時119.稱重檢測數據應實時推送至入口車道，入口稱重檢測車道采集的檢測數據至少留存（）。[單選題]*A.6個月(正確答案)B.1年C.5個月D.30天120.省級稽核系統接收到補費結果后，應在（）內解除該車輛追繳名單，并下發至車道。[單選題]*A.4小時(正確答案)B.2小時C.1小時D.3小時121.考慮計重設備可能出現的合理誤差，對超限超載幅度（）的鮮活農產品運輸車輛，比照合法裝載車輛執行。[單選題]*A.不超過85%B.不超過5%(正確答案)C.不超過15%D.不超過10%122.新路段開通并網收費時間原則上應于（）一致。若費率生效但路段未開通導致收取的通行費、造成社會輿情及其它責任損失，由新開路段業主單位承擔并負責解決。[單選題]*A.以上都對B.最小路徑生效時間C.費率生效時間(正確答案)D.兜底計費生效時間123.收費公路的經營管理者,經依法批準有權向通行（）的車輛收取車輛通行費。[單選題]*A.收費公路(正確答案)B.國道C.普通公路D.省道124.按照《中華人民共和國道路交通安全法》高速公路限速標志標明的最高時速不得超過（）公里。[單選題]*A.100B.120(正確答案)C.110D.80125.ETC/MTC混合車道：指（）,MTC和ETC車輛均可在車道有序交替通行。[單選題]*A.專用車道B.全時混合車道(正確答案)C.全時專用車道D.混合車道126.CPC卡調出方應在上級卡管理機構指令發出后（）內響應，并指定調出倉庫。調撥指令發出后（）內，雙方完成聯系溝通，落實調撥工作事宜。調撥接收方應及時到達調出方倉庫，進行實物卡交接，調撥指令發布后（）內完成出庫交接。業主單位間調撥CPC卡，過程中產生的相關運輸費用由調入業主單位承擔。[單選題]*A.1小時、3小時、24小時B.1小時、3小時、12小時C.2小時、6小時、12小時D.2小時、6小時、24小時(正確答案)127.為避免重復開展追繳工作，以及保障補繳數據正常清分結算，現場補繳后業主單位須在（）內通過省級稽核系統補錄線下追繳的數據。[單選題]*A.3個自然日B.1個工作日C.10個工作日D.1個自然日(正確答案)128.收費現場如發生ETC車道不抬桿、用戶反饋ETC賬戶已扣費的情況，業主單位應查詢是否產生交易流水，如未產生交易流水，應引導用戶轉人工車道（）通行費，并向其說明事后核實情況做退費處理。[單選題]*A.正常收取B.退回C.正常繳納D.重新支付(正確答案)129.重大節假日免費通行的時間范圍為（）、（）、（）、（）四個國家法定節假日，以及當年國務院辦公廳文件確定的上述法定節假日連休日。免費時段從節假日第一天00:00開始，節假日最后一天24:00結束。[單選題]*A.春節、端午節、勞動節、國慶節B.春節、清明節、端午節、國慶節C.春節、清明節、中秋節、國慶節D.春節、清明節、勞動節、國慶節(正確答案)130.車道系統對ETC車輛通行有效性驗證不通過、儲值卡余額為0元、ETC入口信息寫入失敗的車輛，車道進行攔截由人工處理，收費員按照（）發放流程處理。[單選題]*A.特殊交易B.CPC卡(正確答案)C.特情D.ETC卡131.根據交通運輸部應對疫情防控的相關要求，2020年2月17日起所有車輛免收通行費，于（）恢復收費。[單選題]*A.2020年5月1日零時起B.2020年6月1日零時起C.2020年5月6日零時起(正確答案)D.2020年5月7日零時起132.（）為車牌名單，用于因客戶原因導致少交、未交、拒交通行費的車輛，限制其通行收費公路并進行追繳通行費。[單選題]*A.重點關注名單B.灰名單C.追繳名單(正確答案)D.黑名單133.ETC門架收費金額精確到“分”；ETC（電子不停車收費）車輛單次交易金額（實際收取金額）精確到（）；MTC（人工收費）車輛單次交易金額精確到（）。[單選題]*A.元；分B.分；元(正確答案)C.分；分D.元；元134.收費現場如發生用戶使用移動終端支付通行費時，已支付成功但未（）的情況，應引導用戶重新支付通行費，并向其說明事后核實情況做退費處理。