試題——為題目類型

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】2019年3月某公司

中標(biāo)當(dāng)?shù)剀壍澜煌ǖ能囕d廣播系統(tǒng)項(xiàng)目，主要為地鐵列車提供車載廣播、報(bào)警、對(duì)講及電子地

圖系統(tǒng)。公司任命具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。老王從各部門抽調(diào)人員成立了項(xiàng)目組，

安排質(zhì)量部的老楊負(fù)責(zé)質(zhì)量工作。根據(jù)甲方提出的技術(shù)要求，結(jié)合公司質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文

件和作業(yè)文件，老楊編制了《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》等質(zhì)量文件，組織人員

對(duì)《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》等文件進(jìn)行了評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行了質(zhì)量管理培訓(xùn)。項(xiàng)目實(shí)

施過(guò)程中，按照《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》，老楊組織相關(guān)人員定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查并跟蹤改進(jìn)

情況。系統(tǒng)調(diào)試過(guò)程中，調(diào)試人員發(fā)現(xiàn)某電路板會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，立刻向

項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。老王找到負(fù)責(zé)該電路設(shè)計(jì)的人員，要求其對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的Bug進(jìn)行原因

分析，找到問(wèn)題根源，若需要修改設(shè)計(jì)，對(duì)電路的缺陷設(shè)計(jì)進(jìn)行更正，填寫設(shè)計(jì)更改單，并進(jìn)

行評(píng)審。經(jīng)過(guò)分析并評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，相關(guān)人員實(shí)施更改并升級(jí)了電路圖版本。經(jīng)驗(yàn)證，系統(tǒng)運(yùn)

行正常。工程樣機(jī)生產(chǎn)出來(lái)后，根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)條件，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗(yàn)和例行試驗(yàn)。在

產(chǎn)品進(jìn)行電磁兼容試驗(yàn)時(shí)，某指標(biāo)不符合要求，項(xiàng)目人員分析原因后進(jìn)行了整改，重新試

驗(yàn)并順利通過(guò)。驗(yàn)收前，老楊對(duì)照《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》，對(duì)系統(tǒng)功能及性能進(jìn)行確認(rèn)，并由

質(zhì)量部門開(kāi)具了合格證。系統(tǒng)最終上線，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，客戶反饋以下問(wèn)題：

序號(hào)故障時(shí)間位超客戶反饋問(wèn)題故障定位

12019.6.131客室接通司機(jī)室沒(méi)聲防報(bào)瞽器

22019.6.163客空接通客空沒(méi)聲音報(bào)警器

32019.6.186客室呼不通報(bào)警器

彳屏

42019.6.205客室電子地圖

52019.6245客室呼叫燈不亮報(bào)警器

62019625司機(jī)室監(jiān)聽(tīng)聲音小監(jiān)聽(tīng)揚(yáng)聲器

72019.6.252客室接通客室時(shí)沒(méi)聲音報(bào)警器

82019.6.27司機(jī)空監(jiān)聽(tīng)聲音小監(jiān)所揚(yáng)聲器

92019,6.284客室接通司機(jī)室沒(méi)聲音報(bào)警器

102019.7.2司機(jī)室對(duì)講無(wú)聲音對(duì)講裝置

1!2019.7.4司機(jī)室監(jiān)聽(tīng)聲皆小監(jiān)聽(tīng)揚(yáng)聲器

122019.7.42客室接通司機(jī)室客室沒(méi)聲音報(bào)警叁

2019.7.61客室廣播聲音小廣播主機(jī)

142019.7.102客審黑屏電子地圖

152019.7.136客室呼不通報(bào)瞽器

L將案例中實(shí)際應(yīng)用的質(zhì)量管理措施分類填入答題紙對(duì)應(yīng)表格o

過(guò)程___實(shí)際應(yīng)用的質(zhì)?管理措施

值量規(guī)劃—一一一~~'一

質(zhì)量保證

質(zhì)”控制

2.（1）請(qǐng)簡(jiǎn)述帕累托分析原理。（2）根據(jù)試運(yùn)行期間用戶反饋的問(wèn)題記錄，請(qǐng)應(yīng)用帕累托原

