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文檔簡介
熱情服務員工保證書合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯系電話:__________鑒于甲方為乙方提供熱情服務,為確保服務質量,經甲乙雙方友好協商,特訂立本保證書。第一條服務質量1.1乙方應按照甲方的要求,提供熱情、周到、專業的服務。1.2乙方應遵守甲方的規章制度,服從甲方的管理。1.3乙方應對甲方的商業秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給第三方。第二條服務期限2.1本保證書自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。2.2除非甲方提前解除本保證書,否則乙方應履行本保證書約定的義務。第三條違約責任3.1乙方違反本保證書約定的,甲方有權要求乙方改正,并要求乙方支付違約金,違約金金額為人民幣____元。3.2乙方違反本保證書約定,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執一份。5.2本保證書未盡事宜,雙方可另行協商補充。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)營業執照副本2.乙方(受托方)營業執照副本3.甲方(委托方)法定代表人身份證明4.乙方(受托方)法定代表人身份證明5.雙方簽署的勞動合同模板6.乙方服務人員的簡歷及相關資質證明7.乙方服務人員的身份證復印件8.保密協議9.甲方(委托方)的相關業務資料及客戶信息二、違約行為及認定:1.乙方未按照甲方的要求提供熱情、周到、專業的服務,或服務質量未達到約定標準的。2.乙方未遵守甲方的規章制度,不服從甲方的管理。3.乙方泄露甲方的商業秘密、客戶信息等給第三方。4.乙方提前解除本保證書,未按照約定履行義務的。5.乙方在其他方面的行為嚴重違反了本保證書的約定。三、法律名詞及解釋:1.甲方(委托方):指提供服務的一方。2.乙方(受托方):指接受甲方委托提供服務的一方。3.熱情服務:指乙方在提供服務過程中,應態度友好、耐心細致、積極主動地為甲方提供服務。4.服務質量:指乙方提供服務的能力和水平,包括服務態度、服務效果、服務效率等方面。5.商業秘密:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經濟利益、具有實用性并經甲方采取保密措施的技術信息和經營信息。6.違約金:指乙方違反本保證書約定,應支付給甲方的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務質量未達到約定標準:解決辦法:甲方有權要求乙方改正,并要求乙方支付違約金。2.乙方泄露甲方商業秘密、客戶信息:解決辦法:乙方應立即停止泄露行為,并承擔相應的賠償責任。3.乙方提前解除本保證書:解決辦法:甲方有權要求乙方按照約定履行義務,并支付違約金。4.其他未盡事宜:解決辦法:雙方可另行協商補充,或按照相關法律法規處理。五、所有應
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