業主單位通過云南高速大數據平臺發起退費工單。移動支付銀行扣款流水訂單號應于2個自然日內上傳云南高速大數據平臺。[單選題]*A.車道流水數據B.財務交易數據C.監控視頻數據D.生成交易數據(正確答案)135.便民政務系統注冊用戶關聯信息與實際不一致的，可通過便民政務系統向原發證機關提出核實申請。原發證機關應當自受理之日起（）個工作日內完成核實，并將結果反饋部級道路運政管理信息系統。[單選題]*A.1個工作日B.4個工作日C.3個工作日(正確答案)D.2個工作日136.庫存盤點∶各級卡管理機構對倉庫內的CPC卡進行清點并核對，核對（）的應進行盤盈盤虧登記。[單選題]*A.以上都對B.相符C.不符(正確答案)D.相等137.通行省中心：客戶車輛單次行程（）收費公路網的省級收費公路聯網結算管理機構。[單選題]*A.駛入B.駛出C.途經(正確答案)D.駛離138.入口時間超時是指卡內入口時間超過當前交易時間（）個自然日。[單選題]*A.1B.10C.3D.7(正確答案)139.分車型（類）差異化收費。繼續深化分車型（類）差異化優惠政策。強化技術創新和管理創新，結合實際情況，對不同車型（類）普通貨車或（）、危險貨物運輸罐式車輛等專用運輸車輛實施差異化收費，提高專業運輸效率，支持物流運輸轉型升級，促進實體經濟發展。[單選題]*A.國際標準集裝箱運輸車輛(正確答案)B.交接列車C.客運車輛D.專項作業車140.設計時速低于（）的車輛不允許上高速公路行駛。[單選題]*A.80B.70(正確答案)C.60D.75141.收費站應每日進行收費數據的完整性檢查，確保（）及時上傳至站級系統。[單選題]*A.車道收費交易流水數據(正確答案)B.入口治超流水數據C.視頻監控流水數據D.出口收費交易流水數據142.在相關部門統一部署專項治理之前，對于車貨總重不超過（）噸的兩軸貨車，不得以超限為由禁止其通行高速公路。[單選題]*A.16B.20C.18(正確答案)D.19143.日盤點：各收費站每個自然日（）前對前一自然日的庫存數量進行清點并在通行介質管理平臺上進行登記，形成日盤點結果，需確保日盤點率達到100%。[單選題]*A.9點B.10點C.12點(正確答案)D.17點144.車道應自動識別車輛號牌全牌照（）信息。混合車道收費員應核對并校正車輛號牌全牌照信息。入口收費數據車輛車牌準確率應達到100%，車型準確率應達到100%。[單選題]*A.漢字+字母+數字+顏色(正確答案)B.漢字+數字+顏色C.漢字+字母+數字D.漢字+字母+顏色145.倒箱∶將指定的箱內卡（）至另一指定箱中。[單選題]*A.全部遷移(正確答案)B.全部遷入C.部分遷入D.部分遷移146.自（）起對整車合法運輸仔豬及冷鮮豬肉的車輛，恢復執行鮮活農產品運輸“綠色通道”政策。[單選題]*A.2019-07-01B.2019-10-01C.2019-09-01(正確答案)D.2019-08-01147.一類交易流水：在ETC卡正常插入OBU，且ETC卡中有（）時產生，交易流水中包含交易驗證碼（TAC碼）。[單選題]*A.入口信息(正確答案)B.計費信息C.門架信息D.出口信息148.業主單位通行卡持卡量低于近期本單位入口車道CPC卡發卡量的（）倍時，可以向省中心書面提出調入申請。當業主單位持卡量高于近期本單位入口車道CPC卡發卡量的（）倍時，可由省中心統一協調調出，調出方應配合省中心執行調令。[單選題]*A.1；1B.1.5；2(正確答案)C.2；2D.1.5；1.5149.對于查驗結果為不合格或假冒綠通車、不合格或假冒收割機運輸車輛，應對不合格或假冒具體情況進行拍照取證，查驗整體過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于（）。[單選題]*A.5年B.1年C.2年D.3年(正確答案)150.車輛實際車牌與卡簽內車牌不一致時，系統（）。