理分析造成系統(tǒng)故障的主要原因，并指出解決系統(tǒng)故障的優(yōu)先級(jí)。

3.（1）寫出一致性成本和非一致性成本的定義。（2）請(qǐng)分析案例中發(fā)生的成本哪些屬于一致

性成本，哪些屬于非一致性成本。

試題二一-為題目類型

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】某公司完成一個(gè)工

期10周的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，該項(xiàng)目包含A、B、C、D、E五項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理制定了成本預(yù)算

表（如表2-1）,執(zhí)行過(guò)程中記錄了每個(gè)時(shí)段項(xiàng)目的執(zhí)行情況（如表2-2＞表2-3）。

表2-1成本算我（單位：萬(wàn)元）

任務(wù)1周2周3周4周5周6周7周8J819周10周

A10155

B102020

C55255

D5151010

E52025

合計(jì)10252525104015152025

表2-2實(shí)際發(fā)生成本表（單位：萬(wàn)元）

任務(wù)1周2周3周4周5周6ffl7周8周9周10周

A101410

B101420

C5510

D58

E

合計(jì)1024242510180000

表2-3任務(wù)完成百分比

任務(wù)1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周

A30%50%100%

B20%50%100%

C--5%10%40%

D10%20%

E

合計(jì)

5.項(xiàng)目執(zhí)行到了第6周，請(qǐng)?zhí)顚懭绫?-4所示的項(xiàng)目EV表，將答案填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄

內(nèi)。

表24EV表?單位：萬(wàn)元）

任務(wù)1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周

A______

B「一

C

D--

E_______

合計(jì)

6.(1)經(jīng)分析任務(wù)C的成本偏差是非典型的，而D的偏差是典型的。針對(duì)目前的情況，請(qǐng)

計(jì)算項(xiàng)目完工時(shí)的成本估算值(EAC)o(2)判斷項(xiàng)目目前的績(jī)效情況。

7.針對(duì)項(xiàng)目目前的進(jìn)度績(jī)效，請(qǐng)寫出項(xiàng)目經(jīng)理可選的措施。

試題三一-為題目類型

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】A公司中標(biāo)某系統(tǒng)集

成項(xiàng)目，正式任命王偉擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。王偉是資深的技術(shù)專家，在公司各部門具有較高的聲望。

接到任命后，王偉組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。除服務(wù)器工程師小張是新招聘的外，其余項(xiàng)目組成員都

是各個(gè)團(tuán)隊(duì)的老員工。項(xiàng)目中王偉經(jīng)常身先士卒，親自參與解決復(fù)雜問(wèn)題，深受團(tuán)隊(duì)成員

好評(píng)。項(xiàng)目中期，服務(wù)器廠商供貨比計(jì)劃延遲了一周。為了保證項(xiàng)目進(jìn)度，王偉與其他項(xiàng)

目經(jīng)理協(xié)商，借調(diào)了兩名資深人員，隨后召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，動(dòng)員大家加班趕工。會(huì)議上，王

偉向大家承諾會(huì)向公司申請(qǐng)額外項(xiàng)目獎(jiǎng)金。大家均同意加班，只有小張以家中有事、朋友

聚會(huì)等理由拒絕加班。由于小張負(fù)責(zé)服務(wù)器基礎(chǔ)平臺(tái)，他的工作進(jìn)度會(huì)影響整體進(jìn)度，所

以大家紛紛指責(zé)小張沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。王偉認(rèn)為好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中絕對(duì)不能出現(xiàn)沖突現(xiàn)象，這

次沖突與小張的個(gè)人素養(yǎng)有直接關(guān)系。為了避免沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生不良影響，王偉宣布立即

終止會(huì)議并請(qǐng)小張留下來(lái)單獨(dú)談話。在溝通中，王偉批評(píng)小張缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。小張表

示他對(duì)加班費(fèi)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等不在意，而且他技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，很容易找到一份收入不錯(cuò)的工

作。他不加班的原因是最近家人、朋友等各種圈子應(yīng)酬太多。王偉表明如果因?yàn)樾埖脑?/p>

因?qū)е马?xiàng)目工期延誤，會(huì)影響小張?jiān)趫F(tuán)隊(duì)中的個(gè)人聲譽(yù)，同時(shí)更會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在客

戶和公司內(nèi)部的聲譽(yù)。小張雖不情愿，但最終選擇了加班。

9管理者的權(quán)力來(lái)源有5種，請(qǐng)指出這5種權(quán)力在王偉身上的具體體現(xiàn)(請(qǐng)將⑴?(4)處的

答案及具體表現(xiàn)填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)表格內(nèi))。

權(quán)力來(lái)源具體體現(xiàn)

