服務(wù)提供與技術(shù)支持合同編號(hào)：__________一、服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)咨詢：乙方為甲方提供專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)難題攻關(guān)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等。（2）技術(shù)支持：乙方為甲方提供產(chǎn)品使用過程中所需的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、硬件維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)等。（3）售后服務(wù)：乙方在產(chǎn)品使用過程中，提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)，確保甲方正常使用。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。二、技術(shù)成果及知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.1在本合同履行過程中，乙方獨(dú)立完成的、具有獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)成果，包括但不限于技術(shù)方案、技術(shù)圖紙、技術(shù)文檔等，均為乙方所有。2.2雙方同意，在本合同履行過程中，產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬原則如下：（1）如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生是基于甲方的特定要求，那么該知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生是基于乙方的獨(dú)立創(chuàng)意，那么該知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；（3）如果雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬有其他約定的，從其約定。2.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的技術(shù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，或者用于與第三方合作。三、服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。四、服務(wù)費(fèi)用4.1雙方同意，本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）甲方在本合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)的50%；（2）乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)。五、驗(yàn)收及售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成服務(wù)。服務(wù)完成后，甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2甲方對(duì)乙方的服務(wù)成果不滿意的，乙方應(yīng)在收到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)甲方的要求進(jìn)行修改或重新提供服務(wù)。5.3雙方同意，在本合同履行過程中，乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)，確保甲方正常使用。六、保密條款6.1雙方同意，在本合同履行過程中，獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2雙方同意，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)的____%。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽署日期：__________簽署日期：__________一、附件列表：1.技術(shù)咨詢方案2.技術(shù)支持計(jì)劃3.售后服務(wù)政策4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件9.甲方需求說明書10.乙方服務(wù)承諾函二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)，或服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能保守甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致信息泄露。3.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項(xiàng)下的技術(shù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，或者用于與第三方合作。4.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按約定進(jìn)行驗(yàn)收，或驗(yàn)收未通過且乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修改或重新提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)咨詢：指乙方為甲方提供專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)難題攻關(guān)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等。2.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供產(chǎn)品使用過程中所需的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、硬件維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)等。3.售后服務(wù)：指乙方在產(chǎn)品使用過程中，提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)，確保甲方正常使用。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方在履行合同過程中獨(dú)立完成的、具有獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)成果，包括但不限于技術(shù)方案、技術(shù)圖紙、技術(shù)文檔等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)難題：如遇技術(shù)難題，乙方應(yīng)積極組織技術(shù)力量進(jìn)行攻關(guān)，必要時(shí)可邀請(qǐng)外部專家協(xié)助解決。2.服務(wù)進(jìn)度延誤：如乙方因故導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤，應(yīng)提前通知甲方，并制定合理的延期方案。3.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：如甲方對(duì)乙方的服務(wù)成果不滿意，乙方應(yīng)在收到甲方通知后及時(shí)進(jìn)行修改或重新提供服務(wù)。4.費(fèi)用支付問題：如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)與甲方溝通，協(xié)商解決支付問題。5.保密協(xié)議violations：如發(fā)生保密協(xié)議violations，乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并依法追究違約方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供技術(shù)咨詢，乙方根據(jù)需求提供專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)咨詢服務(wù)。2.甲方委托乙方提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持，乙方根據(jù)需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。3.甲方要求乙方提供售后服務(wù)，乙方根據(jù)需求提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)。4.雙方