[單選題]*A.標記為特情(正確答案)B.自動攔截C.轉人工處理D.正常放行151.省交通運輸廳按照高速公路路況服務質量考評結果，進行年度評價和排名。年度考評（）分以上（含），為優秀；年度考評90以下70分以上（含）的，為合格；年度考評70分以下的，為不合格。[單選題]*A.80B.90(正確答案)C.85D.95152.根據國務院決策部署，進一步深化交通運輸領域供給側結構性改革，堅持系統觀念，統籌全路網資源，深度挖掘空間，因地制宜施策，創新服務模式，強化技術支撐，完善政策引導，全面推廣高速公路（），持續提升高速公路網通行效率[單選題]*A.ETC優惠疊加B.增加免費范圍C.綜合計費D.差異化收費(正確答案)153.發生特情需要臨時啟用和停止使用紙券前，業主單位應通過（）申請，同時報備省中心。[單選題]*A.通行介質管理平臺(正確答案)B.部中心C.清分結算平臺D.省中心154.受理線上退費時應收集齊全用戶姓名（）、（）、（）、（）用戶接收退費銀行賬戶信息（現金退費）、（）、（）用戶提供證據等相關信息。*A.車牌號(正確答案)B.事件描述(正確答案)C.通行介質編號(正確答案)D.聯系方式(正確答案)E.用戶訴求(正確答案)F.入出口通行信息(正確答案)155.各高速公路應按規定正確設置（）、（）、（）、（）和（）等相關標識標牌。*A.綠通標識(正確答案)B.文明服務八項承諾公示牌(正確答案)C.限速標志D.ETC門架編號牌(正確答案)E.ETC車道標識(正確答案)F.收費公路公示牌(正確答案)156.以便利用戶為導向，通過線上、線下兩種渠道，拓展ETC+（）、ETC+（）、ETC+（）、ETC+（）、ETC+智慧景區/園區等相結合的ETC多場景服務，助力智慧交通、智慧城市發展。陽泉、合肥、池州、福州、廈門、泉州、濟南、青島、日照、南寧、重慶重點實施。*A.智慧洗車(正確答案)B.智慧停車(正確答案)C.智慧加油(正確答案)D.智慧充電(正確答案)157.辦理牽引拖掛車ETC應嚴格按照《交通運輸部辦公廳關于做好貨車及專項作業車ETC發行服務有關工作的通知》（交辦公路函〔2019〕1524號）及《關于進一步規范牽引車ETC發行服務有關工作的函》（交公便字〔20208號）規定要求，認真核對（）、（）、（）、（）信息，規范寫入卡簽信息。正確答案：A,B,D,F*A.車輛用戶類型(正確答案)B.總質量(正確答案)C.外廓尺寸D.車輛軸數(正確答案)E.車牌F.車型(正確答案)158.收割機運輸承運人及其委托的代理人，應主動出示（），配合高速公路收費站工作人員檢查，收割機運輸車輛空車返回時，應按規定（）。*A.繳納車輛通行費(正確答案)B.免收車輛通行費C.跨區作業證、行駛證、車牌(正確答案)D.《聯合收割機（插秧機）跨區作業證》159.交通運輸部辦公廳關于進一步規范高速公路入口治超工作的通知中明確了“（）”任務，對私自放行超限超載車輛進入高速公路行駛的，由相關管理部門依法依規追究（）相關單位和人員責任。*A.高速公路運營方B.加強放行車輛責任倒查C.入口收費站(正確答案)D.加強違規放行車輛責任倒查(正確答案)160.因紙券號段（）、（）、（）造成的損失由該單位自行負責。*A.申請不及時(正確答案)B.印制不及時(正確答案)C.未按要求印制(正確答案)D.付費不及時161.要加強出行信息發布工作，通過（）、（）、網站、（）、（）、（）、手機短信等多種渠道，及時向電煤運輸車輛和社會公眾發布出行提示，引導電煤運輸車輛高效通行。*A.電子情報板(正確答案)B.廣播(正確答案)C.電視(正確答案)D.微博(正確答案)E.微信(正確答案)162.各省級交通運輸主管部門要督促有關單位，進一步完善各類突發事件應急預案及應急處置措施，開展應急演練，提高應急響應和處置水平。要加強與當地氣象等部門的會商，密切關注天氣變化情況，切實做好秋冬季節（）、（）等天氣防范應對。*A.降雨B.大霧(正確答案)C.寒潮(正確答案)D.