(1)權(quán)力

懲罰權(quán)力

(2)權(quán)力

(3).權(quán)力

<4)權(quán)力

10結(jié)合馬斯洛需求理論，指出案例中小張已經(jīng)滿足的需求層次，并指出具體表現(xiàn)。如果想

有效激勵(lì)小張，應(yīng)該在哪些層次上采取措施？

11.(1)結(jié)合本案例，請(qǐng)指出王偉針對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)和做法有哪些不妥。(2)解決沖突的方式

有哪些?王偉最終采用了哪種沖突解決方式？

12.結(jié)合案例中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成，請(qǐng)指出該項(xiàng)目采用了哪些組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法。

試題——為題目類型

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】2019年3月某公司

中標(biāo)當(dāng)?shù)剀壍澜煌ǖ能囕d廣播系統(tǒng)項(xiàng)目，主要為地鐵列車提供車載廣播、報(bào)警、對(duì)講及電子地

圖系統(tǒng)。公司任命具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。老王從各部門抽調(diào)人員成立了項(xiàng)目組，

安排質(zhì)量部的老楊負(fù)責(zé)質(zhì)量工作。根據(jù)甲方提出的技術(shù)要求，結(jié)合公司質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文

件和作業(yè)文件，老楊編制了《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》等質(zhì)量文件，組織人員

對(duì)《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》等文件進(jìn)行了評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行了質(zhì)量管理培訓(xùn)。項(xiàng)目實(shí)

施過(guò)程中，按照《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》，老楊組織相關(guān)人員定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查并跟蹤改進(jìn)

情況。系統(tǒng)調(diào)試過(guò)程中，調(diào)試人員發(fā)現(xiàn)某電路板會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，立刻向

項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。老王找到負(fù)責(zé)該電路設(shè)計(jì)的人員，要求其對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的Bug進(jìn)行原因

分析，找到問(wèn)題根源，若需要修改設(shè)計(jì)，對(duì)電路的缺陷設(shè)計(jì)進(jìn)行更正，填寫設(shè)計(jì)更改單，并進(jìn)

行評(píng)審。經(jīng)過(guò)分析并評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，相關(guān)人員實(shí)施更改并升級(jí)了電路圖版本。經(jīng)驗(yàn)證，系統(tǒng)運(yùn)

行正常。工程樣機(jī)生產(chǎn)出來(lái)后，根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)條件，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗(yàn)和例行試驗(yàn)。在

產(chǎn)品進(jìn)行電磁兼容試驗(yàn)時(shí)，某指標(biāo)不符合要求，項(xiàng)目人員分析原因后進(jìn)行了整改，重新試

驗(yàn)并順利通過(guò)。驗(yàn)收前，老楊對(duì)照《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》，對(duì)系統(tǒng)功能及性能進(jìn)行確認(rèn)，并由

質(zhì)量部門開(kāi)具了合格證。系統(tǒng)最終上線，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，客戶反饋以下問(wèn)題：

序號(hào)故障時(shí)間位超客戶反饋問(wèn)題故障定位

12019.6.131客室接通司機(jī)室沒(méi)聲防報(bào)瞽器

22019.6.163客空接通客空沒(méi)聲音報(bào)警器

32019.6.186客室呼不通報(bào)警器

42019.6.205客室黑屏電子地圖

52019.6245客室呼叫燈不亮報(bào)警器

62019625司機(jī)室監(jiān)聽(tīng)聲音小監(jiān)聽(tīng)揚(yáng)聲器

72019.6.252客室接通客室時(shí)沒(méi)聲音報(bào)警器

82019.6.27司機(jī)空監(jiān)聽(tīng)聲音小監(jiān)所揚(yáng)聲器

92019,6.284客室接通司機(jī)室沒(méi)聲音報(bào)警器

102019.7.2司機(jī)室對(duì)講無(wú)聲音對(duì)講裝置

1!2019.7.4司機(jī)室監(jiān)聽(tīng)聲皆小監(jiān)聽(tīng)揚(yáng)聲器

122019.7.42客室接通司機(jī)室客室沒(méi)聲音報(bào)警叁

2019.7.61客室廣播聲音小廣播主機(jī)

