技術升級與服務合同編號：__________合同雙方：甲方：全稱：____________________________地址：____________________________聯系人：__________________________聯系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方：全稱：____________________________地址：____________________________聯系人：__________________________聯系電話：________________________電子郵箱：________________________第一條技術升級1.1乙方向甲方提供技術升級服務，包括對甲方現有系統的升級、優化和改進，以滿足甲方業務發展的需求。1.2乙方應根據甲方的實際需求，制定詳細的技術升級方案，并在雙方確認后實施。1.3乙方應在技術升級過程中，確保甲方業務的正常運行，避免因升級導致業務中斷或數據丟失。1.4乙方應在技術升級完成后，提供相關培訓和指導，確保甲方員工能夠熟練使用升級后的系統。第二條技術支持與維護2.1乙方應在合同有效期內，為甲方提供全天候的技術支持與維護服務。2.2乙方應對甲方在使用過程中遇到的問題和故障，提供及時的解決方案和修復。2.3乙方應定期對甲方系統進行巡檢和評估，發現潛在問題及時通知甲方并采取措施。2.4乙方應根據甲方業務發展的需要，及時提供系統擴展和優化建議。第三條保密條款3.1乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業秘密和機密信息，予以嚴格保密。3.2乙方不得將甲方的商業秘密和機密信息泄露給任何第三方。3.3乙方應在合同終止后，繼續履行保密義務，直至甲方書面解除保密義務。第四條合同期限與費用4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年。4.2乙方向甲方提供的技術升級服務費用為人民幣______元（大寫：__________________________元整）。4.3乙方提供技術支持與維護服務的費用為人民幣______元（大寫：__________________________元整）。4.4甲方應按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定時間完成技術升級或提供技術支持與維護服務的，甲方有權要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定時間支付費用的，乙方有權拒絕提供服務，并有權要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。6.2若協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________________一、附件列表：1.技術升級方案2.技術支持與維護服務記錄3.保密協議4.費用支付證明5.技術升級和服務效果評估報告二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成技術升級或提供技術支持與維護服務，視為違約。2.乙方未按照約定保密甲方商業秘密和機密信息，視為違約。3.甲方未按照約定時間支付費用，視為違約。4.甲方未按照約定使用乙方提供的技術升級和服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.技術升級：指對甲方現有系統進行升級、優化和改進，以提高甲方業務的效率和性能。2.技術支持與維護服務：指乙方在合同有效期內為甲方提供全天候的技術支持、故障修復和系統優化等服務。3.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經濟利益、具有實用性并經甲方采取保密措施的信息。4.機密信息：指除商業秘密外，還包括與甲方業務運營相關的其他重要信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術升級進度不符合約定：及時與乙方溝通，了解原因，要求乙方盡快解決問題。協商確定合理的升級進度和時間表，雙方簽字確認。2.技術支持與維護服務不到位：及時反饋問題給乙方，要求乙方提供有效解決方案和修復。雙方共同評估服務質量，提出改進措施，并監督實施。3.保密協議泄露商業秘密或機密信息：立即啟動保密協議約定的違約責任追究程序。要求乙方采取補救措施，防止進一步泄露。4.甲方未按約定支付費用：及時與甲方溝通，明確費用支付責任和期限。乙方可以暫停提供服務，直至收到全部應付款項。五、所有應用場景：1.甲方業務需要對現有系統進行技術升級以提高效率和性能。2.甲方需要乙方提供全天候的技術支持與維護