大風(正確答案)163.收費公路經營管理者應當加強對收費站工作人員的（）和（）教育，收費人員應當做到文明禮貌，規范服務。*A.文明服務B.業務培訓(正確答案)C.業務技能D.職業道德(正確答案)164.OBU累計計費金額明顯小于入出口可達路徑最小費額（ETC優惠后）的，車道系統按（）自動扣費（ETC優惠后）后放行，車道系統記錄特情；OBU累計計費金額明顯大于入出口可達路徑最小費額（ETC優惠后）的，ETC車道自動攔截，收費員以出口車牌、車型（軸數）發起（）請求，根據返回的計費信息進行收費，車道系統記錄特情。*A.兜底計費B.最小費額(正確答案)C.在線計費(正確答案)D.實際金額165.各業主單位應保障入口稱重檢測系統監測到的數據（）和保障系統正常運行，如出現檢測數據與實際車輛不符，經核實并經（）授權后按照車輛實際情況進行修正并記錄。*A.真實性B.站級C.省中心D.準確性B.站級(正確答案)C.省中心D.準確性(正確答案)166.收費管理人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守，擅自減免車輛通行費或提高收費標準的，應當對直接責任人給予（），構成犯罪的，依法追究（）。*A.刑事責任(正確答案)B.政績責任C.行政處分(正確答案)D.民事責任E.開除處分F.留觀處分167.鼓勵ETC發行服務機構、收費公路經營管理單位等為ETC用戶提供更大優惠和多方式便利，在復用現有支付基礎設施條件下，增加應用場景，拓展服務內容，提高使用便利性，結合（）、（）、（）、（）等多種形式增加用戶福利，吸引用戶自愿安裝使用ETC。正確答案：A,C,D,E*A.紅包(正確答案)B.贈送C.積分(正確答案)D.返利(正確答案)E.打折(正確答案)168.對于收費車輛通行費（）、（）等情況，由收費方負責。對于免費車輛（）的，由收費方負責處理。*A.應免未免收取通行費(正確答案)B.超限超載C.長短款(正確答案)D.應收未收(正確答案)169.拆分∶交易拆分分為（）和（）；省際拆分是指將通行費分配至（）的業務；省內拆分是指將通行費分配至（）的業務。*A.各通行省份(正確答案)B.省內拆分(正確答案)C.省際拆分(正確答案)D.其他交易拆分E.ETC交易拆分F.各通行路段(正確答案)170.ETC交易：通過ETC賬戶或ETC卡支付通行費的交易，包括（）和（）兩種形式。*A.半自動B.全自動C.不停車(正確答案)D.停車(正確答案)171.運營管理單位應按累計量或者按周期進行收集、整理、核對、分揀壞卡，并于（）前上交上一季度壞卡至省中心，確保壞卡在（）及時維修或置換。*A.維護期內B.每季度第一個月15日(正確答案)C.每季度第一個月30日D.質保期內(正確答案)172.對《鮮活農產品目錄》范圍內的鮮活農產品與《鮮活農產品目錄》范圍外的其他鮮活農產品混裝，且混裝的其他農產品不超過（）或（）的車輛，比照整車裝載鮮活農產品執行。*A.車輛核定載質量的20%(正確答案)B.C車廂容積80%C.車廂容積20%(正確答案)D.車貨總質量173.ETC門架交易流水：ETC門架系統對（）、（）和（）完成計費所產生的記錄。*A.ETC卡(正確答案)B.OBUC.IC卡(正確答案)C.CPC卡(正確答案)174.入口收費站收費員準確核實（）、（），將實際車牌(含顏色)、車型及入口信息等寫入CPC卡內。*A.行車證信息B.車牌(正確答案)C.車型信息(正確答案)D.荷載人數175.對七座以下小型客車免費的（）、（）、（）、（）期間，各路段需督促各站點開展8座、9座車輛的專項稽查工作。避免通行費、通行卡的流失。*A.勞動節(正確答案)B.國慶節(正確答案)C.春節(正確答案)D.清明節(正確答案)E.中秋節F.端午節176.壞卡∶指（）的CPC卡。*A.卡表面外觀嚴重破損(正確答案)B.無法讀寫(正確答案)C.電量低于8%D.無法讀取177.收費站內外廣場應當分別配備手持終端等輔助設備,手持終端須設置（），不得（）。