142019.7.102客審黑屏電子地圖

152019.7.136客室呼不通報(bào)瞽器

【正確答案】

1.將案例中實(shí)際應(yīng)用的質(zhì)量管理措施分類填入答題紙對(duì)應(yīng)表格。

過(guò)程實(shí)際應(yīng)用的質(zhì)量管理措施

質(zhì)量規(guī)劃

質(zhì)量保證

質(zhì)”控制

【正確答案】

過(guò)程實(shí)際應(yīng)用的質(zhì)用管理措施

（1）編制了《項(xiàng)口質(zhì)破計(jì)劃書》《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》等質(zhì)量文科

質(zhì)址規(guī)劃（2）蛆織項(xiàng)F1人員對(duì)《項(xiàng)F1質(zhì)量計(jì)劃書》等文件進(jìn)行評(píng)審

（3）對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行了質(zhì)顯管理培訓(xùn)

（1）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，按照《項(xiàng)E1質(zhì)量計(jì)劃指九老楊組織相關(guān)人員定期將項(xiàng)目進(jìn)行

-n保證檢查并跟蹤改進(jìn)情況

（2）設(shè)計(jì)人員對(duì)電路的^^設(shè)計(jì)進(jìn)行更正.境寫設(shè)計(jì)更改單，并迸行評(píng)審

（1）系統(tǒng)調(diào)試過(guò)程中，調(diào)試人員發(fā)現(xiàn)某電路板會(huì)導(dǎo)&系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)嚴(yán)重的信誤.立刻向

項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)

質(zhì)人控制<2）工程樣機(jī)生產(chǎn)出來(lái)后,根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)條件，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗(yàn)和例行試驗(yàn)

<3）臉收前，老楊對(duì)照《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》，對(duì)系統(tǒng)功能及性能迸行確認(rèn)

（4>項(xiàng)H組針對(duì)試運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了更改

2.（1）請(qǐng)簡(jiǎn)述帕累托分析原理。（2）根據(jù)試運(yùn)行期間用戶反饋的問(wèn)題記錄，請(qǐng)應(yīng)用帕累托原

理分析造成系統(tǒng)故障的主要原因，并指出解決系統(tǒng)故障的優(yōu)先級(jí)。

【正確答案】（1）帕累托分析原理：一種特殊的垂直條形圖，用于識(shí)別造成大多數(shù)問(wèn)題的少

數(shù)重要原因。（2）依據(jù)缺陷數(shù)量及種類，統(tǒng)計(jì)如下：報(bào)警器故障8次，電子地圖故障2

次，監(jiān)聽(tīng)揚(yáng)聲器故障3次，對(duì)講裝置故障1次，廣播主機(jī)故障1次，共15次。按故障次

數(shù)從多到少排序?yàn)閳?bào)警器、揚(yáng)聲器、電子地圖，三者總共占13次，13/15=86.7,前兩者

總共11次，占比11/15=73.3。根據(jù)帕累托二八定律，造成系統(tǒng)故障的主要原因是報(bào)警器

故障、監(jiān)聽(tīng)揚(yáng)聲器故障和電子地圖故障。排除故障順序?yàn)椋孩賵?bào)警器故障：②監(jiān)聽(tīng)揚(yáng)聲器

故障；③電子地圖故障。

3.（1）寫出一致性成本和非一致性成本的定義。（2）請(qǐng)分析案例中發(fā)生的成本哪些屬于一致

性成本，哪些屬于非一致性成本。

【正確答案】（1）一致性成本：確保與要求一致而做的所有工作成本。非一致性成本：由

于不符合要求所引起的全部工作成本。（2）一致性成本：?編制了《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》

《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》等質(zhì)量文件：?組織項(xiàng)目人員對(duì)《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書》等文件進(jìn)行評(píng)

審；?對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行了相關(guān)的質(zhì)量管理體系知識(shí)的培訓(xùn)；?老楊按照《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)

劃書》，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查；?根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)條件，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗(yàn)和例行試

驗(yàn)；?老楊對(duì)照《項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范》，依次對(duì)系統(tǒng)功能及性能進(jìn)行確認(rèn)。非一致性成

本：?設(shè)計(jì)人員對(duì)電路設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行原因分析，修改設(shè)計(jì)并更正；?項(xiàng)目人員對(duì)電磁兼

容問(wèn)題進(jìn)行原因分析，修改并更正；?項(xiàng)目組針對(duì)試運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了更改。

