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文檔簡介
電商平臺服務合同簽訂技巧合同編號:__________甲方地址:甲方聯系人:聯系電話:乙方地址:乙方聯系人:聯系電話:鑒于甲方為從事網絡商品交易的經營者,乙方為提供電商平臺服務的經營者,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經友好協商,就甲方在乙方平臺上開展網絡商品交易相關事宜,達成如下協議:第一條電商平臺服務內容1.1乙方提供給甲方的電商平臺服務包括但不限于:商品發布、店鋪管理、訂單處理、支付結算、物流配送、客戶服務、數據統計、廣告推廣等功能。1.2乙方應保證平臺系統的穩定性、安全性和可靠性,確保甲方正常開展網絡商品交易。1.3乙方有權對甲方在平臺上的經營行為進行監督和管理,確保甲方遵守相關法律法規及平臺規則。第二條合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續約____年。第三條費用及支付3.1甲方應按照乙方制定的收費標準支付電商平臺服務費用。收費標準如下:(1)平臺使用費:____元/月;(2)交易傭金:按照甲方實際交易額的____%收取;(3)其他費用:如有其他費用,雙方可另行協商確定。3.2甲方支付費用后,乙方應及時為甲方提供相應的電商平臺服務。3.3甲方支付費用的方式如下:(1)每月____日前,將上月費用支付至乙方指定的賬戶;(2)甲方逾期支付費用,每逾期一日,應支付應付費用總額的____%作為滯納金。第四條甲方權利和義務4.1甲方有權在乙方平臺上發布商品信息,開展網絡商品交易。4.2甲方應保證所發布商品的真實性、合法性、有效性,不得發布虛假、違法、侵權商品信息。4.3甲方應遵守國家法律法規及乙方平臺規則,不得利用乙方平臺從事非法經營活動。4.4甲方應按照約定支付乙方服務費用,并按照乙方要求提供相關資料和信息。第五條乙方權利和義務5.1乙方有權對甲方在平臺上的經營行為進行監督和管理,確保甲方遵守相關法律法規及平臺規則。5.2乙方應按照約定為甲方提供電商平臺服務,并保證服務質量和效率。5.3乙方應及時處理甲方提出的疑問和投訴,確保甲方的合法權益。5.4乙方應保密甲方提供的商業秘密和個人信息,不得泄露給第三方。第六條違約責任6.1甲方違反本合同規定的,乙方有權要求甲方改正,并按照約定承擔違約責任。6.2乙方未按照約定提供服務的,甲方有權要求乙方改正,并按照約定承擔違約責任。6.3雙方因履行本合同發生爭議的,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營業執照復印件2.乙方營業執照復印件3.甲方商品清單4.乙方服務費收費標準5.雙方簽署的補充協議6.電商平臺規則7.相關法律法規文件二、違約行為及認定:1.甲方發布虛假、違法、侵權商品信息2.甲方逾期支付乙方服務費用3.甲方利用乙方平臺從事非法經營活動4.乙方未按照約定提供電商平臺服務5.乙方泄露甲方提供的商業秘密和個人信息6.雙方其他約定違約行為三、法律名詞及解釋:1.電商平臺:指提供網絡商品交易服務的互聯網平臺。2.網絡商品交易:指通過互聯網發布的商品信息,進行的買賣活動。3.違約行為:指合同當事人違反合同約定,侵害對方合法權益的行為。4.滯納金:指逾期支付費用的一方按照約定向另一方支付的違約金。5.管轄權:指依法對特定案件行使審判權的法院。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.技術問題:在商品發布、訂單處理等環節可能遇到技術問題,導致交易無法正常進行。解決辦法:及時與乙方技術支持團隊聯系,尋求幫助解決問題。2.售后服務:消費者對購買的商品不滿意,要求退換貨時,可能出現溝通不暢、處理不及時等問題。解決辦法:建立完善的售后服務體系,確保消費者權益得到保障。3.法律法規變化:隨著法律法規的更新,可能對電商平臺運營產生影響。解決辦法:密切關注法律法規變化,及時調整經營策略,確保合規經營。4.爭議解決:在合同履行過程中,可能出現雙方意見不一致,導致爭議產生。解決辦法:通過友好協商解決,協商不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為網絡商品交易經營者,需要在乙方平臺上開設店鋪,開展商品銷售活動。2.乙方為電商平臺服務提供商,需要為甲方提供電商平臺服務,包括商品發布、訂單處理等功能。3.雙
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