正*A.編號B.入口稱重車道C.多車道混用(正確答案)D.固定車道號(正確答案)178.綠通查驗人員提交查驗信息后，系統實時生成查驗記錄，客戶可通過（）查看查驗記錄，收費公路經營管理單位可通過（）查看查驗記錄。*A.交通預約通行B.預約平臺查詢端C.預約小程序(正確答案)D.預約平臺管理端(正確答案)179.ETC門架系統根據CPC卡內信息，對持CPC卡車輛完成本段計費，向CPC卡內寫入（）和（）等，根據CPC卡內寫入的信息完成動態補點和費率計算，省界ETC門架系統應具備鄰省代收費功能，形成門架交易流水實時上傳至省中心和部中心。入口標記為大件運輸車輛的，門架按照軸數進行計費。當CPC卡內（）時，ETC門架系統不做計費處理。正確答案：B,C,F*A.車輛信息B.計費信息(正確答案)C.無入口信息(正確答案)D.車型不一致E.車牌不一致F.路徑信息(正確答案)180.入口車道系統自動識別CPC卡是否可讀或有效，若（）、（）或（），收費員更換正常CPC卡并正確寫入車牌、車型、軸數等信息，將CPC卡發給客戶，抬桿放行。*A.發行屬地無效(正確答案)B.該卡已發出C.卡損壞D.倒車未成功E.電量低于8%(正確答案)F.不可讀(正確答案)181.業主單位應加強車道、門架系統的運行維護，減少因系統故障出現（）、（）、（）等原因導致的爭議交易，有效提高清分結算效率。省中心對收費方的“爭議交易率”進行監測，大于全國平均值時，由省中心上報行業主管部門并在全省范圍通報。*A.驗證未通過(正確答案)B.交易信息重復(正確答案)C.用戶狀態變化(正確答案)D.數據未上傳182.云南省ETC客戶車輛駛離高速公路時，正常通行時車道顯示屏應即時顯示本次行程的通行費用，實現“（）、（）、（）、（）”的目標，達到“顯示即扣費”的要求。*A.一次扣費(正確答案)B.一次行程(正確答案)C.一次費顯D.一次提示E.一次告知(正確答案)F.一個賬單(正確答案)183.在現有發行服務渠道的基礎上，組織力量深入社區、村屯、（）、4S店、汽車維修廠、（）、（）、場站、港口、物流園區、貨物集散地、超限檢測站等地點，為用戶提供現場安裝服務，特別是針對易擁堵緩行收費站，加強現場發行，切實提升ETC使用率。*A.加油站(正確答案)B.停車場(正確答案)C.公園D.服務區(正確答案)184.清分結算業務采用部省兩級模式。清分結算業務包含通行交易清分結算和拓展應用交易清分結算。其中通行交易清分結算包括（）、（）、（）、（）、（）資金結算、交易對賬。*A.ETC通行交易拆分(正確答案)B.ETC通行交易清分(正確答案)C.沖正交易拆分(正確答案)D.其他交易清分E.其他交易拆分(正確答案)F.退費補交清分(正確答案)185.通行介質：車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證,包括電子通行介質和紙質通行介質(即紙質通行券),電子通行介質包括（）、（）。*A.OBUB.OBU、ETC卡（與OBU配套使用時(正確答案)C.ETCD.復合通行卡（CPC卡)E.通行卡(正確答案)186.收費站遇無卡、闖關車時應核查車輛是否領取（），進行特情處理并詳細登記。收費站遇壞卡、丟卡賠付時，進行（）并詳細登記。*A.登記B.特情處理(正確答案)C.紙券D.CPC卡(正確答案)187.ETC交易無流水退費∶指收費現場儲值卡用戶通行ETC車道時（），經核實收費系統未生成交易流水，用戶（）成交易流水后抬桿放行所產生的退費。*A.已扣費成功但未抬桿(正確答案)B.現金支付通行費C.未扣費成功但已抬桿D.二次支付通行費(正確答案)188.線下退費由受理方即時完成，完成后收集相關退費材料報省中心進行報備；退費材料包括∶（）、（）、（）。線下退費僅限省內現金交易，受理方完成線下退費的需在5個工作日內向省中心報備退費材料。*A.車輛照片B.入口車道流水C.通行費發票D.原交易流水記錄(正確答案)E.