試題二-一為題目類型

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】某公司完成一個(gè)工

期10周的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，該項(xiàng)目包含A、B、C、D、E五項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理制定了成本預(yù)算

表（如表2-1）,執(zhí)行過(guò)程中記錄了每個(gè)時(shí)段項(xiàng)目的執(zhí)行情況（如表2-2、表2-3）。

表2-1成本fS算盤（單位：萬(wàn)元）

任務(wù)1/512周3周4周5周6周7周8圄9閣「10周

A10155

B102020

C55255

D5151010

E52025

合計(jì)10252525104015152025

表2-2實(shí)際發(fā)生成本表（單位：萬(wàn)元）

任務(wù)1周2周3周4周5周6ffl7周8周9周10周

A101410

B101420

C5510

D58

E

合計(jì)1024242510180000

表2-3任務(wù)完成百分比

任務(wù)1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周

A30%50%100%

B20%50%100%

C一5%10%40%

D10%20%

E

合計(jì)

【正確答案】

5.項(xiàng)目執(zhí)行到了第6周，請(qǐng)?zhí)顚懭绫?-4所示的項(xiàng)目EV表，將答案填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄

內(nèi)。

表2*4EV表（單位：萬(wàn)元）

任務(wù)1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周

A

B

C

D

E一

二-

合計(jì)一

【正確答案】

表24EV?(單位：萬(wàn)元)

任務(wù)11周」周周周周

2周3周45周678L9周10M

A91530303030

5050

CB[1025■一50

一2416

48

in卜_

合計(jì)I9_______

25―55―葭88104

6.(1)經(jīng)分析任務(wù)C的成本偏差是非典型的，而D的偏差是典型的。針對(duì)目前的情況，請(qǐng)

計(jì)算項(xiàng)目完工時(shí)的成本估算值(EAC)。(2)判斷項(xiàng)目目前的績(jī)效情況。

【正確答案】(1)任務(wù)A的EAC=AC=34任務(wù)B的EAC=AC=44任務(wù)C的

EAC=AC+ETC=AC+(BAC—EV)=20+(40—16)=44任務(wù)D的EAC=AC+ETC=AC+(BAC—EV)/

CPI=13+(40—8)/(8/13)=65任務(wù)E的EAC=BAC=50因此,項(xiàng)目EAC=34+44+44+65+50=237

(2)第六周，項(xiàng)目總PV=10+25+25+25+10+40=135AC=10+24+24+25+10+18=lll

CV=EV=AC=104—111=-7SV=EV—PV=104—135=—31所以當(dāng)前項(xiàng)目成本超支，進(jìn)度滯后。

7.針對(duì)項(xiàng)目目前的進(jìn)度績(jī)效，請(qǐng)寫出項(xiàng)目經(jīng)理可選的措施。

【正確答案】趕工；快速跟進(jìn)，并行施工；使用高績(jī)效的資源或經(jīng)驗(yàn)豐富的人員；減小

活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求；改進(jìn)方法或技術(shù)，以提高生產(chǎn)效率；加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題，減少返工，從而縮短工期。

試題三一-為題目類型

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】A公司中標(biāo)某系統(tǒng)集

成項(xiàng)目，正式任命王偉擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。王偉是資深的技術(shù)專家，在公司各部門具有較高的聲望。

接到任命后，王偉組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。除服務(wù)器工程師小張是新招聘的外，其余項(xiàng)目組成員都

是各個(gè)團(tuán)隊(duì)的老員工。項(xiàng)目中王偉經(jīng)常身先士卒，親自參與解決復(fù)雜問(wèn)題，深受團(tuán)隊(duì)成員

好評(píng)。項(xiàng)目中期，服務(wù)器廠商供貨比計(jì)劃延遲了一周。為了保證項(xiàng)目進(jìn)度，王偉與其他項(xiàng)

目經(jīng)理協(xié)商，借調(diào)了兩名資深人員，隨后召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，動(dòng)員大家加班趕工。會(huì)議上，王

偉向大家承諾會(huì)向公司申請(qǐng)額外項(xiàng)目獎(jiǎng)金。大家均同意加班，只有小張以家中有事、朋友

聚會(huì)等理由拒絕加班。由于小張負(fù)責(zé)服務(wù)器基礎(chǔ)平臺(tái)，他的工作進(jìn)度會(huì)影響整體進(jìn)度，所

以大家紛紛指責(zé)小張沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。