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倉(cāng)庫(kù)配送服務(wù)質(zhì)量評(píng)估合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:(甲方全稱)地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________乙方:(乙方全稱)地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________鑒于甲方為乙方提供倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)與配送服務(wù),為確保服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方應(yīng)按照雙方約定的配送時(shí)間表和數(shù)量,確保貨物及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)甲方指定的收貨地點(diǎn)。1.2乙方應(yīng)保證倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物存儲(chǔ)環(huán)境符合甲方的要求,包括溫度、濕度、安全等。1.3乙方在貨物配送過(guò)程中,應(yīng)確保貨物的包裝完好無(wú)損,避免因包裝不當(dāng)導(dǎo)致的貨物損失。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)貨物進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí),確保貨物的可追溯性。1.5乙方應(yīng)建立健全的貨物管理制度,對(duì)貨物進(jìn)行定期盤點(diǎn),確保貨物的數(shù)量與甲方提供的數(shù)據(jù)一致。第二條服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際服務(wù)情況,按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估,評(píng)估周期為每半年一次。2.3甲方應(yīng)在每次評(píng)估結(jié)束后,向乙方出具服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議。2.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的問(wèn)題和建議給予足夠的重視,并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第三條服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,并報(bào)甲方備案。3.3甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的改進(jìn)措施的實(shí)施情況,并對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估。第四條違約責(zé)任4.1若乙方未按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為合同金額的5%。4.2若甲方未按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估,或未向乙方出具評(píng)估報(bào)告,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為合同金額的5%。第五條其他條款5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:________年____月____日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件4.乙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.貨物配送時(shí)間表6.貨物存儲(chǔ)環(huán)境要求說(shuō)明7.貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)8.貨物分類、標(biāo)識(shí)要求9.貨物管理制度說(shuō)明10.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告模板二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),認(rèn)定違約。2.甲方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估,認(rèn)定違約。3.甲方未向乙方出具評(píng)估報(bào)告,認(rèn)定違約。4.乙方未按照甲方要求對(duì)貨物進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí),認(rèn)定違約。5.乙方未保證貨物存儲(chǔ)環(huán)境符合甲方要求,認(rèn)定違約。6.乙方未按照約定時(shí)間完成貨物配送,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)與配送服務(wù)的合同方。2.乙方:指接受倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)與配送服務(wù)的合同方。3.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估:對(duì)乙方提供的倉(cāng)庫(kù)配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。4.違約金:一方未履行合同義務(wù)時(shí),按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.有效期:合同規(guī)定的合同生效期間。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方未按照約定時(shí)間完成貨物配送。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方盡快完成貨物配送,必要時(shí)可要求乙方支付違約金。2.問(wèn)題:乙方未保證貨物存儲(chǔ)環(huán)境符合甲方要求。解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方立即整改,確保貨物存儲(chǔ)環(huán)境符合要求,必要時(shí)可要求乙方支付違約金。3.問(wèn)題:甲方未按照約定時(shí)間出具評(píng)估報(bào)告。解決辦法:甲方應(yīng)確保按時(shí)完成評(píng)估,并向乙方出具評(píng)估報(bào)告。如甲方原因?qū)е卵舆t,甲方應(yīng)向乙方解釋原因,并盡快出具評(píng)估報(bào)告。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供倉(cāng)庫(kù)存
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