現場退費情況說明(正確答案)F.沖減流水記錄(正確答案)189.綜合運輸服務“十四五”發展規劃的主要目標中“全國123出行交通圈”是指：（）。*A.城市都市1小時通勤B.主要城市3小時覆蓋(正確答案)C.城市群2小時通達(正確答案)D.都市區1小時通勤(正確答案)190.收費公路分（）和（）兩種。*A.繞城高速公路B.政府還貸公路(正確答案)C.PPP項目高速公路D.經營性收費公路(正確答案)191.ETC門架系統對于（）、（）、OBU和ETC卡內入口信息不一致、（）、（）車輛均不進行計費，不生成門架交易流水，讀取車輛信息形成通行記錄，上傳至業主單位、省中心和部中心。*A.入口時間超時（超過當前時間7個自然日）(正確答案)B.無入口信息或入口信息異常(正確答案)C.OBU拆卸(正確答案)D.OBU和ETC卡卡號信息不一致(正確答案)E.OBU和ETC車型不一致192.入口車道應采取措施確保領用CPC卡的ETC車輛OBU和ETC卡內（）。出口車道對于ETC車道交易失敗轉人工處理的ETC車輛，必須使用手持移動終端或其它方式清除OBU和ETC卡內（）。*A.無入口信息(正確答案)B.路徑信息C.交易信息(正確答案)D.車牌信息193.混裝與放蜂相關的（）、（）等生活必備用具的轉地放蜂車輛，視為整車合法裝載鮮活農產品運輸車。*A.機械設備B.蜂箱C.非農產品D.臨時板房(正確答案)E.灶具(正確答案)194.每條稽核追繳工單的生成均需進行責任認定，責任認定結果分為（）、（）和（）。*A.車管所責任B.發行方責任(正確答案)C.業主單位責任(正確答案)D.客戶責任(正確答案)195.追繳名單為車牌名單，用于因客戶原因導致（）、（）、（）通行費的車輛，限制其通行收費公路并進行追繳通行費。*A.拒交(正確答案)B.多交C.未交(正確答案)D.少交(正確答案)196.電子不停車收費(ETC)：在不停車條件下,應用無線電射頻識別及計算機等技術自動完成對通過（）、（）、（）和（）的收費方式。*A.收費操作(正確答案)B.收費數據處理(正確答案)C.車道設備控制(正確答案)D.數據匯總E.門架通行數據核對F.車輛的識別(正確答案)197.收費站現場攔截追繳名單內的車輛時，應準確判斷（）或（）。全網追繳名單內車輛應通過（）完成補費；省內追繳名單應以（）的方式完成補費。*A.省內追繳名單(正確答案)B.現金(正確答案)C.銀行匯款D.交于第三方處理E.全網追繳名單(正確答案)F.部級補費平臺(正確答案)198.對于因（）、（）等造成清分結算工作受到影響的業主單位，省中心將暫緩支付其應收資金。*A.數據積壓(正確答案)B.逾期(正確答案)C.傳輸中斷D.數據未上傳199.卡狀態不匹配（省內啟用）爭議交易類型是指交易數據中的非現金支付卡卡號在發行方系統中處于有（）且交易時間（）時間。*A.晚于卡注銷(正確答案)B.早于卡注銷C.卡注銷狀態(正確答案)D.卡鎖定狀態200.稽核工作的對象主要為人為原因造成的少交、未交、拒交通行費等行為，包括（）、（）、（）、（）及使用虛假證件等。*A.收費人員不規范操作(正確答案)B.發行方違規發行(正確答案)C.業主單位管理漏洞(正確答案)D.駕駛員惡意逃費(正確答案)E.系統漏洞F.門架不計費201.持CPC卡車輛通過出口混合車道時，收費員要對卡內和實際的（）、（）、（）信息是否一致進行核對。*A.車型(正確答案)B.車種(正確答案)C.車身顏色.車牌(正確答案)202.收費公路經營管理者應當在收費站的顯著位置,設置載有收費站名稱（）、（）、（）、（）和（）等內容的公告牌,接受社會監督。*A.收費標準(正確答案)B.收費單位(正確答案)C.收費起止年限(正確答案)D.審批機關(正確答案)E.運營單位F.監督電話(正確答案)203.稽核工作主要包括（）、（）、（）等。*A.現場核查B.通行費稽核(正確答案)C.數據核查(正確答案)D.通行費補費(正確答案)204.通行有效性判斷：對（）和（）、（）、（）OBU和ETC卡車牌號碼一致等影響ETC使用的參數情況進行判斷。*A.ETC卡有效期(正確答案)B.拆卸狀態(正確答案)C.OBU有效期(正確答案)D.發行方名單狀態E.狀態名單信息(正確答案)205.“整車合法裝載運輸”指車貨總質量（由出口負責認定）和外廓尺寸均未超過國家規定的最大限值（按照交通運輸部關于修改《超限運輸車輛行駛公路管理規定》的決定（交通運輸部令2021年第12號）中規定的車貨（）、（）和（），且所載鮮活農產品應占車輛核定載質量或車廂容積的80%以上、沒有與非鮮活農產品混裝等行為。*A.總高度(正確答案)B.長C.高D.總長度(正確答案)E.總寬度(正確答案)F.寬206.跨省交易∶外省發行（）的單省ETC交易、（）本省消費的多省ETC交易和多省其他交易。*A.外省消費B.本省發行(正確答案)C.本省消費(正確答案)D.外省發行207.按照國發〔2010〕40號文件的要求，將（）、（）、（）、（）列入交通運輸部、國家發改委《關于進一步完善和落實鮮活農產品運輸綠色通道政策的通知》（交公路發〔2009〕784號）確定的《鮮活農產品目錄》。*A.車厘子B.甘薯（紅薯、白薯、山藥）(正確答案)C.鮮花生(正確答案)D.雞樅E.馬鈴薯(正確答案)F.鮮玉米(正確答案)208.CPC卡流失：在日常運營中除CPC卡丟失之外的原因造成CPC卡數量減少,主要包括（）、系統中有標識但（）等卡流失情況。*A.無出口流水確認(正確答案)B.節假日免費通行抬桿放行(正確答案)C.無入口但有出口流水確認D.丟失E.流失209.通行介質與車輛一一對應，單次通行應基于同一通行介質。車道不得發放（）或（）的CPC卡。*A.正常CPC卡B.預先寫入信息(正確答案)C.紙券D.無入口信息(正確答案)210.業主單位應確保（），如交易異常，應通過（）等設備輔助完成。OBU和ETC卡內已成功寫入入口信息的，不應再發放CPC卡造成重復扣費。*A.ETC車輛出入口交易成功B.便攜式收費機C.手持終端(正確答案)D.ETC車輛入口交易成功(正確答案)211.ETC通行爭議交易不記賬是指爭議處理結果為“確認不記賬”的ETC通行爭議交易，爭議類型包括（）、（）、（）、（）。*A.用戶狀態變化(正確答案)B.車道對時錯誤(正確答案)C.用戶黑名單D.卡超過有效期(正確答案)E.驗證未通過(正確答案)F.卡禁用212.鮮活農產品承運人在出口收費站（）、（）的，不能享受“綠色通道”免費政策，正常收取車輛通行費。*A.配合接受查驗B.拒不配合接受查驗(正確答案)C.已申請D.未申請(正確答案)213.應用服務設施數據包括但不限于業主單位信息、收費公路信息、收費路段信息（）、（）、（）、（）、（）、立交基礎信息*A.收費站信息(正確答案)B.收費廣場信息(正確答案)C.收費單元基礎信息(正確答案)D.收費員信息E.ETC門架信息(正確答案)F.收費車道信息(正確答案)214.各高速管理單位應通過對特情數據復核、（）、（）、（）、（）或接收舉報等方式篩選疑似逃費車輛，并開展稽核業務。*A.專項數據分析(正確答案)B.接收舉報C.優免數據分析(正確答案)D.現場查看(正確答案)E.特情復核F.異常通行數據分析(正確答案)215.收費公路通行費增值稅發票以（）的形式為主。客戶如需取得增值稅電子普通發票，應取得ETC卡或用戶卡，并在（）注冊登記。*A.增值稅電子普通發票(正確答案)B.增值稅電子專用發票C.發票服務平臺(正確答案)D.微信公眾號“發票服務”216.使用假冒、偽造《作業證》的，根據《收費公路管理條例》被確定為拒交、逃交、少交車輛通行費的收割機運輸車輛，相關處罰有（）、（）。同時，（）。*A.在補交應交納的通行費前，可拒絕其通行(正確答案)B.逐步加強該車查驗頻率C.車輛號牌錄入高速公路信用黑名單(正確答案)D.聯合收割機號牌推送至全國農機化綜合服務系統，交由農機管理部門處理(正確答案)217.線上退費發起方式分為對外服務渠道發起和業主單位發起，適用于（）、（）（含（））發起退費。*A.現金交易(正確答案)B.ETC交易(正確答案)C.移動支付交易(正確答案)D.銀行匯款218.ETC交易清分：由各級清分機構將交易數據按照參與方之間已完成確認（包含（）和（））的筆數、金額等進行匯總、整理和分類。*A.現金B.不記賬(正確答案)C.移動支付D.記賬(正確答案)219.爭議交易中“用戶信息不符”爭議類型是指發行系統對省內交易記錄中的入出口信息進行判斷，用戶數據出現（）、（）、（）。*A.車型不符(正確答案)B.門架流水不符C.車輛流水不符D.車種不符(正確答案)E.車牌不符(正確答案)F.車輛信息不符220.特情交易數據∶指收費站現場已進行特情處理，并由系統或人工對特情類型進行標記的入/出口、ETC門架交易數據。包括但不限于∶（）、（）、（）、（）、（）等特情交易數據。*A.損壞卡(正確答案)B.無效入口站編碼(正確答案)C.入出口車牌與車型不一致(正確答案)D.無入口信息(正確答案)E.無卡(正確答案)F.臨時車牌與車型不一致221.確認為客戶原因造成通行費損失的，應將車輛加入（）并按要求開展通行費追繳工作。此外，對于證據不足的（）應加入“重點關注名單”進行監測。*A.疑似逃費車輛(正確答案)B.追繳名單C.逃費車輛D.省內追繳名單(正確答案)222.跨省交易稽核定義∶指對單次通行包含（）（區、市）收費公路的交易或（）通行本省收費公路的交易，開展稽核工作。*A.省外發行ETC車輛(正確答案)B.省內發行ETC車輛C.本省D.本省及其他聯網省(正確答案)223.選裝ETC車輛在（）操作要求參照ETC車輛。*A.出口車道(正確答案)B.入口車道(正確答案)C.入口治超車道D.ETC門架系統(正確答案)224.普通貨車：以車輛（）長、寬、高計算總容積；倉柵式貨車：以（）長、寬、高計算總容積。*A.篷桿B.車廂(正確答案)C.貨廂D.實心欄板(正確答案)225.收費公路通行費的收費標準按（）的批復文件執行，按照省交通運輸廳牽頭確定的費率區間對通行車輛（）。安裝ETC車載裝置的車輛（以下簡稱ETC車輛）在出口收費站（）；非ETC車輛在出口收費站（）。*A.實行分段計費(正確答案)B.自動完成扣費(正確答案)C.交通運輸部D.省人民政府(正確答案)E.停車交費(正確答案)226.出口車道支持ETC單卡支付的，應查驗ETC卡內車牌是否與實際車牌一致以及ETC卡的有效性，（）的，刷ETC卡支付放行，（）或（）的，不應刷ETC卡支付，應采用（）通行費后放行。*A.記賬欠費通過B.查驗通過(正確答案)C.儲值卡余額不足(正確答案)D.其他形式支付(正確答案)E.查驗不通過(正確答案)227.符合《汽車、掛車及汽車列車外廓尺寸、軸荷及質量限值》（GB1589）規定的（）、（）、（），以及（），不認定為超限運輸車輛。*A.冷藏車(正確答案)B.汽車列車(正確答案)C.安裝空氣懸架的車輛(正確答案)D.農用車E.專用作業車(正確答案)228.手持終端∶具備（），能夠用于應急收費業務處理的手持移動設備。*A.出入口CPC(正確答案)B.ETC(正確答案)C.余額查詢D.無卡交易功能(正確答案)229.車種∶主要包括（）和（）（如懸掛應急救援號牌車輛、軍車等）。*A.免費車輛B.大件運輸車輛C.普通車輛(正確答案)D.特種車輛(正確答案)230.清分結算業務以（）、（）為依據開展，清分結算、資金歸集及劃撥工作每工作日進行，以日為每個清分結算周期的起始日。*A.出入口交易記錄B.出口交易記錄(正確答案)C.ETC門架匯總記錄(正確答案)D.門架記錄231.選裝ETC車載裝置應作為（）和（）一體化使用，不單獨作電子錢包使用。()*A.電子錢包(正確答案)B.ETC卡C.OBUD.車輛證明E.通行介質(正確答案)232.U行車在（）行駛的，按OBU或CPC卡內累計計費金額扣費（包含0元），超過時限按車輛（）收費。*A.5分鐘以內(正確答案)B.實際行駛路徑(正確